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Hotel Casa Turquesa

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Boulevard Kukulcan Km 13 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (472)
Habitación y suite (338)
Piscina y playa (132)

Información

N.º 97 de 272 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

Hotel Casa Turquesa es una magnífica elección para los viajeros que visiten Cancún, ya que ofrece un ambiente de lujo, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia.

Como está cerca de Templo de Alácran (1,2 km), un punto de referencia de Cancún muy popular, Casa Turquesa Hotel es un fantástico destino para turistas.

Casa Turquesa Hotel ofrece una gran variedad de servicios en la habitación, como televisor de pantalla plana y zona de asientos, y puedes permanecer conectado, ya que hay wifi de pago disponible.

El hotel ofrece recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y conserje, para que tu estancia sea incluso más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y restaurante. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.

Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los restaurantes de gambas conocidos de Cancún como Lorenzillo's Restaurant, The Surfin Burrito y Harry's, que se encuentran cerca de Hotel Casa Turquesa.

Durante tu visita, no te pierdas Avenida Kukulkan (0,2 km), que es una atracción popular a la que puedes llegar andando desde el hotel.

¡Disfruta de tu estancia en Cancún!

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Bar/Salón
Playa
Guardería
Transporte al aeropuerto
Spa
Estacionamiento
Wifi con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Restaurante
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Alquiler de autos
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
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Características de la habitación
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Sala de estar
Teléfono
Plancha
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Boutique
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Ruso
634Opiniones32Preguntas y respuestas26Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 328
  • 160
  • 46
  • 29
  • 71
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
JP T escribió una opinión (febrero de 2020)
1 aporte2 votos útiles
Son estafadores, te ofrecen y no cumplen, servicio pésimo, te venden RCI FALSO y ya que depositaste no hay devoluciones o demandame si quieres es lo que te dicen. Es basura todo, incluido personal, gerencia y el Mustafa es el jefe de la estafa
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
2 votos útiles
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Antonio R escribió una opinión (enero de 2020)
Monterrey, México3 aportes4 votos útiles
Llevamos solo unas horas hospedados y ya queremos salir huyendo. Se intento hablar con el gerente pero no da la cara y los empleados nos dicen que no es posible un reembolso. Son las 10:30 pm y el hotel ya esta muerto no hay ni un bar donde se pueda convivir. La television de la habitación no funciona, no hay agua caliente en la regadera. La cama llena de pelos, en bebidas te ofrecen la cerveza que se les antoje o les quede sin poder escoger. Me han dado Pacífico, luego Corona y la final tecate.
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Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Ricardo Alegre escribió una opinión (octubre de 2019)
Naucalpan de Juárez, México1 aporte2 votos útiles
Estuve en este hotel y la verdad, deja mucho que desear. Habitaciones con poco mantenimiento, por lo siguiente: la puerta al balcón dañada a tal grado que se tiene que levantar para poder correrla. las cortinas desgastadas por la parte interna. los baños se sienten sucios ya que hay salitre en las salidas de agua. no colocan jabón, si acas encontramos una botella pequeña de shampu, dos días sin agua caliente para bañarse, la televisión no se puede ver a pesar de que parecen nuevas. La piscina en mantenimiento, no se pudo usar en 5 días aunque prometieron que al día siguiente de cuando llegamos quedaría lista.Los alimentos dejan mucho que desear. Poca gente en el hotel, muy amplias las habitaciones. pero definitivamente no vuelvo a hospedarme con mi familia en este hotel
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Fecha de la estadía: octubre de 2019
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Por costo-beneficio, no vale la pena hospedarse ahi
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
2 votos útiles
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Wanderer51916239461 escribió una opinión (agosto de 2019)
3 aportes3 votos útiles
Me gustó mucho,mi hija de 4 años no se quería venir,muy limpia la habitación,había wifi,lo único que estuvo mal fue que no había señal para ver la tele,la comida estaba buena,nos sentimos muy agusto solo hubo ese problema del cable.
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
3 votos útiles
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Respuesta de VentasTurquesa, Gerente de Hotel Casa Turquesa
Respondida el 15 ago. 2019
Gracias,
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Alejandro Huerta escribió una opinión (agosto de 2019)
Santiago, Chile1 aporte3 votos útiles
Reserve en Casa turquesa vía email. Pague el total de USD 1.100 en efectivo a través western union. Al llegar el dia 12/07/2019 conocí el hotel y lo decepcionante que es. Seré descriptivo, al llegar me percate que el camino desde la calle hasta el lobby estaba en muy mal estado con adoquines sueltos que podían provocar la caída de alguien. Al acercarme para hacer el check in me informan que en ese hotel se le debe dar una propina de al menos 100 pesos mexicanos al personal que le ayudara en algo especial desde los garzones hasta el que llevo las maletas a la habitación, esto había que costearlo cada vez que ocurriera, es decir en cada comida. Al llevarnos a la habitación el piso estaba mojado, también la cama, estaba sucio, y mal oliente, había solo una toalla (eramos 3), el lugar parecía abandonado y el hotel estaba muy obscuro parecía que eramos los únicos. Fuimos a comer para darle una oportunidad de reivindicarse al hotel pero el comedor era peor que la habitación, estaba sucio el piso, los manteles, no había cubiertos, la comida era añeja y helada y hasta sabia mal. No había nadie a quien pedirle cubiertos, hasta que al rato, llego el cocinero. Salimos al patio y piscina para ver si por ahí nos convencíamos pero no había nada bueno ahí, solo nos encontramos con un huésped que ya llevaba algunos días ahí y me compartió la frustración que tenia del hotel y que ya pronto se irían que no aguantaban mas. No tuve otra elección que salir a buscar otro hotel ese mismo día. No estuvimos ni dos horas en total en el hotel Casa Turquesa y salimos corriendo. Pedí reembolso ya que mi pago fue en efectivo y sin prohibición de reembolso y hasta ahora 31/07 solo me han respondido con evasivas, el gerente Mustafa me atendió al día siguiente y le pedí mi reembolso, solo me dijo que tomaría un par de días gestionarlo pero que no había problema. Ya no se que pensar, solo quiero que me devuelvan mi dinero para que mi pesadilla se acabe.
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Fecha de la estadía: julio de 2019
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Sugiero no vayas ahí
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
3 votos útiles
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Respuesta de VentasTurquesa, Gerente de Hotel Casa Turquesa
Respondida el 15 ago. 2019
Buenas Tardes su reservación esta confirmada para las fechas que usted solicito el cual no se le negó ningún acceso. la decisión de abandonar el hotel fue propia. la habitación esta en buenas condiciones, el hotel esta al 100% lleno,podemos demostrar nuestra ocupación para esas fechas. todas las habitaciones son revisadas antes de entregarlas al huésped el día del check in,el cual no se registro ningún piso mojado. tratamos de darle el mejor servicio posible, el cual usted ya tenia la negativa de irse del hotel. No podemos hacer un reembolso de algo que usted tomo la decisión.
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RANGO DE PRECIOS
USD 80 - USD 236 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel turquesa cancun, turquesa hotel cancun, hotel casa turquesa, casa turquesa hotel, casa turquesa cancun, casa turquesa hotel cancun, casa turquesa tulum, casa turquesa hotel tulum
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
29
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Casa Turquesa
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Casa Turquesa?
Algunas atracciones cercanas son Playa Marlín (0,4 km), Avenida Kukulkan (0,3 km) y Luxury Avenue Cancún (0,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Casa Turquesa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Casa Turquesa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Casa Turquesa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Casa Turquesa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Cenacolo Zona Hotelera, Ilios Greek Estiatorio Cancun y Hacienda Sisal.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Casa Turquesa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Hotel Casa Turquesa tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Casa Turquesa ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Casa Turquesa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y ruso.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Casa Turquesa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (3,2 km) y Templo de Alácran (1,2 km).
¿Hotel Casa Turquesa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Hotel Casa Turquesa es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.