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Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
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8.376 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 12 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fue mi primera vez en el Hard rock Hotel Cancun y fue una experiencia inolvidable. Desde que llegamos el recibimiento fue excelente, las atenciones en recepción por parte de Giancarlo Pohudka, la informacion que nos proporciono fue muy completa y su actitud mas que excelente,mis felicitaciones para él. Tambien quiero felicitar a Josefa Ruiz de limpieza pues siempre con buena...

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Agradécele a Wiië M
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Wiië M, Muchas gracias por tu excelente comentario, puedo ver que tenemos un verdadero fanático en ti y me da mucho gusto saber que el servicio de todo el personal hizo de tus vacaciones momentos llenos de autenticas experiencias de Rock. Estaremos esperando para desenrollar la alfombra roja para ti en Diciembre, estamos ansiosos de recibirte de nuevo. Sigue...

Urena, Venezuela
Se escribió una opinión 12 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito pero no tiene nada de espectacular en relacion con todos los otros resorts la misma estructura y los cuartos no tienen nada de especial la comida y todos los amenities son bueno pero el precio es demasiado alto pense que hiba hacer una experiencia tipo macau hard rock pero se sobre estima la marca con la...

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Agradécele a VaKaNo
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola VaKaNo, Muchas gracias por los comentarios referentes a tu estancia con nosotros, en Hard Rock Cancun nuestro principal objetivo es proveer a todos nuestros queridos huéspedes con verdaderas experiencias de Rock y lamento mucho ver que esta vez fallamos en sorprenderte. Permiteme asegurarte que valoramos la retroalimentación como una valiosa herramienta que nos permite ser mejores y hacer los...

Se escribió una opinión 7 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es el hard rock hotel, todo incluido, no tienes de qué preocuparte, no hablo por todo el personal pero en algunos si se nota la preferencia por atender al extranjero de mejor manera, aún así siempre hay el personal suficiente para que alguien más te ayude de la mejor manera, buenos eventos y restaurantes en el hotel, y bueno la...

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Agradécele a Mike L
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mike L, Permiteme agradecerte por tu amables comentarios y por elegir Hard Rock Cancun para tu reciente experiencia vacacional, me alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro resort al máximo. Créeme que para nosotros la retroalimentación de nuestros huéspedes es nuestra herramienta más valiosa pues siempre nos ayuda a mejorar en nuestras áreas de oportunidad y otorgar el mejor...

xochitlan
Se escribió una opinión 7 septiembre 2016

Es muy buen hotel, muy buena comida asi como los tragos. A los huespedes que no les importe escuchar la musica de las albercas dentro de las habitaciones la van a pasar muy bien. Nos dieron un brazalete para salir tarde del hotel, fue una excelente solucion, pues disfrutamos de todos los servicios - excepto el cuarto- hasta ya tarde...

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Agradécele a cedripue
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola cedripue, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, me alegra mucho saber que pudiste disfrutar de nuestra vibra rockera, instalaciones y amenidades especiales las cuales lograron en conjunto hacerte disfrutar de unas vacaciones inolvidables. Esperamos poder recibirte muy pronto de regreso en Hard Rock Cancun Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Se escribió una opinión 6 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

El mejor lugar para vacacionar la mejor atencion comida y bebida a mas no poder regresaria sin pensarlo una y otra vez la atencion fue de lo mejor aunq si hay un poco de diferencia entre mexicanos y extrajeros pero no importa unos pasos mas unos pasos menos prometo regresar ademas que yo reserve una habitacion con vista a la...

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Agradécele a Alex D
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Alex D, Muchas gracias por tu amable reseña hacia nuestro hotel, me da mucho gusto saber que logramos hacerte sentir como una verdadera estrella de Rock con el conjunto de nuestra deliciosa comida y refrescantes bebidas así como con el maravilloso servicio que nos caracteriza, espero que podamos tener la oportunidad de recibirte una vez más muy pronto. Sigue...

Saltillo, México
Se escribió una opinión 5 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Como todo en cancun lo que lo que más distingue es el excelente servicio de la gente... El lobby está de lujo, aunque creo las habitaciones aún no están al nivel de la decoración del lobby. Los restaurantes buenos, nada del otro mundo... Recomiendo el teppan yaki del restaurante japonés aunque hay que reservar.. El spa es el cielo en...

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Agradécele a pacpaco
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola pacpaco, Mucha gracias por tu excelente reseña, es muy grato para mi ver que logramos brindarte verdaderas experiencias de Rock y hacerte sentir como una verdadera celebridad con nuestro relajante spa, vibrantes instalaciones y ambiente divertido. En Hard Rock Cancun nos encantaría verte de regreso muy pronto. Sigue rockeando! Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Monterrey, México
Se escribió una opinión 5 septiembre 2016

El es Felipau Bolanias Izquierdo... es una persona que nos saludo en cuanto llegamos a cancun, le proporcionó una silla a mi Sra. y comenzó a platicar con nosotros como si nos conociera, de una manera amable, clara y contagiosa, pasó a comentarnos que él trabajó en el Casino Royal en Monterrey, que el día que ocurrieron los hechos lamentables...

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2Agradécele a margaritoortiz
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola margaritoortiz, Muchas gracias por compartir tu comentario y por haber escogido Hard Rock Hotel para tu última experiencia vacacional, me da gusto saber que el servicio de nuestro personal logró hacerte pasar momentos muy agradables, debes estar seguro que tus comentarios serán compartidos con Felipe para que pueda seguir con la excelente atención hacia todos nuestros queridos huéspedes. Esperamos...

Cancun
Se escribió una opinión 5 septiembre 2016

El mejor lugar para descansar pasarla muy bien conocer todo tipo de gente una vista sorprendete comida bebida a mas no poder siempre alguien disponible para poderte ayudar el show del restauran japones fue de lo mejor regresare una y otra vez

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a alejandrod329
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola alejandrod329, Muchas gracias por tu amable comentario, me encanta saber cuando nuestros queridos huéspedes se convierten en fervientes fanáticos y cuando logramos hacerlos sentir como verdaderos Rockstars. Recuerda que en Hard Rock Cancun te estaremos esperando para brindarte más verdaderas experiencias de Rock. Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Lanus, Argentina
Se escribió una opinión 5 septiembre 2016

EL servicio de este hotel es increible. Nunca en mi vida fui mejor atendido que en este resort. La calidad de comidas y bebidas es de primer nivel. Los restaurantes no requieren reserva previa. Fuera de los restaurantes, hay comida disponible todo el tiempo en distintas áreas del Hotel. Las habitaciones son amplias, con unas camas increiblemente cómodas. La pileta...

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Agradécele a diegomc1982
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola diegomc1982, Wow! Muchas gracias por escribir hacerca de tu experiencia en nuestro hotel, en Hard Rock Cancun nuestro objetivo más gratificante es que todos nuestros queridos huéspedes disfruten de unas vacaciones espectaculares llenas de verdaderos momentos dignos de un Rockstar. De parte de todo el personal esperamos verte muy pronto de regreso. Sigue rockeando! Francisco Garcia Gerente General Hard...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 5 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Sin duda una estupenda opción para ti que quieres disfrutar de una magnífica combinación entre diversión y tranquilidad. Un hotel con mucho ambiente desde su imagen hasta la "ejecución como tal". Cuenta con varios restaurants y con una amplia variedad de alimentos, no es la excepción de los demás hoteles todo incluido en los que en algún horario cercano a...

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Agradécele a RodrigoVallado
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola RodrigoVallado, Agradezco enormemente que hayas tomado el tiempo de compartir tu excelente comentario, me da mucho gusto ver que logramos compartirte nuestra vibra rockera y que nuestras instalaciones junto con nuestra oferta de alimentos lograron hacer de tus vacaciones un gran momento. Gracias especialmente por tu retroalimentación, nos da mucho gusto cuando nuestros queridos huéspedes nos dejan ver nuestras...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno disponible
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 435 - USD 825 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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842 preguntas
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