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The Westin Lagunamar Ocean Resort

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N.º 11 de 182 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
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presentado por BuscaPrecios
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
The Westin Lagunamar Ocean Resort
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5.084 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del The Westin Lagunamar Ocean Resort
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Filtrado por: español
Guadalajara, Jalisco, Mexico
Se escribió una opinión 13 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Desde la atención personalizada del concierge que nos llamó un día antes para confirmar y anticipar nuestra llegada al destino, preguntando que podían hacer para facilitar nuestro traslado desde el aeropuerto, hasta la sorpresa de recibir presentes, recibir recomendaciones de lugares a visitar y reservaciones aseguradas en los mejores restaurantes de Cancún por ser huéspedes del hotel, el Westin Laguna...

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Agradécele a Ricardo G
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir este maravilloso comentario. Nada nos complace más que saber que nuestros huéspedes dejan el hotel totalmente satisfechos y con ganas de regresar. Lo invitamos a regresar nuevamente para otra experiencia Westin Lagunamar. Sinceramente Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Jocotepec, México
Se escribió una opinión 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Cada año regresamos para tener un maravilloso descanso, habitaciones muy confortables con vista al mar y muy bien equipadas, y sirven un deliciosos desayuno bufete. la única queja es el pool consierge, que aparta los camastros y palapas de la playa a gente que solo va por unos minutos y cuando se supone que está clara la regla que no...

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Agradécele a Cacomixtle1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por su lealtad y preferencia. Apreciamos su retroalimentación a cerca del tema de los camastros, le aseguramos que le darémos seguimiento con nuestro staff. Los esperamos el próximo año. Sinceramente, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

mexico
Se escribió una opinión 17 noviembre 2016

un gran desarrollo familiar, tiene de todo para disfrutar del paraiso que es cancun los cuartos son comodos bien equipados con cocinetaspara preparar comida alla las albercas muy padres y amplias la playa increible el equipo de animacion excelente, te hacen activades todo el tiempo muy buena atencion y disposicion muy divertido

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Agradécele a josecassab
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que el hotel fue de su agrado y que el equipo de Actividades lo mantuvo entrenido. Esperamos hospedarlo nuevamente muy pronto. Sinceramente, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Cali, Colombia
Se escribió una opinión 16 noviembre 2016

es un hotel hermoso con una vista al océano desde la piscina cuenta con unas habitaciones hermosas la atención de su personal es muy buena es muy tranquilo y tiene muchos sitios de interés muy cercanos como por ejemplo el centro comercial la isla y puedes abordar buses con mucha facilidad es un hotel de muy fácil acceso super recomendado

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Agradécele a karen l
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios, esperamos hospedarlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 14 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Una gran experiencia en este maravilloso hotel! El hotel está muy bien ubicado, siempre limpio y las instalaciones de primera...pero sobre todo, la dedicación de sus empleados! Agradezco toda la ayuda de Mauricio (front desk), Jael del Castillo, Paulina Vargas y Karina Cáceres que ayudaron ha crear una experiencia totalmente memorable, cuidaron de cada detalle para la sorpresa de cumpleaños...

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Agradécele a Carlos F
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que su pareja y usted tuvieron una experiencia memorable. Esperamos poderlo hospedar nuevamente en un futuro. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Se escribió una opinión 5 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene buenas instalaciones y el servicio por parte de recepción y ayb de restaurantes es muy bueno, lamentablemente después de que todo iba perfecto en el area de albercas el servicio del mesero no fue muy bueno ya que me movieron de camastro y prácticamente me dejaron sola , le pedí nuevamente al mesero que me ayudara con...

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Agradécele a Alejandra H
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios. El servicio que recibió por parte de nuestro colaborador definitivamente no fue el indicado, de antemano le pedimos una disculpa y esperamos poderla hospedar nuevamente y mostrarle la verdadera experiencia Lagunamar. Saludos cordiales, Equipo Gerencial

Se escribió una opinión 5 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

En general bien sin embargo el concierge de la alberca fue poco servicial. Daba preferencia a los extranjeros. Poca actitud de servicio en las barras aledañas a la alberca. El buffet regular del desayuno. En general un 8/10

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1Agradécele a Rub G
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por sus observaciones sobre el servicio, sus comentarios ya fueron enviados al Gerente del área. Esperamos poderlo hospedar nuevamente y experimentar la verdadera experiencia Lagunamar. Sinceramente Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Se escribió una opinión 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Todo el personal es muy atento y amable, en la recepción, área de albercas, excelente atención. La habitación fue muy amplia, equipada y con una vista maravillosa!! La ubicación de la playa también es de lo mejor!

Opinión obtenida en colaboración con Deutsche Telekom
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Agradécele a Hugo R
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por su reseña. Saludos cordiales. Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Se escribió una opinión 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Ubicación, trato, instalaciones, spa, minisuper, alberca, habitaciones... a otro nivel. La atención desde que te reciben, pasando por el concierge hasta la aberca es superior. El Spa excelente con una gran variedad y excelente atención

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1Agradécele a Gemamu
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por su amable reseña. Esperamos hospedarlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Ciudad Juárez, México
Se escribió una opinión 24 octubre 2016

Es un lugar maravilloso tener vista al mar con balcón, el lugar es muy bonito la alberca, las instalaciones, la limpieza, el trato de los empleados. La mejor playa con arena blanca, no es necesario traer sandalias en la fina arena de la playa y el mar, el color del mar transparente, azul hermoso lugar, las habitaciones con todo la...

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com
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1Agradécele a 26guadalupeg

4.205 fotos de este hotel

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Playa (12)
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Estudio (46)
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“The Hotel” (39)
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Villa vacacional (66)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (10)
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Hotel y alrededores (27)
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Baño (1)
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Zona de playa/piscina (2)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre The Westin Lagunamar Ocean Resort

Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 205 - USD 451 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 592
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles de spa en Cancún
N.º  11 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  11 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  12 de hoteles para familias en Cancún
N.º  13 de hoteles románticos en Cancún
N.º  23 de hoteles de negocios en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Westin Lagunamar Ocean Resort y otros viajeros.
513 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“todas son maravillosas”
josecassab, 17 nov 2016 | Leer opinión
“Solo un espejo de cuerpo completo le hace falta a las habitaciones.”
26guadalupeg, 24 oct 2016 | Leer opinión
“Cualquier habitación tiene vista al mar, sin embargo las que están mas a los extremos izquierda o derecha creo que la vista es mucho mejor.”
castellanosam, 8 oct 2016 | Leer opinión
“Pidan pisos altos, tienen mejor vista. Todas las habitaciones tienen vista al mar, pero desde los pisos altos se ve mejor.”
  • cocina pequeña en el estudio.
dott_Regio, 24 sep 2016 | Leer opinión
“Casi todas la habitaciones dan al mar y tienen buen acceso a todos los servicios.”
alfrag, 21 sep 2016 | Leer opinión
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