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Grand Oasis Cancun

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Grand Oasis Cancun
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4.991 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Cancun
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Filtrado por: Español
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2014

Nos hospedamos del 6 al 13 de enero 2014, en general el resort es aceptable, la playa es preciosa, y el ambiente bueno. Tuvimos un problema con la puerta de la terraza la reportamos con el maletero y el llamo a mantenimiento pero hicieron caso omiso. La comida era buena pero repetitiva y el rubro más debil es la variedad... Más 

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Agradécele a JaliscoImperator
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel, lamentamos sinceramente los inconvenientes que surgieron durante su estadía. En cuanto a sus observaciones sobre lo limitado de las opciones de bebidas, estamos trabajando en nuevas propuestas para brindar un nuevo, variado y mejor servicio. Por otro lado, estamos muy contentos de saber que pudo disfrutar del... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
76 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2014

La verdad una experiencia espantosa. Nos alojamos entre el 8 y el 10 de enero de 2014 con mi familia (pedi un hotel a la agencia de viajes desde Cancun al estar alojado en el Riu Caribe el cual es Excelente (no tenia disponibilidad por mas dias), por culpa de LAN perdi un día así que decidimos quedarnos 2 días... Más 

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Agradécele a Miguel Angel L
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y observaciones con nosotros, tenga por seguro que cada uno de ellos son tomados en cuenta con el fin de mejorar nuestros servicios día a día. Por favor permítanos comentarle que tenemos una hora específica para realizar el check-in, ya que trabajamos duramente para tener las habitaciones lo... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Quebec, Canadá
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014

Nuestro viaje fue 26 dic.2013 hasta 2 enero 2014, Hotel 5*, pero parece de 3* El dia de llegada hasta las 5pm nos entregaron la habitacion, eramos 3 adultos y nos dieron una habitacion para dos. No tenia muebles para guardar la ropa, Cajilla de seguridad obsoleta y su costo por noche $7 USD, para tener una silla en la... Más 

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1 Agradécele a cesar c
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado César, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía; este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer mejores servicios en el futuro. Agradecemos su espera al momento de su registro, por favor permítanos comentarle que tenemos una hora específica para esto, ya que trabajamos arduamente... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

Hola Amigos de Gran Oasis, soy David Cedano de Colombia!!!!... Quiero que sepan que me encantaron mis vacaciones de fin de año en Cancún , tuve la oportunidad de conocer a un buen número de personas de todo el mundo además de algunos colaboradores del Hotel y la gran mayoría hacen su trabajo por gusto y con buena energía... Lo... Más 

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2 Agradécele a davidcese
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado David, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

Estuvimos alojados unas nueve noches este hotel! Tuvimos una excelente estadía! Nos ubicaron en una habitación suite vista mar, en la pirámide central, sinceramente despertarse y tener esa vista es impagable, ese mar turquesa es difícil de olvidar!! El hotel es mu completo, hay muchas opciones de comida y en general todas están muy bien. La atención del personal de... Más 

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2 Agradécele a Gise_Toledo
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Gise, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Que gran experiencia la estadía en este maravilloso hotel. Excelente atención y comodidad. Que bellas instalaciones. La comida excelente y la calidad humana de todos los que allí laboran. Super recomendado. Felicitaciones a todo el personal. Espero regresar!!!

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1 Agradécele a smps122003
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Es un honor saber que lo hicieron sentir como en casa y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos Cordiales. Más 

Junín, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Es el peor Hotel que visite, nos lo vendieron como 5 Estrellas y por lo visto ni siquiera era de 1 estrella… hablamos con el gerente de ese hotel haciendo el reclamo y nos envio sin gastos a otro hotel de la Cadena Grand Oasis Cancun,,, también era parecido un Poquito mejor…. Seria 3 estrellas como máximo…… ni se les... Más 

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3 Agradécele a ramiro m
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ramiro, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Nos gustaría aprovechar la oportunidad de comentarle que los alimentos en cada uno de nuestros Restaurantes están preparados con los más altos estándares de calidad e higiene, además de que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2014

Estuve alojada junto a mi marido y mis dos hijos desde el 9 de diciembre al 16 de diciembre de 2013, en cuanto al servicio en el hotel yo estoy muy conforme, lo que no me gusta es la saturacion de gente, es decir, el complejo es muy grande y se aloja mucha gente sobre todo jovenes canadienses o estadounidenses... Más 

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1 Agradécele a LUCGRACIELA
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel una vez más. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Así mismo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando, estos comentarios son los que nos ayudan a mejorar... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

Viae del 18 al 23 de diciembre. Me echaron a perder mis vacaciones!!!. Muy mal hotel, primero, a la llegada, aproximadamente a las 3 pm (que es la hora del check in) no había ningún otro cliente y sin embargo tardaron más de una hora en registrarnos y las habitaciones (contraté 2) nos las dieron hasta las 8 de la... Más 

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3 Agradécele a luzgeoharo
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sentimos de verdad que esta experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, presentándole nuevas propuestas. Le reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados y le invitamos a visitar nuestra página... Más 

Veracruz, México
Crítico de nivel
16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

Antes que nada, hay muchos usuarios que opinan negativo sobre este hotel, así que debemos ser objetivos: Es un hotel gran turismo, con gente de muchas nacionalidades y con alta afluencia. No confundir "mala atención" con un poco de orden y disciplina. Nunca tuve un trato discriminatorio o negativo, la limpieza excelente, la comida perfecta. Si quieren servicio rápido, levántense... Más 

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4 Agradécele a JOPORTEGA
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel una vez más. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Así mismo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando, estos comentarios son los que nos ayudan a mejorar... Más 

4.323 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 173 - USD 510 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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