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Occidental Tucancún

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Viajero (7907)
Piscina y playa (1718)
Habitación y suite (1143)

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Información

N.º 42 de 44 resorts todo incluido en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Gran ubicación, hotel con playa espectacular, la mayoría de las habitaciones tienen vista al mar.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento vigilado
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Clases de actividad física
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Consola de videojuegos
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Baño adicional
Escritorio
Servicio de limpieza
Minibar
TV por cable/satélite
Productos de tocador de cortesía
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Botellas de agua
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
TV pantalla plana
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
4,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la bahía
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés
12.147Opiniones760Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 6.560
  • 2.970
  • 1.386
  • 663
  • 568
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
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marioculebro94 escribió una opinión (17 abr.)
Ciudad del Carmen, México1 aporte
El mejor hotel en el que eh estado llevándose por mucho al Barceló maya resort y paradise solo falta trato mejor al mexicano
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Asistente Dirección Tucancún, Otro de Occidental Tucancún
Respuesta de ayer
Estimado marioculebro94: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Sus importantes observaciones serán transmitidas al área correspondiente para su conocimiento y esperamos tener el enorme placer de recibir su visita nuevamente. Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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LORENA escribió una opinión (11 abr.)
Ciudad de México, México4 aportes
Estas vacaciones con la familia las disfrutamos muchísimo gracias a cada uno de los integrantes de Animación, siempre van con una sonrisa y haciendo diferentes actividades para toda la familia, mi mamá disfruto mucho el Yoga y pilates, yo disfrute los ejercicios en el agua y el zumba las chicas bailan muy bien, me encantó su energía. Sin duda busquen a los chicos de animación!! Se los puedo recomendar por la maravillosa vista al mar que tiene, las habitaciones son buenas y lo único que podría cambiar sería la comida, estuvimos una semana hospedadas y al 3er día ya no querias seguir comiendo lo mismo, nos gustaria un poco mas de variedad, pero todo lo demás muy lindo y divertido.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Asistente Dirección Tucancún, Otro de Occidental Tucancún
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Lorefit: Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales,
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ZJLimited escribió una opinión (10 abr.)
Lima, Perú364 aportes165 votos útiles
Atención esmerada del personal, aunque en algunos casos falta algo de pro actividad, en términos generales, están atentos a resolver las inquietudes de los usuarios. Las instalaciones cumplen con las expectativas para disfrutar de unos días de relajo en familia.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Ideal reservar las tumbonas a primera hora del dia, suelen ocuparse muy rapido
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Asistente Dirección Tucancún, Otro de Occidental Tucancún
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado ZJLimited: Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Esperamos tener el enorme placer de recibir su visita nuevamente y sigamos superando sus expectativas. Saludos cordiales,
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Jonnathan D escribió una opinión (3 abr.)
San José, Costa Rica1 aporte
personal de muy mala preparación en el servicio al cliente, algunos con pésima actitud especialmente el wet bar, el colchón de la habitación estaba deformado y no lo cambiaron hasta la segunda noche por una nueva queja, ni una disculpa nos dieron. Personal de la recepción sumamente grosero al interponer las quejas. Aire acondicionado deficiente, no funcionaba. Muy poca sombra y las pocas sombrillas que servían estaban malas
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Piense mejor usar otras opciones, comida repetida
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Asistente Dirección Tucancún, Otro de Occidental Tucancún
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Vacationer597820: Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Estamos sorprendidos por su comentario relacionado con el comportamiento de uno de nuestros cantineros y estamos transmitiendo su opinión directamente al área responsable. Sin embargo, nos complace saber que la interacción con la mayoría de los miembros de nuestro equipo fue positiva y que se sintiera bien atendido en todo momento, que es nuestro objetivo final. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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joana r escribió una opinión (1 abr.)
2 aportes
Llegamos a este hotel porqué anteriormente estuvimos en el occidental caribe en punta cana, pensando que sería la misma calidad y resultó ser UN DESASTRE! Se corto la luz durante horas en 3 días seguidos, el wifi en la habitación no llegaba, el secador del baño dejo de funcionar y nunca pasaron a repararlo cuando le avisamos dos veces. A eso sumarle que en nuestro último día de estancia se quedó SIN AGUA EL BAÑO!! No te podías bañar ni hacer tus necesidades. Los meseros y la gente que atiende en los bares PÉSIMOS! No querían atenderte se les notaba en la cara. Siempre con mala cara, malos gestos. En definitiva no gastes tu Plata en este hotel!! Le saco 2 estrellas
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Asistente Dirección Tucancún, Otro de Occidental Tucancún
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado joana r: Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. Nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto ,ya que todas las habitaciones deben ser revisadas ​​a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se esté reforzando. Sin embargo le informamos que el corte de energía eléctrica fue un problema general en la zona la cual estaba fuera de nuestro control, lamentamos sinceramente el inconveniente. Estamos sorprendidos por su comentario relacionado con el comportamiento de nuestros camareros y estamos transmitiendo su opinión directamente al área responsable. Sin embargo, nos complace saber que la interacción con la mayoría de los miembros de nuestro equipo fue positiva y que se sintiera bien atendido en todo momento, que es nuestro objetivo final. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
USD 195 - USD 265 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
barcelo tucancun, hotel barcelo tucancun beach, cancun hotel tucancun, tucancun hotel, hotel tucancun, cancun barcelo tucancun, barcelo hotel cancun, barcelo hotel tucancun beach, barcelo tucancun beach hotel, tucancun hotel, cancun barcelo, barcelo tucancun beach resort
ANTES CONOCIDO COMO
Barceló Tucancun Beach
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
339
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OCCIDENTAL TUCANCÚN (Cancún, México) - opiniones y comparación de precios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Occidental Tucancún
¿Qué atracciones populares están cerca de Occidental Tucancún?
Algunas atracciones cercanas son Playa Marlín (0,3 km), Avenida Kukulkan (0,2 km) y La Casa del Habano (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Occidental Tucancún?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Occidental Tucancún?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Occidental Tucancún?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Occidental Tucancún?
Sí, estacionamiento vigilado y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Occidental Tucancún?
Algunos restaurantes bien ubicados son Nicoletta | Modern Italian Kitchen Cancún, La Buena Barra y Hacienda Sisal.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Occidental Tucancún?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Occidental Tucancún?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Occidental Tucancún ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Occidental Tucancún?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Occidental Tucancún?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (3,3 km) y Templo de Alácran (1,1 km).