Durante mi estancia todo fue muy hermoso los empleados del hotel muy atentos y no se diga mis amigos los meseros del restaurante azul Elizabet, Juan, Arely, Samuel y Manuel y obviamente tienen que estar bien comandados por Silvia su capitana. La comida exquisita, las habitaciones muy acogedoras en fin unos días inolvidables
La verdad una experiencia muy buena, el hotel muy lindo y cuidado. Super limpio las habitaciones amplias y super luminosas. La atención del persona es increíble, super amables y dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Los super recomiendo. La comida muy rica. Estamos super agradecidos por la atención recibida
En este hotel se puede encontrar todo, playa, ambiente, comida deliciosa y hospedaje cálido con habitaciones limpias. Quiero destacar que el personal que labora en óleo Cancún es de primer nivel. Gente cordial y súper amable que hace de tu estancia la más placentera. Mi agradecimiento y felicitación para las señoritas, Sheila, Dulce, Blas, Yeselí y Valentina que se encuentran el el restaurant AZUL dentro del hotel. También quiero reconocer el servicio y atención del chef Amauri y los meseros Marcelino y Crispín que laboran en el restaurante HAKKA que se encuentra también dentro de las instalaciones del hotel. Finalmente, aunque no tengo los nombres de quienes atienden en el área de las piscinas, si quiero comentar que hacen un excelente trabajo con su carisma y atención.
El hotel es pequeño, la comida y bebidas son regulares, me gusto la vista del restaurante a la carta aunque me hubiera gustado que hubiera un área al aire libre para sentir la brisa del mar. Solo hay una alberca principal, y un Jacuzzi, pero a ninguno de los dos me metí ya que la alberca se veía muy mal. A las 8am que no habia gente quise aprovechar para meterme en la alberca sin embargo, el agua se veía horrible, se apreciaba una especie de arcoíris en el agua, como si tuviera aceite, se veía grasosa y con muchas hierbas, y un popote. Esa fue la razón por la cual decidí estar solo en el mar. Los camastros y las hamacas de la playa estaban llenos de arena, no hay personal que los limpie, y hasta ronchas me salieron, entonces mejor decidí agarrar una toalla y acostarme en la arena. Creo que lo que hizo mi noche especial fue la habitación 915 que reservé, la cual tiene una vista increíble, pero fue incomodo que el bellboy en el camino a la habitación nos preguntara de manera tajante como le habiamos hecho para tener esa habitación mi amiga y yo, creo que fue un comentario irrespetuoso y absurdo. Pero bueno, me gusto el detalle que le hicieron a mi amiga de llevarle un pequeño pastel por mencionar en check in que era su cumpleaños, agradezco el detalle. Realmente solo volvería al hotel si de nuevo hay disponibilidad en la habitación 915, ya que la vista es increíble, y la terraza con 2 camastros nos hizo muy feliz, en la noche ver las estrellas y la luna fue magnífico. …
Hola. La comida es muy buena y el servicio es excelente. Recomiendo ampliamente a su capitana Silvia qué hace un gran equipo con Elizabeth, Arely, Juan, Manuel Reyes y Manuel Huchin. El servicio y atención es excelente, la comida del chef Miguel Cetina es buenísima. Dan ganas de regresar por ellos. El hotel es pequeño, con escaleras para bajar a la playa, el oleaje es un poco más fuerte del acostumbrado en Cancun y tiene buenas instalaciones.
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