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Krystal Cancun

Sitio web del hotel
Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
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USD 115 (USD)
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Krystal Cancun
Krystal Cancun
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3.309 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.087
  • 1.086
  • 582
  • 297
  • 257
Opiniones para
857
1.285
96
128
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Jalisco, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El hotel es precioso, la atención del personal fue excelente, la persona de recepción nos atendió con toda la amabilidad, nos trataron de maravilla, les damos un 100 , sin duda regresaremos en nuestras próximas vacaciones…!!!

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Agradécele a guillev840
Italy
Crítico de nivel
13 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En general el hotel está bien ubicado. Cerca de todo. El desayuno es riquisimo. Y el personal atento. Las habitaciones son algo viejas y la mia no tenia caja fuerte Fue algo sencillo y normal para el precio que pagamos. Pero la playa y la vista es bonita. Solo que no se hospeden en cuartos altos. Pues el elevador demora... Más 

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Agradécele a rosiponti
Monterrey, México
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

La verdad el hotel le falta mucho en mantenimiento en las habitaciones limpias pero tiene mucho deterioro no me gusto como en otros que hemos estado la comida Misma siempre No variaban el único que me gusto fue el mortero restaurarte que reservas mexicano pero Bueno! lo único rescatable!! las camas buenas, el corral para mi bebe bueno,la vista buena... Más 

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Agradécele a ROX120811
Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

No soy muy dada a hacer malos comentarios sobre lugares o servicios, pero realmente este hotel no me dejo nada más que un mal sabor de boca. Primero que nada la limpieza de los cuartos PÉSIMA! El primer día de cuatro que estuvimos se quebró por accidente un vaso de vidrio, el tercer día caminando descalza en mi cuarto se... Más 

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Agradécele a Arai O

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Saltillo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

el servicio es malo, la atención también de igual forma pero el hotel esta en buenas condiciones pero falta mas servicio por parte del personal, el servicio de todo incluido no es especifico por lo cual es un poco confuso de igual forma hay personal que es grosero. la comida el servicio de restaurantes es de buena calidad.

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1 Agradécele a yezi_alvarez
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por hacernos saber acerca de su reciente estancia en Krystal Cancun Es una pena leer malos comentarios acerca de nuestros servicios. Le ofrezco una disculpa por ocasionarle estos inconvenientes Sin lugar a dudas, me gustaría saber más acerca del personal que fue grosero con usted y lo confuso del todo incluido. Quisiéramos mejorar en esto. Estoy a sus órdenes,... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Uno de los barmans del bar que se encuentra al lado del kiosco donde tienen las hamacas (barman nada delgado con mala cara) atiende de mala gana y hace caso omiso a las peticiones del vacacionista nacional dando mayor importancia al extranjero, aun cuando se le da propina para el vale mas 1 dolar que 20 pesos, llamado de atenciòn... Más 

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1 Agradécele a Erick A
Allende, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente opción para hospedarte, ya sea en pareja o con tu familia, las instalaciones estan padrisimas, me encanta el ambiente y ademas super cerca de todos los antros que lo puedes hacer caminando, el trato del personal me parecio muy bueno son muy amables, sin duda vuelvo a hospedarme ahi ahora con mi familia. graciaaaas.

¿Te fue útil?
Agradécele a IRLA c
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todos son muy amables desde botones hasta el personal de limpieza siempre pregunta si tienes alguna necesidad. Por ejemplo Clementina mi hija no se quizo dormir en la cama y prefirio el sillón ella nos consintio con mas almuedas y frazadas extras. Paty mendoza desde que llegamos nos recibio excelente. Ella es miy calida y atenta. Siempre tan bella pregyntando... Más 

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Agradécele a Marc G
Santiago, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un muy buen hotel... bastante moderno... destaca su ubicación, céntrico, al lado de discoteques y restaurantes... piscina excepcional... habitaciones grandes y cómodas, con pequeño comedor... lo que si no tienen actividades durante la noche... todo se reduce a un par de grupos que tocan algo de música en el Lobby. Calidad de las comidas bastante buena. Los tragos igual. Recomendable... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a JSAQQA
Ciudad de México, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Hotel Krystal en donde me hospede lo que tiene bueno es la comida, la vista al mar y la ubicación, 3 a 4 personas que sa salvan en la atención y servicio.las habitaciones todas descuidadas nos cambiaron de habitación no servía el baño las sábanas sucias y almohadas, desde que llegamos el mas amable y que dio la bienvenida... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Lucy F
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(9)
  • La zona de la piscina(6)
  • Vistas al mar(6)
  • Nueva torre(6)
  • Tiempo compartido(6)
  • Muy bueno(6)
  • Paquete incluido(4)
  • Club nocturno(4)

2.914 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
0:53
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (589)
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Servicios (119)
Visto
Playa (48)
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Suite para luna de miel (53)
Visto
Piscina para niños (6)
Visto
Habitación Club “Krystal” (57)
Visto
Piscina (40)
Visto
Habitación Club renovada “Krystal” (58)
Visto
Restaurantes y bares (139)
Visto
“The Hotel” (69)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (38)
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Visto
Comedor (1)
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Hotel y alrededores (1)
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