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Grand Oasis Cancún

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    964
    948
    638
    365
    474
Opiniones para
929
1.091
58
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Cancún
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Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013

El hotel esta increible, tiene excelente calidad y servicio. Mi experiencia fue increible, definitivamente volvería y recomendaría el hotel a mis familiares y amigos. Reitero que la atención recibida superó mis expectativas y que se resolvieron mis dudas y deseos.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos sus comentarios, nos complace saber que nuestro servicio e instalaciones superaron sus expectativas, valoramos mucho que nos recomiende y estamos seguros de que sus opiniones serán tomadas por todos los importantes viajeros que utilizan esta herramienta. Esperamos recibirlo pronto nuevamente y le enviamos un cordial saludo. Más 

Veracruz, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013

Recién estuve hospedada con mi familia en el hotel grand oasis cancun, y definitivamente fue una excelente decisión elegir este hotel, mi padre cuenta con 92 años y lo trataron de lo mejor, eso habla de la gran calidad de servicio que tiene el personal, la comida de los restaurantes es excelente, les recomiendo mucho el restaurant italiano, hay unas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Martha, Nos halaga saber que su estancia con nosotros la motivara a compartir tan generosos comentarios sobre nuestro Hotel. Somos afortunados de contar con un equipo de personas maravillosas en cada una de las áreas del hotel, que siempre dan lo mejor de sí para hacer de la estancia de los huéspedes una experiencia inolvidable. Reciba un cordial saludo... Más 

Concepción, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013

Soy Agente de Viajes pero esta vez estando de vacaciones dormi afortunadamente solo una noche es este hotel. No es Grato para grupos familiares solo para jovenes o giras de estudios siendo un hotel "5 estrellas" debi comer en platos de plástico y no era el restaurant de playa, a las 9 de la noche ya no quedaba comida muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Nos apena que no haya disfrutado de su estancia, sin embargo la invitamos a visitar nuestro sitio web en donde podrá encontrar opciones de las propiedades que tenemos con conceptos variados para el hospedaje, son todo incluido y cuentan con diferentes centros de consumo y bares para cubrir los gustos de nuestros huéspedes. Le reiteramos una vez más... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013

Hicimos reserva con despegar.com, llegamos bien, la habitacion totalmente carente de mantenimiento, el baño con olor a sucio, las sabanas con olor, el aire acondicionado no enfriaba lo debido para las temperaturas del lugar. los lugares para comer no tenian los platos ofrecidos, los lugares para beber alejados y era dificil conseguir refrescos facilmente estando en la playa. Me parece... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos que su estancia no haya sido de su completa satisfacción, le ofrecemos una sincera disculpa. Estamos en contacto con las áreas correspondientes para resolver los inconvenientes que surgieron en el hotel, sabemos que el mantenimiento de las áreas es primordial para que nuestros huéspedes puedan estar como en casa con todas las comodidades y en un ambiente... Más 

Mendoza, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013

simplemente esta es una nota de agradecimiento hacia el hotel, no sólo cuenta con gran calidad (limpieza 10, servicios y disponibilidad 24 hs 10, confort Y comodidad 10, animación y entretenimiento constante 1000.) SINO QUE ADEMÁS CUENTA CON UNA CALIDAD HUMANA INCREÍBLE. desde ya muchas grax por recibirme los prox 75 años pues me convencieron de querer renovar la experiencia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Luciana Ventura, Nos halaga saber que su estancia con nosotros la motivó a compartir tan generosa crítica sobre nuestro hotel, es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras instalaciones, entretenimiento y especialmente nuestro excelente servicio. ¡De antemano muchas gracias por su preferencia y esperamos nos visite muy pronto! Más 

Asuncion
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013

El hotel es lindo, muy grande, los restaurantes en gral son muy buenos (salvo maria Bonita y careyes en donde no comimos tan bien). Tema tragos.. si te gusta tomar buenos tragos preparados por barman, jamas vas a pasarla bien aca.. tienen maquinitas que con botones te preparan los diferentes tragos.. nada de frutas naturales, todo sintetico.. no eran ricos.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos da gusto saber que la propiedad, gastronomía y animación que ofrecemos fue de su agrado, En cuanto a las bebidas, estamos pasando un reporte al área correspondiente para mejorar esa área de oportunidad que usted amablemente nos señala, para nosotros lo más importante es su completa satisfacción durante su estadía. Esperamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013

Estuve una semana completa del 15 al 22 de junio 2013 en la opción todo incluido. Habitación agradable, sin ruido, con vista al mar y a los bellos jardines del hotel. Piscina enorme y limpia que se extiende a lo largo del hotel. La mejor playa que hay en México (arena suave, playa limpia con suficientes tumbonas) con tortugas gigantes... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, De antemano le agradecemos el haber tomado de su tiempo para escribirnos una reseña tan amable, es para nosotros muy importante saber que el esfuerzo que hacemos todos los días se ve reflejado en la satisfacción de nuestros huéspedes. Somos muy afortunados de tener una hermosa ubicación rodeados del mar y ser parte de maravillas como la liberación... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2013

De los mejores hoteles en Cancún me hospede hace casi un mes y medio me encanto, muchísima diversión, el mejor ambiente y sin van con amigos es de lo mejor lo juro!! tuvimos un poco de dificultad al hacer reservas en los restaurantes pero la srita. Pamela Franklin intervino y nos ayudo a reservarnos en careyes, la cena deliciosa y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a Cancún. Así mismo manifestarle nuestro agradecimiento por las palabras halagadoras que recibimos de su estancia con nosotros. Esperamos contar nuevamente con su visita, nos despedimos de usted, no sin antes expresarle nuestra gratitud y nuestro compromiso de seguir mejorando nuestros servicios. Saludos... Más 

Resistencia, Chaco, Argentina
Crítico de nivel
64 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2013

Estuvimos solo tres noches en este hotel, del 13 al 16 de junio, nuestra opinión al respecto es que en general el hotel posee muy buena infraestructura, construcción en forma de pirámides, muy buena la decoración, con las plantas que caen desde la terraza del piso superior, en el interior del hotel, nosotros estuvimos en el 6to. piso, habitación 5630,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos ampliamente sus cometarios, mismos que nos ayudan a mejorar nuestro servicio de manera constante y de esta manera brindarle la mejor experiencia en sus vacaciones. Le reiteramos nuestro agradecimiento a su preferencia y lo esperamos nuevamente en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2013

Es posiblemente el hotel que más me ha decepcionado. Empecemos por el servicio. Trágico. Tanto los bar-tenders como los meseros, todos te tratan casi que con resentimiento, no sé si sea porque los hoteles todo incluido sean muy abrumadores para ellos, pero en todo caso no esperes un buen servicio. Si se presentan lluvias se arruinara tu viaje. Las habitaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Lamentamos profundamente que no hayamos cubierto sus expectativas. Este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Así mismo, es un placer para nosotros saber que pudo disfrutar de nuestros restaurantes,... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(13)
  • Muy bueno(12)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Vacaciones de primavera(5)
  • Vistas al mar(4)

3.070 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Visto
Baño (49)
Visto
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Otros (623)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (629)
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Servicios (123)
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Playa (58)
Visto
Piscina (105)
Visto
Restaurantes y bares (108)
Visto
Gran habitación estándar “Oasis” (54)
Visto
Habitación estándar (78)
Visto
“The Hotel” (103)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (65)
Visto
Hotel y alrededores (13)
Visto
Habitación (3)
Visto
Comedor (5)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
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