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Grand Oasis Cancun
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5.793 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 3 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Una gran expectativa tenía al llegar, claro como su nombre majestuoso lo indica Grand Oasis, pero fue un pequeño y olvidado Oasis. Lo bueno : EL personal no me puedo quejar muy amable, siempre con una sonrisa en la cara y un típico buenos, siempre ofreciendo ayuda. Muy atentos en los restaurantes. La comida aceptable, talvez faltaba un poco de...

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Agradécele a Luis Alonso C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos de antemano todos sus comentarios respecto a los detalles en los que podríamos mejorar para hacer más placentera la estancia de nuestros huéspedes, y le extendemos nuestras disculpas por cualquier aspecto que no haya sido de su agrado; puede estar seguro de que ya hemos turnado dichas imperfecciones al departamento correspondiente. Sin embargo, nos da gusto saber...

Se escribió una opinión 2 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Fui con mi novio con la idea de lo que su nombre indica. Un "grand oasis" Sin embargo todo lo contrario. Habitaciones feas, viejas y horribles. Baño oxidado, cortinas manchadas, tina de baño con herrumbre, hasta que daba asco bañarse. El servicio sanitario manchado. El piso mal pintado para tapar imperfecciones. Y el servicio a la habitación aún peor! Los...

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2Agradécele a erikaalfaro
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Erika: Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, así como los contratiempos durante su estadía en nuestro hotel; permítanos extenderle nuestras más sinceras disculpas por ello. Sin embargo, queremos aprovechar esta oportunidad para realizar la aclaración de que el acceso a algunos de nuestros más de 20 restaurantes está sujeto a la categoría de su reservación, como lo estipula...

Argentina
Se escribió una opinión 2 febrero 2015

Acabo de volver de pasar 6 días en este Hotel. es un lujo. sus playas anchas y tranquilas. muy cómodas porque las reposeras y sombrillas están distanciadas unas de las otras para poder disfrutar de privacidad. como el Hotel se divide en 3 fases o cuerpos centrales de habitaciones y restaurantes, la playa tiene un ancho de 5 cuadras. la...

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1Agradécele a anita055
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartir sus comentarios con nosotros, nuestra prioridad numero uno es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa, día a día nos esforzamos por brindarles un gran servicio, fué un placer haberlo tenido con nosotros, esperamos recibirle muy pronto. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 1 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que engaña a nacionales y extranjeros. Todo de pésima calidad. A los extranjeros se les dan bebidas de dudosa procedencia que a las dos copas están perdidos. No hay comida en ninguno de los restaurantes. Los que no cierran a las 4 Pm. Ya se les acabó la comida. Es increíble que a las 4 Pm ya...

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3Agradécele a gaviotamarquez
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Lamentamos no haber cubierto sus espectativas durante su estancia con nosotros, para nosotros es muy importante conocer sus opiniones para canalizarlas a las áreas correspondientes y dárles un seguimiento personalizado, le reiteramos el compromiso que tenemos hacia nuestros huéspedes y no dude en comunicarse con nosotros en un futuro, esparamos tener la oportunidad de recibile nuevamente. Saludos cordiales.

San Salvador de Jujuy, Argentina
Se escribió una opinión 1 febrero 2015

Este hotel tiene una muy buena playa y suficientes camastros cosa que no es comun en los hoteles pero la atencion en su buffet Tun-kul es excepcional. El Sr Juan Martinez y Leandro nos atendieron a mi y a mis amigos de maravillas. Son personas que saben como se debe interactuar con el turismo. Los expectaculos en el edificio central...

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1Agradécele a luis s
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Agradecemos tus comentarios y nos da un gran placer saber que hayan disfrutado de su estancia con nosotros, para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros huéspedes, las cuales tomamos en cuenta para mejorar día a día. Esperamos recibirlo muy pronto. Saludos cordiales.

Montevideo, Uruguay
Se escribió una opinión 29 enero 2015

Excelente ubicación. Como negativo destaco la larga espera para hacer el check in, y que nos prometieron ocean view y si no son en los pisos más altos casi ni se ve. Lo malo es que casi todos los restaurantes cierran como sistema americano muy temprano (seis de la tarde) y para pedir a la habitación demora 45 minutos que...

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1Agradécele a Carolina V
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carolina, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia con nosotros, es un placer saber que tuvieron una experiencia positiva. Es importante para nosotros comentar que contamos con una gran variedad de restaurantes abiertos a lo largo del día, para que nuestros huéspedes puedan tener en su mayoría un amplio horario para disfrutarlos; así mismo, contamos con room...

Haedo, Argentina
Se escribió una opinión 29 enero 2015

Viajé con mi hermana en diciembre del 2014. Ya habíamos reservado este hotel hacía meses, y teníamos miedo de llevarnos una decepción, ya que había muchos comentarios malos acerca de este hotel. Y al final, resultó todo lo contrario. El hotel es precioso. La playa única, y la verdad es que aunque el hotel estaba lleno, siempre había lugar en...

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1Agradécele a ValeSFer
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Vale, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su segunda visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, entretenimiento y de nuestras instalaciones. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales.

Lima, Perú
Se escribió una opinión 29 enero 2015

La verdad es que no es un mal hotel, en la medida que busques estar de fiesta por las noches y tener los servicios básicos de día. La oferta de comida y snacks muy básica ( hamburguesas ) y los restaurantes especializados nada de otro mundo.

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Agradécele a cdavisde
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Es muy importante para nosotros mencionar que además de los servicios que menciona, contamos con una amplia variedad de restaurantes a la carta con diferentes conceptos, nuestra intención es satisfacer los diferentes gustos y necesidades gastronómicas de nuestros huéspedes. Así mismo, contamos con diferentes actividades en...

Se escribió una opinión 28 enero 2015

Estuve en Diciembre del 2014. Me pareció un hotel bonito, con una gran variedad de restaurantes que, en su mayoría, tenían un menú variado y una comida muy rica (en especial los restaurantes que requerían reservación, estos eran excelentes). Las áreas de las piscinas y la playa son muy bonitas, al igual que el edificio central, el cual esta muy...

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Agradécele a Juan Sebastián N
OasisPR, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan Sebastián Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir tan amables comentarios del hotel. Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros y de que cumplimos nuestro objetivo principal: su mayor satisfacción. Nos complace saber que disfrutó de nuestra oferta gastronómica, playa, albercas y entretenimiento dentro del resort. Queremos hacerle saber que nuestro personal tiene...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 28 enero 2015

El hotel esta ubicado en un sitio espectacular, sin embargo el servicio de su gente , respecto al concepto de lo que significa, al parecer lo desconocen, no atienden bien al huesped y teniendo en cuenta que los niños son lo primero , su atencion por parte de cordiandores y jefes es pesimo . el lugar espectacular pero no conocen...

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Agradécele a LUIS V
OasisPR, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas al cien y quisiéramos comentarle que nuestro personal está capacitado para brindarles el mismo servicio a todos nuestros huéspedes sin importar su nacionalidad, edad o preferencia. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle en un futuro cercano para mejorar su percepción del resort. Saludos...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Lotes 45-47, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 215 - USD 366 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
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Estilo del hotel:
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N.º  66 de hoteles en la playa en Cancún
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