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Grand Oasis Cancún

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    933
    918
    617
    340
    437
Opiniones para
866
1.063
57
56
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2013

Estuve el fin del 27 al 29 de abril, al principio iba un poco temeroso por los comenterios negativos que habia leido, pero al llegar al hotel todo cambio, llegue como a las 11 y si en verdad como dicen la recepcion estaba saturada pero por lo mismo habilitaron otro edificio para esto y en 20 min ya tenia mis... Más 

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus opiniones con nosotros, este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Esperamos nos permita recibirle pronto nuevamente. Saludos Cordiales. Más 

Papúa Nueva Guinea
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2013

Las instalaciones de las habitaciones son antiguas y no tienen muy buena limpieza de habitacion; la recepcion para realizar el check in es pesimo, nadie le atiende al turista que llega cansado luego de varias horas de viaje; y cuando lo hacen lo hacen de muy mala manera. En cuanto al espectaculo que tienen diariamente en las noches, es excelente... Más 

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus opiniones con nosotros, este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Esperamos nos permita recibirle pronto nuevamente. Saludos Cordiales. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2013

Para empezar tengan mucho cuidado en el aeropuerto que les ofrecen descuentos y desayunos. Son estafas que sólo los harán perder tiempo. En general no acepten nada que les ofrezcan grandes descuentos. La recepción del hotel es impresionante pero hace mucho calor y esperas demasiado, las habitaciones son muy cómodas y muy bien diseñadas pero te cobran por la caja... Más 

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DF
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2013

No vale la pena este hotel, habia ido hace un año y quede maravillado, comida deliciosa, excelente atencion, amabilidad del personal, todo excelente, por eso regrese.... pero o sorpresa todo ha cambiado, ya no es nada de lo que solia ser. Contrate el "todo incluido" pero deberia llamarse "NO TODO INCLUIDO" te quitan el acceso a 7 restaurantes (a los... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Villahermosa, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2013

Ni desesperados vayan a esos hoteles Oasis! Mi esposo y yo reservamos por internet y no nos respetaron la reservación. Pésimo servicio nos tuvieron en el lobby más de media hora y sólo para decirnos que ya estaban todas las habitaciones dadas. Ni siquiera recuperamos el dinero de la reservación pues nos dejaban colgados en el teléfono, o nos pasaban... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Julia M, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tus comentarios. Queremos hacerte saber que las reservaciones hechas en nuestra página web tienen políticas muy específicas, es decir, se puede hacer la reservación y dejar una tarjeta de crédito en garantia para pago total en el hotel o pre reservar con una tarjeta de crédito pero al... Más 

morelia
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2013

en esta ocasion quiero compartir la experiencia vivida en el hotel gran oasis cancun. es un hotel dividido en varios edificios, el principal es el piramides, en torno al cual giran los demas edificios que albergan en su conjunta aproximadamente a 1700 habitaciones, se encuentran rodeados de magnificos jardines, fuentes , espejos de agua y fauna propia de la region... Más 

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Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2013

Estuve la semana pasada una semana en el Grand Oasis Cancun, que se promociona com 5 estrellas. El servicio general muy deficiente: 1) El aseo de la habitación se realizo frecuentemente después de las 17:00 2) habitación sin frigobar, antigua y mal mantenida para un 5 estrellas 3) Habitación sin closet ni armario para guardar la ropa 4) Servicio de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Pero uno no hace caso de las reseñas....escribo desde una de las habitaciones, la 5239. De verdad, cualquier hotel de dos estrellas es mejor que esto. Llevo un día, y no ha habido UNA sola cosa buena que decir, maltrato, discriminación, lentitud, vaya, el colmo, NO HABÍA AGUA para beber en uno de los restaurantes y los meseros defendían con... Más 

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Lima, Perú
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2013

Me fui con un grupo de amigas y desde que llegamos todo fue un caos!!! nos hicieron esperar mil horas para que nos hagan check in, en un hotel de esas dimensiones solo habían 3 recepcionistas!!! Finalmente, ingresamos a la habitación, que era bastante antigua, por no decir Vieja! la caja de seguridad no funcionaba. El tercer día, mi compañera... Más 

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Los Lagos
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2013

Acabamos de volver de nuestras vacaciones en Cancun, debo reconocer que llegué al Hotel un poco preocupada por las opiniones negativas en tripadvisor, a pesar de que la verdad es que la mayoría de las opiniones son positivas. La instalaciones del hotel son buenísimas, habitaciones amplias y en buen estado, piscina enorme, buena instalaciones en la playa y en restorant.... Más 

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