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The Royal Sands

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 19 de 183 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Plata
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The Royal Sands
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3.547 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Washington DC, Distrito de Columbia
1 opinión
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi esposa y yo pasamos 6 días increíbles en este Resort, nuestra habitación era amplia y siempre estuvo limpia, la playa con un color azul turquesa y el servicio siempre excelente, desde los restaurantes, habitación, playa y tiendas, gracias a Wilbert del servicio de bebidas en la playa por atendernos tan bien y conocer nuestros gustos, también Alejandro en "La... Más 

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Agradécele a FranxMor
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Fran, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre en la relajación y siempre buscamos ofrecer una experiencia relajada, cuidando la calidad de descanso... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelentes albercas, piletas, el restaurante La Veranta, la atención del personal, la seguridad. Increíblemente grande y mucho turismo de Usa. Otra cosa positiva son las variadas opciones de actividades inclusive excursión a Tulum gratis con almuerzo y bebida y que se puede ir caminando al paseo La Isla. Otra cosa que me impactó es como desde el ascensor principal todo... Más 

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Agradécele a taiana a
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Taiana, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Sabemos que usted entiende que el clima está completamente fuera de nuestro control y la humedad... Más 

El Calafate
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La pasamos de maravillas, el personal muy atento a todos nuestros requerimientos, la habitación muy espaciosa, instalaciones con buen mantenimiento. Quiero hacer mención a nuestra camarista Brenda Chan, muy simpática y con buena predisposición, tuve oportunidad de conocerla y agradecerle de que nos haya dejado la habitación en condiciones durante nuestra estadía. También hacer mención al personal de Room Service... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a nicolas s
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Nicolás, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su comentario sobre nuestro resort. Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes la máxima calidad en el servicio y la mejor atención y nos complace saber que alcanzamos esta meta con usted. Nos Aseguraremos de felicitar personalmente a Brenda por haber dejado tan buena impresión en usted. Esperamos tener... Más 

Estafeta Paitilla
1 opinión
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Tengo más de 20 años de estar ligado a la cadena y se esfuerzan por mantener la competitividad, un ambiente acogedor, un personal muy bien entrenado, los jardines hermosos y las piscinas con una temperatura muy agradable. De los hoteles que conozco de la cadena Royal, el Sands es lo máximo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a ameliam18
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado socio. Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel es inmenso y precioso, admito que los 3 primeros días me costó ubicarme para volver a mi habitación. Nuestra habitacion daba al mar, una vista preciosa tanto de día como de noche para escuchar el ruido de las olas. Las instalaciones son excelentes, limpieza extrema y unas piscinas hermosas. A nivel gastronomía, en el buffet podés comer todo... Más 

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3 Agradécele a Juan C
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Juan C, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre en la relajación y siempre buscamos ofrecer una experiencia relajada, cuidando la calidad de... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Las habitaciones de la playa son tranquilas porque no dan a las piscinas. La higiene de todos los espacios del hotel es perfecta y constantemente hay personal atendiendo tus necesidades. La gastronomía me pareció muy variada y todos los productos son frescos y bien elaborados. El servicio de camareros tanto en las piscinas como el la playa es excelente, se... Más 

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Agradécele a _psadriani
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Nos complace saber que su visita fue satisfactoria y que disfrutó de la ubicación de su habitación, así como el servicio de nuestro personal. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto en sus próximas vacaciones en Cancún. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 27 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Ame el lugar. Todo!! El servicio al cuarto. Los dos turnos de mucama q hasta la cama te abrían x la noche. Todo el personal muy bien predispuesto. La atención en la playa (q pocos hoteles tienen), mozos simpáticos y atentos. La comida barbara! La habitación un lujo, la vista pa caerse sentado. Realmente las fotos coinciden con el lugar,... Más 

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2 Agradécele a IzaGu
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada IzaGu, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Le garantizamos que compartiremos sus comentarios con la gerencia de alimentos y bebidas para garantizar que mejoraremos nuestro servicio. De cualquier forma, nos complace saber que disfrutó de una agradable estancia en nuestro resort y esperamos recibirle de nuevo en su próxima visita a Cancun. Saludos cordiales. Más 

Un miembro de TripAdvisor
Escribió una opinión el 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Bello lugar para compartir en familia muchas actividades para los niños comida riquisima pero la atencion fue lo mejor quiero recalcar la atencion de Fernando Pedroza un mesero como pocos nos hizo sentir realmente en casa Gracias!!! Best vacations ever!!!

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Nos aseguraremos de felicitar personalmente a Fernando por haber dejado tan buena impresión en usted. Esperamos poder recibirle de nuevo en sus próximas vacaciones al caribe mexicano. Reciba un cordial saludo. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
Escribió una opinión el 20 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy limpio, comida bien, excelente servicio en playa, alberca, restaurante. Decoración un poco anticuada pero con excelente mantenimiento. Claro que regresaría y lo recomiendo ampliamente. Reservar alimentos en restaurantes con antelación y llevar ropa casual formal.

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Agradécele a Oscar P
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre nuestro resort. Nos complace saber que disfrutó su más reciente visita a The Royal Sans y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente durante su próxima visita a Royal Resorts. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 15 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Realmente unas vacaciones saladas el lugar excelencia total el mar turquesa la atención de todos !sería injusto nombrar sólo algunos.gracias al personal que provee toallas mozos de plata y de resto mucamas y personal de servicio en general!!Alejandro de la tienda un amor!!! Royal Sands me hicieron sentir en casa!!!

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Agradécele a Alejandra A
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Estamos orgullosos de saber que disfrutó sus recientes vacaciones en The Royal Sands y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto en cualquiera de las propiedades de Royal Resorts. Reciba un cordial saludo. Más 

3.374 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre The Royal Sands

Dirección: Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 240 - USD 489 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Sands 4*
Cantidad de habitaciones: 340
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Royal Sands Hotel Cancun
Royal Sands Cancun
Cancun Royal Sands Resort
Royal Sands Resort Cancun
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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