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Sunset Marina Resort & Yacht Club

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N.º 35 de 183 hoteles en Cancún
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Sunset Marina Resort & Yacht Club
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1.653 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Mérida, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente lugar! Habitaciones 100% Instalaciones 100% Gente de animación 100% Meseros bar tender 100% Seguridad 100% Recepción Reprobada, ( la chica de pelo corto) de verdad muy mal trato hacia nosotros e invitados

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Agradécele a JesusCristerna
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Elegimos el hotel para nuestra luna de miel y en verdad logramos nuestro objetivo de descansar y realizar actividades acuáticas. El lugar cuenta con kayaks o hobie cats para pasear por la laguna. Si se quiere ir a la playa, se puede visitar cualquiera de los otros hoteles de la cadena Sunset, en los cuales también se puede utilizar el... Más 

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Agradécele a Gabriela A
1 opinión
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Junto con mi esposa tuvimos un fin de semana de ensueño en el hotel. Deliciosa comida, cuarto con todas las facilidades. La atención del barman Diego y el mesero Gonzalo fue increíble, de primer nivel. ¡Los mejores ojos rojos de todo Cancún! Instalaciones higienicas; un rico lugar para descansar.

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Agradécele a Licho P
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Apesar de que el hotel no se encuentra frente a la playa, esta muy bien ubicado, ya que el servicio te lleva a los demas hoteles asociados que tienen playa y podes disfrutar de los mismos beneficios que en este. La habitacion muy linda y comida muy buena tambien, Destaco el servicio del personal exelente muy atentos en todo momento... Más 

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1 Agradécele a Nico L
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Nico L, Reciba nuestros mas cordiales saludos, le agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para compartir su grata experiencia, estamos muy contentos de saber que disfruto los alimentos y servicios, asi como la visita a nuestros hoteles hermanos y nuestro maravilloso personal le asistio como ud. se merece. Estamos aqui esperando que vuelva a visitarnos pronto. Atentos... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El cuarto muy bien ubicado, muy espacioso y con todos los servicios que se necesitan, el servicio en el área de comida y en el lobby es muy bueno. Las personas que trabajan en el hotel siempre están al pendiente de que no te falte nada y de cumplir con tus expectativas del viaje, Mapy Sordo de VIP Services siempre... Más 

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1 Agradécele a Alfredo P
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo P, Muchas gracias por sus atentos comentarios y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, nos es muy grato saber que disfruto mucho su estancia. y que nuestro staff hizo que fuera aun mas placentera. Igualmente nos puede visitar en los hoteles hermanos, donde algunos de ellos contamos con playa. Esperamos contar pronto con su visita. Atentamente, Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Detalles de mantenimiento en el cuarto que no afectan mucho en la estancia. El restaurante la verdad nada atractivo, siento que mi "todo incluido" pierde valor por ese detalle. Aparte de esto se encuentra uno personal amable y buena atención, limpieza en cuarto, comedor y todas las áreas.

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Agradécele a alfsanvar
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Alfsanvar, Muchas gracias por su tiempo y sus comentarios contructivos, le agradecemos mucho su visita y tenga por serguro que seran tomadas en cuenta para la mejora continua. En espera de su proxima visita esta nuestro maravilloso staff a sus ordenes. Muy atentamente, Más 

León, Guanajuato, Mexico
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Aunque no tiene playa, el hotel es bonito y el personal es amable. Tuve un par de inconvenientes: a mi primera habitación le fallaba el aire acondicionado (me reubicaron) y hoy, mientras dormía, entraron otros huéspedes a mi habitación pues en recepción les programaron mi cuarto por error. ¡Me llevé un buen susto!

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Agradécele a Mario M
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Mondrako, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, tenga por seguro que las medidas pertinentes ya han sido tomadas en cuenta, para que esto no vuelva a suceder. Nos es grato saber que fuera de eso su estancia fue placentera. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Atentamente, Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 26 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Magnífico trato y en especial de la Camarista Flora , es un maravilloso ser humano muy servicial y una exelente persona, Ojalá y siempre tengan personal de ese tipo pues personas como ella casi no hay. Los felicitamos de la habitación 308. Saludos y hasta Siempre ❤

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Agradécele a madeleyne66
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimada Madeleyne66, Nos es muy grato leer este comentario y saber que sus vacaciones han sido memorables, agradecemos mucho su tiempo para compartir su experiencia; y tenga por seguro que sus felicitaciones llegaran a Flora, de quien estamos muy orgullosos por su desempeño y amor por lo que hace. Esperamos sin duda nos visite nuevamente. Atentamente, Más 

Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 26 octubre 2016

Estuve alojada 3 dias en octubre de 2016, muy comodas y amplias las habitaciones. Es de destacar que debido a una demora en el vuelo me permitieron retirarme de la habitacion a las 13 hs y se me mantuvieron los servicios hasta las 17hs, hora en que partia mi vuelo, y se me presto una habitacion para poder ducharnos... sin... Más 

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2 Agradécele a Romina G
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimada Romina G, Es un placer haber contado con su grata presencia, estamos muy contentos de saber que nuestro staff le brindo el servicio y atencion necesaria. agradecemos su tiempo y el hecho de compatir sus maravillosos comentarios. Le haremos llegar sus saludos y felicitaciones a nuestro magnifico staff. Quedamos en espera de su pronto retorno, para seguir consintiendole como... Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 24 octubre 2016

desde que llegamos con mi esposa, para tener nuestra luna de miel, el personal se porto increible!!!, no se puede resumir porque solo llego a la conclusion en una sola palabra Sunset Marina EXCELENTE por cierto Felicitar al mesero Rafael que nos hizo pasar como autenticos mexicanos

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1 Agradécele a StanCevallos
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Stan Cevallos, Estamos muy contentos de saber que su estancia a sido placentera y que nuestro staff ha excedido sus expectativas. Le agradecemos el tiempo que ha tomado para compartir su reseña y esperamos sinceramente tenerlos muy pronto de vuelta, para poder consentirles en otra ocasion especial. Atentos saludos, Más 

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (18)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre Sunset Marina Resort & Yacht Club

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8 | Zona Hotelena, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 167 - USD 356 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sunset Marina Resort & Yacht Club 3.5*
Cantidad de habitaciones: 177
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon
Estilo del hotel:
N.º  27 de hoteles de spa en Cancún
N.º  36 de hoteles para familias en Cancún
N.º  47 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sunset Marina Resort & Yacht Club y otros viajeros.
65 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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