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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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469 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Crowne Plaza Hotel de Mexico
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Filtrado por: Español
Miami Beach, Florida
Se escribió una opinión 17 diciembre 2016

He sido cliente de este hotel por muchos años y lamentablemente no han invertido en mantenerlo. El aire acondicionado de mi habitación no enfrió lo suficiente el Internet tan lento que no podía ni ver video en las redes sociales. Hoy hay mejores opciones en el área

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Agradécele a meneuran
IHGService, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado meneuran, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrezco mis más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia la mayor parte con los pobre servicios de nuestro personal y instalaciones no cumplió con sus expectativas. Definitivamente ésta no es la imagen que quisiéramos que nuestros huéspedes y clientes se lleven de...

Se escribió una opinión 9 diciembre 2016

El hotel necesita de mantenimiento en muchos locales. El fitness center tiene casi todos los equipos rotos, las habitaciónes necesitan de mantenimiento. És un hotel bueno y confortable, pero esta abandonado por falta de atención u mantenimiento.

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1Agradécele a Daniela C
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Daniela C. Agradecemos sus comentarios y le informamos que el hotel está iniciando un proceso de remodelación, por lo que en breve nuestros huéspedes podrán notar las diferencias en nuestras habitaciones, esperamos que en su próxima estancia pueda disfrutar de ellas.

Nuevo Laredo, México
Se escribió una opinión 8 diciembre 2016

La ubicacion muy bien, la habitacion estaba oscura y las instalaciones electricas no estaban aptas para conectar en el escritorio la computadora, en el gimnasio 4 caminadoras y solo servia 1 y no estaba bien aterrizada, da toques...

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Agradécele a Brenda D
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Brenda, lamentamos mucho que no pudimos cumplir sus expectativas de servicio en esta ocasión. Estamos trabajando para tener mayor luminosidad en nuestras habitaciones, así como mejoras en nuestro Gimnasio. Agradecemos sus comentarios y trabajaremos para mejorar estos.

Se escribió una opinión 7 diciembre 2016

Como en cada visita la atención del personal del piso club es magnifica, nos hacen sentir como en casa, la ubicación del hotel, los restaurantes y la zona permiten tener un rápido desplazamiento a centros comerciales y lugares de diversión

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Agradécele a Jorge H
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos much su comentario. Es muy grato saber que disfrutó su estancia con nosotros, haremos llegar su opinión a nuestro Staff y esperamos recibirlo pronto nuevamente.

Puerto Peñasco, México
Se escribió una opinión 28 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

No puedo decir que toda mi visita fue horrible, la atención del personal de recepción fue buena y las habitaciones son cómodas hasta cierto punto, pues la tina de uno de los cuartos que ocupamos estaba en malas condiciones pero no lo reporte porque no era algo que me molestara tanto. A la mañana siguiente de mi entrada había un...

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Agradécele a Cynner11
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas en su última estancia. Su comentario ya fue revisado por nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas, se tomarán las medidas necesarias para cumplir con los horarios establecidos. Agradecemos sus comentarios y trabajaremos para brindarle un mejor servicio a nuestros clientes.

México, México
Se escribió una opinión 28 noviembre 2016

Tanto para negocios, como para estadías de descanso, este hotel es muy Buena opción. Las habitaciones son confortables y acogedoras. El personal tiene un excelente nivel de servicio y atención. El restaurante lo considero en un nivel de calidad y servicio de normal a bueno. Nada extraordinario. El servicio de desayuno continental y el brunch VIP es normal a bueno....

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Agradécele a VHUM
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo, agradecemos sus comentarios. Son muy valiosos para seguir trabajando y mejorando nuestro servicio.

Se escribió una opinión 26 noviembre 2016

me la pase de maravilla muy buena atencion, calidad y ambiente tranquilo cosa que siempre busco, me gusta la tranquilidad me gusta su comida su limpieza no interrumpen para nada y siempre atentos a nuestras necesidades

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Agradécele a Luis A
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Gracias por escribirnos. Para nosotros es muy importante conocer que disfrutó su estancia en nuestras instalaciones esperamos tener la oportunidad de servirle muy pronto

Se escribió una opinión 17 noviembre 2016

La habitación muy adecuada y acorde a los solicitado, el desayuno buffet muy variado y de buena calidad. La cama muy cómoda y aseado. La ubicación lo mejor de todo, al lado del WTC y céntrico, lugares turísticos y de negocios.

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Agradécele a gpalencia
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por su comentario! Nos complace saber que el servicio y las instalaciones han sido de su agrado. Ciertamente, nuestra ubicación es muy accesible tanto para visitantes de negocios como para unas vacaciones pues estamos cerca de los principales puntos de referencia de la ciudad. Esperamos tener el gusto de servirle de nuevo en su siguiente visita...

Veracruz, México
Se escribió una opinión 16 noviembre 2016

Considero que al ser un Hotel de negocios pueden mejorar los equipos de computo, iluminación de cuartos y calidad de imagen en TV´s. Por lo demas, limpieza, olores, orden, comodidad, etc. todo muy bien. Su gran diferencial, la atención del personal.

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Agradécele a adarel18
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión en este foro estimado huésped. Apreciamos grandemente las cosas buenas que observó de nuestro hotel y tomamos muy en cuenta sus sugerencias. Como recién hemos iniciado un proceso de remodelación del hotel, muchas cosas van a cambiar, entre ellas el modificar la programación de TV para hacerla 100% HD y las PC's de las...

Colonia Juarez
Se escribió una opinión 15 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvo muy bien todo, solo se me hizo extraño que la habitación doble que reservamos era mas chica que la habitación sencilla. Pero estuvo muy bién todo. La selección de canales en la tv es algo limitada

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Agradécele a Alex G
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por su amable evaluación. Ciertamente hay variaciones en el tamaño de algunas de las habitaciones. En general, las que están en las esquinas son ligeramente más grandes y las que están a mitad de pasillo son del mismo tamaño, pero esperamos que le hayan resultado cómodas tanto una como la otra. Agradecemos su retroalimentación también respecto...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Calle Dakota # 95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: USD 100 - USD 179 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Mexico City
Estilo del hotel:
N.º  17 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  31 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  65 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

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