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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

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Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de Mexico 03810, México
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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
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Calificación de viajeros
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    66
    35
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Opiniones para
24
5
15
109
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Distrito Federal
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2012

Un excelente servicio del personal que labora en este hotel, recepción, bell boys, seguridad y camaristas. Muy buena ubicación para negocios y diversión y en una zona muy segura en el DF para caminar en el dia y en la noche. Ademas el hotel se encuentra en muy buen estado general

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EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Lubachi 1, antes que nada reciba un saldos cordial por parte de todos los que laboramos en el hotel, en el hotel nos enorgullece saber que cada día de esfuerzo se traduce en resultados, la mejor atención calidad en el servicio, que cada una de nuestras sonrisas está dejando la mejor impresión y representando a nuestro hotel, complementado por... Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2012

El servicio del personal es excelente, te resuelven de inmediato todas tus necesidades y las instalaciones son muy buenas.

¿Te sirvió esta opinión?
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Jorge T, antes que nada reciba un saldos cordial por parte de todos los que laboramos en el hotel, confirmar que todas las familias que nos brindan su preferencia salen encantadas con nuestro trabajo, es la meojor recompensa que podemos recibir, estamos honrados de poder atenderlo en cualquier plan que visite la ciudad de México, esperamos poder atenderle muy... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2012

Me hospedé solo por un día y me parecio muy bien el servicio, la atencion en front desk excelente, me permitieron hacer mi check in mucho mas temprano, incluye desayuno que esta muy rico y las habitaciones muy amplias y limpias, recomendable!

¿Te sirvió esta opinión? 1
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola pakomi, antes que nada reciba un saldos cordial por parte de todos los que laboramos en el hotel, sin importar si está un mes con nosotros ó solo un día como en su caso, siempre le ofreeremos nuestro mejor esfuerzo para hacer de su experiencia de hospedaje la mejor, nuestro compromiso conla calidad en servicio nos ayuda a garantizarle... Más 

Chihuahua, México
Crítico de nivel
37 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2012

Las habitaciones muy amplias y acogedoras. Cuentan con wifi gratuito y esta bien ubicado. El desayuno incluido el cual es muy variado

¿Te sirvió esta opinión? 1
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Fernando G, queremos que sepa lo importante que es para nosotros su opinión y haberse tomado el tiempo de escribirla, como usted lo menciona, nuestras habitaciones son amplias y confortables, nuestro desayuno es de lo mejor que hay en la zona y seguro que nuestro servicio de calidad y trato amable es del gusto de la mayoría de nuestros... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2012

Todo en general muy bien, lo malo es que olvidé una batería recargable en la habitación cuando me fui. Regresé a pedirla porque estaba seguro de que ahi la dejé y aparte de groseros no me la regresaron alegando que no estaba, y pues en conclusión fue un NO simplemente, sin más ni más. Sin alguna sugerencia o respuesta. Que... Más 

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EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Marioglasgow, antes que nada reciba un saldos cordial por parte de todos los que laboramos en el hotel, quiero agradecerle por sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar en todo sentido, me gustaría poder atenderle personalmente y así demostrarle que nuestro compromiso es yserá siempre con usted, así nos esforzaremos eldoble en cumplir sus expectativas. No me queda... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de Mexico

San Pedro Garza García, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2012

Además tiene un excelente servicio y atención de su peresonal. Las habitaciones son de decoración minimalista pero agradables y muy cómodas. Su ubicación a una cuadra de Insurgentes y Viaducto y frente al WTC son un plus muy importante para mi. Los restaurantes que están dentro de las instalaciones del complejo Holiday Inn - Crown Plaza tienen excelentes menús, uno... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Luis S, estamos profundamente agradecidos con sus comentarios, es maravilloso para nosotros saber que mantenemos nuestra fama, de excelencia en el servicio en un ambiente de confort, con hechos para todos nuestros huéspedes, además de nuestra imejorable ubicacion y los servicios con los que contamos así como los de nuestro hotel vecino el Crowne Plaza. personalmente me encargué de... Más 

Toluca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2011

El servicio prestado por el personal del hotel Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC realmente me agrado mucho, la atención en front desk es servicial y amable, me parece que a pesar de tanta gente que atender, cumplen muy bien con los servicios ofertados; y la ubicación nos deja en un punto céntrico para poder desplazarnos con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Irenan, en nombre de todos los que laboramos en el hotel Holiday Inn Express WTC, reciban un caluroso saludo, es para nosotros un privilegio poder atenderlos y brindar una excelente experiencia de servicio y calidad a cada uno de nuestros huéspedes, gracias a nuestra privilegiada ubicación y a nuestros esfuerzos en servicio, alimentos y limpieza estamos posicionados como uno... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2011

Este Hotel es nuevo y tiene buenas instalaciones pero el servicio es pésimo, empezando con la ama de llaves, llamas y jamás contesta. La señal de TV es muy mala a veces funciona y a veces no. El aire acondicionado muy malo también. El servicio de Concierge que supuestamente está disponible y en el cual si te contestan, de nada... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola scroogeplanet, estamos felices de poder atenderlo y saber que podemos mejorar para cumplir a cada uno de los gustos más exigentes, sus consejos nos ayudan a ser mejores y son tan importantes que tomamos nota de las situaciones de mantenimiento y me da orgullo informarle que se han resuelto justo hoy mismo. Y con respecto al punto del servicio... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2011

El hotel se encuentra estrategicamente ubicado en una zona donde se desarrollan actividades comerciales y de trabajo. Ademas se encuentran multiples negocios, restaurantes y otros sitios de interes a distancias muy cortas. El servicio del hotel es muy bueno, y la habitacion en la que estuve fue bastante comoda. Asi mismo, quiero felicitar al staff del hotel por el servicio.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Rafagamd, estamos profundamente agradecidos con sus comentarios, es maravilloso para nosotros saber que mantenemos nuestra fama de excelencia en el servicio en un ambiente de confort con hechos para todos nuestros huéspedes, personalmente me encargué de hacer saber al personal la felicitación que a través de su comentario nos ha echo llegar, todos los que laboramos en el hotel... Más 

Campeche, México
Crítico de nivel
123 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2011

Si vas a un evento en la zona aledaña, lo recomiendo bastante. Las instalaciones son buenas, como casi en todos los Holiday Inn en los que he asistido. Hay cerca un par de cafeterías que valen mucho la pena, restaurantes internacionales y teatros. La atención es buena, y bastante seguridad en la puerta a cualquier hora de la noche o... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola mexican_traveler_sw, reciba un saludo cordial de parte de todos nosotros quienes laboramos en el Hotel Holiday Inn Express at WTC, quiero decirte que la mayoría de la gente que viene al WTC a cualquier situación nos prefiere por sobre las opciones, ya que ofrecemos servicio e intalaciones de calidad, tenemos los mejores restaurantes dentro del complejo en el hotel... Más 

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