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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Ofertas y Anuncios
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6 personas comenzaron a reservar este hotel
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Hard Rock Hotel Cancun
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6.009 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 4.228
  • 1.074
  • 422
  • 163
  • 122
Opiniones para
2.070
1.937
80
245
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Primero en árabe
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
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Español primero
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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2015

Fui a celebrar mi Luna de Miel y fue fantastico....Cancun es paradisiaco y la experiencia en el Hard Rock fue maravillosa....lo recomiendo al 100%, el servicio es totalmente superior, las habitaciones son muy confortables nos gusto mucho!!!

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradécele a luzdary2584
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Me gustaría agradecerte por escogernos para celebrar una tu luna de miel en Hard Rock Hotel Cancun, me llena de gusto que nuestras instalaciones, la alberca, playa, alimentos y bebidas fueron de tu total agrado y pudimos cumplir tus expectativas para disfrutar junto con tu esposo una fecha tan importante, te agradezco tus comentarios y que nos recomiendes por... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar para disfrutar las vacaciones, Giovanna muy atenta preparando el desayuno, mostrando siempre una sonrisa, felicidades por tener personal tan atento y comprometido con el servicio, el equipo de entretenimiento muy divertido, la comida y bebidas de lo mejor, sin duda regresaremos muy pronto!

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Agradécele a Sergio V
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Sergio Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber los detalles de tus más reciente estancia; En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de su experiencia como Rockstars, me encanto leer nuestro staff hizo que disfrutaran tu y tu... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Súper servicio , excelente atención y calidad extraordinaria , en el desayuno una chica llamada giovanna muy agradable y me hizo más rico el desayuno. Los Muchachos del bar de la alberca súper al pendiente de lo que quisiéramos tomar. El equipo de entretenimiento hicieron de mi estancia muy divertida , padrisimo . Los baños súper limpios digno de un... Más 

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Agradécele a Magda V
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Magda Me alegra leer que disfrutaste tu estancia en Hard Rock Hotel Cancun y que el servicio y los alimentos asi como el trato de parte del equipo te parecio excelente, resaltar el nombre de nuestros staff es una forma de hacerles saber que realmente pusieron de su parte para que tus vacaciones fueran completamente las de una Rock... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2015

Lo que hace diferente este hotel es la atención de su personal, nos sentimos muy bien atendidos por todos y cada uno de ellos pero especialmente por Margarita del servicio de meseros y Héctor de seguridad quienes diariamente hacen un trabajo fenomenal. Las instalaciones son muy buenas y la comida es muy variada y de calidad.

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Agradécele a Elyvier
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios que aunque son breves pero muy importantes y alentadores para nuestro hotel. Nos da mucho gusto que el servicio de nuestros rockers marcaron la diferencia. Estamos seguros que lo volveremos a ver muy pronto para rockear aun mas aqui en su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
26 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2015

Habiamos reservado una habitación de baja categoría, nos encontramos con una promoción en linea y mejor nos decidimos por un upgrade. La mejor decisión. El cuarto era muy bueno y la atención fue increible. Comimos demasiado! Les recomiendo ir formales a las cenas, es un requerimiento.

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Agradécele a Carolina B
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Carolina Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber los detalles de tus más reciente estancia; En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de su experiencia como Rockstars. Una vez más agradezco tu tiempo y tus comentarios; esperamos tener... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Toda nuestra estadía fue muy grata, se siente una gran preocupación y cordialidad por parte de todo el personal. La piscina tiene una fantástica vista al mar y los restaurantes son muy ricos y para todos los gustos. Quizás lo único malo para quienes van con familia es la mala aislación de las habitaciones ya que se escucha ruido de... Más 

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Agradécele a GabyLuk
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Gaby Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, comida y bebida ofrecida en el hotel, han llenado... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Un exelente lugar, el mejor hambiente, la mejor comida y bebida, el cantinero juan José el mejor!!! Keren Quiroga me hizo un tinte genial, la mejor atención de todos los meseros, solo bajaría un poco el sonido de la música ya que a lo largo del día llega a cansar un poco.

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Agradécele a Elda G
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Elda Muchas gracias a usted por su breve pero excelente comentario, nos llena de alegría saber que la paso de maravilla y disfruto de nuestro ambiente de Rock N' Roll, también permitame agradecer por sus amplias recomendaciones, esperamos que vuelva pronto y disfrutar de nuevo al estilo Hard Rock! Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

Barranquilla, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015

muy buen hotel y con muchas piscinas y sitios para recorrer. la comida excelente, el servicio muy bueno y muy buenas playas naturales. buenas bebidas en las habitaciones, muy buena cerveza, la parte de souvenirs bastante interesantes.

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Agradécele a Juan F
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Juan Muchas gracias por su reseña. Nos alegra escuchar que su experiencia en nuestro resort fue de maravilla y nosotros también esperamos que vuelvan muy pronto a este su escenario favorito en Cancun! esperamos tenerlo pronto de vuelta y podamos seguir creando excelentes memorias llenas de mucha diveresion y ROCK! Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2015

Es una experiencia muy agradable, los alimentos de muy buena calidad, el servicio de la gente es excelente! Hay empleados comprometidos con el servicio, el hacerte sentir muy bien. Cuidan detalles de atención al cliente

¿Te fue útil?
Agradécele a Cris C
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Cris Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios, alimentos y bebidas te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve en el mejor hotel de Cancun, gracias Hard Rock por hacerme sentir una verdadera estrella de Rock!!! Las instalaciones de primera y todo el staff siempre atento a nuestras necesidades. Mil gracias por darnos a mi familia y a mi las mejores vacaciones en mucho tiempo keep rocking!!!!!

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Agradécele a Luis P
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Te agradecemos por tu reseña y excelentes comentarios acerca de tu ultima estancia en nuestro resort, nos da mucho gusto saber que disfrutaste vacaciones y que sobrepasamos tus expectativas de servicio y calidad. Nuestros rockers esperan tener pronto la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y darles el trato de estrella de rock que se merecen, estaremos esperando con... Más 

5.204 fotos de este hotel

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