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Hotel Casa de Guadalupe

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Hotel Casa de Guadalupe
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209 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Casa de Guadalupe
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Escribió una opinión el 1 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Casa tipica de la region, casona vieja, personal escaso pero amables y atentos, buena calidad alimentos, limpia, estacionamiento retirado de la casa boutique, se puede recorrer en San Cristobal a pie, poco auto, soli que quieran cpnocer los poblados de la region. Hay una Iglesia casi en frente y un jardin pequeño. Tiene cerca una calle con comercios puntoresca, y... Más 

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Agradécele a Rafael L
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Hola Rafael, buenos días! Muchas gracias por su comentario, estamos felices de que nos haya elegido como su opción para hospedarse en San Cristobal de las Casas. En Hotel Boutique Casa de Guadalupe y en general en todos los hoteles de Casas y Hoteles de México trabajamos todos los días por ser excelentes y brindar el mejor servicio con un... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 6 abril 2016

La habitación estaba hermosa, con un estilo muy mexicano, la decoración está divina, no dan ganas de salir de lo bien que se siente estar ahí. El hotel está muy bien cuidado y el personal es muy amable. Espero escribir bien su nombre, Yareli de recepción es muy propia y atenta, nos dio muy buena atención. Y Don Memo el... Más 

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Agradécele a Izkalotzin
CasasyHotelesdeMex, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Buenas tardes, A nombre de Casas y Hoteles de México y todo el equipo de Hotel Casa de Guadalupe, agradecemos sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros ha sido placentera, esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Aprovecho para invitarla a conocer nuestra página de internet en donde encontrará información y promociones sobre todos los hoteles... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Escribió una opinión el 26 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad es que el precio me pareció excesivo para el lugar. No es muy boutique, ni la atención es excelente. El estacionamiento esta aparte y eso hace molesto pedir que lo abran para salir t entrar. En cuanto a la ubicación hay que caminar unas buenas cuadras para llegar al centro y el regreso es medio pesado porque es... Más 

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Agradécele a Jimena V
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, pero en Casa Guadalupe nos esforzamos para hacer de su estancia una experiencia agradable y con comentarios como los suyos nos permiten seguir esforzandonos y tratando de mejorar dia con dia Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 24 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel tradicional en San Cristobal, buena atención, aunque con agua fría!!! En general está bien y cerca del centro!!! El personal siempre al pendiente!!! Habitaciones confortables y muy tradicionales!! Hotel céntrico y pequeño!!! Agradable en general!!!

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Agradécele a Gabriela T
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios sobre sus experiencias en el Hotel Boutique Casa de Guadalupe Mucho nos ocupamos sobre el grado de confort de nuestros huespedes que con observaciones como las suyas nos preparan para darles prioridad a ciertas cosas y nuestra preocupacion es mantener a clientes satisfechos, tomando sus comentarios, para mejorar siempre, esperamos que en un futuro cercano pudieramos recibirlo... Más 

Pachuca, México
Crítico de nivel
3 opiniones
Escribió una opinión el 23 febrero 2016

Aun cuando al llegar no tuvimos una buena atención por parte de la recepción, al pasar los días mejoraron considerablemente. Marcos y Luis siempre se mostraron muy atentos y serviciales. Doña Paz y Hugo también muy atentos en el desayuno. Nicolás se esmeró en sus platillos y Kevin muy servicial. Las habitaciones son pequeñas e incomodas.

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Agradécele a Laura C
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia, misma que compartiremos con nuestro staff. Nos complace escuchar de su estancia en Hotel Casa Guadalupe, esperamos poderle atender de nuevo en un futuro cercano y poder exceder sus expectativas. Esperamos verles pronto; será un honor tenerles como huéspedes repetitivos y por favor contáctenos previo a su futura... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
Escribió una opinión el 21 febrero 2016

Las instalaciones de la casona son desangeladas, las habitaciones son muy pequeñas y heladas. Ubicación buena y lo que salva lo antes mencionado es el equipo que conforma el personal del hotel que da un excelente servicio destacando entre ellos a Marcos, Luis el chofer muy bien capacitado en sus funciones de guía y Victor el mesero de la mañana.... Más 

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Agradécele a maria del carme... l
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios sobre sus experiencias en el Hotel Casa Guadalupe y sobre nuestro grupo de colaboradores Mucho nos ocupamos sobre el mantenimiento constante y permanente de nuestras instalaciones y servicios, pero alguna vez se presentan fallas que con observaciones como las suyas nos preparan para darles prioridad a ciertas cosas y nuestra preocupacion es mantener a clientes satisfechos, tomando... Más 

Cuernavaca, México
Crítico de nivel
3 opiniones
Escribió una opinión el 21 febrero 2016

Marcos, Alí y Angel en la recepción siempre estuvieron muy atentos guiándonos y aconsejandonos lo mejor posible sobre los tours y la estancia. Doña Pas cocinó muy bién y Nicolás se esmeró también aunque las carnes pueden ser mejoradas Kevin y Victor nos atendieron en las mesas con mucho esmero y con buena disposición. Luis, el chofer, es de los... Más 

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Agradécele a Crispín R
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia, misma que compartiremos con nuestro staff. Nos complace escuchar que su estancia enCasa de Guadalupe, Hotel Boutique fue excelente, esperamos poderle atender de nuevo en un futuro cercano y seguir excediendo sus expectativas. Esperamos verles pronto; será un honor tenerles como huéspedes repetitivos y por favor contáctenos previo... Más 

México
1 opinión
Escribió una opinión el 20 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos cambiado de hotel después de un problema con nuestra reservación via booking pero Angel nos ha recibidos muy bien en Casa de Guadalupe! Gracias por todas sus atenciones y consejos para descubrir Chiapas ! Ademas, la habitación fue super agradable, viajemos en el tiempo. Gracias también al joven del bar/restaurante que es muy amable. Recomendo casa de guadalupe !

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Agradécele a SolenneFleyt
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia, nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Boutique Casa de Guadalupe y de San Cristobal de las Casas. Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Será un verdadero placer atenderles nuevamente, por favor contáctenos para una futura estancia y con gusto le asistiremos con cualquier petición previa a su llegada. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
57 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Escribió una opinión el 20 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Pasamos unos días después de año nuevo en este hotel. Como era temporada alta era de esperarse que el precio fuera alto aunque no lo valiera. Primero, la decoración de los cuartos me pareció terrible. Segundo, nuestro cuarto olía a humedad y como si hubiera estado encerrado por años; no podíamos abrir la ventana porque daba a un patio interno... Más 

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Agradécele a Dan R
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios sobre sus experiencias en el Hotel Casa Guadalupe Mucho nos ocupamos sobre el mantenimiento constante y permanente de nuestras instalaciones y servicios, pero alguna vez se presentan fallas que con observaciones como las suyas nos preparan para darles prioridad a ciertas cosas y nuestra preocupacion es mantener a clientes satisfechos, tomando sus comentarios, para mejorar siempre, esperamos... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
100 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Escribió una opinión el 4 enero 2016

No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia. "Pague una master suite con sobreprecio y me dieron una habitación normal, cuando reclame, me quisieron ver la cara de imbecil y me dijeron que me habían dado una master suite." Reserve una master suite a través de expedía en $6,262 lo cual de entrada me parecía un precio alto. Al llegar al hotel... Más 

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Agradécele a GILBERTOAMG
CasasyHotelesdeMex, Gerente en Hotel Casa de Guadalupe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir sus comentarios, lamentamos tantos incidentes y es nuestra funcion tener huespedes satisfechos, por tales efectos, una persona de nuestro departamento de Customer Service se pondra en contacto con usted, para tratar de resolver de la mejor manera posible los incidentes generados. Le reiteramos nuestro aprecio y le agradecemos la oprtunidad de haberlo... Más 

107 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Kitchenette
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Casa de Guadalupe

Dirección: Real de Guadalupe 172, San Cristóbal de las Casas 29230, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > San Cristóbal de las Casas
Rango de precios: USD 50 - USD 92 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Casa de Guadalupe 3*
Cantidad de habitaciones: 13
Opciones de la reservación:
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Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles de spa en San Cristóbal de las Casas
N.º  5 de hoteles de negocios en San Cristóbal de las Casas
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Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Casa de Guadalupe.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas son originales y bonitas. y diferente color.”
 de 5 burbujas ceciliaj848, 7 oct 2016 | Leer opinión
“Nos quedamos en una master suite, era mucho para nosotros porque éramos dos, pero pueden pedirla si van de 3 a seis personas.”
 de 5 burbujas xopimienta, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son amplias. No hay 2 habitaciones iguales. Hay algunas interiores que son mas silenciosas y las que dan al exterior tienen más luz. Es cuestión de gustos! La decoración de cada una es única. ”
 de 5 burbujas ingcalu, 28 jul 2016 | Leer opinión
“Ver y solicitar una habitación bien ubicada a fin de disminuir el ruido que puedan ocasionar algunos otros huéspedes.”
 de 5 burbujas mtg_85, 8 jul 2016 | Leer opinión
“Mejorar sus camas.”
 de 5 burbujas 859yeraldic, 29 jun 2016 | Leer opinión
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