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Sunset Marina Resort & Yacht Club

N.º 34 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Blvd. Kukulkán Km. 5.8 | Zona Hotelena, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
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1.329 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 648
  • 397
  • 126
  • 78
  • 80
Opiniones para
502
358
32
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Rio Grande, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2015

Es un lugar paradisíaco,tranquilo y muy cómodo. Ideal para descansar. Se destaca el personal que en todo momento están atentos y a nuestro servicio. Nos hacen sentir como en casa. Agradecemos especialmente a nuestro concierge Juan José, Area de actividades al DJ a Denice Gonzalez y Alexander. A nuestra camarista Yazmin. A los mozos Fabian, Zacarías, Henry y Miguel y... Más 

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1 Agradécele a lilianamanuel
San José, Costa Rica
Crítico de nivel
76 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2015

Con un estilo arquitectónico antiguo, es un lugar muy tranquilo. La variedad de la comida, aunque no es mucha, da la posibilidad para escoger si eres vegano o vegetariano. La señora que prepara las tortillas y quesadillas para el desayuno es muy atenta y servicial, creo que se llama Dalila, muchas gracias.

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Agradécele a Astrid U
Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2015

El hotel es muy cómodo y tranquilo. La atención de las personas que trabajan allí es muy buena, en especial quiero resaltar la atención de Ivan, Denis y Dalia, excelentes personas y te atienden bastante bien. En especial un gran saludo a Ivan. (iPhone 6.)

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Agradécele a Camila L
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2015

La habitación grande con vista al lago, sin lujos.. pero todo ok. En cuanto a la atención excelente, en especial los mozos y la señora que vende excursiones. Comida normal, nada del otro mundo.. Buen servicio que te lleva al otro hotel Sunset el cual esta frente a la playa.

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1 Agradécele a Agushj
Tabasco, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2015

Acabamos de regresar después de 4 años al Sunset Lagoon, es un lugar extraordinario, y volveremos ahí...encuentras de todo, diversión, tranquilidad, excelente comida y una atención por parte del personal maravillosa... la limpieza excelente. unos muñe quitos hermosos y cuando le pedimos a yazmin la camarista nos enseñara como a serlos. nos mostró con mucha asistencia paso a paso, sin... Más 

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1 Agradécele a 276Carlos
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

San Andrés de Tumaco, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2015

El hotel está muy bien ubicado, las instalaciones con muy bonitas y cómodas, con una vista muy bonita. pero la atención de los trabajadores deja mucho que desear. no son nada amables y atentos. Los trabajadores no tratan con igualdad a todos los huéspedes, lo hacen de acuerdo al plan que cada uno tenia.

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1 Agradécele a mypanta
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de escribir su reseña, apreciamos mucho y valoramos toda la retroalimentación que recibimos por parte de nuestros huéspedes. Le aseguramos que no tenemos la política de diferenciar de un huésped a otro y nos apena mucho saber que le dimos esta impresión. Estamos haciendo muchos cambios para poder proporcionarle a... Más 

Tekax, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2015

"Habitaciones muy cómodas, preciosa vista desde su jacuzzi en la laguna, y el equipo de entrenimiento encabezado por Alexander Pérez, lo mejor de lo mejor , hicieron muy divertida mi estancia lo recomiendo ampliamente"

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2 Agradécele a Didie Azael L
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estamos por terminar nuestras vacaciones en el hotel sunset y nos parece un buen hotel, los empleados el barman muy atento, la camarera jazmín, Víctor y Denis nos atendieron muy bien, él chef en las clases de cocina en la piscina junto con sus ayudantes aldrini y la otra no recuerdo el nombre con platillo muy ricos como el salpicón... Más 

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4 Agradécele a Fernando F
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Gracias a las actividades y actitud positiva del equipo de entretenimiento Víctor y Alexander me la pasé estupendo!! Lo único malo fue que separaran los tres hoteles en cuanto al all inclusive se me hace excesivo el precio! Me gustaría que volvieran los shows de acrobacias y hip hop que tenían el año pasado eran maravillosos!!

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Agradécele a Re B
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
345 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1.021 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Ofrece traslado a su hotel en la playa gratuito . El sistema es bastante bueno Las habitaciones son mucho más amplias que en ROYAL Sunset y el ambiente es mas relajado mas familiar Prefiero mil veces con mis niños venir a este en vez del ROYAL . Desventaja el mar y que estas apenas mas lejos de todo . Pero... Más 

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4 Agradécele a Uzyamila
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimada Uzymila: Apreciamos el tiempo que ha tomado en compartir en esta plataforma su experiencia vacacional. Nos complace saber que tanto usted como su familia disfrutaron de todos nuestros servicios, atención e instalaciones. Comentarios como el suyo nos motivan para seguir ofreciendo nuestro mejor servicio. Nos encantaría darle la bienvenida una vez más cuando visite Cancún. Más 

1.114 fotos de este hotel

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Baño (7)
Visto
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