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Grand Oasis Cancún

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    965
    950
    638
    365
    474
Opiniones para
930
1.092
58
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Silvia y Anselmo del Beach Club atienden excelente!!! Las habitaciones no son muy buenas pero el resto del hotel es muy lindo!! La comida deliciosa!! Hace falta mas personal siempre están ocupados y si les preguntas sobre otras áreas del hotel no saben nada.

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Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuvimos entre el 24 al 31 de julio en este hotel fui con mi esposa y 3 matrimonios mas , estábamos bastante preocupados por los comentarios que no eran del todo buenos nos alojamos en la habitación 4638s y fueron unas excelentes vacaciones regresamos ayer a Chile y nos hubiéramos quedado a vivir en ese hotel. Lo malo los ascensores... Más 

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Posadas, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Me alojé con una amiga en 2012 y el hotel me pareció excelente. La playa es increíble y la variedad de comidas y el buen servicio me parecieron dignos de destacar. El único gran inconveniente fue que nos tuvimos que ir de uno de los restaurantes estando sentadas en un espacio parecido a un quincho, cuando se nos cruzó una... Más 

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Mar del Plata, Argentina
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

DESDE EL DIA DE LLEGADA A ESTE HOTEL, MI EXPERIENCIA HA SIDO MALISIMA, EL DIA 25 DE JULIO DE 2015 LLEGAMOS AL HOTEL A LAS 23.45hs y fuimos atendidos de pesima manera por un Sr. llamado Angel, este sr despues de hacernos esperar un buen rato, nos otorga una habitacion y nos indica que la misma se ubicaba a unos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Quiero felicitar a Sylvia del servicio de playa del grand oasis Cancún que nos atendió maravillosamente muy servicial y atenta A pesar del calor que hacia de esmeró en atendernos con una inmensa sonrisa A través de ella agradecer todas las atenciones y servicios de todo el personal del hotel Lo pasamos increíble !!! Todo fantástico

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Reynosa, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Viaje este mes de julio a este hotel que la primera vez me pareció bueno pero este mes me di cuenta cuanto bajo,, filas para todo,, tienes que andar correteando al mesero para que te atienda,, en algunos restaurantes la comida o cena pésima sin sabor, el jugo, chocolate y refresco súper rebajados,, casi agua, a cada rato se le... Más 

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Campeche, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

solo queríamos llegar al hotel y que nos dieran las habitaciones, llegamos a las 9 pm, primero, casi hora y media de espera para registrarnos, por lo mismo cerraron los restaurantes, después otra hora para pasar a recoger las llaves, logre entrar a mi cuarto hasta las doce de la noche, pésimo, demasiada gente por atender para tan poco personal,... Más 

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Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

La semana pasada estuve hospedado en el grand oasis de Cancún, todo el personal del hotel es muy amable y colaborador. No me gusto que el hotel no tiene servicio de wi-fi, si quieres intermet tienes que comprar una tarjeta de 200 o 400 pesos que según ellos es full speed, yo compre la de 400 y fue el peor... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó del servicio brindado por nuestros empleados, todos están capacitados para ofrecer solo lo mejor a nuestros huéspedes con una actitud positiva y servicial. Así mismo nos alegra saber que le gustó nuestra comida, tenemos un equipo de gastronomía dedicado al 100%... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El servicio en general es pésimo y la comida mala, lo único rescatable es la vista x que esa playa es verdaderamente hermosa. Espero mejoren x que la ubicación es buena y es justo que los turistas se vayan con un buen sabor de boca y no pensando que fueron estafados x lo pagado y lo recibido 😒

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Estimado Huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte ni queja acerca de lo que nos comenta. Debido esto que queremos hacer hincapié en... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El personal gastronomico ,vale la pena resaltarlo trata en todo momento de mostrar su vocación de servicio ,el hotel si bien es moderno y ostentoso,tiene un solo fin facturar ,desde el servicio de caja fuerte hasta internet tiene tarifas exorbitantes ,las barras d tragos sin personal suficiente y pobre en variedad ,solo dos asensores para 8 o 9 pisos d... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Le agradecemos la mención que hace de nuestro personal de cocina, todos ellos se esfuerzan por ofrecer a nuestros huéspedes alimentos frescos y de calidad. Lamentamos el inconveniente que tuvo al llegar a los bares, pasaremos un reporte al encargado... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(13)
  • Muy bueno(12)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Vacaciones de primavera(5)
  • Vistas al mar(4)

3.070 fotos de este hotel

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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (629)
Visto
Servicios (123)
Visto
Playa (58)
Visto
Piscina (105)
Visto
Restaurantes y bares (108)
Visto
Gran habitación estándar “Oasis” (54)
Visto
Habitación estándar (78)
Visto
“The Hotel” (103)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (65)
Visto
Hotel y alrededores (13)
Visto
Habitación (3)
Visto
Comedor (5)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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