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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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338 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Ubicado a 20min del aeropuerto, en la zona del World Trafe Center. Super seguro, una zona donde se puede caminar tranquilamente por la noche. Hay varios malls y restaurantes cerquísima. El metro esta a 3 cuadras, super bien ubicado, ya que por este medio te puedes transportar a donde sea! Los cuartos tienen el espacio perfecto, cuentan con una computadora... Más 

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Agradécele a Johana A
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada huésped, estamos muy complacidos de saber que ha disfrutado su estancia con nosotros así como del vecindario que nos rodea. Aprovechamos para compartir que durante este año estaremos remodelando nuestras habitaciones y el tema que usted sugiere respecto a la iluminación ha sido considerado y se instalarán luminarias de última tecnología que serán muy confortables para nuestros huéspedes. Agradecemos... Más 

Leon, México
Crítico de nivel
27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2016

Mi opinión del hotel en general es buena, más no excelente por lo sig: *Al llegar a la entrada del hotel en el auto nadie nos recibió para poder sacar las maletas. *Hubo una confusión en cuanto al pago de las habitaciones y en vez de explicarnos la situación de una forma amable, recibimos un trato rudo por parte de... Más 

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Agradécele a CarolGto
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, muchas gracias por compartir su experiencia de estancia con nosotros. Por favor acepte nuestras sinceras disculpas por los incidentes que menciona respecto a su llegada y la forma de pago, cuente con nuestro sincero compromiso de mejora y haré la investigación necesaria para corregir el desempeño de los colaboradores que le atendieron. De igual forma, nuestro Gerente de... Más 

Dallas, Texas
Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

No duden en llegar a este hotel, buena ubicación, muy agradable y bonito! Tuvimos un problema con una habitación pero nos cambiaron de inmediato, muy buena atención en recepción y concierge a cualquier hora. Incluye un par de bebidas del servibar y el agua embotellada. Frente al WTC, varios restaurantes alrededor, tiendas, farmacia junto al hotel, extra y 7eleven, todo... Más 

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Agradécele a Cecilia R
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel en su visita a la Ciudad de México, lamentamos que haya tenido un problema con su cuarto inicial pero estamos al mismo tiempo contentos de saber que la reacción de nuestro equipo estuvo a la altura de su expectativa. ¡Le esperamos de nuevo pronto! Cordialmente, Más 

Provincia de Guadalajara, España
Crítico de nivel
31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2016

Hotel comfortable, excelente ubicación y calido su personal. Me hospedo en este mismo lugar desde hace 12 años; en cuál he observado como han ido mejorando ya que todo es perfectible. Ambiente ejecutivo

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Agradécele a Jorge S
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, una de las cosas que hacen de nuestro trabajo como hoteleros algo único, es el contar con clientes que más que huéspedes se vuelven nuestros amigos y más si se trata de alguien como usted que nos conoce desde que Crowne Plaza Hotel de México abrió sus puertas. Agradecemos la buena opinión que tiene de nosotros y por... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
36 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en la zona de WTC y es muy cómodo por estar en la zona comercial Las habitaciones son normales. Le falta iluminación en las mismas así como el lobby. El personal es muy atento y amable.Faltaria una cafetera en la habitación.

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Agradécele a imventarza
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos haber elegido nuestro hotel para su estancia en la Ciudad de México. Le ofrecemos nuestras disculpas por considerar que la iluminación podría ser mejor. También queremos compartir con usted que en breve iniciaremos una remodelación de habitaciones que considera el punto de la luz y ofreceremos las últimas tecnologías de iluminación aplicada a la hotelería. También... Más 

El Salvador
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2016

es un hotel excelente, con el cual se mantiene una buenisima relacion comercial, al momento solamente buenas opiniones del hotel se mantienen y nuestro personal se encuentra contento con ellos. por el momento no se piensa en cambiar de lugar en un futuro proximo, su personal esta siempre pendiente de todo.

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Agradécele a ChrisstineAguilar
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias por su amable comentario! Cuente con nuestro sincero esfuerzo de seguir ofreciendo la mejor experiencia de servicio y hospedaje para que siempre se sientan cómodos y bienvenidos en nuestro hotel. Cordialmente, Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2016

Este hotel cuanta con instlaciones real mente hermosas, asi como la atencion de los chicos de recepcion es la mejor. la comida es perfecta, yo realmente lo recomiendo al 100. ubicacion la meejor de todo el distrito federal, room service es eficaz.

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Agradécele a ROACH A
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. ¡Estamos muy contentos de saber que nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas! Hemos compartido su comentario con todo nuestro equipo y es un gran aliciente para seguir dando cada día nuestro mejor esfuerzo. Espero tengamos el gusto de servirle de nuevo pronto. Cordialmente, Más 

Reynosa, Tamaulipas, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2016

el area del hotel es de lo mjeor, las instalaciones muy confortables y su personal muy atentos y amables. el are a de gimnasio es muy pequena pero sirve para quienes se quieren distraer, el messanini casi a diario esta rentado por gente externa para hacer reuniones o presentacion lo cual es un ambiente agradable salir de tu habitacion y... Más 

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Agradécele a Bany D
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Estamos muy complacidos de saber que nuestro servicio e instalaciones han sido de su agrado! Apreciamos mucho que le guste el ambiente del hotel y esperamos tener el gusto de atenderle de nuevo pronto. Cordialmente, Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2016

Hotel con muy buena ubicación (la zona es muy segura, a los alrededores del hotel existe muy buenas opciones de restaurante) y de manera general buen servicio al cliente, el desayuno es excelente!!! Una muy buena opción si es un viaje de negocios. Lo único punto de mejora que puedo decir acerca del hotel es que las habitaciones y el... Más 

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Agradécele a Saveirafig
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por compartir su opinión en este foro. Apreciamos que el servicio lo considera usted bueno y respecto a nuestras instalaciones, aprovecho para compartirle que durante este año justamente estaremos remodelando habitaciones, de manera que estemos en posibilidades de ofrecerle siempre un producto de clase mundial. Lo esperamos nuevamente para que pueda apreciar los cambios en los... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Ubicado en pleno WTC y realmente cerca de las principales atracciones del DF es una muy buena opción para alojarse en un hotel clásico y de estilo. Las habitaciones son amplias y cómodas y el baño cuenta con hidromasaje y box de ducha. El hotel cuenta con un muy buen restaurant en la recepción y un completo y variado desayuno,... Más 

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1 Agradécele a Marcelo D
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por tomar un minuto de su tiempo en hacernos saber su experiencia. Apreciamos y nos es muy grato el saber que considera que el servicio y las instalaciones han sido de su satisfacción. Respecto al problema con el ejecutivo de Recepción por favor permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas, cuente con el seguimiento de mi parte... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: Bs.1.150 - Bs.2.010 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Mexico City
Estilo del hotel:
N.º  16 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  32 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  67 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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