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Occidental Costa Cancun

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Occidental Costa Cancun
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4.676 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Bloomfield, Nueva Jersey
Se escribió una opinión ayer NUEVO

Excelente hotel, bien situado, playa pequeña pero tranquila. la comida del buffet siempre varia y los restaurantes a "la carta" presenta otra muy buena opcion. las habitaciones son comodas y el servicio de Housekeeping mantienen las mismas impecables; pero lo que nos llamo la atencion fue el trato del personal, simplemente no tiene comparacion, sumamente agradables y serviciales sin duda...

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Agradécele a neoborjas
España
Se escribió una opinión ayer NUEVO

Fuimos a este hotel de vacaciones con la familia. Al llegar al hotel , les pedi un cambio de habitación porque necesitaba bañera, y me dieron una villa en primera línea de la playa. Suite espectacular. la psicina genial, los restaurantes también. El personal muy atento y el servicio muy bueno. Mucha animación tanto diurna en piscina como nocturna en...

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Agradécele a Ruz2
Tuxtla Gutierrez, México
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El perso al es muy amable. Te dan todas las atenciones y te tratan de lo mejor, la comida es muy buena. El hotel tiene muy buena ubicacion, el unico comentario en contra es que las habitaciones son poco viejas y como que necesitan una remodelacion pero la limpieza es buena y los servicios de buena calidad. Volveriamos sin dudarlo....

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Agradécele a Iris G
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Iris G: Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios y por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia, estos nos sirven...

Guadalajara, México
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

El hotel tiene un precio mas accesible que otros, sin embargo al ser un hotel todo incluido, uno espera un mejor servicio en general, yo mas bien diria que es un hotel con autoservicios. al llegar al hotel nos ofrecieron visitar otro de su cadena, para mostrarnos lo bueno de la misma, porque no mostrar lo bueno en este mismo...

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Agradécele a johnsiet
ASISTENTE BARCE... C, Assistant Manager. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Johnsiet: Sentimos de verdad que su experiencia en nuestro resort, no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, presentándole nuevas propuestas. Nos gustaría hacerle saber que estamos trabajando en la estructuración de las...

Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

La mejor atención todo maravilloso. Todo 10 punto. La gente que presta servicio es muy amable y tiene muy buena disposición . El buffet es muy variado, además tiene muchos restaurantes.Muy buenas instalaciones, todo muy cuidado.

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Agradécele a Laura Viviana M
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Laura Viviana M: Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios y por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia, estos nos...

La Plata, Argentina
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Muy buena ubicación, muy prolijo y cuidadas las instalaciones, el servicio de habitación es muy bueno y principalmente la ATENCION DE TODO EL PERSONAL tanto del hotel como de los restaurantes. En estos últimos tienen un trato excelente, se preocupan para que uno este siempre bien atendido (Trattoria, Albatros y Claraboya) La playa muy cuidada también. Volvería sin dudarlo.

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Agradécele a puglipab
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado puglipab: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Noemí Ramírez Asistente de Gerencia. Assistant Manager. Occidental Costa Cancun.

Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Exelente servicio en todos los aspectos servicio, restaurantes, todo muy bien la playa bien cuidada, alberca muy limpia, la habitación al menos la de nosotros muy bien cuidada la pasamos muy muy bien mi esposa y yo pensamos regresar

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Agradécele a Cesar M
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Cesar M: Ha sido un gran placer el hospedarle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones, estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia placentera queremos agradecerle el compartir los detalles de su genial experiencia en nuestro hotel, a través de este sitio web. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para tener otro tiempo de vacaciones...

Monterrey, México
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Visité este hotel hace 3 años, se llamaba Barceló Tuncacun, y me pareció muy buen hotel, buffet variado, tienen muchos restaurantes, además la playa es hermosa, volvería solo que ya aumentaron mucho el precio.

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Agradécele a Brendy F
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Brendy F: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Tenemos muchas promociones y no dudamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Cordialmente Noemí Ramírez Asistente de Gerencia General. Assistant Manager. Occidental Costa Cancun.

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buenas instalaciones, excelentes restaurantes y muy buena disposición de su personal. Cómo deficiencias, mucha demora en la entrega de la habitación luego del check in, y poco exhaustivo el aseo de la habitación, especialmente los baños. El día previo al check out ni siquiera repusieron el frigobar...!!!

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Agradécele a Rodrigo Fernand... F
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo Fernando... F Ante todo muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Nuestro principal objetivo y nuestra razón de ser es conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes. Esperamos volver a verle...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Volvería sin dudarlo.El capitán MOISÉS un genio!A todos los huéspedes trata como a la familia.GRACIAS MOISÉS por haber hecho nuestra estadía de lo mejor!El hotel es excelente,tenés todo cerca,la playa,el bar,el restaurant.Simplemente PERFECTO.Todos los empleados de lo mejor!Nada criticable!

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Agradécele a hass5
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimago Hass 5: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Muchas gracias por sus comentarios acerca de nuestro compañero Moisés, le agradezco que se tomará el tiempo de escribir sobre Occidental Costa Cancún Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Noemí Ramírez Asistente de Gerencia General. Assistant Manager. Occidental Costa Cancun.

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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Occidental Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Barcelo Costa Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 164 - USD 426 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Costa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 358
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º  35 de hoteles de spa en Cancún
N.º  38 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  41 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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233 preguntas
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hace un mes

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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“Ocean View + balcony”
 de 5 burbujas neoborjas, 27 mar 2017 | Leer opinión
“habitaciones del 4to piso son las que dan al mar”
 de 5 burbujas johnsiet, 23 mar 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen buena vista y se encuentran bien iluminadas. El aseo es muy bueno.”
 de 5 burbujas lauravivianam2017, 23 mar 2017 | Leer opinión
“Me hospedé en vista al mar y salía directo a la playa.Muy buen hotel,volvería sin dudarlo.El capitán MOISÉS un genio.Nada criticable!”
 de 5 burbujas hass5, 17 mar 2017 | Leer opinión
“si quieren tranquilidad no elijan este lugar en abril”
 de 5 burbujas andy030315, 17 mar 2017 | Leer opinión
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