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Sun Palace

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Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    3.191
    868
    250
    77
    44
Opiniones para
100
3.686
10
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Corona, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

yo y mi esposa pasamos una semana maravillosa ya que el personal del hotel las habitaciones la comida el ambiente tranquilo y relajado nos permitió disfrutar al máximo de nuestras vacaciones nos vemos el siguiente año gracias por su buen servicios

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es un placer saber que la estancia de ésta ocasión haya sido de su agrado. Nos complace enterarnos por medio de sus propias palabras que tuvimos éxito en ofrecerle unos días de muy merecido descanso en la manera de su preferencia. Estaremos muy atentos a su próxima visita, previendo el gusto de verlos de nuevo. Calurosos saludos, pwinkler@palaceresorts.com Más 

5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Gracias a sun palace ! Gracias a sus trabajadores tan amables y atentos muy agradecido por ser tan buenos anfitriones Gracias a Pedro el bar tender y abemail Los jóvenes de la playa y recreacionistas son los mejores Geronimo y demás . La comida es excelente

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Honestamente no hay que agradecer y si en todo caso alguien hubiera de hacerlo somos nosotros al vernos favorecidos por su selección. Menciona Usted a algunos de nuestros colaboradores. Es o indica fuerte interés de su parte no sólo por el lugar y sus beneficios sino igualmente por la gente que aquí trabaja. Sin lugar a dudas todos respondemos mejor... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Debo decir que este hotel es ideal para recién casados. Desde que llegamos nos atendieron como si fuéramos unos huéspedes excepcionales. Al llegar conversamos con la Sra Erika en recepción, quien nos preguntó el motivo de nuestra visita y al subir, vemos una habitación decorada con flores sin ningún cargo adicional. La comida es de primera e interminable. Mi preferido,... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Hemos sido afortunados en tener un producto que se adapta muy bien a los deseos de parejas de recién casados. Sin duda. No hay grandes secretos sino pequeños detalles: El tamaño del hotel, pequeño entre los de Cancun, de fácil acceso. En la zona sur de la zona hotelera del destino, a pocos kilómetros del aeropuerto, lo que facilita la... Más 

Chihuahua, México
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Buen día, probablemente sea un poco larga mi opinión y espero no aburrir. En un inicio al buscar opciones de hoteles, dudábamos bastante en cuál sería nuestra mejor opción, así que optamos por este y la verdad estamos seguros que fue lo mejor que pudimos haber hecho. El hotel tiene un ambiente de servicio jamás visto por mi en ningún... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tan elogiosas palabras. Ante ellas solo me resta esperar su regreso para hacer una aún mejor impresión. Una sola cosa: Entiendo el comentario sobre los vasos de plástico. Sin embargo dado que las áreas en las que se usan son igualmente de albercas y asoleaderos, donde hay personas descalzas, no nos queda otra opción. Es, como Ud.... Más 

Estado de Mexico, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel pequeño (comparado con los grandes en Cancún) pero el tamaño resulta muy adecuado. Sus restaurantes bastante buenos, en especial el italiano en donde su servicio es a la carta, pero es parte del todo incluido. Su selección de vinos buena...y se incluye en el todo incluido. Muy buen mantenimiento, excelente playa, muy bien la alberca, sus desayunos incluyen... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Apreciamos enormemente que nos haya favorecido con sus comentarios tan positivos. Esperamos que habiendo ya casi transurrido un año de su visita estén quizás planeando unos días de descanso nuevamente y consideren la factibilidad de otra visita a Sun Palace. Es siempre grato para nosotros tener huéspedes de nuestro mismo país. Tratamos de cuidarlos con el mayor de los esmeros... Más 

Bucaramanga, Colombia
Crítico de nivel
41 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es difícil describir un hotel como el sun palace, podría decir que es un lugar en el que puedes disfrutar de todo, porque todo es perfecto, estuvimos durante una semana con mi esposo celebrando nuestro aniversario y la pasamos de maravilla! Antes que se olvide decirlo: la cena romántica es maravillosa, aquí anexo una foto de nuestra cena. El hotel... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Para éso estamos. Para que la pasen muy bien. Efectivamente no tenemos "suntosidades" en Sun Palace. Lo que esperamos es que niestro servicio y calidez nos distingan. Agradecemos sus bellas palabras así como los comentarios sobre el tour de Chichen-Itza del cual nos encargaremos. Lo que relatan no es admisible y de pésimo gusto. Reciban nuestros mejores deseos, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Saltillo, México
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buenas habitaciones con excelente vista al mar, la atención brindada por el personal es de lo mejor, no descuidan ningún detalle ni en cuanto bebidas, comidas, room service, etc. Muy recomendable para pasar unas tranquilas vacaciones y relajarse.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus valiosos comentarios. Es un placer el saber que nuestro hotel fué de su agrado y que el propósito de descanso há sifo cumplido. Eso es lo que somos y éso ofrecemos. De vez en cuando es necesario tomarse un rato para Ud. y su pareja. Es cuando queremos que piense en nosotros. Con nuestros mejores deseos, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Manizales, Colombia
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buen hotel, habitaciones amplias, minibar, con una super tina, comida muy variada y muy rica, cuenta con 4 restaurantes de todo tipo, cocketeles ricos, muy buena atención cuando se esta en la playa. Cabe resaltar que la playa de este hotel es de las mejores, muy bien cuidada y la nivelaron con la entrada al mar. Atención excelente. Servicio... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus sinceros comentarios. No puedo decir con sinceridad que me volvieron loco sus comentarios pero reconozco que cada quien busca ciertas particularidades del lugar donde pasa sus vacaciones y ésto es desde luego una apreciación subjetiva, basada en lo que es importante para Usted. Sun Palace es un lugar de descanso y nuestros huéspedes vienen a que... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel mediano, la atención, el servicio y las habitaciones son muy buenas así como las comidas de sus restaurantes. Tiene una buena ubicación y no es necesario preocuparse por eso ya que por $10 pesos (poco menos de un dólar) puedes tomar un bus y moverte por toda la zona hotelera, bares y restaurantes. El hotel forma parte... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Ciertamente buscamos complacer en todo a nuestros huéspedes y su caso no fué así. Tambien pareciera por sus comentarios que le hubiera gustado mas un hotel mas grande y de familias. Beach y Moon corresponden a su mejor imágen. Mientras que siga favoreciendo a la cadena Palace, nos damos por bien servidos pero siempre nos queda la duda de que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel amplio, bien cuidado, limpio... El trato es excelente, muy amables las personas... La comida de los restaurantes muy variada y sobre todo muy rica... Los jugos naturales muy ricos y de la conmbinacion que prefieras, un hotel muy completo 😊

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus buenos comentarios. Es nuestro placer el haberle servido de forma que quedara satisfecho. Nos dá mucho gusto que las comidas y la atención igualmente estuvieran a la par de sus espectativas y ojalá que sus visitas sean repetidas en un futuro no muy lejano. Reciba nuestro mejores deseos y reconocimientos por su preferencia. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Nivel de conserjería(59)
  • Servicio de habitaciones(54)
  • El restaurante italiano(30)
  • Muy bueno(28)
  • Me lo pasé fenomenal(19)
  • El bar del vestíbulo(18)
  • Masaje en pareja(16)
  • Estupendo(13)
  • Vistas al mar(12)
  • Piscina de actividades(10)

5.464 fotos de este hotel

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