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Casa Maya Cancun

1.474 opiniones
N.º 62 de 177 hoteles en Cancún
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Viajero (1205)
Habitación y suite (538)
Piscina y playa (354)
Resumen
  • Excelente28 %
  • Muy bueno44 %
  • Regular16 %
  • Malo6 %
  • Pésimo6 %
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Hotel de 3,5 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (1.474)Escribe una opinión
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1.064 resultados
Calificación de viajeros
309
447
178
63
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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11 - 15 de 1.064 opiniones
Se escribió una opinión 22 diciembre 2017

Escribo en nombre de mis padres (Adultos Mayores) que se hospedaron en la habitación #1511 en Noviembre. El dia 30 de Noviembre llegaron a su cuarto y encontraron que una laptop que traian, se encontraba totalmente quebrada. Se hizo el reporte y los ignoraron durante...Más

1  Agradécele a Luis G V
Respuesta de Lic Israel C C, Departamento de Calidad de Casa Maya CancunRespuesta de 27 diciembre 2017

Estimado Luis G V: Lamentamos escuchar que su estancia en el hotel no fue de su agrado, vamos a tomar acciones para que nuestro personal brinde un mejor servicio. Le comentamos que en todas las habitaciones del hotel Casa Maya contamos con cajas de seguridad...Más

Se escribió una opinión 18 diciembre 2017

excelente la estancia, espero que se mantengan en buen estado todas las instalaciones para que en lo futuro todos podamos seguir disfrutando de una estancia placentera sugiero cambiar los snacks con la opción de servicio a habitación,Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a cecilia341
Respuesta de Lic Israel C C, Departamento de Calidad de Casa Maya CancunRespuesta de 19 diciembre 2017

Estimada celilia341: Gracias por ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones y compartir su experiencia. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para el servicio a la habitación. En el hotel Casa Maya estamos comprometidos a brindar un servicio y calidad de excelencia a...Más

Se escribió una opinión 17 diciembre 2017

No tenemos queja alguna sobre el servicio y las instalaciones por el contrario quedamos sumamente satisfechos con todos los servicios del hotel desde nuestra llegada hasta la salida y estamos agradecidosMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a peregrinaMexicana
Respuesta de Lic Israel C C, Departamento de Calidad de Casa Maya CancunRespuesta de 19 diciembre 2017

Estimada peregrinaMexicana: Gracias por ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones y compartir su experiencia. Nos complace escuchar que disfruto de la estancia en el hotel y de las actividades que ofrecemos. Será un placer recibirlos nuevamente en sus próximas vacaciones. Sinceramente, su casa. Casa...Más

Se escribió una opinión 16 diciembre 2017

Excelente precio, me encantó la habitación asignada, super limpia, super bonita, es un hotel familiar, con un excelente desayuno bufete, en una excelente zona, con fácil acceso a la playa, un lugar ideal para disfrutar y descansar.Más

Agradécele a Isa Caro S
Respuesta de Lic Israel C C, Departamento de Calidad de Casa Maya CancunRespuesta de 17 diciembre 2017

Estimada Isa Caro S: Gracias por ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones y compartir su experiencia. Nos complace escuchar que disfruto de la estancia en el hotel y de las actividades que ofrecemos. Será un placer recibirlos nuevamente en sus próximas vacaciones. Sinceramente, su...Más

Se escribió una opinión 16 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel bien, limpio, la playa chica y está en la desembocadura de la Laguna por lo que el mar no es tan bonito, la alberca bien, un hotel viejito pero bien cuidado, la comida apenas regular, el gran PERO...el agua de la llave y...Más

Agradécele a Jesús E
Respuesta de Lic Israel C C, Departamento de Calidad de Casa Maya CancunRespuesta de 17 diciembre 2017

Estimado Jesús E: Gracias por ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones y compartir su experiencia. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para reforzar nuestro servicio y calidad. Revisaremos nuestros procesos de mantenimiento para brindar una mejor atención ya que estamos comprometidos a...Más

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Acerca de
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Frente al mar
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Restaurante
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Salas de reuniones
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 122 - USD 251 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  45 de hoteles de spa en Cancún
N.º  52 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
USD 122 - USD 251 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  45 de hoteles de spa en Cancún
N.º  52 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (1205)
Habitación y suite (538)
Piscina y playa (354)
Comedor (83)
Servicios (58)
Áreas familiares y de juego (8)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
Preguntas y respuestas
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Lauraehijos
17 diciembre 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Jason M | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola. La playa esta directamente atras del hotel. No hay que cruzar una calle o algo asi. La playa tambien es privada y el hotel tiene alli algunas paraguas y sillas para utilizar gratis. Cuando estuvimos alli, la playa... Más
1
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Danie G
30 octubre 2017|
Responder
Respuesta de tonihoney | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
I am celiac too! You can eat very well at the Casa Maya! The buffet breakfast is great with lots of choices. Lots of Mexican food with corn tortillas, fish, meats, seafood, fresh vegetables & salads at lunch & dinner. Of... Más
1
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