Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva tu hotel ideal en TripAdvisor, y obtén el precio más bajo

Crowne Plaza Hotel de Mexico

Mostrar precios
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Check-in Check-out
Ingresa las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Fotos profesionales
Crowne Plaza Hotel de Mexico
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel"},"containerClass":null,"scriptFlags":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

453 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Crowne Plaza Hotel de Mexico
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
1 opinión
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

No le invierten a las habitaciones tienen muchas cosas que no funcionan como el teléfono y la secadora de cabello y si las reportas no les dan solución. también queríamos utilizar la computadora de la habitación y el teclado no funcionaba, solamente te ponían las cosas pero no servían. El servicio en cuanto a las convenciones fue excelente, pero en... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Daniela T
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada huésped, gracias por haberse hospedado con nosotros. Lamentamos profundamente y queremos ofrecerle nuestras sinceras disculpas por las fallas en la habitación. Ciertamente, llega un momento donde hay que renovar y nosotros ya hemos comenzado a remodelar nuestros cuartos. Tendremos nuevos muebles, equipamiento, iluminación, regaderas, alfombras, teléfonos, cortinas automatizadas y tecnología para convertir las habitaciones en "smart rooms". Calculamos terminar... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
3 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Todo bien con excepción de que el baño no tenía extractor de aira (o no servía). También me llamó la atención (aunque no lo necesité), que no había aire acondicionado en la habitación, en general, bien. Si volvería a llegar a este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a Miguel M
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia de estancia en este foro estimado cliente. Le ofrecemos nuestras disculpas por el problema con el extractor de aire en el baño. Nuestro Gerente de Mantenimiento ya está en revisión de los mismos para evitar que esto vuelva a ocurrir. Respecto al aire acondicionado, todas nuestras habitaciones cuentan con él, su operación está basada... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Bien hubicado, la habitación limpia, un poco pequeña pero la cama muy mala, no se descansa ahí, estaba como caída al centro y como el colchón viejo y desgastado. El baño bien y las instalaciones generales bien en lo general, el desayuno buffet bueno pero no hay mucha variedad.

¿Te fue útil?
Agradécele a mantecon77
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por su retroalimentación. Tomamos en cuenta sus comentarios respecto al buffet y pronto tendremos nuevas opciones. Respecto a los colchones en breve comenzaremos a hacer sustitución de los mismos para seguir ofreciendo un producto que cumpla con su expectativa. Esperamos tener el gusto de servirle de nuevo pronto para que pueda observar los cambios. Más 

2 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un excelente servicio y atención a los detalles hicieron de este un viaje memorable. La ubicación del hotel es ideal, con muchos establecimientos cercanos para salir a comer. Las únicas áreas de oportunidad que veo para mejora son el horario de la revisión de cuartos, que es muy temprano y que en nuestra regadera hace falta alguna especie de separador... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Juan P
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos haber compartido sus pensamientos con nosotros. Estamos contentos de saber que considera que su viaje ha sido memorable y tomamos muy en cuenta sus sugerencias. Nuestro Gerente de Ama de Llaves ya ha sido informado del tema de la revisión de cuartos y en breve haremos ajustes al respecto y respecto a los baños, nuestro hotel... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El lobby es una belleza. Recomendaría que tuvieran una biblioteca más equipada. El servicio de buffet es bueno, pero podrían mejorar. Las habitaciones muy limpias y es una maravilla el gel para el cuerpo, huele delicioso.

¿Te fue útil?
Agradécele a Marybel B
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimada huésped por su amable evaluación. Le agradezco su retroalimentación, pues siempre significan una oportunidad para hacer las cosas mejor y estaremos implementando pronto nuevo platillos en los buffets y la biblioteca, que forma parte de nuestro lobby, será remodelada durante 2017. Esperamos de nuevo su visita, será un placer atenderle. Más 

Coatzacoalcos, México
Crítico de nivel
5 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

1.- creo que áreas de opurtunidad son los alimentos en su preparacion son buenos pero pueden mejorar hay algunos muy salados o mucha grasa, en ralacion a las frutas deben estar maduras como ejemplo la papaya o los melones, po otro lado las habitaciones deberian da dar el aseo antes del medio dia, hay ocaciones que despues de las 13... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a jorgegarciavillegas
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por compartir su experiencia de estancia con nosotros. Hemos hecho saber ya a nuestro Chef Ejecutivo sus comentarios respecto a los alimentos y le agradecemos sus amables menciones del servicio de Recepción, Botones y Bares. En cuanto a los horarios de servicio le compartimos que el horario de limpieza regular de habitaciones es entre las 8... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El chavo de recepción excelente, inmediatamente tratando de atender y dar un buen servicio, Eloy creo que se llama. Los de la puerta, bell boys, seguridad y otros que están ahí parados, te ven mal, tienen una cara de guaruras mal pagados, como si el hotel fuera de ellos, o como si ellos lo estuvieran pagando.

¿Te fue útil?
Agradécele a Ahuizotl C
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por compartir su opinión en este foro. Apreciamos mucho su retroalimentación respecto al staff en la puerta y cuente con nuestro sincero compromiso de mejora. Trabajaremos en ese punto inmediatamente. Espero tengamos oportunidad de servirle de nuevo y que pueda comprobar los cambios de primera mano. Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 27 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Normalmente en mis viajes de negocios al D.F, elijo como opción este hotel. Excelente ubicación.variedad gastronómica y sobre todo por sus comodas habitaciones bien equipadas y amplias. Apartado quiero mencionar el excelente trato de sus empleados y remarcar la excelente labor de su concierge Sr.Alberto Ortega. Muy recomendable.

¿Te fue útil?
Agradécele a Pablo M
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Es muy grato saber estimado huésped que somos su opción en la Ciudad de México, cuente por favor con nuestro continuo esfuerzo para seguir ofreciendo el servicio y las instalaciones que usted requiere. Le esperamos de nuevo pronto! Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 24 octubre 2016

El hotel esta muy bien ubicado, tiene un servicio de primera. Está en el WTC y cuenta con muy buenos restaurantes, tiendas cerca del hotel. Las habitaciones son muy cómodas y amplias. Muy recomendable para viaje de negocios.

¿Te fue útil?
Agradécele a Vicky S
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estamos complacidos de saber que su estancia ha sido placentera y esperamos tener el gusto de servirle de nuevo pronto. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Escribió una opinión el 22 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel para quien vaya al World Trade Center, ya que no necesitará transporte. Las amenidades del hotel son muy buenas, la tina de hidromasaje ayuda a relajarse después de un dia se trabajo. El unico punto debil el desayuno, pero esta rodeado de lugares agradables.

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Jorge N
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por su amable evaluación! Estamos contentos de saber que el hotel ha sido de su agrado y agradecemos su retroalimentación respecto al desayuno. Cuente con nuestro sincero compromiso de mejora. Esperamos tener el gusto de servirle de nuevo pronto. Más 

335 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (111)
Visto
Baño (9)
Visto
Hotel y alrededores (12)
Visto
Habitación/Suite (28)
Visto
Comedor (2)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (1)
Visto
Vista desde la habitación (4)
Visto
1:29
Vídeos (3)
Visto
Otros (52)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (137)
Visto
Servicios (14)
Visto
Ejecutiva (30)
Visto
Comedor (20)
Visto
Habitación estándar (22)
Visto
“The Hotel” (51)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (87)
Visto
Habitación/Suite (36)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (6)
Visto
Baño (3)
Visto
Hotel y alrededores (16)
Visto
Comedor (9)
Visto
Área recreativa (1)
Visto
Otros (16)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Ciudad de México
A 0.4 kilómetros
Hotel Novit
Hotel Novit
N.° 23 de 307 en Ciudad de México
388 opiniones
A 0.1 kilómetros
Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
Holiday Inn Express Hotel & Suit...
N.° 99 de 307 en Ciudad de México
322 opiniones
A 1.5 kilómetros
Holiday Inn Ciudad de Mexico Trade Center
Holiday Inn Ciudad de Mexico Tra...
N.° 72 de 307 en Ciudad de México
260 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.3 kilómetros
Filadelfia Suites Hotel Boutique
Filadelfia Suites Hotel Boutique
N.° 147 de 307 en Ciudad de México
54 opiniones
A 0.7 kilómetros
Fiesta Inn Insurgentes Viaduct
Fiesta Inn Insurgentes Viaduct
N.° 30 de 307 en Ciudad de México
449 opiniones
A 1.1 kilómetros
Courtyard Mexico City Revolucion
Courtyard Mexico City Revolucion
N.° 53 de 307 en Ciudad de México
393 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Calle Dakota # 95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: USD 99 - USD 191 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Hotels.com, Orbitz, Expedia, IHG, Priceline, Travelocity, HotelTravel.com, Odigeo y Cheap Tickets. Ahora podrás hacer tu reservación para el Crowne Plaza Hotel de Mexico en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Crowne Plaza Mexico City
Estilo del hotel:
N.º  16 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  32 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  66 de hoteles de negocios en Ciudad de México
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Crowne Plaza Hotel de Mexico.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Cualquier ubicación es Buena opción.”
 de 5 burbujas VHUM, 28 nov 2016 | Leer opinión
“Existen habitaciones de fumadores y no fumadores, si no eres fumador alejate de la zona, ya que los pasillos huelen mucho a cigarro.”
 de 5 burbujas adarel18, 16 nov 2016 | Leer opinión
“Piso ejecutivo”
 de 5 burbujas 283estelav, 12 nov 2016 | Leer opinión
“Revisar si las habitaciones cuentan con A/A”
 de 5 burbujas , 1 nov 2016 | Leer opinión
“La vista en las habitaciones que no dan a la calle es pésima.”
 de 5 burbujas mantecon77, 1 nov 2016 | Leer opinión
5 de 5
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Check-in Check-out
Precio de tu estadía