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Grand Oasis Cancun

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Grand Oasis Cancun
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5.568 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Cancun
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 5 enero 2015 mediante dispositivo móvil

La atención a los huéspedes Latinos es terrible se puede notar su falta de interés hacia los hispanohablantes y las instalación en pésimo estado. Me pregunto yo, ¿Como es posible que los pasillos estén llenos de agua, los botones de los elevadores estén sueltos y las cañerías de la ducha estén bloqueadas ? Además del pésimo servicio en los restaurantes...

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9Agradécele a Jose P
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas en cuanto a nuestra atención personalizada. Queremos hacerle saber que nuestro personal está capacitado para brindarles el mismo servicio a todos nuestros huéspedes sin importar su nacionalidad, edad o preferencia. En cuanto a los inconvenientes que tuvo en su habitación,...

Ciudad Juárez, México
Se escribió una opinión 4 enero 2015

Desde nuestra llegada nos dieron muy buen recibimiento, el lugar esta genial, la comida en algunos de los restaurantes que pude ir estaba excelente, el servicio de limpieza, la gente muy atenta, la piscina muy bien. Lo único falta de internet gratuito. Puedo recomendar ampliamente el Hotel Gracias.

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Agradécele a Erik A
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Erik, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia y que nuestra oferta gastronómica, limpieza, alberca y el servicio personalizado fue de su agrado. Valoramos mucho sus amables comentarios y esperamos tener el placer de recibirlo pronto...

Se escribió una opinión 3 enero 2015

Me hospede con mi familia (7 personas en total) de l 18 al 23 de diciembre de 2014 y puedo decir que Grand Oasis (pulsera negra) es muy bueno salvo por unos cuantos detalles que encontré respecto a las habitaciones y los servicios relacionados con ella, explico: Estuvimos en una habitación estándar con vista al jardín de los edificios que...

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Agradécele a Plx301
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. De esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Lamentamos mucho el inconveniente que tuvo con el baño, mismo que ha sido canalizado al departamento de mantenimiento para prevenir...

San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 2 enero 2015

Lamentablemente leí las opiniones cuando ya había pagado una reservación, terminé dándome cuenta de muchas de las referencias negativas son realidad. En resumen no lo recomiendo. Viajé utilizando una agencia de viajes de Costa Rica para “hacer las cosas más sencillas” por cierto, tampoco recomendaría a la conocida agencia de “ TV” a pesar de que fue la segunda vez...

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5Agradécele a JasonCRC
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Antes que nada, una disculpa por todos los contratiempos ocurridos durante su estancia en nuestro hotel; en verdad lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. Sin embargo, las reservaciones que no se realizan directamente con nuestro Departamento de Reservaciones suelen manejarse de formas distintas, dependiendo de las políticas de cada agencia de viajes. Por lo...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 enero 2015

me hospede en el hotel grand oasis cancun sin ninguna problema aparentemente en enero de 2014 nos gusto tanto la estadia alli que compramos un paquete de 14 noches con una empresa que trabajaba dentro del lobby del hotel, preguntamos en el mismo hotel si era de confianza la empresa unique vacations y nos aseguraron que si lo era, compramos...

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3Agradécele a paodelucca
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Paola, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos el inconveniente que tuvo con su reservación y quisiéramos comentarle que la empresa con la que llevó a cabo la misma, es una empresa totalmente externa a nosotros. Nuestra agencia de viaje oficial y/o hermana es Caribe Maya, misma que se le recomienda a todos nuestros huéspedes. Nosotros no tenemos...

San Luis Potosí, México
Se escribió una opinión 2 enero 2015

Al llegar a Cancun nos dijeron que no podrían hospedarnos y habían cancelado nuestra reservacion porque habían recibido a un grupo que ocupaba todas las habitaciones y que no había reservado con precio de promoción así que les dieron el lugar porque pagaron el precio que era. Así que nos mandaron a otro hotel ..... (Pensamos que nos mandarían un...

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5Agradécele a MMMSSS2015
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Desafortunadamente en el mes de diciembre hubo que recurrir a algunos traslados, donde los huéspedes siempre firmaron carta de deslinde y aceptación a otros hoteles, recibiendo compensación por servicios o habitación. De igual forma le comentamos que en todos estos casos los huéspedes han sido atendidos por la Gerencia o...

Lima
Se escribió una opinión 2 enero 2015

Excelente hotel! Fui con la intención de divertirme en fiestas, bares y conocer gente nueva. Un hotel enorme con mas de 11 bares, imposible conocer todo el hotel en una semana, sin embargo la gente que va ahi siiii que sabe divertirse! Se recomienda ir a la beach party a las 10 pm, tiene musica electronica y variada buenisima y...

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Agradécele a Luis G
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. De esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con...

Se escribió una opinión 1 enero 2015 mediante dispositivo móvil

El servicio de los restarauntes es muy bueno, los meseros muy atentos, uno de los mejores lugares es market place en el cual nos atendio un jóven llamado jesus (chucha), siempre estuvo al tanto de la mesa, un servicio personalizado. En relación al servicio de los cuartos, muy lentos y poco descuidado, la limpieza se realiza a diario, sin embargo...

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1Agradécele a Grecia Q
OasisPR, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Grecia, Todos y cada uno de sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya sean comentarios alentadores o áreas de mejora pues nos permiten seguir perfeccionando nuestro servicio. Muchas gracias por la mención especial que hace a nuestro personal, sin duda hacen su mayor esfuerzo para crear experiencias positivas para cada uno de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber...

Durango, México
Se escribió una opinión 29 diciembre 2014

El hotel es muy acogedor, un excelente servicio, la comida es muy buena y las instalaciones muy agradables, sin duda alguna volvería, las mejores vacaciones! la alberca limpia, las bebidas no son las mejores pero cumplen con la expectativa.

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Agradécele a 212sharlenne
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sharlenne, Muchas gracias por sus amables comentarios. Es un gusto saber que su experiencia con nosotros cumplió con sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Así mismo, estamos muy contentos de saber que nuestras opciones gastronómicas, instalaciones y nuestras alberca fueron de su completo agrado. En cuanto a las...

Se escribió una opinión 26 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Viajamos desde Costa Rica y llegamos q las 4 am , la recepción super desordenados mientras que nos decían que hiciéramos fila para recoger la llave nos decían que nos sentáramos duramos como 1 hora .. En general es un hotel super grande , la piscina es enorme, la playa es hermosa, deberían de tener más bares tanto en la...

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1Agradécele a Maricruz C
OasisPR, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maricruz, Agradecemos tus comentarios y nos da gusto saber que tu estancia con nosotros fue placentera y que haya disfrutado de nuestros centros de consumo y alimentos, esperamos verla muy pronto. Saludos cordiales.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Lotes 45-47, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 186 - USD 388 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
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Estilo del hotel:
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N.º  67 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Oasis Cancun y otros viajeros.
684 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“siempre pidan vista al mar son las mejores”
  • excelente la habitacion con tina en e baño y jacussi en la terraza simplemente excelente
 de 5 burbujas 80cristobalu, 6 dic 2016 | Leer opinión
“para estar mas tranquilo es mejor elegir habitaciones alejadas a la piramide,”
 de 5 burbujas alejandra3565, 6 dic 2016 | Leer opinión
“Muy buenas , espaciosas , súper ”
 de 5 burbujas marcelab873, 5 dic 2016 | Leer opinión
“!Usen caja de seguridad!”
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“Las habitaciones estan ubicadas muy bien ubicadas para facilitar el acceso a todas las actividades,”
 de 5 burbujas 911juli_nv, 5 dic 2016 | Leer opinión
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