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Hard Rock Hotel Cancun

Bookit.comUSD 384*
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N.º 9 de 181 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
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9.014 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Ciudad de Panamá, Panamá
Se escribió una opinión 18 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

6 días . Hermoso, buena atención y excelente comida. Para mi esposo y yo la mejor atención y el más lindo recuerdo fue de Don Donato, barman de la piscina. Muy amable servicial y prepara los mejores TEQUILA PARTY. Gracias Don Donato por hacer nuestra estadía inolvidable y queremos regresar 😘 Los restaurantes de lo mejor y los show muy...

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Agradécele a YEIRA04
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola YEIRA04, Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir tu experiencia y tus amables comentarios con la comunidad de TripAdvisor, estamos encantados de ver que logramos llenar tu más reciente experiencia vacacional de verdaderos momentos de Rock! y que nuestras instalaciones y servicios fueron de tu agrado; compartiremos tu amable mención con Don Donato, estamos seguros de que estará...

Se escribió una opinión 17 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Lindo Hotel , excelente servicio desde los chavos de recepción Oscar y Paty , camareras , César mesero del restaurante italiano , Hilario etc gracias a todos por su hospitalidad. Comida deliciosa , habitaciones lindas 😀

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Agradécele a yaneta11
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola yaneta11, Wow! Muchas gracias por tu reseña y por tomar el tiempo de mencionar a tantos miembros de nuestro personal, en Hard Rock Hotel Cancún nos encanta consentir a nuestros huéspedes y saber que hubo tantos miembros de nuestra banda que hicieron de tu estancia un momento digno de una Estrella de Rock. Ten por seguro que compartiremos tus...

Cúcuta, Colombia
Se escribió una opinión 17 diciembre 2016

Excelente hotel ! El mejor Hard Rock que hemos visitado ! Ya queremos volver otra vez ! Lo mejor la atención de sus empleados ! Siempre con una sonrisa y la disposición de atender de la mejor manera posible ! La comida divina y el Gimnasio ni se diga!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a claudiacalvo
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada claudiacalvo, Muchas gracias por tu amable reseña, estamos muy felices de saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios; al igual nos enorgullece saber que fuiste consentida por nuestro personal y que ahora contamos con tu preferencia. Esperamos poder seguir Rockeando contigo en tu próxima visita a Hard Rock Hotel Cancún. Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancún

Santa Fe, Argentina
Se escribió una opinión 17 diciembre 2016

Fue un increíble haber estado hospedada en este hotel. La atención es excelente. Fui a festejar mi cumpleaños y todos hicieron que sea un día maravilloso. Quiero agradecer a Willy que es muy amable y prepara unos tragos increíbles, a Maky que con su simpatía y buena predisposición hizo que pase una hermosa cena de cumple. A Morocco que prepara...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Gise A
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Gise A, Muchas gracias por tus maravillosos comentarios y por elegir Hard Rock Hotel Cancún como el escenario principar para celebrar tu cumpleaños! Como pudiste experimentar, nos encanta consentir a todos nuestros queridos huéspedes y brindar el mejor servicio, ya que para nosotros ustedes son nuestras más valiosas Estrellas de Rock! Muchas gracias por recordar el nombre de tantos...

Se escribió una opinión 16 diciembre 2016

Es un lugar con Historia de Rock, lobby encantador, lugar para pasar un excelente rato música, mesa de billar, excelentes bebidas, albercas formidables, alimentos de primera calidad, habitaciones sensacionales , para quienes nos gustan las motos, exhibiciones de motos harley por el lobby, tienda para comprar recuerdos o ropa del nombre del hotel, atención excelente y respetuosa del personal.

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Agradécele a Paloma N
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Paloma N, Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber los detalles de tus más reciente estancia; En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de su experiencia como Rockstars, esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto y seguir Rockeando! Francisco...

Cancun
Se escribió una opinión 14 diciembre 2016

Tuvimos una excelente experiencia. La comida es fabulosa. El servicio y el personal es muy cordial y profesional. Olvidamos un celular en uno de los buses de Xel-ha y los chicos del concerge se encargaron en ayudarnos en todo y poner presión puesto que parecía que el personal de Xelha quería quedarse con el teléfono :(! Nos hospedaríamos de nuevo...

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a 827anaceciliav
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola 827anaceciliav, Muchas gracias por compartir tus amables comentarios con la comunidad de TripAdvisor, es un placer para nosotros saber que logramos hacer de tu más reciente experiencia vacacional un momento inolvidable y que el oportuno servicio de nuestro personal te asistió a recuperar tu celular! Esperamos poder tener el honor de recibirte de regreso muy pronto y seguir Rockeando!...

Se escribió una opinión 14 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Gaby y Roger gracias por su estupenda hospitalidad. El hotel es hermoso la atención es espectacular! volveremos! Fui con 6 meses de embarazo y me atendieron muy bien! Me encantó absolutamente todo! Lo recomiendo al 100%. Mi familia estaba feliz, nos hubiera gustado estar más tiempo! Es de los mejores hoteles que hay en Cancún.

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Agradécele a Andrea A
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Andrea A, Muchas gracias por tu amable comentario, nos encanta saber que nos elegiste como tu más reciente destino vacacional y que Gaby, Roger y el resto de los miembros de la banda te hicieron sentir como una verdadera celebridad! Estamos ansiosos de conocer al nuevo Rockstar de la familia y darles la bienvenida nuevamente a Hard Rock Hotel...

DF
Se escribió una opinión 13 diciembre 2016

Esta es la segunda vez que nos hospedamos en un Hotel Hard Rock y aunque las instalaciones son mas pequeñas que la Riviera Maya, tuvimos una maravillosa estancia, por lo que lo super recomendamos. La atención del personal es excelente, todos en el Hotel son muy amables. El servicio también es muy bueno, pides algo y en minutos lo tienes,...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Marisol G
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marisol G, Te agradezco por tu detallada y amable reseña, nos hace muy felices saber que nuestras instalaciones y servicios han superado tus expectativas y es muy inspirador para todo el personal saber que logramos transmitirte la vibra Rockera que nos caracteriza, te agradecemos también por reconocer especialmente el apasionado trabajo de Tabata y Alma. Estaremos esperando poder darte...

Tulum
Se escribió una opinión 13 diciembre 2016

Me encanto el detalle que tienen con la comida, aunque aun no manejan un area para veganos se esfuerzan por complacerte en este estilo de alimentos. Estuve en un curso de entrenamiento, los chicos de sistemas nos dieron acceso a todos los sistemas que requerimos y conexiones para el curso. Una vez mas muy contenta con el servicio =)

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Agradécele a Cinthya V
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Cinthya V, Muchas gracias por tu amable comentario y retroalimentación, ten por seguro que para todos nosotros en Hard Rock Hotel Cancún es un verdadero placer haberte recibido y asistido con todas tus solicitudes, como lograste observar, adoramos consentir a todos nuestros valiosos huéspedes, para nosotros ustedes son nuestras verdaderas celebridades! Estaré compartiendo tus comentarios con nuestro Chef Ejecutivo,...

Argentina
Se escribió una opinión 12 diciembre 2016

Un 10 en todo, el servicio, el personal, la atención, la limpieza, las habitaciones, la comida, la playa es estupenda. Un hotel para disfrutar del hotel, no muchos hoteles logran que te sientas muchisimo mejor que en casa. Felicitaciones!!!

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Agradécele a fiaca123
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola fiaca123, Muchas gracias por elegir Hard Rock Hotel Cancún como el escenario principal para disfrutar de tus más recientes vacaciones. Estamos muy orgullosos y motivados por tus felicitaciones, es un verdadero placer haberte recibido y saber que que ahora tenemos un ferviente fanático en ti. Esperamos que podamos recibirte de regreso muy pronto. Sigue Rockeando! Francisco García Gerente General...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 384 - USD 1.090 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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N.º  21 de hoteles para familias en Cancún
N.º  22 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hard Rock Hotel Cancun y otros viajeros.
931 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Cierra bien las cortinas para que no te levante el sol”
mariagO8324GU, 28 may 2017 | Leer opinión
“Todo excelente, solo faltaba mas shampoos y acondicionadores”
903raquela, 27 may 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones muy buenas y en muy buen estado, bastante amplias y de mucho agrado.”
Carlosdavid11, 27 may 2017 | Leer opinión
“Creo que la mayoría de las habitaciones tiene una vista maravillosa, tanto lado mar como vista laguna”
lizettn, 24 may 2017 | Leer opinión
“Pisos superiores brindan mejor vista al mar y piscinas ademas que el ruido de la piscina y areas comunes es casi imperceptible. 8 piso ;)”
connieo28, 23 may 2017 | Leer opinión
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*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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