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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
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Hard Rock Hotel Cancun
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6.903 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
40 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2015

Estuvimos con mi mujer con motivo de un congreso profesional. Llegamos unos días antes del mismo y si bien nos tocó mal tiempo, el hotel y su equipo de animación hicieron que la pasemos espectacular lo mismo. Creo que si el tiempo hubiese sido bueno hubiéramos perdido muchas cosas del hotel. Es de destacar el equipo de animación con todas... Más 

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Agradécele a JorgeOmarChemes
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola JorgeOmarChemes Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios y entretenimiento te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y tus... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2015

La alberca uno de los lugares mas espectaculares de este hotel, la vista, el ambiente super WOW, el servicio de los meseros fue increíble, nuestro restaurante favorito por supuesto el Ipanema, con el servicio impecable de: Isabel de Hostess, Maria la capitana con su increible presentacion, los meseros Rodolfo, Raul y del otro chico no recuerdo su nombre pero ahi... Más 

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Agradécele a Viry M
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Viry M Muchas gracias por compartirnos tus comentarios, nos encanta saber que tu estancia fue una verdadera experiencia rockstar y sobre todo que te gustó nuestro servicio de primera que nos caracteriza. Esperamos nos visites pronto de nuevo aquí en tu escenario favorito: ¡Hard Rock Hotel Cancún! Chadi Bou Said Director Zona Caribe Hard Rock Hotel Cancun Más 

Guaynabo, Puerto Rico
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Uno de los mejores hoteles que hemos visitado. La calidad de los empleados es de un 💯% el servicio y la dedicacion en la q te atienden es de primera. Tdos los rest son esquisitos. Ciao es 1 d los mejores. Damian nos atendio muy bn. Lo recomiendo!

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Agradécele a Ángel P
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ángel P Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y tus comentarios;... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2015

Super recomendable. Todo su personal muy educado y atento. Servicio excelente y cuartos confortables. Muy buena ubicacion. El desayuno es incredible. Ideal para viajes romanticos. De volver a Cartagena me hospedaria en el mismo hotel. Los alrededores son ideales para quien gusta de salir de noche.

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Agradécele a Pepino795
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Pepino795 Gracias por haber elegido Hard Rock Hotel Cancun para disfrutar tus mas recientes vacaciones, estamos orgullosos de saber que el servicio que has experimentado ha sido espectacular. Esperamos ser de nuevo, tu elección vacacional y tenerte pronto de regreso. Chadi Bou Said Director Zona Caribe Hard Rock Hotel Cancun Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Fueron las vacaciones planeadas con casi un año de antelacion. Dejeme decirles q al principio dude porq queriamos ocean view pero mejor habitacion no nos pudo tocar con vista a la laguna.ESPECTACULAR!!Definitivamente, cumplieron con todas mis expectativas. Es un hotel que recomiendo ampliamente y que definitivamente esta en nuestros planes regresar. La comida es estupenda, la atencion personalizada. Mejor no... Más 

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3 Agradécele a Gabriela J
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Gabriela J Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios y entretenimiento te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y... Más 

Chile
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Un muy lugar para pasar las vacaciones ya que sus instalaciones son buena excelentes para descansar y disfrutar. La calidad de sus comidas y lugares para entretenerse, el personal que trabaja en estas instalaciones siempre se esmera que el turista lo pase bien y disfrute de una vacaciones de su vida. No dejen de viajar y disfrutar.

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Agradécele a Hector C
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Hector C Te agradezco mucho por tu reseña tan positiva y llena de buenos comentarios, gracias por elegir Hard Rock Hotel Cancun, me enorgullece saber que fuiste apapachado por los rockeros del staff. Sinceramente espero que vuelvas pronto con la familia, ya sabes que este es tu lugar. Sigue rockeando! Chadi Bou Said Director Zona Caribe Hard Rock Hotel... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2015

Después de estar 2 semanas en la Península de Yucatan, de las cuales la 1ra fue en HR CANCUN, debo decir que el hotel y el servicio nos brindaron lo mejor para hacer de nuestra estadía una gira muy placentera. Cuando llegamos al hotel la recepción fue excelente, después de un muy agotador viaje es muy revitalizante un trato de... Más 

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1 Agradécele a dnora
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola dnora Que bien se siente disfrutar unas merecidas vacaciones!. Muchas gracias por compartirnos tu detallado comentario, estamos encantados de escuchar que disfrutaste todo el ambiente dentro de nuestro hotel. Muchas gracias por sus comentarios y las areas de oportunidad que nos menciona esto nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos seguir siendo tu escenario para el próximo viaje de vacaciones.... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2015

Visitamos este resort en Mayo, nos recibieron con una excelente bebida y atención, el check in fue rápido , recibimos una invitación a un desayuno de cortesía que no fue puntual, se nos ofreció adquirir un plan vacacional que no fue de nuestro agrado y aun así recibimos el incentivo pactado. El hotel ofrece servicio de comida buffet y a... Más 

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1 Agradécele a FRANCISCO M
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola FRANCISCO M Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber los detalles de tus más reciente estancia; En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de su experiencia como Rockstars. Esperamos vuelvan pronto a esta su casa! Chadi Bou Said... Más 

Callao, Perú
Crítico de nivel
112 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2015

Hotel tiene todas las comodidas que se puede esperar de un todo incluido ..bares cercas a las piscinas una excelente atencion tematica de rock ... todo tipo de comidas en diferentes restaurantes y muchas actividades

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1 Agradécele a CarlosRCF
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola CarlosRCF Gracias por compartir tu más reciente experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, estamos orgullosos de saber que tus vacaciones los han hecho sentir como Reyes, que consideras el servicio como lo mejor y que has disfrutado de nuestros servicios y comida. Ten la seguridad de que le haré saber tu experiencia a todo nuestro equipo de trabajo y... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
101 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2015

Es un hotel diseñado para all inclusive. Sus instalaciones actualmente están atravesando por algunas remodelaciones por lo que es difícil encontrar habitaciones con vista a la playa *(ya que el hotel tiene vista al mar y a la laguna). Las albercas bastante cómodas, la playa sensacional, aunque hay lugares reservados y exclusivos para el tipo de huéspedes o para ciertos... Más 

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1 Agradécele a Zomeg5
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Zomeg5 Muchas gracias por permitirnos formar parte de sus recientes vacaciones en el Caribe Mexicano. Estamos encantados de saber que disfrutó mucho su estancia con nosotros. Me gustaría ademas, extenderle nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante su estancia. Lo esperamos pronto para poder brindar nuestro mejor servicio como la estrella de rock que es!... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 376 - USD 809 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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