Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¿Quieres encontrar los precios más bajos de hoteles? Estás en el lugar indicado. Buscamos en más de 200 sitios para ayudarte.

Occidental Costa Cancun

Mostrar precios
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los precios más bajos
presentado por BuscaPrecios
Check-in Check-out
1 habitación 2 adultos 0 niños
Buscamos en más de 200 sitios para encontrar los precios más bajos y más recientes.
Fotos profesionales
Occidental Costa Cancun
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"containerClass":null,"scriptFlags":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

4.575 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Llegamos a este hotel después de que nos cancelaron nuestra reserva en otro hotel y nos atendieron muy bien desde el primer momento. Las habitaciones son grandes, tienen todas las comodidades, con limpieza diaria y excelente estado de las instalaciones, el minibar está incluido en el hospedaje, tienen room service por un costo adicional de 3 USD por platillo, la...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Lalo R
Guadalajara, México
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

La playa no nos gustó, está muy cerca de la salida de barcos. Por el precio hemos encontrado muchos hoteles con mejores instalaciones. Las chicas de recepción con cero actitud de servicio, parecen hacer su trabajo sin motivación, bastante incómodo. Cobran si pierdes la tarjeta llave, si pierdes el brazalete, cobran por brindar internet. Se desaparecieron unos aretes y lo...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Chiolp
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Chiolp: Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Le agradecemos que a pesar de los inconvenientes que menciona, haya podido notar el servicio de nuestro personal, especialmente el servicio de Carlos Loria, quien se siente feliz de saber que su...

Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Usualmente hago una reseña al finalizar el visje, englobando la experiencia. Hoy lo hare de manera diferente. Llevamos apenas unas horas en el hotel y ha sido decepcionante. 1- Vengo con mi mujer a celebrar y nos designan una habitacion doble. Me dirijo a hablar con Elias en recepcion y me indica que hay solo un cuarto disponible c9n cama...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Jorge Guillermo E
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo: Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, presentándole nuevas propuestas. Estamos trabajando con todo el equipo para que este tipo de situaciones no se repitan, para hacer que su estancia...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve un fin de semana y el hotel es relativamente pequeño en comparación de otros de la misma cadena, la playa igual es pequeña pero todo muy limpio y muy buen servicio por parte de todo el personal. El bar del are de playa me pareció muy bueno. El personal de recepción muy atento.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Ricardo S
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo: Ha sido un enorme placer el recibirle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones y queremos agradecer el que haya tomado el tiempo para compartir sus increíbles experiencias en nuestro resort. Occidental Costa Cancún cuenta con una zona de playa hermosa y particularmente pequeña, que para muchos es lo que hace que el hotel diferente de los...

Reynosa, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel no es muy grande, las habitaciones están limpias y recién remodeladas, la comida es buena solo que si el hotel esta al 70% o más te va a tocar madrugar para alcanzar una reservación para cena la carta. (6:30am mínimo) y también para el desayuno buffet toca hacer filas de 10 o 15 min, solo tiene 1 Alberca...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Silvia V
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Silvia V: Ante todo muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Nuestro principal objetivo y nuestra razón de ser es conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestras...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

habitación muy cómoda, excelente ubicación,precio accesible y es un hotel súper lujoso, el Capitán Moisés Testa, de los Restaurant La Claraboya, La Trattoria y Alvatroz es un excelente Anfitrión junto con su personal, mis respetos hacia el y la gente que tiene a su digno cargo, ya que nos hicieron muy confortable nuestra estancia en el aspecto de la gastronomía...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a LUCIA AUGUSTA S
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga Asistente de Gerencia General en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Dear LUCIA AUGUSTA S: Occidental Costa agradece su opinión en este sitio web sobre sus pasadas vacaciones con nosotros. Nos alegra saber que disfruto de su estadía. Comentarios como el suyo nos ayudan a observar nuestras áreas de oportunidades, a esforzarnos aún más y comprometernos con sus necesidades. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestras cómodas habitaciones, la ubicacion excelente...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un lindo lugar de la Riviera maya, el hotel excelente, la comida muy buena, la piscina y entornos muy bien mantenidas, las habitaciones muy bien equipadas, cada día una puesta en escena distinta y de muy buena calidad, felicitar al equipo de animación y todo el personal que se preocupa de hacer este hotel un lugar de descanso... FELICITACIONES!!!

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Luis B
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis B: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Sera un placer atenderte y mostrarte nuevamente nuestros servicios que es lo que nos distingue a los demás. Saludos cordiales, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General.

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

fue mi primera vez en cancun , como dicen varios la playa es chica y no hay posibilidad de caminarla como es la zona hotelera donde hay km de playa seguida. pero la playa que tiene, la mantienen limpia, le sacan las algas ,las reposeras estan en buen estado como todo el hotel, estan todo el dia limpiando y manteniendo...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a ayu d
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado ayu d: En nombre del Director Occidental Costa Cancún, le agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de escribir un comentario sobre su experiencia con nosotros. De igual forma le agradecemos que haya elegido Occidental como cadena de destino para su merecido descanso. Nos complace enormemente que usted haya tenido unas memorables vacaciones. Nos alegra saber que el...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente atención personal del chef alberto tuyub, alimentos muy buenos y variados, los bares con un cálido servicio, habitaciones limpias y amplias. solo recomendaria que los shows sean mas profecionales, solo es baile y enseñar cuerpos pero les hace falta mucho profesionalismo tomando en cuenta que no solo van hombres también muchas mujeres y niños, todo estuvo muy agradable, felicidades...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Fausto T
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Fausto T En nombre Occidental Costa Cancun, le queremos agradecer que haya escogido nuestro hotel una vez más para sus merecidas vacaciones y por poner su comentario en este sitio web. Estamos muy contentos en saber que la amabilidad, nuestras cómodas habitaciones y excelente servicio de nuestro personal, nuestra variada y exquisita gastronomía le hicieron sus vacaciones inolvidables tal...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel de playa, sin playa. Solo tiene 20 metros de playa, desde que llegas personal te quiere llevar a conocer la otra instalación cosa que da mala espina. Personal de recepción sin vocación de servicio. Televisión de la habitación se ve muy mal. Alimentos genéricos y de baja calidad. Definitivamente hay mejores opciones en Cancún y que podrían darte...

 Denunciar
¿Te fue útil?
2Agradécele a Isaac V
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Isaac V: Sentimos de verdad que su experiencia en nuestro resort, no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, presentándole nuevas propuestas. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido...

3.946 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3367)
Visto
Zona de playa/piscina (709)
Visto
Hotel y alrededores (564)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (6)
Visto
Comedor (234)
Visto
Vista desde la habitación (158)
Visto
Habitación/Suite (315)
Visto
Baño (66)
Visto
Área recreativa (45)
Visto
0:20
Vídeos (2)
Visto
Otros (1268)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (560)
Visto
Fotografía aérea (39)
Visto
Servicios (110)
Visto
Playa (30)
Visto
Doble frente al mar (56)
Visto
Suite Junior (93)
Visto
Piscina (20)
Visto
Comedor (123)
Visto
“The Hotel” (89)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (19)
Visto
Área recreativa (2)
Visto
Zona de playa/piscina (2)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (3)
Visto
Habitación/Suite (3)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Comedor (2)
Visto
Otros (3)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 4.9 kilómetros
Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
N.° 54 de 182 en Cancún
2.997 opiniones
A 7.9 kilómetros
Emporio Hotel & Suites Cancún
Emporio Hotel & Suites Cancún
N.° 43 de 182 en Cancún
1.768 opiniones
A 3.9 kilómetros
Fiesta Americana Villas Cancun
Fiesta Americana Villas Cancun
N.° 35 de 182 en Cancún
1.613 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 5.5 kilómetros
Occidental Tucancun
Occidental Tucancun
N.° 42 de 182 en Cancún
4.463 opiniones
A 11.8 kilómetros
The Westin Resort & Spa Cancun
The Westin Resort & Spa Cancun
N.° 62 de 182 en Cancún
2.929 opiniones
A 0.3 kilómetros
Grand Oasis Palm
Grand Oasis Palm
N.° 50 de 182 en Cancún
2.927 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Occidental Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Barcelo Costa Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 177 - USD 394 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Costa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 358
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, BookIt.com, Barcelo y Hotels.com. Ahora podrás hacer tu reservación para el Occidental Costa Cancun en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º  36 de hoteles de spa en Cancún
N.º  38 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  42 de hoteles en la playa en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Occidental Costa Cancun y otros viajeros.
204 preguntas
Hacer una pregunta
hace 9 días

Ver todas las preguntas (204)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Occidental Costa Cancun.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“habitaciones con vista al mar”
 de 5 burbujas ayud2013, 9 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar y con tinas tienen un costo extra, en general cualquier habitacion es buena”
 de 5 burbujas renecabrera78, 4 feb 2017 | Leer opinión
“Solicitar piso alto y con vista al mar o al jardín. Las habitaciones están muy bien equipadas, en realidad no se percibe diferencia entre este hotel (4 estrellas) y uno categoría 5 estrellas.”
 de 5 burbujas AntonioBrenes, 1 feb 2017 | Leer opinión
“playa tranquila ideal para niños”
 de 5 burbujas X291JHcarlosr, 22 ene 2017 | Leer opinión
“las habitaciones del lado sur son mas tranquilas”
 de 5 burbujas 577mirnad, 8 ene 2017 | Leer opinión
5 de 5