Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Hotel Cancun

Viajero (16147)
Panorama at the Hard Rock Hotel Cancun
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Hard Rock Hotel Cancun
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Información

4,5
N.º 67 de 242 hoteles en Cancún
4,7 de 5 burbujas
Ubicación
4,6 de 5 burbujas
Limpieza
4,6 de 5 burbujas
Servicio
4,3 de 5 burbujas
Calidad/precio
En Hard Rock Hotel Cancún, hemos creado un paraíso frente al mar para que te sientas como toda una celebridad, transformando las típicas vacaciones Todo Incluido en un paraíso de celebridades que refleja nuestro increíble escenario mexicano y estilo cosmopolita. Disfruta de la deliciosa cocina y excelente diversión. Hospedarse en las habitaciones y suites de nuestro hotel en Cancún, es sinónimo de vivir como una celebridad. Nuestras espaciosas habitaciones brindan una experiencia fuera de lo común ya que cada una cuenta con balcón privado y tina de hidromasaje para que la fiesta nunca termine. Hard Rock Hotel Cancun es el lugar perfecto para hospedar a toda tu banda, ya que nuestro servicio para familias ofrece amenidades especiales para tus pequeños tales como menús para niños, videojuegos y batas afelpadas en tallas pequeñas. Diviértete en la playa o en nuestro bar de la lujosa área de piscina. Deja que te consientan todo el día en el Rock Spa®.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Zona interior de juegos para niños
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Servicios de depilación
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
TV pantalla plana
Caja de seguridad para computadora portátil
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Vista a la laguna
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Precio especial:Summer Together with up to 50% + Kids from $25USD* + Free transfer for two

Ubicación

Blvd. Kukulcan Km 14 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 90 de 100
90
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
19.344Opiniones1.947Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 13.928
  • 2.871
  • 1.201
  • 608
  • 738
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
7d0cd52eda53323c2024 escribió una opinión (23 jun.)
5,0 de 5 burbujas
Hermoso lugar. Gran atención y calidad de comidas y bebidas.
Siempre trato de ir allí. Estoy muy conforme
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Customer Care, Otro de Hard Rock Hotel Cancun
Respuesta de ayer
Estimado 7d0cd52eda53323c2024, ¡Gracias por su evaluación de 5 estrellas! Reciban un saludo muy especial por parte de la familia Hard Rock y esperamos ansiosos su próxima visita.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Esmeralda C escribió una opinión (ene. 2024)
Ciudad de México, México
Favorita del hotel
5,0 de 5 burbujas
Viajamos para celebrar el año nuevo y no pudimos elegir mejor, el hotel cuenta con un cálido servicio y excelentes amenidades, las actividades recreativas y referentes a la celebración de fin de año fueron fantásticas, del mismo modo viajamos con nuestra mascota la cual disfrutó de su estancia con tranquilidad y armonía con el hotel y todos los encargados del servicio, sin duda volveremos, ha sido muy buen viaje!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Customer Care, Other de Hard Rock Hotel Cancun
Respondida el 10 ene. 2024
Estimada Esmeralda C, gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros programas y que pudimos ofrecerle aquello por lo que somos conocidos: experiencias auténticas que crean recuerdos inolvidables. Siempre puede contar con nuestro equipo de profesionales y disfrutar de la experiencia de la alfombra roja en el Hard Rock. Nos comprometemos a seguir ofreciéndole servicios dignos de una estrella del rock y a hacer que sus futuras estancias sean legendarias.
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Bantry L escribió una opinión (22 jun.)
5,0 de 5 burbujas
Todo estuvo bonito! Los trabajadores muy profesional. Lazaro Lopez de seguridad y guardavidas Sarahí Matadamas me atendieron muy bien! Recomiendo el hotel la música estaba muy bien las bebidas también traigan a sus familia y diviértanse
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Customer Care, Otro de Hard Rock Hotel Cancun
Respuesta de ayer
Estimado bantryl2024, Muchas gracias por su visita, confianza y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Reciban un saludo muy especial por parte de la familia Hard Rock y esperamos ansiosos su próxima visita.
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Stefanie T escribió una opinión (22 jun.)
4,0 de 5 burbujas
Viajamos en Familia.
Una excelente opción para amantes de la música, la cual está en todos los rincones del hotel.
Todo el personal muy amable.
Nos encantó el jacuzzi y el servicio en la habitación.
Hicimos un video musical en Music Lab, actividad muy entretenida!
La playa es hermosa y que mejor poder disfrutarla desde el bar de la piscina.
Muy buenos los shows nocturnos! La música en vivo!!
Falta variedad en el buffet y a veces tuvimos que esperar para acceder a los restaurantes.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Customer Care, Otro de Hard Rock Hotel Cancun
Respuesta de ayer
Estimada Stefanie T, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Su calificación nos motiva a seguir dando el mejor esfuerzo para continuar dentro de su preferencia. ¡Esperamos verte pronto!
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553097fb43f769d92024 escribió una opinión (20 jun.)
4,0 de 5 burbujas
En general el hotel ofrece buenos servicios pero me parece que los restaurantes tienen poca capacidad de respuesta si hay mucho cliente, los tiempos de espera para una mesa durante la cena eran de 1 hora!!! Además, el hotel nos cobró el servicio de transporte hotel-aeropuerto pero nos indicaron que era a las 7:30 a.m. (fuimos puntuales) pero el encargado llegó a las 7:15 a.m., decidieron irse, no nos resolvieron, eso fue molesto porque lo habíamos pagado y el hotel no se hizo responsable del error. No pienso volver.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Customer Care, Otro de Hard Rock Hotel Cancun
Respuesta de Hace 4 días
Estimado 553097fb43f769d92024, Lamentamos mucho los inconvenientes presentados durante tu estadía, pasaremos esta información a los departamentos correspondientes para que se tomen las medidas necesarias. No dudes en contactarnos por privado si requieres mayor asistencia acerca de tus comentarios, sería un placer poder resolver cualquier mal entendido o brindarte asistencia. Esperamos nos puedas dar otra oportunidad de recibirte para brindarte el servicio que nos representa y mereces.
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Respuesta de Marnzy
MEMPHIS21 aportes25 votos útiles
Yes, but it is refunded after you check out.
Respuesta de 03ROBERTO
Monterrey, México20 aportes3 votos útiles
Buenas tardes, desconozco, pero ojalá lo haya y puedas experimentar este magnífico hotel con sus instalaciones y esa playa hermosa que tiene, lo mejor de lo mejor.
Respuesta de ANA J
2 aportes
Llama a recepción y pregunta, por que no siempre hay disponibilidad de day pass
Respuesta de NILS CALDERON
La Paz, Bolivia5 aportes
Lo que da mejor categoría es el brazalete que te dan, el negro es el mejor. Es Hall of Fame.
Kat651885 escribió un consejo en 8 jun.
Durango, México12 aportes1 voto útil
5,0 de 5 burbujas
"Pidan el servicio de transporte de aeropuerto-hotel y hotel-aeropuerto dentro del hotel, por fuera los taxis cobran una exageración!"
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Daniel S escribió un consejo en 7 jun.
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Yes"
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JESUS B escribió un consejo en may. 2024
1 aporte
1,0 de 5 burbujas
"No vayan, hay mejores opciones!!!"
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Ale C escribió un consejo en abr. 2024
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Ninguna "
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RD70RODZ escribió un consejo en abr. 2024
Aibonito, Puerto Rico25 aportes10 votos útiles
3,0 de 5 burbujas
"NO RESERVEN ESTE HOTEL, DEMASIADO CARO !!!! y muy aburrido. POCA DIVERSION !!!!"
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RANGO DE PRECIOS
USD 418 - USD 546 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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ANTES CONOCIDO COMO
Cancun Palace Resort
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
601
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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HARD ROCK HOTEL CANCUN (Cancún, México) - opiniones y comparación de precios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hard Rock Hotel Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Hard Rock Hotel Cancun?
Algunas atracciones cercanas son HRoof (0,3 km), Escapology Cancún (0,1 km) y Playa Ballenas (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hard Rock Hotel Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hard Rock Hotel Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hard Rock Hotel Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hard Rock Hotel Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Fasano, Harry's Cancun y Chambao Cancun.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hard Rock Hotel Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hard Rock Hotel Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hard Rock Hotel Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
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