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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
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Hard Rock Hotel Cancun
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6.511 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Provincia de Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2015

Increible, excelente servicio y las mejores habitaciones que pude ver en cancun. La comida de primera y la pileta monumental La vista es espectacular y podes comer en la pileta y tomar todo lo que quieras en las barras que hay alrededor de la pileta!

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Agradécele a juan a
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Juan A Wow simplemente me dejas sin palabras! gracias por compartir tu ultima experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, es un placer que disfrutaste de las habitaciones y su decoración, así como nuestras albercas y el servicio todo incluido, puedo ver que realmente viviste unas vacaciones como una estrella de Rock! Vuelve pronto y prepárate para seguir Rockeando!! Chadi... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2015

Un Hotel muy completo te sientes como una estrella del Rock, el servicio excelente y un ambiente que no te dan ganas de salir del Hotel, lo tienes todo, las habitaciones son hermosas un merecido descanso sin duda las mejores vacaciones están en el Hard Rock....

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Agradécele a Diana Milena W
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Diana Milena W Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, entretenimiento, comida y bebida ofrecida en el... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos encantó el Hotel. Queremos venir. Sebastian de concierge nos tomó unas fotos. Excelente su ayuda!! Lo mejor. Queremos venir a hospedarnos pronto, el ambiente de Rock es el mejor y Cancun y sus playas demasíado l in ndo

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Agradécele a Bibiana Q
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Querida Bibiana Q Espero que te encuentres bien!, que gusto que pasaste a visitarnos a la Hard Rock Shop y que nuestro personal los ayudo para tus fotos, por supuesto que esperamos te quedes con nosotros próximamente para que puedas disfrutar por completo la experiencia Hard Rock y experimentes unas vacaciones al puro estilo de un Rockstar! Vuelve pronto y... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2015

Muy buen servicio y atención, la zona de niños esta increíble y los puedes dejar ahi con toda confianza. Los alimentos excelentes al igual que las bebidas y muy buen música de fondo en todo momento, si lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradécele a miguel11122
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola miguel11122 Gracias por escogernos como tu destino turístico en tus pasadas vacaciones, Me llena de gusto leer que te parece "increíble" nuestro Kidsclub, en Hard Rock Hotel Cancun no importa la edad que tengas buscamos que siempre sean las mejores vacaciones, es por eso que contamos con instalaciones para los pequeños rockers. Esperamos tenerlos de vuelta el siguiente año... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
57 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015

Es un hotel muy bonito, con un perfil muy gringo. Los restaurantes son de primera y las habitaciones tambien. todas tienen jacuzzi dentro de la habiitacion. las albercas impecables, el spa muy bonito pero dan mejores masajes en otros hoteles. la playa es de als mejores de cancun con arena blanca impecable y el mar azul turquesa. un ambiente muy... Más 

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Agradécele a JAVIER12345
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola JAVIER12345 Gracias por tu reseña,son las opiniones de nuestro queridos Rockstars las que nos ayudan a saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ofrecerles las mejores vacaciones, me llena de gusto ver que todas nuestras instalaciones y actividades te parecieron excelentes. Estaremos esperando su regreso para seguir creando memorias llenas de Rock!! Chadi Bou Said Director Zona Caribe... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un Resort Hermoso segunda vez que vengo, y es lo más increíble de Cancún, el servicio, la Atención,Comida,Instalaciones,todo en especial de Víctor, Moisés en la Alberca, cantineros, la mesera Leidi, Mari camarista Wow Wow así me encanta, que me hagan saber que valgo,de verdad el mejor Resort que mis pies han pisado y lo seguiré haciendo Mi mama amo... Más 

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Agradécele a Alyh A
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Alyh A Gracias mil por su reseña de vacaciones, es un placer para mi poder leer que entramos ya en el gusto de usted, le agradezco también por sus menciones a todo nuestro personal, quien se encargo de hacerla pasar a usted y a su madre una de las mejores vacaciones. Estaremos mas que felices de hospedarles en unas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio en el servicio, especialmente el servicio de nuestros asistentes personales Tavo y Mali los cuales superaron nuestras expectativas y nos ayudaron con todo lo que necesitábamos, anticipándose a nuestras solicitudes y dándonos un magnífico servicio. Buenísimo! 100% volvemos en un futuro.

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Agradécele a Mariel C
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mariel C Muchas gracias por tomar el tiempo y compartirnos sus comentarios. Es realmente motivador saber que nuestros esfuerzos son apreciados y que han sido de su satisfacción. Nuestra meta es cada día lograr nuestros altos estándares en servicio y calidad. Ha sido un placer haberle tenido con nosotros y por seguro lo volverá a ser en el futuro... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

En estas vacaciones el Hard Rock nos ofreció muy buena atención y calidad / precio fantasticas. La verdad para repetir.con una istalaciones inmejorables con un servicio de tienda de lo mejor. después de estas vacaciones proximo año repetir este destino

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Agradécele a Richard M
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Richard M De verdad que me llena de gusto leer comentarios como el tuyo, donde puedo ver que disfrutaron totalmente su estadía en Hard Rock Hotel Cancun, esto nos motiva a seguir trabajando para que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar del mejor trato de una verdadera estrella de rock. Esperamos tenerlos pronto de vuelta para seguir creando memorias y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hola, estuve en el hotel hard rock de Cancún y me encanto muchísimo desde afuera, tienes una gran entrada que nada vez verla te enamora, cuando entras la atención es increíble, toda la gente es amable, la tienda está bastante genial, y las Costa ya no te cuento al igual que el bar(el mejor sitio) en total es un gran... Más 

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Agradécele a Paul Israel A
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Paul Israel A Gracias por tus excelentes comentarios y calificarnos con tu comentario de 5 estrellas, veo que disfrutaste de nuestro plan todo incluido como de bebidas y alimentos, ademas saber que fuiste consentido y tratado como una verdadera estrella de rock. Eres bienvenido lo antes posible para dejarnos seguir llenando de buenos momentos tus vacaciones junto con tu... Más 

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015

Excelente atención buen servicio comida muy ruca todos muy amables el hotel muy lujoso buen entretenimiento bebidas en la piscina ni hay necesidad de reservar restaurante tienda de regalos muy bonita lo único malo es que hay muy pocas opciones para gastartenlos resort créditos por lo quedebes planearlo con anticipación

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradécele a beatrizr460
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Aloha!!! beatrizr460...muchas gracias por tus fantásticas palabras, nos fascina saber que te la pasaste de maravilla y gracias por tus atentas recomendaciones las tomaremos muy en cuenta para la próxima vez que nos visites el escenario estará mas que listo. Te esperamos muy pronto aquí en tu casa!!! Rock your soul!!! Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Riviera... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para PMR
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: Bs.3.670 - Bs.8.050 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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