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Iberostar Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
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Iberostar Cancun
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Calificación de viajeros
    1.648
    666
    241
    70
    50
Opiniones para
1.040
890
68
116
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Cancún, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuvimos hace unas semanas hospedados en el hotel, y fue una experiencia increíble! La atención es inmejorable ! Todos los trabajadores se ven muy contentos, es un muy buen equipo de trabajo y se nota que se trata bien al empleado. Ellos mismos nos contaban su experiencia. Hay que reconocer el excelente trabajo del gerente general, el señor Fernando Sánchez,... Más 

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Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es un hotel de lujo con gente maravillosa, que estan atentos a todo lo que necesitas...Hemos pasado 6 dias de ensueño...nos toco piso 6 del cual teniamos una vista extrordinaria hacia el mar.El respeto,la amabilidad del personal (recepcion, mozos/as,personal de limpieza, recreacion,shows) son adorables !!!!!!La variedad de comida y restaurantes para disfrutar son increibles.. Gracias a todos por hacernos sentir... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estadía en IBEROSTAR Cancún. Nos complace saber que pasó unas vacaciones extraordinarias. Nuestro principal objetivo es hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable y nos da mucho gusto que nuestro gran equipo de trabajo le haya brindado el mejor de los servicios. Esperamos recibirlo nuevamente en su... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

De los mejores k he visitado,tiene todo,desde los empleados todos amables,hasta entretenimiento,comida,haaa! !!la linda playa! !con unas hermosas olas,los snacks,el bar,los shows nocturnos,las habitaciones,con servibar y cafetera,el baño con una rica tina,excelente! !

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estancia en IBEROSTAR Cancún. Nos complace saber pasó unas vacaciones extraordinarias y sobre todo que disfrutó de nuestros servicios y de la atención de nuestra personal. Esperamos recibirlo nuevamente en sus próximas vacaciones en el Caribe Mexicano. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están muy bien cuidadas, el servicio que prestan a los huéspedes excelente, consta de una serie de restaurantes con muy buena comida. El servicio de kayac es muy entretenido y las actividades y espectáculos nocturnos muy interesante.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que nada gracias por el tiempo tomado para compartir sus comentarios con nosotros. Nos llena de alegría leer comentarios como el suyo. Gracias por la mención especial sobre el servicio recibido durante su estancia con nosotros. Este tipo de comentarios son los que nos hace esforzarnos más cada día. Esperamos muy pronto volver a verlo. Saludos, Gerente... Más 

Bogotá
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

excelente hotel. cumple con cualquier expectativa. el mejor servicio, limpieza y habitaciones. el personal se esmera por una buena atención. en general lo mejor la comida variada, de bue sabor y presentación

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De antemano gracias por compartir su más reciente experiencia en el Hotel IBEROSTAR Cancún. Tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro equipo de trabajo, quien se esfuerza cada día para hacer de sus vacaciones una experiencia para recordar toda la vida. Esperamos poderle tenerlo muy pronto de regreso con nosotros. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR... Más 

Martinez, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Realmente es un hotel de lujo, el personal es tremendamente amable, y la verdad es que me traigo los mejores recuerdos de un hermoso viaje. El personal de animación y los shows que brindan todas las noches es increíble.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estadía en IBEROSTAR Cancún. Nos complace saber que pasó unas vacaciones extraordinarias y sobre todo que disfrutó de nuestros servicios y de la atención de nuestra personal. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Valencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos hoy a pasar el día al hotel y lo primero que destaca es el enorme lugar y la bonita decoración, acompañado del aroma especial que según nos han informado es caracteristico de toda la cadena Iberostar. Si hay algo especialmente destacable es la atención.el personal es muy servicial y amable y siempre están.los empleados estan contentos porque a diferencia... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios con nosotros acerca de su reciente visita a IBEROSTAR Cancún. Nuestro principal objetivo es cuidar de nuestros huéspedes y hacer que se sientan como si estuvieran en casa. Sus comentarios sobre la atención recibida por parte de nuestro personal son causa de satisfacción para nosotros y hace que nos esforcemos... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Realmente es un hotel de lujo. Las piscinas son espectaculares y ni decir de la comida que es realmente deliciosa. Maria, una de las camareras excelente!!!! Se preocupan por los huéspedes. Sin duda volveremos. Los cocteles son soñados, es un hotel con muchas actividades para grandes y chicos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle el tiempo tomado para compartir con nosotros su experiencia en IBEROSTAR Cancún. Nos llena de satisfacción el saber que las piscinas y la comida fueron de su total agrado, así como saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos muy pronto poder tenerlos nuevamente con nosotros. Saludos, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
41 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este es un hotel, con hermosas instalaciones, muy comodo dado que no es muy grande y practico, tenes a tu alcance todos los servicos que brindan sin la necesidad de trasladarse con carros por dentro del establecimiento. Lo que se destaca de este hotel es: Los que buscan sol y relax en este establecimiento te lo aseguras, el sol lo... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Nos es grato saber que pasó una estancia agradable. Pasaremos su mensaje a todo el personal, ya que esto nos alienta a esforzarnos por mantener a nuestros huéspedes felices. Hemos tomado nota sobre sus comentarios acerca del personal; lo compartiremos con nuestro encargado del área de... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tuve el gusto de disfrutar un daypass con mi familia y la pasamos Increíble!!!! Las instalaciones de primera y la atención del staff superó nuestras expectativas, quisiera agradecer a el equipo de AyB que nos atendió Francisco, Carlos, el capi Julio y Elias del buffet, Joaquin del Pool, Luis del Mexicano y Eduardo de Animación ya que hicieron todo para... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios sobre su visita a IBEROSTAR Cancún. Es un gusto saber que disfrutó de su pase de día en ésta, su casa. Compartiremos su comentario con los colaboradores que aquí menciona y que hicieron que su visita fuera especial. Esperamos muy pronto tenerlo como huésped y tenga la oportunidad de disfrutar de los demás servicios... Más 

3.173 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios (79)
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Playa (21)
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Habitación con cama King y área de estar (56)
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Piscina (45)
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Restaurantes y bares (63)
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“The Hotel” (40)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (84)
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Habitación (22)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Área de playa y piscina (1)
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