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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
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346 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
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Filtrado por: Español
Medellín, Colombia
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El baño de la habitación estaba en pésimas condiciones de funcionamiento. El lavamanos estaba tapado, el sanitario no funcionaba y la ducha tenia el tubo de salida a una altura muy baja que me obligaba a agacharme para poder bañarme. A pesar de llamar a mantenimiento me dijeron que lo solucionarían al día siguiente pero mi estancia era de solo...

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Agradécele a germancardenas2017
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado germancardenas2017, Lamentamos mucho todos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, hemos revisado el tema con el área pertinente para que se corrijan los desperfectos que pudieran existir en la habitación en la que se hospedo. Nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes se sientan como en casa, por lo que nos apena mucho que en su caso no...

San José, California
Se escribió una opinión 9 enero 2017

Acostumbro llegar a este hotel por su ubicacion. Las habitaciones son muy comodas. El personal es muy amigable, atento y servicial. Las camas y las almohadas son muy comodas tambien, se descansa facilmente despues de un dia de paseo intenso.

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Agradécele a gnavarro54
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado(a) gnavarro54, Agradecemos los comentarios que hace referente al servicio que le hemos ofrecido durante su estancia, es un placer atenderle y saber que su estancia ha sido placentera. Nuestras habitaciones están diseñadas para que nuestros huéspedes se sientan como en casa, por lo que su descanso es una aspecto muy importante para nosotros, el cual tratamos de mejorar día...

Se escribió una opinión 7 enero 2017

Hotel muy práctico, bien ubicado. Buen servicio, muy amables. El desayino estaba incluido; variado y bueno. Los únicos detalles fueron que se olvidaban de ponernos toallas o nos ponían sólo 2 y éramos 2 adultos y dos niños, y que el servibar hacía mucho ruido, lo tuvimos que desconectar.

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Agradécele a Odette L
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada Odette L., Agradecemos su comentario referente a la estancia en nuestro Hotel. Lamentamos el inconveniente que tuvo con el tema de sus toallas, nuestro proposito es que nuestros huéspedes se sientan como en casa, y proporcionarles lo necesario para que ésto suceda. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad de hospedarse con nosotros, y que tenga una mejor experiencia....

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 4 enero 2017

El Hotel es muy cómodo, está muy bien ubicado y la atención del personal es de 10+. Decidimos pasar el fin de año en la Ciudad de México, sin hacer planes, por lo que no encontramos lugares disponibles en los diferentes restaurantes de la ciudad que ofrecían cena de año nuevo. Entonces se nos ocurrió ir a un Superama que...

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Agradécele a Manuel S
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Manuel S, Nos alegra mucho leer éste tipo de comentarios y saber que su estancia fue por de más placentera. Gracias por la buenas referencias que tiene de nuestro servicio, lo más importante para nosotros es que nuestros huéspedes se sientan como en casa, lo que al parecer, logramos con usted y su familia. Todas las felicitaciones son difundidas...

Montevideo, Uruguay
Se escribió una opinión 3 enero 2017

Me hospedé en el hotel la semana pasada y al llegar a mi país me encuentro que tengo 2 cargos por la totalidad del monto de mi estadía en mi tarjeta de crédito (con fecha 21/12/2016) habiendo pagando yo en efectivo. Llamo al hotel para notificar el error y envío mail por el mismo motivo y me contestan lo siguiente:...

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Agradécele a Isaac M
Toluca, México
Se escribió una opinión 2 enero 2017

Me quedé en este hotel la noche vieja de 2016, como vienes de los festejos no te das cuenta inmediatamente, pero tan luego amaneció se tenía un olor muy feo en la coladera del baño que alcanzaba a entrar a la habitación. Aunque el hotel es muy aceptable en general, esto opaca la estancia mucho, no te quieres despertar con...

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Agradécele a parislenin
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Parislenin, Lamentamos el inconveniente que tuvo en su habitación, le comento que lo hemos revisado con el departamento de mantenimiento y ya ha sido arreglado el problema, sin embrago, le pedimos disculpas y esperamos que nos dé una nueva oportunidad de hospedarse con nosotros. Agradecemos sus comentarios ya que son una oportunidad de mejora en nuestro servicio. Lo esperamos...

Se escribió una opinión 2 enero 2017

PRO's: El personal muy amable, cama comoda, pedi un cambio de habitacion y lo resolvieron el mismo dia, desayuno sencillo y balanceado, excelente ubicacion, mini refri en el cuarto. CONTRA's: los baños demasiado pequeños, lavabo junto a la cama, en las noches hay un ruido muy fuerte que dificulta un poco el buen dormir, al parecer son maquinas de lavanderia...

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Agradécele a Mike B
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Mike B, Agradecemos sus comentarios, es un placer para nosotros atenderle y que su estancia haya sido de su agrado, ya que ese es nuestro objetivo, que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Lamentamos el inconveniente que tuvo con su habitación, le ofrecemos una sincera disculpa, y le pedimos una nueva oportunidad de hospedarse con nosotros, estoy seguro...

Se escribió una opinión 2 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, habitaciones confortables y limpias, calidad en los alimentos, pero sobre todo, excelente servicio de todo el personal que permite al huésped sentirse como en casa. Muchas felicidades!☺ P.d. Hermoso árbol de navidad!

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Agradécele a Adry M
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada Adry M, Gracias por sus comentarios, nos es muy grato saber que su estancia ha sido placentera y que hemos cumplido con sus expectativas, leer comentarios como el suyo nos indica que hacemos correctamente nuestro trabajo y que debemos continuar esforzándonos para que ésto no cambie. Deseamos tenerla de nuevo en ésta, su casa, será un placer atenderla, así...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 26 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El lugar lo recomiendo por: 1- excelente ubicación 2- Habitaciones funcionales, cómodas y limpias 3- Tu puedes estacionar tu coche. Hay que pagar 100 pesos por 24 hrs 4- El trato del personal es muy cordial. 5- El desayuno buffet para mí no es opción en lo que se refiere a lo guisado . Si quieres desayunar rico sugiero en...

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Agradécele a alexfdz14
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado alexfdz14, Agradecemos sus comentarios, nos complace saber que encuentra varios beneficios al hospedarse con nosotros. Todos los servicios que ofrecemos es para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, y que tengan una excelente experiencia durante su estancia. Esperamos tenerlo pronto de nuevo en casa, y que su estancia sea igual de placentera, será un placer atenderle. Adrián...

Se escribió una opinión 25 diciembre 2016

Es un hotel que cumple con los requerimientos básicos, y en el cual es posible destacar la atención del personal. La ubicación es muy buena. Ofrecen un desayuno con varias opciones, y sobre el que vale la pena resaltar la prestación de servicio que nos brindaron los empleados del restaurante, que se encuentran en el primer piso. Como mi estancia...

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Agradécele a Juan C
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Juan C., Nos es muy grato saber que su estancia fue placentera, y agradecemos su preferencia. Los buenos comentarios que hace de nuestro personal se los hacemos llegar, ya que son un incentivo para mejorar cada día y seguir cumpliendo con su trabajo de la mejor manera posible. La ubicación es un punto que nos beneficia, ya...

155 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

Dirección: Calle Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: USD 73 - USD 123 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC 2.5*
Cantidad de habitaciones: 217
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Holiday Inn Express Hotel And Suites At The Wtc
Holiday Inn Mexico City
Mexico City Holiday Inn
Estilo del hotel:
N.º  66 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

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