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    Casa Maya Cancun

    Boulevard Kukulcan Km 5.5 | Zona Hotelera Cancun, Cancún 77500, México
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    4/12/2017 5/12/2017
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     7 personas están viendo este hotel
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    USD 143
    USD 149
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    Viajero (1124)
    Habitación y suite (490)
    Piscina y playa (343)
    Hotel Riu Palace Peninsula
    5.291 opiniones
    N.º 20 de 177 hoteles en Cancún
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    Resumen
    • Excelente27 %
    • Muy bueno45 %
    • Regular16 %
    • Malo6 %
    • Pésimo6 %
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    Desayuno tipo bufé
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Hotel para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitación
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Kitchenette
    Conserje
    Spa
    Acceso para sillas de ruedas
    Centro comercial
    Servicio de lavandería
    Balcón privado
    Hotel de 3,5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    4 dic.5 dic.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Habitación estándar

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    11 - 15 de 1.045 opiniones

    Se escribió una opinión 25 septiembre 2017 mediante dispositivo móvil

    Cuando una sabe que es lo que significa atención al huésped, calidad, hospitalidad este hotel( tiempo compartido) no lo tiene. Estuve una semana y mi experiencia fue totalmente para no volver a repetirla. Tuve una queja que nunca solucionaron. Hable con la gerente Patsi y...Más

    2  Agradécele a Joana A
    Respuesta de Lic Israel C C, Departamento de Calidad de Casa Maya CancunRespuesta de 26 septiembre 2017

    Estimada Joana A: Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y puede asegurarse que todos sus comentarios serán evaluados en el Comité ejecutivo para tomar las acciones necesarias ya que nuestro principal objetivo es superar sus expectativas con el servicio de calidad con el que...Más

    Se escribió una opinión 12 septiembre 2017

    Nos hospedamos en una habitación con cocina y superó nuestras expectativas, amplia, cómoda, muy bien equipada. El hotel es viejito y a simple vista se ve que requiere una pintada, pero dentro todo se ve bien mantenido y limpio. La playa está muy padre para...Más

    Agradécele a Carmen B
    Respuesta de Lic Israel C C, Departamento de Calidad de Casa Maya CancunRespuesta de 13 septiembre 2017

    Estimado Carmen B: Nos complace escuchar que su estancia fue grata y que cumplimos con sus expectativas. Gracias por compartir su experiencia y tomarse el tiempo para escribir sus comentarios. Nos agrada escuchar que le gustaron nuestras habitaciones y nuestras bellezas naturales. Será un placer...Más

    Se escribió una opinión 10 septiembre 2017 mediante dispositivo móvil

    Hola, estuve hospedado en el Hotel Casa maya del 02 al 09 con mi mama y unas tías, Somos miembros ELITE, pero no parece, La concierge ÉLITE pésimo servicio no se porque esta ahí, se supone que nos tiene que ayudar y estar al pendiente,...Más

    1  Agradécele a Salvador P
    Respuesta de Lic Israel C C, Departamento de Calidad de Casa Maya CancunRespuesta de 12 septiembre 2017

    Estimado Salvador P: Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y puede asegurarse que todos sus comentarios serán evaluados en el Comité ejecutivo para tomar las acciones necesarias con el personal señalado y superar con el servicio de calidad con el que el hotel Casa...Más

    Se escribió una opinión 6 septiembre 2017

    Tiene una buena ubicación con transporte accesible, ya sea camión o taxi. Me alojé en una suite familiar muy bien equipada y cómoda. El desayuno buffet que incluía el hospedaje estuvo excelente. También tiene una playa muy agradable.Más

    1  Agradécele a Alvaro F
    Respuesta de Lic Israel C C, Departamento de Calidad de Casa Maya CancunRespuesta de 7 septiembre 2017

    Estimado Alvaro F: Nos complace escuchar que su estancia fue grata y que cumplimos con sus expectativas. Gracias por compartir su experiencia y tomarse el tiempo para escribir sus comentarios. Nos agrada escuchar que le gustaron nuestras piscinas y nuestro servicio de buffet de desayuno....Más

    Se escribió una opinión 6 septiembre 2017 mediante dispositivo móvil

    Los pro: la buena ubicación, salida y playa del hotel. La piscina, los shaqusis. Los contras: poca variedad en el desayuno, después de 10 días ya no querías comer nada mas de nuevo. La animación en la zona de piscinas hacia demasiado ruido, no se...Más

    1  Agradécele a Max B
    Respuesta de Lic Israel C C, Departamento de Calidad de Casa Maya CancunRespuesta de 7 septiembre 2017

    Estimado Max B: Gracias por ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones y compartir su experiencia. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para reforzar nuestro servicio y calidad. Estamos trabajando en las mejores porque en Casa Maya estamos comprometidos a brindar un servicio...Más

    Hotel Riu Palace Peninsula
    5.291 opiniones
    N.º 20 de 177 hoteles en Cancún
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    N.º 16 de 177 hoteles en Cancún
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    2.388 opiniones
    N.º 28 de 177 hoteles en Cancún
    0.5 km
     
    Acerca de
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Frente al mar
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Servicio de habitación
    • Restaurante
    • Estacionamiento gratis
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    • Servicios del hotel
    • Servicio de habitación
    • Estacionamiento gratis
    • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
    • Salas de reuniones
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Personal multilingüe
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Microondas
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Piscina al aire libre
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 107 - USD 297 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º  44 de hoteles de spa en Cancún
    • N.º  52 de hoteles en la playa en Cancún
    • Tipos de habitación
    • Kitchenette ,
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones para familias
    • Cantidad de habitaciones
    • 370
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Península de Yucatán >
    • Quintana Roo >
    • Cancún
    • también conocido como
    • Casa Maya Cancun Hotel Cancun ,
    • Casa Maya Hotel Cancun ,
    • Hotel Casa Maya Cancun ,
    • Cancun Casa Maya ,
    • Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya
    Viajero (1124)
    Habitación y suite (490)
    Piscina y playa (343)
    Comedor (79)
    Hotel y alrededores (627)
    Baño (24)
    Áreas familiares y de juego (7)
    Centro de negocios y salones de eventos (1)
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    Preguntas y respuestas
    Danie G
    30 octubre 2017|
    Responder
    Respuesta de tonihoney | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    I am celiac too! You can eat very well at the Casa Maya! The buffet breakfast is great with lots of choices. Lots of Mexican food with corn tortillas, fish, meats, seafood, fresh vegetables & salads at lunch & dinner. Of... Más
    1
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    fersan757
    4 octubre 2017|
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    Respuesta de Georgis84 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    hola! mirá el hotel tiene habitaciones lindas, pero solo algunas tienen buenas vistas, fijate de reservar llamar previamente y que sea con vista al mar, si no tiene vista al mar o piso más alto es feo. Que no te hagan "la... Más
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