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Grand Oasis Cancun

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Grand Oasis Cancun
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5.142 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Monterrey, México
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

El año pasado tuve la oportunidad de conocerlo y este año regrese pues es un hotel para volver.Todo para mí fue excelente,los restaurantes incluyendo los de buffet y reservación riquisimo,sus ingredientes me satisfacen esta en nosotros el elegir mariscos ó no ya que no a todas las personas les caen. La atención es excelente ,la variedad de platillos es basta... Más 

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Agradécele a veronica g
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para darle las gracias por haber elegido nuestro hotel. De igual manera, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, playa y atención personalizada. Será un gusto para nosotros recibirlo nuevamente en su próxima visita a... Más 

Bsas
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos de vacaciones con mi esposo y mi hija de 2 años, y lo recomiendo. Desde el primer instante en el hotel fue todo bueno, buena ubicación, la atención muy buena, el check in rápido, la habitación hermosa y cómoda, los restaurantes y la comida muy buenos, mucha variedad! Las piletas y la playa fueron lo mejor de todo! Contratamos... Más 

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Agradécele a Wis_muro3
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para darle las gracias por haber elegido nuestro hotel. De igual manera, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, playa y atención personalizada. Será un gusto para nosotros recibirlo nuevamente en su próxima visita a... Más 

Mexicali, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

En verdad una excelente opción para disfrutar con la familia!! Muy buena comida, Muy buen trato y servicio gran diversidad de diversiones. Divino para los niños!! El gran equipo de trabajo de Georgina Aguirre, siempre está al pendiente de todo lo que el huésped necesita. No hubo un día en el que no me orientaran o atendieran mis peticiones!!! Muchas... Más 

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Agradécele a Luz Angelica C
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

Pésimo, no lo recomiendo más de una hora es esperando en recepción para asignar habitación...jamás vuelvo ...pues ya después fuimos a cenar según que a un restaurante de comida mexicana gourmet llamado careyes y me hizo daño los mariscos haciendo que toda la estancia estuviera enferma, la gente que esta en atención al cliente nada amigable!!!

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Agradécele a marihkrus
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel y lamentamos profundamente que no hayamos cubierto sus expectativas durante esta. Permítanos comentarle que nuestros huéspedes son lo más importante para nosotros, por lo cual estamos completamente dedicados a satisfacer todas sus necesidades, sin duda todos sus comentarios serán canalizados a los departamentos correspondientes y trabajaremos en ellos... Más 

Carson, California
Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

El pasado lunes 26 de Mayo, llame a la operadora pues el refrigerador no habia sido surtido y estaba vacio, y yo necesitaba agua para tomar ya que tengo un transplante de rinon y necesito tomar bastante agua mas mis medicamentos, y por la manana yo hable con el muchacho que surte las sodas y las aguas y el me... Más 

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Agradécele a federico jose j
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos su experiencia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Canalizaremos sus comentarios con los departamentos correspondientes para poder darle seguimiento a los inconvenientes. De esta manera podremos mejorar... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Después de leer algunos comentarios del hotel antes de mi llegada a el debo confesar que me desanime; pero la verdad es que uno no puede vivir tras las experiencias ajenas. La entrada al hotel es espectacular,el botones que nos recibió muy amable al igual que las señoritas que nos hicieron el check In y el check out. Es cierto... Más 

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3 Agradécele a Damaris M
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimadao Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Cancun
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Creo que este hotel es de los que tienen más carencias. En qué hotel del mundo, no sólo en Cancún, en cualquier lugar llegas a un bar en donde no tienen cerveza? Ni en el lobby bar ni en el coyote loco su única salvación el grupo de rock, pero llegar a la barra y no tengan cerveza y con... Más 

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2 Agradécele a DJLCN1983
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Nuestro objetivo primario ha sido siempre rodear a nuestros huéspedes con una atmósfera de tranquilidad, comodidad y entretenimiento inigualable, haciéndolos sentir como en casa, sentimos de verdad que nuestros esfuerzos no... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Estuve con mi esposa a finales de febrero de 2014, es un hotel muy grande que se divide entre el Oasis Cancún y el Gran Oasis Cancún. Nosotros fuimos huéspedes del Grand, por lo que podíamos ingresar a todos los restoranes y bares. Señalo lo anterior porque existían personas que sus agencias de viajes no les indicaban que como pasajeros... Más 

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2 Agradécele a Jose Luis Z
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel una vez más. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Así mismo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando, estos comentarios son los que nos ayudan a mejorar... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Me estoy yendo mañana de este hotel. Antes de opinar sobre el mismo mi recomendación es no venir a Cancún, estuve antes de venir aquí en Playa del Carmen y es infinitamente superior en todo. Con respecto al puntaje del Hotel le doy un 5 sobre 10, muy deficientes servicios, muchos límites en el all inclusive y encima todos los... Más 

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Agradécele a Atilio S
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada queremos agradecerle por compartir sus comentarios con nosotros, nos gustaría hacerle saber que todos ellos son considerados como nuestras principales herramientas de mejora con el fin de brindarle un mejor servicio en una próxima estancia. Nos gustaría destacar que nuestros huéspedes son lo más importante y los miembros de nuestro equipo están dedicados a atender... Más 

Los Mochis, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

La habitación en que me hospedé 3 días tenia una gotera encima de la cama, la reporté 6 veces por teléfono y directamente en mantenimiento y no atendieron la solicitud, a las 11:30 pm regresé de cenar y aun no habían ido. Al llegar el de mantenimiento dijo que era una fuga en el piso superior y la arreglarían al... Más 

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2 Agradécele a davidcastro70
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Estaremos poniendo especial atención al mantenimiento de nuestras instalaciones, pues su comodidad y bienestar son muy importantes para nosotros. Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta... Más 

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Habitación estándar (78)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 186 - USD 515 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
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