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Casa Maya Cancun

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1.295 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Santiago, Chile
Se escribió una opinión 6 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel muy acogedor, excelente ubicación y una playa protegida al viento que muestra muy poco oleaje. Habitaciones remodeladas con un estándar muy bueno, las que falta por remodelar están deterioradas. Sólo comentaría que faltan actividades para después de la puesta del sol.

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Agradécele a oso6419
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado oso6419, Gracias por ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de las instalaciones del hotel. Su comentario respecto a las actividades será enviado al Comité Ejecutivo para ver posibles soluciones. Será un honor tenerlo a usted y su familia como huéspedes en su próxima vista. Sinceramente, su casa,...

Se escribió una opinión 1 marzo 2017

regresare sin pensarlo estuvo fabuloso els ervicio de mil gracias nos la pasamos muy bien la recamara excelente la playa muy linda es fabuloso ese lujgar las intalaciones muy limpias la gente muy agradable,,

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Agradécele a MARIO M
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado MARIO M, Gracias por elegirnos como su anfitrión durante sus recientes vacaciones. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en el hotel y que las instalaciones fueron de su agrado. Esperamos recibirlo en su próxima visita a Cancún. Sinceramente, su casa, Casa Maya. Gerencia General

Se escribió una opinión 27 febrero 2017

Hotel muy sencillo que yo lo considero para salir, las habitaciones un poco deterioradas, falta de mantenimiento, tienen un balcon agradable con vista al mar, sus alimentos no son variados, la playa en mal estado, siempre con algas e instalaciones modestas.

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Agradécele a Sergio A
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sergio A, Gracias por ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, sin embargo le menciono que actualmente nos encontramos remodelando las habitaciones para ofrecer una mejor experiencia. Esperamos que nos brinde la oportunidad de demostrarle que mejoramos gracias a sus comentarios. Sinceramente, su casa, Casa Maya. Gerencia General

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 16 febrero 2017

la habitacion era mut comoda, con una living con una cocina completa, balcon 2 tv plasta y baño completo. El desayuno variado pero de poca calidad. Ahora bien, está alejadísimo del centro y en una zona donde no hay abosolutamente nada para comprar o comer.

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Agradécele a marcelonis
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado marcelonis, Gracias por habernos visitado durante sus recientes vacaciones a Cancún. Nos complace saber que disfrutó de las instalaciones del hotel, sin embargo lamentamos no haber cumplido sus expectativas respecto a los alimentos que ofrecemos y sus comentarios serán revisados por el Chef Ejecutivo. Esperamos que nos brinde la oportunidad de demostrarle que mejoramos gracias a sus comentarios y...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 15 febrero 2017

me vendieron la idea que tenia desayuno incluido y no solo el primer dia por lo demas me ofrecieron tres destinos y hasta ahora no me he podido contactar con las personas que vendieron el plan.la gente muy amable y servicial el hotel es un poco viejo pero las habitaciones son muy agradables estuvimos con mis hijos.

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Agradécele a _amavacha1
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado _amavacha1, Gracias por habernos visitado durante sus recientes vacaciones a Cancún. Nos complace saber que disfrutó de las instalaciones del hotel, sin embargo lamentamos saber que tuvo problemas con su agente de viajes. Esperamos recibirlos nuevamente en sus próximas vacaciones. Sinceramente, su casa, Casa Maya. Gerencia General

Rio Cuarto, Argentina
Se escribió una opinión 9 febrero 2017

Habitaciones bastante grandes. Muy linda vista al mar. Con todos los servicios. Contratamos con desayuno incluido y era bastante generoso. Buen servicio de las habitaciones. El costo de la estadía era adecuado al hotel.

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Agradécele a Juan Pablo G
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan Pablo G, Gracias por habernos visitado y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutaron de las instalaciones y del servicio brindado por nuestros colaboradores. Será un placer ser recibirlos nuevamente en sus próximas vacaciones a Cancún. Sinceramente, su casa, Casa Maya. Gerencia General

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 febrero 2017

Excelente servicio, atención, limpieza, mi favorito, en varias ocasiones me he hospedado allí y siempre te reciben con la mejor sonrisa, siempre atentos y dispuestos a apoyarte, todo el personal muy bien.

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Agradécele a Emmanuel Samper... M
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Emmanuel Samper... M, Gracias por ser nuestros huéspedes durante sus recientes vacaciones y compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de su estadía en el hotel y que nuestros colaboradores les ofrecen el servicio que se merecen. Será un placer ser recibirlos nuevamente en sus próximas vacaciones a Cancún. Sinceramente, su casa, Casa Maya. Gerencia General

Rosario, Argentina
Se escribió una opinión 30 enero 2017

Volvimos de 19 maravillosos días hospedados en este hotel! La atención fue una maravilla recepción, lobby, bufete, restaurantes, servicio de toallas todos los días, recreación para todas las edades (voleyball playero, dardos, tiro al blanco, basketball acuático, bingo mexicano, clases de salsa), sobresaliente personal de aseo, continúa atención en la playa. La pasamos excelente y nos sentimos muy bien recibidos...

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2Agradécele a Nicolas C
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas C, Gracias por habernos visitado y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos complace saber que usted y su familia disfrutaron de su estancia en el hotel, así mismo nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Será un honor recibirlos nuevamente en sus próximas vacaciones a Cancún. Sinceramente, su casa, Casa Maya. Gerencia General

Se escribió una opinión 20 enero 2017

Habitaciones de tamañan adecuado, el servicio de habitación siempre lo mantuvo limpio, las piscinas y su playa bonitas. Lo que resaltaría fue la atención de todo el personal, desde los del restaurant, los del lobby, servicio de cuartos, de la playa. Todo perfecto, definitivamente lo recomendaría.

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2Agradécele a jimmy f
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Sr. Jimmy. Muchas gracias por sus comentarios, nos satisface mucho saber que hemos cumplido con sus expectativas y deseamos volver a verle muy pronto en CASA MAYA CANCUN.

Se escribió una opinión 18 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Me encantó el hotel. Las piscinas siempre estan limpias. El personal muy querido, el desayuno buffet cuesta 12 dólares, pero podes repetir cuantas veces queras. La recepción es amplia y adornada Con flores. La playa es el lugar perfecto para descansar. Tiene también adentro del hotel tiendita para comprar sourvenirs y para comprar comida. La cocineta dentro de las habitaciones...

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1Agradécele a Ana U
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios, nos da mucho gusto saber que hemos superado sus expectativas, trabajamos cada día concentrados en ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, y sus comentarios nos muestran que lo estamos logrando. esperamos verles muy pronto por esta su casa HOTEL CASA MAYA.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet gratis
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre Casa Maya Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 5.5 | Zona Hotelera Cancun, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 124 - USD 239 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Maya Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 370
Opciones de la reservación:
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Casa Maya Cancun Hotel Cancun
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Hotel Casa Maya Cancun
Cancun Casa Maya
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya
Estilo del hotel:
N.º  47 de hoteles de spa en Cancún
N.º  55 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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“Las habitaciones con vista al mar.”
robertobP3189FH, 16 abr 2017 | Leer opinión
“Indudablemente las que dan al mar.”
NinesMadrid, 7 abr 2017 | Leer opinión
“la suite 301 esta muy bonita y muy amplia.”
raula76, 8 mar 2017 | Leer opinión
“las habitaciones con vista al mar”
_amavacha1, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Las suites familiares son excelentes.”
emmanuelsamperi0m, 2 feb 2017 | Leer opinión
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