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Holiday Inn San Cristobal - Espanol

3.0 de 5
Sitio web del hotel
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Calle 1 de Marzo 15 | Centro, San Cristóbal de las Casas 29200, México
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Holiday Inn San Cristobal - Espanol
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Calificación de viajeros
    52
    58
    31
    10
    13
Opiniones para
43
51
9
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico de nivel
26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2015

Cómodo y apacible, limpio y con cordialidad en el servicio, desde las mucamas hasta los meseros y recepcionistas se esmeran en la atención al huésped .....muy bien ubicado y con lo necesario para estar sin problema en San Cristobal.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Apreciable lupina2015 es para nosotros nuestra misión principal que el servicio que brindemos sea de excelente calidad ya que esa es la forma en la que haremos que nuestros huéspedes decidan regresar a nuestros hoteles. Agradecemos que comparta su experiencia con otros lectores y a su vez su retroalimentacion nos motiva a poner mucho mas esfuerzo y énfasis en nuestro... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
92 opiniones
67 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel que no recomiendo para nada, si bien es verdad es bonito y bien ubicado, las toallas son súper ásperas, el baño tiene muchos desperfectos, la habitación numero 234 el lavabo esta quebrado y tiraba mucha agua, el separador de la regadera en el suelo tenia un ollo y se regaba por el suelo además de que peor que... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Querido RZibray vemos que hemos fallado y no pudimos ofrecerle el confort que ud y su familia se merece, a su vez ofrecemos las disculpas por todos los inconvenientes que tuvo que pasar en su estancia con nosotros y que no hayamos podido darle la mejor solución. Es nuestra promesa de hospitalidad para todos aquellos huéspedes quienes no tuvieron una... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Nos hospedamos recientemente en este hotel y destaco la excelente atención de la mayor parte del personal con enfasis en Irais Laynez, quien fue siempre amable, cálida y eficiente. Respecto a las habitaciones se encuentran bien equipadas sin lujos innecesarios, la limpieza es extrema e igual las camareras se esmeran en mantenerlo siempre pulcro, la comida es buena en sabor... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado Jorge V es para nosotros una verdadera alegría el poder haber haber satisfecho sus expectativas y haber cumplido con nuestra promesa para con ustedes nuestros huéspedes tan valiosos. Personalmente daré las felicitaciones a nuestro staff y en particular a nuestra compañera Irais para que ella pueda ver el impacto que un servicio genuino puede dejar en nuestros huéspedes. Quedamos... Más 

Acapulco, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Muy agradable estancia en el holiday inn español en San Cristobal de las casas, la habitacion super comoda y limpia, propios de la marca, me encanto la variedad de su desayuno buffet muy rico los meseros muy atentos, el hotel en general muy bonito con la vegetacion propina del lugar. muchas gracias y felicidades a todos por el gran servicio... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Día a día todos nuestros colaboradores ponen todos sus esfuerzos en crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Sabemos que se pueden presentar circunstancias que puedan mermar la calidad de la estancia pero nosotros estamos comprometidos a hacer que si algo va mal hacer lo correcto para que la situación se turne en algo positivo.Queremos agradecerle que en su caso se... Más 

Tijuana
Crítico de nivel
34 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Muy agradable estancia, esta muy bien ubicado ya que a pocas calles están todos los sitios de interés. Prácticamente nunca tome taxi ya que caminando llegaba a todos sitios (además no es muy recomendable tomarlos ya que hay mucho tráfico). Me toco habitación en el segundo piso al fondo y no escuche ruido, muy limpio (aunque un día en especial... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Israel1705 le mandamos un fuerte y caluroso saludo desde la ciudad de San Cristobal de las Casas y le agradecemos sus tan gratos comentarios respecto a su estancia reciente con nosotros. Probablemente como usted lo menciona dada la temporada y el nivel de ocupación nuestros precios se elevan y en ocasiones la operación también se ve afectada y en ocasiones... Más 

Crítico de nivel
51 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Acabamos de estar en este hotel pero creo que no volveríamos porque la habitación que nos asignaron (122) era muy oscura y encerrada. Apenas tenía dos luces de sobremesa y en el closet tenías que usar linterna para ver la ropa. Daba la sensación de estar en una caverna. No nos gustó para nada. También encontramos muy ruidoso el hotel.... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado Kintun nos apena el no haberle podido asignar una mejor habitación para que usted pudiera disfrutar plenamente su estancia con nosotros. Cuando nuestros huéspedes nos presentan sus inconformidades nosotros estamos comprometidos a emplear todos nuestros esfuerzos para lograr una mayor satisfacción y lograr resarcir el error cometido en un principio. Nos sentimos profundamente comprometidos a indagar mas con nuestros... Más 

Crítico de nivel
88 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

la ubicacion del hotel es muy buena y siempre son garantia este tipo de hoteles, pero este en especial la decoracion esta padrisima, la comida muy buena y el precio muy accesible. el problema de San Cristobal de las Casas es encontrar estacionamiento y en este lugar no tuvimos ese problema.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Apreciable Dessire6 nos encanta saber que hemos logrado que su experiencia con nosotros haya sido digna de recordar y de compartir con los lectores de Trip Advisor. Nuestra motivación son ustedes, que eligen nuestro hotel y nuestra ciudad como destino ya sea de negocios o de placer y nos ofrecen la oportunidad y a su vez nos retan a brindar... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

El lugar muy bonito, ubicación excelente pero todo se acaba con el ruido y la inseguridad que genera el bar de enfrente. Llegamos con la familia y nos encontramos con el escandalo del bar de enfrente.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes, antes que nada queremos agradecerle el comentario ya que esto nos ayuda a recaudar pruebas para que podamos exigir acciones de parte del municipio para que se eviten estas molestias tanto a nuestros huéspedes como a vecinos que tienen que sufrir los estragos del ruido. Hoy en día estamos trabajando en conjunto para que el hotel y... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Me encanto la ubicación, super céntrica, las instalaciones son preciosas, al principio me dieron una habitación alejada y sin vistas pero me cambiaron en cuanto lo pedí. El personal súper amable, incluye desayuno bufete variado, buenas bebidas en el bar, habitaciones sencillas pero limpias y todo funcionando al 100.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimada Kasandra C nos llena de enorme satisfaccion al observar su comentario publicado en relacion a su estancia con nosotros. No nos queda mas que agradecerle y esperamos que comparta su experiencia con familiares y amigos para que en un futuro podamos recibirles y tratarlos como se merecen. Saludos Cordiales Daniel Toledo Jefe de Recepcion Lider de la Experiencia del... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Las habitaciones no cuentan con calefacción como en otros hoteles, ya que el ambiente en san cristobal es muy frío y después de una jornada intensa de trabajo El llegar a una habitación helada no es muy grato no permite descansar adecuadamente. Por lo demás Todo bien. Buena atención.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimada Lucy O deseamos primero que nada ofrecer las disculpas que usted merece por lo acontecido en su estancia. Me gustaria informarle que todas nuestras habitaciones cuentan con calefaccion y/o aire acondicionado, y en dado caso que se presente algun fallo en los mini splits, contamos con calefactores portatiles que sin duda ayudan a crear una temperatura mas agradable para... Más 

199 fotos de este hotel

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Vista desde la habitación (1)
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Habitación (31)
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