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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    3.397
    929
    377
    150
    110
Opiniones para
1.720
1.541
68
203
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Muy bien el hotel trato excelente, recomendable al 100, la comida muy buena y mucha variedad,buena actitud de los meseros, un buen lugar para relajarse!! Buenos shows en la alberca y actividades nocturnas. Las pantallas de salones les da un extra de ultima tecnología. El wifi es excelente en todas las ubicaciones. Excelente que todas las llamadas a Eua y... Más 

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Cancun
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel es genial te sientes como en otro mundo, el servicio, la gente que trabaja ahi, el estilo de todo el personal es genial, te sientes parte del mismo. Los alimentos y restaurantes son de lo mejor, las bebidas no se diga el personal siempre con una sonrisa, definitivamente un lugar para regresar nuevamente!

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El servicio y alimentos son excelentes. Los restaurantes Ipanema y Zen son muy buenos con gran variedad y excelente sabor. Todo comienza desde la llegada donde el personal de recepción como Mayra te hacen la estancia muy agradable, todos son muy amables. Todo el día y por toda la propiedad encontraras variedad de comida y entretenimiento. Cuenta con wifi gratis... Más 

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Quito, Ecuador
Crítico de nivel
49 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Un lugar paradisiaco digno de conocer Desde q llegas te hacen sentir una estrella todos muy amables Comida buffet espectacular muy variada con opción de restaurantes de especialidad Varias piscinas para disfrutar con niños en lobby Hacienda o adultos en lobby Heaven Habitaciones confortables h elegantes

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Villa Dolores, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Al haber tenido la oportunidad de conocer diferentes All-Inclusive puedo decir que este complejo ha sido el mas destacado, principalmente por la excelente atención y predisposición del personal, y como así también la calidad de sus bebidas y ambientación.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Franco Sus comentarios son apreciados y nos sentimos contentos de haberle brindado una estancia tan agradable. Es nuestra meta lograr exceder las expectativas de nuestros huéspedes y brindarles el servicio épico que nos caracteriza. Queremos recibirle nuevamente muy pronto y ofrecerle una vez más la experiencia Rock Star al estilo Hard Rock. Vuelvan pronto y la alfombra roja los... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es el mejor hotel, excelente atención, comida deliciosa, el mejor lugar para relajarse, fue la mejor experiencia que tuve éste año. También me gustó la animación del hotel, siempre pendientes de todo, muy buen hotel.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Monica Me llena de gusto leer tus comentario acerca de tu ultima visita a nuestro hotel Hard Rock Hotel Cancun, como siempre es satisfactorio leer que los alimentos, las bebidas, y las actividades que ofrecemos llenaron tus expectativas, esto hace que todo el staff haga siempre el mejor esfuerzo para brindar a todos nuestros huéspedes la experiencia de un... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Realmente lo tratan como si estuvieras en una luna de miel. Agradecemos a Claudio y Carlos Pec del Restaurante Frida. A Tomy como nuestra Camarera, a Pedro el Barman, a Lupita en Legendary. En fin a todos los empleados del Hotel. Gracias. Rodrigo y Catherine

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel es muy bonito y la atención de todo el personal fue excelente. En especial la de JJ en la recepción, Carlos en el desayuno, Gustavo en el bar de la piscina, Feliz en el valet parking y Pio en el restaurante brasileño. El Staff de animación es muy amable y divertido. La comida en todos los restaurantes es... Más 

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San Gil, Colombia
Crítico de nivel
25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. La atención es muy buena, hay algunos meseros o bartender que no prestan un buen servicio pero en su mayoría se esmeran por atender bien a los huéspedes. Las instalaciones son bonitas, no es muy grande el hotel a diferencia del de Punta Cana que es enorme. Hay internet... Más 

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Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel en general es muy bueno, Las comidas, las bebidas, las instalaciones, las habitaciones y la atencion es de primer nivel. El problema del hotel es que es muy ruidoso en todas partes, en la playa se escucha la musica fuerte de la pileta y de los animadores, en las habitaciones es imposible dormir casi en cualquier horario. Hay... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Emiliano Apreciamos y agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus preocupaciones con nosotros. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido del todo con sus expectativas esta vez, permitame asegurarle que la calidad y variedad ofrecidos a nuestros huéspedes es alta y variada; sin embargo voy a revisar el proceso con el equipo para reforzarla. Su satisfacción y la... Más 

4.084 fotos de este hotel

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