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Hard Rock Hotel Cancun

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N.º 11 de 181 hoteles en Cancún
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Hard Rock Hotel Cancun
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7.165 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buena ubicación, la playa es muy agradable, la comida es abundante y buena, el menú es para todos los gustos, las habitaciones grandes, perfectas para ir en familia. Puntos negativos: hace falta más distracción para niños, todo se concentra en diversión de adultos. El restaurante japonés es horrible, el mismo sushi lo sirven en el bufet. Si van a los... Más 

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Agradécele a katjayass
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola katjayass, Muchas gracias por tus comentarios referentes a tu reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, te agradecemos el habernos elegido como tu destino vacacional y el saber que nuestra ubicación, playa, comida, menú, habitaciones son perfectas para disfrutar en familia y han llenado las expectativas de tus vacaciones. Estaré dando seguimiento personal con nuestro equipo de Alimentos y... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es genial !! Un lugar que uno debe visitar una vez en la vida. El paraíso llamado Xcaret, viaje a isla mujeres, es decir todo bien organizado para el disfrute familiar. Pasamos unos días lindos en el Hard Rock Hotel donde te engríen al máximo. Lo detalles mas sencillos son para ellos importantes, esto último es la ley en los... Más 

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Agradécele a FernandoVera
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Fernando Vera, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa estancia! Es para nosotros un placer que un colega en la industria de la hospitalidad haga tan importante recomendación sobre nuestro servicio incluyendo la atención al detalle; esto sin duda hará que los viajeros puedan realizar una elección de manera mejor informada.... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente Excelente, el Hotel maravilloso pero sobre el servicio es espectacular , te hacen sentir como toda una estrella , siempre hay actividades divertidas , la comida deliciosa , contando los días para regresar 👍😎🏖

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a mpqf05
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola mpqf05, Muchas gracias a usted por su breve pero excelente comentario, nos llena de alegría saber que la paso de maravilla y disfruto de nuestro ambiente de Rock N' Roll, también permitanos agradecer por su preferencia, esperamos que vuelva pronto y disfrutar de nuevo al estilo Hard Rock! Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel nos encanto. Amplias instalaciones. La piscina podría considerarse pequeña, pero es acorde a la capacidad el hotel, ademas siempre están los muchachos que animan y hacen juegos toda la tarde con la gente y eso esta espectacular. El personal muy atento y amable, y siempre predispuesto, la habitación es excelente, contratamos una con vista al mar, con hidromasajes.... Más 

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Agradécele a Matias V
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Matias V, Gracias por hacernos saber su opinión con respecto a su estancia en nuestro hotel." En efecto nuestra oferta de acitividades de entretenimeinto, la calidad de nuetro servicio, mantenimiento de habitaciones, alimentos y bebidas nos separan de los demas al brindar las mejores opciones a nuestros visitantes. Le extiendo la más cordial invitación a que nos visite pronto... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La calidad de all inclusive es excelente y tiene alimentos gourmet que podemos disfrutar, su personal super atento, en las habitaciones además puedes disfrutar del jacuzzi con espuma y alguna bebida preparada gracias al contenido en el trigo bar y las bebidas que hay en la habitación. regresare pronto.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a clara m
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola clara m, Te agradecemos mucho el tiempo valioso que tomaste para compartirnos su experiencia familiar en nuestro hotel, estamos muy felices de saber que usted paso unas espectaculares vacaciones disfrutando de nuestros alimentos gourmet, jacuzzi con espuma, frigobar en la habitación y bebidas preparadas. Esperamos tenerlos de vuelta por el Caribe Mexicano. Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El mejor hotel de cacun sin dudas😎 con un staff excelente que te hacen sentir increíblemente bien, fiesta todos los días el mejor pool party 👌 y por las noches recomiendo Coco Bongo sin dudas el mejor show y buena fiesta 🎸pueden hacer sus compras de entradas con mi amigo Aaron que les va a atender suuuper bien y con... Más 

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Agradécele a Vanessa N
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa N, Muchas gracias por permitirnos formar parte de sus recientes vacaciones en el Caribe Mexicano. Estamos encantados de saber que disfrutó mucho su estancia con nosotros por nuestra oferta de actividades de entretenimiento así como la oferta de lugares de entretenimiento nocturno en la Zona Hotelera de Cancún. Esperamos darle nuevamente la bienvenida muy pronto y volverlos a... Más 

Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La experiencia en el club es excelente se tienen lindas albercas, hermosas playas, varios restaurantes con gran variedad de alimentos, actividades para todos, club para niños, teatro con funciones diferentes cada día y mucha diversion

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a iturielps
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola iturielps, Estamos muy agradecidos por su reseña y nos sentimos orgullosos y felices de haber satisfecho sus expectativas. Nuestra motivación, indudablemente, se impulsa desde la experiencia de nuestros huéspedes y es por ello que trabajamos incansablemente para mantener nuestro nivel de servicio y calidad que nos distingue. Esperamos que nos visite pronto y seguir brindándole un servicio épico. Francisco... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fue una experiencia maravillosa, La atención,la comida,la diversión todo de primera Disfrute 5 días inolvidables,pude descansar,tome una sección de masajes que ayudaron a relajarme aun mas .Recomiendo ampliamente este hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a paty_ldf
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada paty_df, Mil gracias por tu reseña del Hotel, aprecio mucho que hayas tomado el tiempo evaluarnos de acuerdo a tu experiencia en nuestras instalaciones, aquí en Hard Rock Hotel Cancun es un placer atender a nuestros huéspedes cual Rockstars y hacer de sus vacaciones una escapada inolvidable, gracias por tu recomendación y nos encantará poder darte la bienvenida una... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel 5 estrellas. Lo mejor fue la gerente que nos atendió especialmente por nuestra luna de miel, nos invitó a una cena especial con menú exclusivo. Todo me gustó. 7 días no alcanza para hacer todos los planes que ofrece esta hermosa ciudad. Sin duda hay que ir a Chicken Itsa, Xcaret, Xplor y todos los parques. Los mexicanos... Más 

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Agradécele a luisafmanrique
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola luisafmanrique, Gracias mil por tu reseña y amables comentarios, me es muy grato saber que tuvieron una excelente atención por parte de nuestros colaboradores, es muy enriquecedor poder leer las experiencias de nuestros queridos huéspedes, ahora que ya conocen nuestro estilo Rockero espero podamos tener el honor de recibirles una vez mas en este su Hard Rock Hotel Cancun.... Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

es un hotel muy grande con dos piscinas una sona solo para socios legendariy y tienen una muy buena atención desde la entrada hasta la salida tiene una playa limpia y grande y cuenta con un teatro y una sona donde pueden estar los niños donde esta una de las piscinas que es especial para ellos.

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Agradécele a sofiaramirez2005
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola sofiaramirez2005, Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber los detalles de tus más reciente estancia; En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de su experiencia como Rockstars, me encanto leer que disfrutaste de nuestro acceso a una de... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 367 - USD 818 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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