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Barceló Tucancun Beach

N.º 54 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
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Barceló Tucancun Beach
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3.552 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.285
  • 1.267
  • 550
  • 259
  • 191
Opiniones para
815
1.075
110
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Es una buena opción, el Hotel tiene muy buena ubicación, cuenta con una excelente playa, buen servicio de parte de todo el personal, en especial Dalila, Julio, Roque, Vicente y Liliana hicieron que pasáramos unas excelentes vacaciones. La comida y bebidas muy bien. Faltaron sombrillas en la playa. Propondría más variedad de música de los de animación y en el... Más 

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Agradécele a Jesus A
Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

yo estuve en ese hotel en agosto del 2015 y la atencion del personal estuvo perfecta, los restaurantes no son de 10 pero se come bien, las habitaciones bien limpias, descanse bien, estoy pensando en volver a ese hotel, esta en frente la plaza kukulkan y caminando unos minutos plaza la isla

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Agradécele a jrangel76
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Buen hotel solo que lo estan renovando. Hay detalles que faltan mejorar, por ejemplo que los vidrios de las ventanas no estan completamente selladas y entra viento por ellas. Los empleados son muy serviciales, especialmente Jesus y Jose Perez, Jose Lujan y todos los que nos atendieron en el restaurant buffet. La animacion esta bien no te molestan si queres... Más 

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Agradécele a Soledad R
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Soledad R, Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudad a mejorar así mismo nuestro staff estará muy contento de saber que su calidez y amabilidad se ve reflejada. Saludos, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Nunca lo consideren para un grupo, Veronica Mancilla, es la peor coordinadora de grupos de la historia!! Jamas consideren ese hotel El servicio pre, durante y post evento es muy malo, lo único que tiene bueno el hotel es la ubicación y la playa.

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2 Agradécele a Adlemi A
Lerdo de Tejada, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

fué una estancia placentera, para toda la familia, cumplió nuestras expectativas, la atención de todo el staff excelente, la comida y las bebidas nos parecieron de buena calidad, sin tanta variedad, pero de calidad. además nos tocó la circunstancia que la mayor parte del hotel lo acababan de remodelar.los shows nocturnos también muy bonitos a la primera habitación que nos... Más 

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1 Agradécele a Martin B
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Martin B, Gracias por sus palabras y comentarios estamos muy contentos de saber que cumplimos sus expectativas y ello nos alienta a seguir trabajando con calidad y amor por lo que hacemos. Saludos, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Billy el animador que trabaja en el hotel es muy atento, tiene los mejores consejos para hacer de la experiencia inolvidable! Gracias a él mis amigos y yo vivimos uno de los más divertidos y mejores viajes, mis felicitaciones a Billy y su compañero Dorox que hicieron de nuestra estancia muy agradable y con vivencias únicas! Pura fiesta en el... Más 

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Agradécele a gabriela c
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Gabriela, Estamos muy contentos de saber que su estancia fue muy agradable y gracias por sus comentarios, esperamos verlos muy pronto. Saludos, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Desde que llegué el trato del personal fue muy amable, rápidamente me hicieron el cambio de habitación y me explicaron todo a la perfección. Fue más de lo que esperé, la habitación tenía una linda vista al mar en el quinto piso, la cama muy cómoda. Hay una gran variedad de comida en todos los restaurantes, tienes para elegir lo... Más 

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Agradécele a Fiorella A
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Fiorella, Agradecemos su visita y sus comentarios, estamos muy felices de saber que su estancia fue satisfactoria. Saludos, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

San Bernardo, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
38 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

muy buen All Inclusive en Cancun, completo con todos los servicios, buena atención, con una animación que podría ser mejor pero buena al fin.Bien ubicado, frente al shopping Kukulcán y cerca del centro.

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Agradécele a chechomarcelli
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Hola, Muchas Gracias por su comentario y sobre todo por su visita, estamos muy contentos de saber que tuvo una muy grata experiencia con nosotros. Saludos y esperamos verlos nuevamente. Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
5 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Reservé vía telefónica y al llegar al hotel en la recepción dijeron que no había registro de ella y no me dieron solución... Afortunadamente encontré lugar en otro hotel. Es una pena que haya ese tipo de fallas en su comunicación interna

¿Te fue útil?
Agradécele a mike1trip
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Mike: Lamento mucho lo sucedido y ofrecemos nuestras disculpas, y tenga la seguridad de que revisaremos nuestros procesos para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

Arequipa, Perú
Crítico de nivel
22 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Viaje con mis 11 amigas nos toco una habitacion hermosa con vista al mar, camas muy comodas, minibar completo que reponian todos los dias. El hotel tiene buenas instalaciones y muy limpias. La comida rica, en general variadad.

¿Te fue útil?
Agradécele a ClaudiaJimena E
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Claudia Jimena, Agradecemos mucho su visita y confianza , esperamos verlas nuevamente. Saludos, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Restaurante de comida mexicana(6)
  • Estupendo(5)
  • Vistas al mar(5)
  • La piscina principal(4)
  • El bar del vestíbulo(3)

3.427 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
Áreas de recreo para familias (49)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
Visto
Baño (36)
Visto
0:21
Vídeos (1)
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Otros (1089)

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Todas las fotos de experto (242)
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Servicios (35)
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Playa (9)
Visto
Piscina (18)
Visto
Restaurantes y bares (37)
Visto
Superior con vista a la laguna (22)
Visto
Superior con vista al mar (25)
Visto
“The Hotel” (31)
Visto
Villa vacacional (65)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (38)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Comedor (5)
Visto
Vista desde la habitación (5)
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