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Hotel NYX Cancun

Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    160
    184
    106
    47
    49
Opiniones para
131
213
30
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Guadalajara, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Muy buena su relación calidad precio, excelente ubicación, da un poco de flojera las escaleras en la entrada, el desayuno buffet muy variado y delicioso, el trato del personal fue excelente desde la llegada al ofrecernos bebidas y dejarnos utilizar las instalaciones antes del check-in, incluso nos dieron un upgrade por la ocupacion al tope, la excepción de trato la... Más 

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Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es pequeño en comparación de las grandes cadenas que hay al rededor, pero es muy acogedor y el servicio del personal es muy bueno. Los meseros en el restaurante a pie de playa no se diga, no dejaban que a mi marido le diera sed jaja... La habitacion comoda y amplia, su aire acondicionado funcionando a la perfección.... Más 

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GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Elsa Díaz. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus opiniones sobre su experiencia en NYX HOTEL CANCUN ya que es muy importante conocer su opinión acerca de nuestros servicios, esto con la finalidad de seguir mejorando cada día para ofrecer siempre lo mejor a nuestros huéspedes. Nos encontramos contentos de haber realizado una estancia agradable para ustedes,... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Desde la llegada a la salida, excelente trato por todo su personal, calido y amable. las instalaciones excelentes, alberca, deck, lobby, etc. habitaciones limpias y completas, ampliamente recomendado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola Cesar, Agradecemos tus apreciables comentarios sobre tu estancia con nosotros, será un placer recibirlos nuevamente no dude en informarnos de su próxima visita por favor. Cordialmente, Gerencia. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Laa habitaciones estan "bien". Las instalaciones también. El único "pero" es la comida. No hay opciones para niños. De hecho en todo el hotel no hay nada para niños más que el chapoteadero. No hay mucha variedad en la comida y hay pocos meseros (o eso sentí, por que se tardan mucho en atender. Las cenas están bien limitadas, cuatro... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Paco, Agradecemos se haya tomado el tiempo para escribir sus comentarios sobre su estancia en NYX HOTEL CANCUN, tenga por seguro que hemos prestado atención en los aspectos que menciona para perfeccionar nuestros servicios, trabajaremos en realizar las medidas necesarias procurando ser siempre para ustedes la mejor opción. Cordialmente, Gerencia. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel esta correcto, los servicios limitados, pero con esta belleza de playa no se necesita mucho mas. Por suerte esta Jorge de animación que nos hizo pasar un rato fantástico! Estaría bueno que haya más actividades con el! Genioooo! Gracias! Hasta la próxima!

¿Te sirvió esta opinión? 1
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Tati, Muchas gracias por los valiosos comentarios, agradecemos también sus expresiones sobre JORGE le informo que le haremos saber sus reconocimientos. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en NYX HOTEL CANCUN. Saludos cordiales, Gerencia. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La verdad no se porque más gente se queja si por el precio está bien, en mi estancia todo muy bien a excepción de un bartender que de primero se mostró algo desinteresado en atender, pero después mostró buena actitud, la verdad por lo que pagué se me hizo buen hotel, si no quieren gastar mucho para que les quede... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola! Muchas gracias por sus comentarios para nosotros son muy importantes, de esta forma medimos la satisfacción de nuestros huéspedes. Háganos saber de sus próximas vacaciones por favor, para nosotros sera un placer recibirles nuevamente. Cordialmente Gerencia. Más 

Manizales, Colombia
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Llegamos algo escépticos por los comentarios, pero en realidad el hotel es fabuloso. La habitación Junior tiene el tamaño de un apartamento, con cama supercomoda, el desayuno espectacular el almuerzo y la cena muy buenos. La atención en los bares fue suprema, en fin muchas gracias a Frankli, Alfonso, etc. Nos hospedamos del 13 al 16 de junio y se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Giovany M. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus impresiones para nosotros es muy importante saber que hemos podido dejar una bonita experiencia, gracias por los reconocimientos que hace hacia nuestro Staff con mucho gusto les haremos llegar sus comentarios a nuestro staff estamos seguros que ellos lo han hecho con la gran intensión de hacerles... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Sinceramente me fui de este hotel con completa decepción. Si bien sabia que no me iba a hospedar en un 5 estrellas, este hotel en teoría tiene categoría 4, y digo en teoría porque sus servicios son muy malos. Comenzando por sabanas manchadas, toallas agujereadas, cortinas con humedad, olor nauseabundo a cloaca en toda la habitación, (proveniente del baño), y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sofía, Antes que nada queremos ofrecerles una disculpa por lamentable situación que pasó, así como también agradecemos su opinión ya que es muy importante para nosotros conocerla para que esta infortunada situación no vuelva a suceder. Conociendo ya sus comentarios estaremos trabajando con gusto para corregir todas las acciones y tomar las medidas necesarias para mejorar nuestro servicio y... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve el fin de semana pasado en el hotel uno la actitud de los chicos de recepción pésima súper groseros en especial un chavo llamado Carlos que fue el que me entrego habitación, en el bar ni siquiera nos quería dar hielos siendo que tenía paquete todo incluido pero las bebidas que dan ahí son muy muy malas y salíamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola! Muchas gracias por sus comentarios antes de seguir me gustaría ofrecer una disculpa por el mal entendido que paso, tenga por seguro que hemos tomado nota en cada uno de los detalles mencionados y tomaremos las medidas necesarias para que esto no se vuelva a repetir. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras áreas de oportunidad. Nuestro principal interés... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es chico comparado con el resto, pero está en Kukulcan lo cual es cool ... Tiene 2 albercas, jacuzzi, 1 bar, 2 restaurantes bastante bueno, para descansar es genial... Las habitaciones son amplias, tienen plancha, secadora de pelo, frigobar. Sin problemas ... Lo recomiendo ...

¿Te sirvió esta opinión?
GerenciaNYX, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opinión

Hola! Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia, para nosotros es muy importante saber su opinión. Esperamos poder tenerlos nuevamente en nuestro hotel, será un placer. Cordialmente Gerencia. Más 

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