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Haven Riviera Cancun

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Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto. Juarez, ​​Km 335, Cancún 77569 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
68 personas están viendo este hotel
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Viajero (3982)
Piscina y playa (768)
Comedor (537)
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  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 25/02/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 25/02/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 17 de 269 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2021 a “Lo mejor de lo mejor”
Haven Riviera Cancún es un exclusivo resort solo para adultos, todo incluido, frente al mar. Ubicado a 15 minutos al sureste del aeropuerto de Cancún, latitud 20.94, - 87.30, entre Cancún y Playa del Carmen, con un diseño horizontal que contempla las cálidas aguas del Mar Caribe. El hotel consta de 333 habitaciones con cama King, mini bars personalizados, aromaterapia, habitaciones con acceso directo a la pisicina, servicio a la habitación y concierge durante todo el dia (24hrs), 5 restaurantes, 2 snack bars, 9 bares incluyendo 2 bares dentro de la piscina, así como también y completo spa el cual se especializa en brindar un servicio personalizado y lujosas amenidades. El Serenity Club consta de habitaciones frente al mar acompañadas de un amenidades, servicios y facilidades VIP.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Transporte al aeropuerto
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Club nocturno/DJ
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
TV pantalla plana
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Romántico
Idiomas que habla
Español
2595Opiniones539Preguntas y respuestas38Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.920
  • 395
  • 157
  • 66
  • 57
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Marybeth M escribió una opinión (23 ene.)
1 aporte
Nosotros mayordomo, Alessandro, es el mejor. Sí necesitamos algo, nos ayudó…con una sonrisa todo la tiempo. El hotel es muy limpia. La picina es muy limpia y no frio. La comida es bien, especialmente los tacos pescados a Vistas. So puedes, hacer una reservation en La Serenity Club parque comidas en Vistas y recibes uno mayordomo. (Pardon- mi español no es bueno)
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Marketing Coord, Promocionar de Haven Riviera Cancun
Respuesta de Hace 2 días
Thank you for your review! We appreciated you taking the time to let us know about your experience with us, very happy to read it was a nice one. We will pass on your kudos to the team and will be looking forward to your return, stay safe!
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Pau C escribió una opinión (16 ene.)
Ciudad de México, México1 aporte
Es un hotel todo includo y tienen excelente servicio y excelente calidad de comida, hay 4 restaurantes y los 4 son DELICIOSOS!! Hay un bufete que también es buenísimo, nos atendió Marilú de mesera todos los días, tiene un carisma y una actitud padrisima, Jarlin el pool manager es verdaderamente increíble, todos los días tiene buena actitud y te saca una sonrisa, te pregunta si todo está bien y no solo una vez al día si no todo el día está atento a que estés a gusto y nada te falte las bebidas son excelentes, te preparan lo que quieran Hudini el de la barra es excelente y siempre con buena actitud, El hotel es demasiado limpio, siempre tienen actividades y ven como entretenerte y dar sorpresas desde la mañana hasta la noche y hacen que te la pases increíble, las camareras son excelentes personas nos atendió Lorena y todas las noches nos ponía aromaterapia en nuestra habitación deliciosa.. es la 2 vez que estoy en este hotel y sin duda regresaría en vdd tienen una EXCELENTE CALIDAD EN EL SERVICIO!
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Marketing Coord, Promocionar de Haven Riviera Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos encanta saber que disfrutó de su estancia con nosotros, de las instalaciones, la comida y de la atención de nuestro personal. Esperamos verlos nuevamente, ¡Hasta la próxima!
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Guillermo escribió una opinión (16 ene.)
1 aporte
Estuvimos 5 días el servicio es excelente, la comida en cada de uno de los 5 restaurantes excelentes. Las habitaciones increíbles con vista al mar, la atención de la camarista bastante buena el Servi bar siempre lleno. Las albercas la atención de Marilu meses y Jarlin Pool concierge nos trataron diario excelente, con todas la bebidas que quisiéramos, preguntarnos si estábamos bien en la estancia o si necesitábamos algo. Sin duda alguna mi hotel favorito de Riviera Maya, recomiendo 100% el hotel para la estancia
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Marketing Coord, Promocionar de Haven Riviera Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos encanta saber que tuvieron una estancia excelente con nosotros y que nuestro personal los hizo sentir como en casa. Esperamos verlos pronto de vuelta, ¡saludos!
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Tania R escribió una opinión (15 ene.)
Ciudad de México, México1 aporte
Excelente servicio, todo perfecto! La mejor atención por parte de todo el personal, comida deliciosa, alberca con agua caliente cuando baja la temperatura, instalaciones nuevas, nos encantó!! Regresaremos sin duda y por supuesto recomendaremos
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Marketing Coord, Promocionar de Haven Riviera Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos encanta saber que disfrutó de su estancia con nosotros, de las instalaciones de la atención de nuestro personal. ¡Hasta la próxima!
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Asalot escribió una opinión (8 ene.)
Ciudad de México, México78 aportes27 votos útiles
+1
A 20 minutos del aeropuerto se encuentra este nuevo hotel de tan solo 3 años de vida. Sus instalaciones están muy bien logradas, el ambiente es positivo. Las habitaciones con vista al mar y jacuzzi son una delicia. Me sorprendió la calidad de la comida en sus diferentes restaurantes. La cafetería es otro punto a favor con sus bebidas, pasteles y helados. El spa es imperdible, es la joya de la corona del lugar. Las albercas son espaciosas, hay camastros para todos. Los bares son buenos. No hay mucha diferencia con sus competidores. A veces el trago es bueno y otras pobre. Por lo que terminas pidiendo una cerveza o una Coca Cola para no andar sufriendo. Creo que es un tema a trabajar. Las noches de Dj set a un lado de la alberca son muy plácidas. Genera un gran ambiente. En cuanto al servicio de descanso en playa en general es bueno. Habría que darle mantenimiento a algunas camas y sombrillas. Pero no es nada del otro mundo. El staff en general es sobresaliente. El trato de la recepción es un tanto impersonal y acelerado. Pero es bueno. El servicio del butler, Lilo, fue genial. El único tema negativo es el servicio de internet el cual deberían darle un upgrade. De ahí en más, este hotel para adultos vale cada dólar que pagas.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: El desayuno termina a las 11 am. Las cenas a las 22. Pero el servicio a la habitación es muy bueno.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Marketing Coord, Promocionar de Haven Riviera Cancun
Respuesta de 2 semanas atrás
¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos encanta leer que han disfrutado tanto de la propiedad, del servicio de nuestro personal y de la experiencia en general. Trabajaremos en la calidad de las bebidas para futuras reservaciones. Esperamos poder recibirlos nuevamente en el futuro. ¡Saludos!
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RANGO DE PRECIOS
USD 274 - USD 599 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
333
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Preguntas frecuentes sobre Haven Riviera Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Haven Riviera Cancun?
Algunas atracciones cercanas son Xoximilco Cancun by Xcaret (4,4 km), Wet'n Wild Cancún (6,7 km) y Ventura Park (6,6 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Haven Riviera Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Haven Riviera Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Haven Riviera Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Haven Riviera Cancun?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Haven Riviera Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Caporales, Manglar Buffet Restautant y Bugambilias.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Haven Riviera Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Haven Riviera Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Haven Riviera Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Haven Riviera Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Haven Riviera Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Haven Riviera Cancun?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (13,2 km).