Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hard Rock Hotel Cancun

Mostrar precios
N.º 12 de 180 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
Los mejores precios para:1 habitación
Llegada Salida
Ingresa las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Fotos profesionales
Hard Rock Hotel Cancun
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers","shims"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","shims":"(ta.prwidgets.getjs(this,'shims'))"}},"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

7.306 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
villahermosa
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Buen hotel con buena ubicación , solo para descansar, buenos shows y ambiente, los mejores restaurantes fueron ciao y the market(lastima que lo estaban remodelándolo en los últimos días La gente muy servicial, lastima que los bares estaban llenos de gringos

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Te fue útil?
Agradécele a rtmaqueo
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada rtmaqueo, Muchas gracias por contarnos de su experiencia en Hard Rock Hotel Cancun. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio, nuestro concepto Rockero. Le agradecemos sus observaciones y vamos a tenerlas muy en cuenta para brindarle un mejor servicio. Esperamos muy ansiosos su siguiente visita, la cual esperamos sea muy pronto. Cordialmente, Francisco Garcia Gerente General Hard Rock... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Increíble experiencia! Rock Royalty es una opción que vale la pena considerar ya que nos dio un plus en la experiencia. Mejores instalaciones, mejor servicio y muchos más detalles como la aromaterapia y los masajes excelentes!

¿Te fue útil?
Agradécele a Yashira B
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Yashira B, Muchas gracias por tu excelente comentario, me llena de alegría ver que logramos nuestro más grande objetivo, ofrecerte el mejor servicio y la más grande experiencia de Rock! Esperamos poder verte muy pronto en Hard Rock Cancun y compartir más momentos memorables. Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Brantford, Canadá
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fueron las vacaciones más maravillosas que jamás hayamos tenido, estuvimos como en familia, vimos amigos que habíamos dejado en las pasadas vacaciones y nos trajimos más, los restaurantes están mejor que antes, el servicio supera todo para empezar. Nos presentaron a un vendedor y encontramos en él una finísima persona y un verdadero amigo, gracias por todas tus atenciones, tu... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a Jose G
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jose G, De parte del Hotel Hard Rock Cancun agradecemos tus amables palabras hacia nuestro resort, me llena de alegría saber que tenemos un verdadero fanático en ti y que logramos hacerte sentir a ti y a tu familia el verdadero servicio Rockstar. Para nosotros la mayor recompensa es cuando nuestros queridos huéspedes se sienten como en casa y... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es pequeño pero esta hermoso que la alberca esta enfrente al mar ..las bebidas son de calidad al igual que la comida :) El kids club es enorme y quiero agradecerle especialmente a Karen leon por ser tan amable con mi esposo y mis hijos...me enseñó a hacer figuras con globos y jugaba con mis peques. .. Me... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Marthis C
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Marthis C, Muchas gracias por tus excelentes palabras hacia nuestro hotel, me llena de alegría saber que nuestra increíble ubicación, deliciosa comida y maravilloso servicio hicieron de tus vacaciones familiares un momento para recordar! Haré saber a Karen personalmente acerca de tus amables comentarios para que pueda seguir con el buen trabajo. Esperamos recibirte de regreso muy pronto en... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Lo mejor en el black jack y entretencion Alejandra en el hotel muy buena atencion y sus activades muy buenas noche de casino muy buena y todo en general el servicio a la habitacion tambien genial y todo en realidad muy recomendado

¿Te fue útil?
1 Agradécele a vicente a
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola vicente a, Muchas gracias por tu excelente comentario, me da mucho gusto saber que el maravilloso servicio de nuestro personal y divertida oferta de entretenimiento hicieron que tus vacaciones se llenaran de momentos inolvidables. Esperamos poder recibirte muy pronto en tu próximo viaje a nuestro destino. Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fue para nosotros una experiencia ESPECIAL... Viajamos con frecuencia y realmente nos ha sorprendido de buen grado encontrarnos con UN GRUPO DE EMPLEADOS QUE TE HACEN SENTIR ESPECIAL: contención y atención en los servicios, Simpatía y buena disposición, calidez y respeto ... Y todo esto en un contexto de buena música, variedad y calidad en las comidas y bebidas... Servicio... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Alejandra D
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Alejandra D, Muchas gracias por elegir Hard Rock Cancun para tu más reciente experiencia vacacional, me hace muy feliz saber que nuestro personal hizo que pudieras ser testigo y experimentar del servicio verdaderamente digno de un Rockstar, estaremos compartiendo tus amables comentarios con todo nuestro personal para que puedan seguir con el excelente trabajo. Esperamos poder recibirte de regreso... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente de principio a fin. Altamente recomendable, sin dudas volvería a ir. Todo correcto, lugar limpio, habitación perfecta, hermosa vista, servicio excelente, gente muy amable. Más que conforme, superó mis expectativas.

¿Te fue útil?
Agradécele a Ruben L
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ruben L, Muchas gracias por tu excelente comentario, me da mucho gusto saber que logramos hacerte vivir experiencias autenticas de Rock durante tus más recientes vacaciones. Esperamos verte de regreso muy pronto en Hard Rock Cancun y poder compartir más recuerdos increíbles juntos. Sigue rockeando! Francisco Garcia General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

Lima, Perú
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy buena atención, actividades para toda la familia, es un lugar seguro. Deberían tener la actividades para los niños por edades ya que hay niños muy chiquitos (2 - 3 años) jugando con niños mayores (12 años)

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a Maria Lourdes V
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Maria Lourdes V, Muchas gracias por tus comentarios, me da mucho gusto saber que tu y tu familia disfrutaron de momentos Rockstar durante sus vacaciones, permiteme asegurarte que estaremos verificando las actividades que mencionas para lograr dar el mejor servicio y diversión para todos, incluyendo nuestros pequeños rockers. Esperamos verte de regreso muy pronto en tu próximo viaje hacia... Más 

La Piedad, México
Crítico de nivel
99 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel respaldado por la marca Hard Rock que ya es hablar de calidad y garantía; 5 restaurantes uno buffet, otro comida brasileña, asiático, italiano y mexicano. Es un hotel familiar, es fresco nada de heavy metal, un club de niños muy divertido con personajes muy divertidos para los niños como Barney, Angelina Valerina, Bob el constructor y Tomas el... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Aleksandr P
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Aleksandr P, Muchas gracias por compartir tu experiencia vacacional en nuestro destino, me da mucho gusto que logramos consentirte a ti y a los pequeños Rockstars de tu familia con nuestra oferta de deliciosos alimentos y divertido entretenimiento familiar. Esperamos poder recibirlos de regreso muy pronto y poder compartir más maravillosos momentos en tu próximo viaje a nuestro hotel.... Más 

Zapopan, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos toco conocer el Hotel con un grupo de amigos, estuvimos hospedados del 08 al 11 de Septiembre, fue una experiencia increíble, el servicio y la atención a clientes esta muy bien logrado, La unica sugerencia seria mejorar la calidad de las Bebidas de batalla.

¿Te fue útil?
Agradécele a Edgar T
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Edgar T, Muchas gracias por elegir Hard Rock Cancun para tu celebración, me da mucho gusto que logramos hacerlos vivir momentos dignos de un verdadero Rockstar y que la maravillosa atención de nuestro personal llenó sus vacaciones de momentos inolvidables. Permiteme también comentarte que tomamos la retroalimentación de nuestros huéspedes como una herramienta vital para poder mejorar y brindar... Más 

6.468 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (6002)
Visto
Comedor (555)
Visto
Hotel y alrededores (1047)
Visto
Zona de playa/piscina (949)
Visto
Habitación/Suite (474)
Visto
Vista desde la habitación (390)
Visto
Área recreativa (106)
Visto
Baño (34)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (29)
Visto
0:26
Vídeos (20)
Visto
Otros (2398)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (347)
Visto
Fotografía aérea (52)
Visto
Servicios (71)
Visto
Playa (6)
Visto
Deluxe “Diamond” (64)
Visto
Habitación Deluxe (24)
Visto
Piscina (15)
Visto
Suite presidencial (39)
Visto
Comedor (45)
Visto
“The Hotel” (31)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (119)
Visto
Zona de playa/piscina (9)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Habitación/Suite (5)
Visto
Comedor (3)
Visto
Otros (87)
Llegada Salida
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 2.1 kilómetros
Live Aqua Cancun All Inclusive
A 4.4 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 180 en Cancún
5.0 de 5 estrellas 5.213 opiniones
A 3.6 kilómetros
Hyatt Zilara Cancun
Hyatt Zilara Cancun
N.° 4 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 4.138 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 5.8 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
A 0.2 kilómetros
JW Marriott Cancun Resort & Spa
A 0.1 kilómetros
Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun
N.° 5 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 6.645 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 373 - USD 834 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, BookIt.com, Booking.com, Hotels.com, Travelocity, Odigeo, Jetsetter y Hotwire. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hard Rock Hotel Cancun en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  12 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  12 de hoteles de spa en Cancún
N.º  12 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  18 de hoteles de negocios en Cancún
N.º  21 de hoteles para familias en Cancún
N.º  22 de hoteles románticos en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o gerente de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estadía