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Royal Solaris Cancun

N.º 35 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan No. 64 Km 19.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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2.832 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.212
  • 938
  • 410
  • 146
  • 126
Opiniones para
1.241
831
19
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
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Español primero
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015

Hemos visitados el Hotel en 2 ocasiones y mi nena le fascina ya que el área de niños de la alberca tiene toboganes, resbaladilla y actividades con el personal de Staff, los buffets temáticos muy ricos y los shows nocturnos muy recomendables.Felicidades al equipo del Hotel. Regresaremos pronto =)

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1 Agradécele a Rosario V
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Hola Rosario! Nos alegra saber que disfrutaron por segunda ocasión de su estancia con nosotros y que su niña disfrutó una vez mas del mini club. Los esperamos para disfrutar su 3era visita en su casa lejos de casa "Royal Solaris Cancún"- Hoteles Solaris de México Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio del personal en general Comida con falta de sabor y variacion entre comida y cena donde a veces repiten algunos platillos. El restaurante rosamarinus estaba cerrado en toda la semana de mi estancia y eso no me lo indicaron al reservar, asi que solo habia una opcion de restaurante para comer o la opcion de comer del snack... Más 

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Agradécele a Eduardo L
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia vacacional de su reciente estancia en Royal Solaris Cancún. Nos alegra saber que le pareció excelente el servicio del personal en general, en especial de entretenimiento y del Club de Niños. Respecto al tema que menciona de higiene en el restaurante le aseguramos que se tomaron medidas inmediatamente; se platicó con todo el staff... Más 

Cúcuta, Colombia
Crítico de nivel
13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno, las habitaciones son comodas tienen buena iluminacion y ventilación, tuve una con balcon. La zona humeda es muy buena pero el wifi es muy costoso el dia cuesta 16 dolares, el servicio de internet en el lobby cuesta 5 dólares los 5 minutos, ademas que el wifi aparte de costoso es muy malo porque no llegaba... Más 

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2 Agradécele a Johan A
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Nos alegra saber que el hotel les pareció bueno, que las habitaciones les pareció cómodas y con buena iluminación y ventilación. Respecto al wifi se envió su comentario sobre el servicio a las personas responsables para que verifiquen la funcionalidad de las antenas. Le envíamos un saludo afectuoso hasta Colombia. Hoteles Solaris de México Más 

Guanare, Venezuela
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2015

La habitación en buenas condiciones, los servicios acordes a lo ofrecido en la página web. En general buena actitud del personal. La comida suculenta y abundante, paseos muy agradables. La playa de arena muy blanca.

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Agradécele a meaq56
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado meaq56: Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Royal Solaris Cancún. Nos alegra mucho leer que su estancia con nosotros fue placentera y que disfrutaron de las facilidades, la amable atención de nuestros colaboradores y la deliciosa variedad de comida que tenemos en nuestros centros de consumo. Esperamos contar nuevamente con su visita... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Viajamos con amigos 9 días, y debo decir que fue una gran experiencia, bastante comida, muy bien preparada, nada de lujos pero abundante, buena atención de la gente que trabaja en el hotel, gente del bar del restaurante y los chicos de la que alegraban los días en la piscina, gracias a Fabiana, Rosario, Regina, Katia, Enzo, Andre por la... Más 

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Agradécele a Nicolas C
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Royal Solaris Cancún. Nos da mucho gusto leer que usted y sus amigos vivieron momentos de diversión y disfrutaron de las facilidades que tenemos, la deliciosa y variada comida de nuestros centros de consumo y sobre todo la amable atención de nuestros colaboradores,... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2015

Excelente hotel, muy buena comida, shows en las noches todos los días, el área de piscina también excelente! La atención en general muy buena, en particular de Villa y Abigail! Recomendado, volvería a ir definitivamente!

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Agradécele a Adrian B
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Adrian: Agradecemos mucho que compartas con la comunidad de viajeros de TripAdvisor tu reciente experiencia Solaris. Nos alegra leer que disfrutaron de las facilidades del hotel como nuestra piscina y los divertidos shows de la noche. Muchas gracias por mencionar la amabilidad y el atento servicio de nuestros colaboradores, en especial de Villa y de Abigail. Esperamos tener el... Más 

san nicolas n.l.
Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2015

esta genial la noche mexicana, la noche caribeña, los shows, muchos mariscos ,muchos camarones el restaurante a la carta delicioso todo, muy recomendable... solo tengan mucho cuidado de NO RESERVAR en el GR Solaris, no es lo mismo, el gr, esta pesima la comida y te quieren cobrar todo aparte el solaris, tienen muy rica comida y el personal muy... Más 

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1 Agradécele a ricardo1970
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos da mucho gusto leer que usted y su familia disfrutaron de la variedad y sazón de la comida que tenemos en nuestros centros de consumo, en especial de nuestra noche mexicana. Lamentamos mucho leer que no haya sido de su agrado nuestro hotel hermano GR... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2015

Fui a celebrar mis 30 años con mi mamá, una amiga y la mamá de ella, el hotel es normal, nada lujoso pero es cómodo, la atención del personal es muy buena, en el área de restaurante bufet nos atendieron varios muchachos, entre ellos León y Eduardo Landeros, excelentes personas, muy amables y serviciales... Yesenia en el área del bar... Más 

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Agradécele a RocioPZ
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Rocío: Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre su estancia en Royal Solaris Cancún. Nos alegra mucho leer que vinieron a celebrar su cumpleaños y que disfrutaron de las hermosas instalaciones que tenemos, la variedad de nuestro restaurante buffet y en general de la amable atención de nuestros colaboradores. En relación a sus percepciones de nuestro restaurante... Más 

Quillota, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2015

Buen hotel, la comida muy rica y abundante, limpio, la vista es linda tanto al mar como al lago, entretención garantizada. Puedes quedarte en el hotel hasta que te recojan para el vuelo.Felicitaciones aparte al equipo de entretención que trabajan de sol a sol, literamente y con energía tope!!! (dénles un tiempo de descanso señores!). El wifi es cobrado, pero... Más 

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Agradécele a Robfranmto
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Robfranmto: Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre su estancia en Royal Solaris Cancún. Nos alegra leer que disfrutaron de las facilidades, los servicios que tenemos, la variada comida que tenemos en nuestros centros de consumo y la amable atención de nuestros colaboradores, en especial a los activos chicos y chicas de nuestro equipo de animación quienes... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Marco Polo(36)
  • La zona de la piscina(18)
  • Tiempo compartido(13)
  • Personal de animación(10)
  • Snack bar(7)
  • Muy bueno(6)
  • Botellas de agua(4)
  • Vistas al mar(4)
  • Club de los niños(3)

2.931 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (162)
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Área de playa y piscina (531)
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Áreas de recreo para familias (71)
Visto
Vista desde la habitación (146)
Visto
Comedor (198)
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Hotel y alrededores (331)
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Baño (13)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
Visto
Otros (751)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (644)
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Servicios (230)
Visto
Playa (23)
Visto
Bañera de hidromasaje (19)
Visto
Habitación doble completa con vista al mar (37)
Visto
Habitación doble con vista al mar (49)
Visto
Habitación doble con jacuzzi y vista al mar (54)
Visto
Piscina (57)
Visto
Restaurantes y bares (124)
Visto
“The Hotel” (51)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (76)
Visto
Hotel y alrededores (30)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Habitación (10)
Visto
Comedor (11)
Visto
Áreas de recreo para familias (7)
Visto
Baño (1)
Visto
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