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Barcelo Costa Cancun

Sitio web del hotel
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Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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Barcelo Costa Cancun
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3.935 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.616
  • 1.206
  • 583
  • 283
  • 247
Opiniones para
790
1.228
105
41
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Corrientes, Argentina
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos encontramos con un bellisimo hotel, muy bien cuidado y de una atencion, educacion y servicio insuperable. El hotel en si no es un derroche de lujo y extravagancias, el mismo posee una linda piscina central y las habitaciones las mantienen en perfecto estado y limpieza. La verdad la pasamos super bien, los restaurantes y el buffet sirven muy buena... Más 

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Agradécele a taladrocorrentino
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

En general el costo beneficio del hotel me pareció excelente, la ubicación buenísima, si bien para algunos es un punto en contrario el que la playa este a un costado del muelle de ferrys que salen a Isla Mujeres, para nosotros la ubicación fue ideal para salir de paseo sin pagar taxi o transporte extra. La atención de todo el... Más 

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1 Agradécele a Xanic E
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Xanic E, Antes que nada reciba un afectuoso saludo por parte del staff que integra Barceló Costa Cancún. Siempre es un honor para nosotros que nos honren con su preferencia y más aún en momentos tan únicos y especiales. Nos alegra saber que logramos cumplir con sus expectativas. Agradecemos infinitamente sus comentarios y sus observaciones. Esperamos tener el placer... Más 

MONTERREY
Crítico de nivel
24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fui de el 30 de enero al 03'de febrero del 2016 y la verdad es un hotel para pasártela normal , bebidas lo de siempre y la comida está sabrosa, las instalaciones están de un hotel viejo pero cómodo ; para nadar está bien pues no es mar abierto , la atención de los meseros es buena . Pero muy... Más 

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1 Agradécele a helloMonterrey
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. En nombre de Barceló Costa Cancún lamentamos infinitamente que no hayamos podido cumplir con sus altas expectativas, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que menciona. Para nosotros es importante comentarle, que damos seguimiento continuo a cada uno de sus comentarios y sugerencias con la finalidad de proveer un mejor... Más 

La Piedad, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel, todas las personas que trabajan ahí realmente están comprometidas en ofrecerte un excelente y cálido servicio. Las instalaciones son muy bonitas y hay un ambiente totalmente familiar. La comida es deliciosa, hay gran variedad de platillos toda la semana en sus múltiples restaurantes. La playa del hotel es muy bonita y limpia, las olas están muy tranquilas y... Más 

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1 Agradécele a Laura C
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Laura C, Muchas gracias por compartir sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Barceló Costa Cancún agradece infinitamente su valioso tiempo y preferencia. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestra gastronomía nos motiva saber que la considero deliciosa, además del servicio brindado por nuestro staff y nuestras instalaciones en general. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de servirle. Sera... Más 

Buenos aires
Crítico de nivel
15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos con mi familia en enero. Mala recepcion al momento del check inn, como con un desinteres total. nos asignaron una habitacion que daba a un estacionamiento, malholienta, vieja, como abandonada, muy chica para una familia. Logramos el cambio de habitacion a una "medianamente" mejor. No TIENE PLAYA. Buffet justo y de calidad moderada. Pareciera que no perteneciese a lo... Más 

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Agradécele a Mariana R
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mariana R, Antes que nada reciba un cordial y afectuoso saludo por parte de Hotel Barceló Costa Cancún. Es importante para nosotros recibir sus opiniones acerca de su estancia con nosotros. Es por ello que agradecemos el tiempo que nos brinda en compartir su experiencia en Tripadvisor. Por otro lado nos sirve de mucho leer sus sugerencias con respecto... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel esta bastante bien, en mi caso fue un paquete TODO INCLUIDO. Desde que llegue, sin contratiempos me asignaron la habitación, muy aseada, el frigobar todos los días estaba abastecido (sin ningún cargo adicional). Con respecto a las albercas y en la playa bastante bien, el personal atendía rápido y las bebidas buenas. En los restaurantes la comida fue... Más 

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Agradécele a Patty R
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada reciba un cordial saludo por parte de Barceló Costa Cancún. Le agradecemos infinitamente su valioso tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos complace saber que apreció nuestras opciones gastronómicas, servicios e instalaciones en general. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente como usted se merece en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales, Asistente... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel y servicio, tiene todo lo que necesitas para pasar unas buenas vacaciones y teniendo el all inclusive no tienes necesidad de moverte del hotel y además la atención del personal es muy buena. Me gustaría hacer mención de los animadores Ricardo e Hilario, excelente su atención y servicio, considerando muy buenas las actividades que hacen durante el día... Más 

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Agradécele a Alejandra R
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra R, Reciba un cordial saludo por parte de la familia Barceló Costa Cancún. Antes que nada le queremos agradecer su preferencia y su amable comentario sobre su estancia con nosotros. El personal de Barceló Costa disfruta proporcionar a nuestros distinguidos huéspedes un servicio de calidad y altamente personalizado, ya que estamos convencidos que sin duda alguna es lo... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Una muy buena opción para pasar unas vacaciones relajadas, el servicio es muy bueno, la comida también, lo único que le falta variedad al restaurante de mariscos, la playa es hermosa gracias a sus palmeras y su tranquilidad aunque la playa es más pequeña que la piscina es perfecta si te gusta la tranquilidad. En general es un muy buen... Más 

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Agradécele a LeoneyVilla
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un caluroso saludo desde Barceló Costa Cancún. Permítame agradecerle por tomar el tiempo y compartir su experiencia en Tripadvisor, sepa que nuestra meta es hacer de su estancia un recuerdo inolvidable y único. Muchas gracias por dejarnos saber cuánto disfruto de las instalaciones particularmente del servicio brindado por parte de nuestro staff, nuestra area de playa, piscina... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio. Todas las personas que trabajan allí son muy amables. ..la comida es deliciosa y el servicio de bar fabuloso. ..las habitaciones muy cómodas lo unico que sugiero es que incluya wifi gratis para los huéspedes

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Agradécele a Carolina O
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo por parte de la familia Barceló Costa Cancún. Antes que nada le queremos agradecer su preferencia y su amable comentario sobre su estancia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que logramos cumplir con sus altas expectativas y que el servicio brindado por parte de nuestro personal hizo de su estancia unas vacaciones inolvidables.... Más 

Lima, Lima, Peru
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Al parecer por ser un hotel barato, los jovenes de spring break inundaban el hotel, asi que si quieren algo mas fancy este no es el hotel indicado, si quieren conseguir pareja podria ser. Habia que reservar en los restaurantes que eran muy buenos! y en el segundo piso en la sala de snacks y computadoras habian unas hamburguesas espectaculares!... Más 

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1 Agradécele a Carla R
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carla R, Agradecemos sus comentarios acerca de nuestros restaurantes y snacks. Además de nuestra hermosa área de playa. Esperamos tener el placer y la oportunidad de servirle en un futuro. Saludos Cordiales, Claudia Rocio Garrido Chacón. Asistente de Gerencia General. Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Bares de playa(25)
  • Muy bueno(11)
  • Barco pirata(10)
  • La zona de la piscina(10)
  • Coco bongo(7)
  • Restaurante buffet(6)
  • Personal de animación(6)
  • El snack bar(5)
  • Realmente agradable(4)
  • Me lo pasé fenomenal(4)

3.005 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Restaurantes y bares (19)
Visto
Superior con vista al mar (22)
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“The Hotel” (33)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (34)
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Área de playa y piscina (4)
Visto
Habitación (3)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Comedor (8)
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