Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Royal Sands

Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ofertas y Anuncios
Oferta en paquete
6 personas comenzaron a reservar este hotel
Reservar en
TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con Tingo para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
1 habitación 1 huésped
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 4 sitios más
Fotos profesionales
The Royal Sands
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

2.582 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.642
  • 580
  • 222
  • 91
  • 47
Opiniones para
1.041
807
36
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (55)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del The Royal Sands
Ver las opiniones más recientes
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Este hotel es hermoso, viajamos con mi familia y nos sentimos muy bien atendidos. todo fue excelente! nos atendian al instante en las dos piscinas, y el restaurante Hacienda (debes reservar) es hermoso y la comida deliciosa, gracias a Linda de Travel Butler por toda su guia y apoyo para lograr este viaje, Gracias!

¿Te fue útil?
Agradécele a Mafe L
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Mafe L, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

No cumplieron con lo que dijeron de las reservaciones, el personal nada amable y la comida de los establecimientos muy mala, hay mejores opciones para disfrutar bien Cancún. Y no se les ocurra reservar por teléfono porque todo lo que te "venden" no lo cumplen, pero si están bien puntuales para cobrar. De los peores hoteles que he llegado en... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a Jose Carlos M
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado José Carlos, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa ya que su estancia no cumplió sus expectativas. Le hemos intentado contactar de forma privada para aprender más sobre su experiencia y así tener la oportunidad de corregir esta situación. Esperamos tener la oportunidad de contactarle fuera de... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

viajamos a este excelente hotel del 1 al 6 de diciembre 2015, nos recibió NAUTILIO en la recepción muy profesional en su trabajo, nuestra habitación 5347 muy bonita superamplia, sala ,comedor ,cocina tipo americana, baño con tina, caja fuerte grande, cama King, terraza amoblada con vista al mar, televisores, nevera con cervezas, aguas, gaseosas , minicomponente de sonido, DVD, la... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a edwardleiva
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro desarrollo. Siempre ponemos especial cuidado en la preparación de los alimentos y nuestros restaurantes están certificados por la Secretaría de Turismo. Sin embargo: la mejor certificación que podemos obtener es la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos llena de emoción leer su reseña y saber que hemos logrado nuestro cometido... Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
27 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

The Royal Sands tiene puntos a favor y en contra. Al final la balanza la inclino hacia lo bueno, pero hay detalles para el precio que cobran que deben mejorar. Lo bueno: Hotel hermoso, grande, aunque no pierde su pinta original de apartamentos. Muchas piscinas, excelentes, amplias, limpias. En general, un muy buen servicio al cliente, como es costumbre en... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a TicoCostaRica
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar nuestro servicio y ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Comodomo Bivadavia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

Estuvimos alojados 5 noches en noviembre/diciembre, y la estadía fue estupenda. Desde que entramos nos recibieron súper bien, es más nos buscaron 2 habitaciones que estuvieran más o menos cerca. Las habitaciones hermosas, todas con una vista increíble. El personal fue muy amable en todo momento, es lo que más destaco del hotel, el trato con la gente que allí... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a 456milvaa
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Apreciable 456milvaa, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con usted. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto para que pueda disfrutar de todas las comodidades que le ofrece Royal... Más 

San Pedro Cholula
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

Somos miembros de los Royal Resorts desde el 2000 y como siempre, hemos disfrutando de nuestro 2do hogar en el bello caribe. Todo es de excelente calidad y un trato muy cálido, no es suficiente una semana, se necesita mucho más.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a pakoror
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado pakoror, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro desarrollo. Nos complace saber que su más reciente visita resultó satisfactoria para usted y esperamos recibirle de nuevo pronto. Es un placer para nosotros que usted sea miembro de Royal Resorts. Saludos Cordiales Más 

Planeta Rica, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

Volvería a alojarme en ROYAL SANDS y lo recomiendo a cualquier persona que quiera viajar a CANCUN. La ubicación es excelente pues queda cerca de la ciudad pero lejos del bullicio. La comida de los restaurantes es de una calidad incomparable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a carolinamS8355FC
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada CarolinamS8355FC, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro desarrollo. Siempre ponemos especial cuidado en la preparación de los alimentos y nuestros restaurantes están certificados por la Secretaría de Turismo. Sin embargo: la mejor certificación que podemos obtener es la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos llena de emoción leer su reseña y saber que hemos logrado nuestro cometido... Más 

Orlando
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

todo estubo muy bueno,desde que llegamos hasta que no fuimos!! Lo unico fue no tenian suficiente elevadores., pero aparte de eso todo estubo muy bueno.Ya estamos hacienda nuestro proximo viaje, y definitit\va mente nos volveremos a quedar en The Royal Sand.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a T1312RRfrancisco
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator, en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado T1312RRfrancisco, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

El hotel altamente recomendable. Una piscina gigante y calida. Una playa magnifica. Y todos ocupandose de qie el huesped este a gusto.constantemente No se puede pedir mas! Solo en la habitacion el aire acondicionado hacia un poco de ruido y la cama a mi gusto no era.de las mejores. Pero estuvo muy bien de.todas maneras

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a Veritos
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Apreciable Veritos, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre su experiencia en The Royal Sands. Nos complace saber que disfrutó su más reciente visita y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto durante sus próximas vacaciones en Cancun. Saludos cordiales. Más 

San i
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2015

Simplemente me queda decir gracias! Tuvimos una estadía maravillosa. Recomendaria el hotel a todo aquel que quiera ir a Cancun a pasarla bien y relajarse de todo lo cotidiano! Tanto para familias, parejas o amigos!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a 978catalinad
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Apreciable 978catalinad, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Nos complace saber que disfrutó su estancia y esperamos recibirle de nuevo durante su próxima visita al Caribe Mexicano. Saludos cordiales. Más 

2.449 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1858)
Visto
Zona de playa/piscina (534)
Visto
Hotel y alrededores (282)
Visto
Vista desde la habitación (173)
Visto
Habitación/Suite (151)
Visto
Baño (17)
Visto
Comedor (57)
Visto
Área recreativa (3)
Visto
1:48
Vídeos (2)
Visto
Otros (639)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (570)
Visto
Servicios (111)
Visto
Playa (32)
Visto
Piscina principal con piscina de entrenamiento (63)
Visto
Restaurantes y bares (27)
Visto
Segunda piscina (45)
Visto
“The Hotel” (58)
Visto
Villa vacacional (234)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (21)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Zona de playa/piscina (4)
Visto
Habitación/Suite (5)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Área recreativa (4)
Visto
Otros (3)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 1.1 kilómetros
Live Aqua Cancun All Inclusive
A 2.0 kilómetros
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
A 5.3 kilómetros
The Royal Cancun All Suites Resort
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 4.8 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
A 2.6 kilómetros
Hyatt Zilara Cancun
Hyatt Zilara Cancun
N.° 3 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 2.876 opiniones
A 1.7 kilómetros
Paradisus Cancun
Paradisus Cancun
N.° 18 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 5.790 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia