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Royal Solaris Cancun

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3.915 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 7 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Primera vez en Cancún, Excelentes instalaciones, buena alimentación y atención por todos sus empleados. Lo recomendaría amigos y familiares, buena variedad de alimentación y una hermosa playa. Muy satisfechos. Recibimos por parte del empleado moises una gran atención y amabilidad, excelente funcionario, muy profesional

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1Agradécele a Adiela A
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones muy agradables y disfrutaron de las instalaciones, alimentos y el servicio de todo nuestro staff pero muy en especial de Moisés. Esperamos tener la oportunidad de servirles en el futuro! Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México,...

Se escribió una opinión 7 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Yo decidi llegar al Hotel Solaris por la playa excelente que tiene, tiene muy buenas instalaciones para los niños la comida muy buena y el servicio excelente, Gracias a Pau Mac por sus atenciones y la información que nos dio, mas delante con seguridad lo tomaremos.

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Agradécele a Alejandro O
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro O, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones muy agradables y disfrutaron de las instalaciones para los mas pequeñitos así como la comida y el gran servicio que nos caracteriza. Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto! Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de...

Se escribió una opinión 7 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel de 5 estrellas con buena ubicación pues al ser de los primeros en la zona hotelera la llegada es muy rápida desde el aeropuerto. El hotel no es nuevo, por lo que sus habitaciones si lucen -en comparación de otros- un poco viejas, sin embargo la vista al mar es bonita. Cuenta con tres restaurantes para poder...

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Agradécele a Alberto B
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alberto B, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia en Royal Solaris Cancún. Nos da mucho gusto saber que pasaron una luna de miel muy consentidos por nuestro staff. Le agradecemos sus observaciones con respecto al wifi y las habitaciones. Esperamos tener la fortuna de recibirlos en un futuro! Saludos Cordiales,...

Se escribió una opinión 7 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Sebastián y Polo... Muchas gracias por su hospitalidad. Nos encantó el cuadro de su oficina.La vista al mar.. Liberamos tortugas experiencia hermosas.. Las fuentes bellísimas... Una excelente opción..Gracias

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Agradécele a DelgadoQuiroz
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron un cumpleaños muy divertido y consentidos por todo nuestro staff en estas vacaciones! Esperamos tener la fortuna de recibirlos en un futuro! Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ^R

mexico d f
Se escribió una opinión 6 octubre 2016

Para empezar mi contratación fue directamente en la página del hotel y la persona que me atiende me dice que el hotel gran solaris que es el que pedía , estaba en reparación, cosa que no es cierto, me vende para el royal, al empezar a quejarme en el hotel, me dicen que yo contrate con bestday y que ellos...

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1Agradécele a Fco C
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fco C, Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia en Royal Solaris Cancún. Lamentamos mucho no haber cubiertos sus expectativas con nuestro servicio e instalaciones. Sabemos que se le brindó todo el apoyo durante su estancia atendiendo a sus necesidades para hacer su estadía mas agradable, dandole acceso sin cargo a nuestro hotel de lujo para...

Se escribió una opinión 6 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente la atención departe de Sebastián Orozco súper divertido, hermosa la playa y albercas , la comida pésima buffet , el personal súper atento en todo momento , muy contenta con el cuidado de las tortugas , sushi y pizza súper rica , volvería muy pronto

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Agradécele a Zaida A
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Zaida A, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones muy agradables y disfrutaron de la playa, albercas, el sushi y la pizza! Los esperamos pronto! Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ^R

Monterrey, México
Se escribió una opinión 5 octubre 2016

Buenas noches mi comunicado es para FELICITAR a todo el personal del hotel en general y sus instalaciones que son explendidas....Nosotros ya estuvimos con ustedes 3 años consecutivos en el 2013 2014 2015 y primero dios el viernes 7 de octubre del 2016 llegaremos nuevamente con ustedes a pasar 6 dias super especiales y agradables para descansar y disfrutar de...

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Agradécele a amarnoldo
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Aguilar, Le agradecemos sus comentarios acerca de sus pasadas visitas, esperamos nos comparta proximamente como les fue en esta estancia que acaba de terminar. Gracias por su preferencia a lo largo de los años! Seguiremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y servicios! Saludos hasta Nuevo León! Hoteles Solaris de México, ^R

Barranquilla
Se escribió una opinión 5 octubre 2016

Excelente servicio, lástima que un empleado del hotel nos dio un precio mayor al real por la visita a Isla Mujeres. Después comprobamos y ese no era el precio real. No deberían pasar este tipo de cosas, porque no le inspiran a uno confianza para comprar atracciones en el hotel.

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Agradécele a Martha B
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Martha B, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia en Royal Solaris Cancún. Lamentamos mucho escuchar de esta situación, hay agencias que manejan diferentes precios dependiendo de lo que les ofrezcan en los paquetes, de cualquier manera le agradecemos nos comparta sus comentarios mismos que hemos enviado a nuestra Agencia de Viajes. Esperamos tener la fortuna...

Se escribió una opinión 5 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Asistimos a una presentacion para miembros de club premier de soolaris mucha claridad desayunamos muy exquisito instalaciones muy confortables y muy buena atención en especial del señor Sebastián orozco

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Agradécele a Maria de Jesus R
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da gusto saber que pasaron unas vacaciones agradables. Esperamos nos den la oportunidad de servirles nuevamente! Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, ^R

Se escribió una opinión 4 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Queremos felicitar a todo su personal ya que nos hicieron pasar unas vacaciones muy agradables, la atención del personal es lo mejor, en especial el día 27 de septiembre a las 20:30 en la cena nos atendio David y su trato fue excelente. Es la primera vez que nos hospedamos con ustedes y volveremos pronto. Gracias y felicitaciones

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Agradécele a Acocastillo
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones muy agradables en esta su primer visita con nosotros! Gracias por sus comentarios con respecto al servicio de David, nos haremos cargo de hacerle llegar su comentario. Esperamos tener la fortuna de recibirlos nuevamente con nosotros!...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Royal Solaris Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan No. 64 Km 19.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 200 - USD 375 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Royal Solaris Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Royal Solaris Cancun Hotel Cancun
Royal Solaris Caribe
Solaris Resort Cancun
Royal Solaris Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º  30 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  32 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  37 de hoteles para familias en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Royal Solaris Cancun y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones con jacuzzi y vista al mar, muy pero muy recomendables.”
 de 5 burbujas 751blancaa, 19 ene 2017 | Leer opinión
“Habitaciones hacia la laguna pueden ser más silenciosas durante el día. Hacia la playa se escucha todo el día el altavoz del hotel.”
 de 5 burbujas J0sR0, 13 ene 2017 | Leer opinión
“Pidan con vista a la playa, es fenomenal.”
 de 5 burbujas 473lus, 11 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con Jacuzzi y vista al mar están increibles”
 de 5 burbujas Memo_Oro, 11 ene 2017 | Leer opinión
“Estabamos en el piso 6 con vista al mar y fue excelente.”
 de 5 burbujas mariar0sari0d, 6 ene 2017 | Leer opinión
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