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The Royal Caribbean

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Viajero (1314)
Piscina y playa (447)
Habitación y suite (429)
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Resumen
  • Excelente56 %
  • Muy bueno28 %
  • Regular9 %
  • Malo3 %
  • Pésimo4 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (2.335)
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1.727 resultados
Calificación de viajeros
951
495
165
53
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Tipo de viajero
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Idiomaespañol
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1 - 5 de 1.727 opiniones
Se escribió una opinión Hace 5 días

Las habitaciones son limpias y comodas, un hotel viejo pero en buenas condiciones, cuentan con cocina con todos los servicios, esto es buena opcion aunque la comida en el restaurante es rica pero poca variada, cuentan con pocas actividades de entretenimiento y siempre a destiempo...Más

Agradécele a fabrixtr3
Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea de The Royal CaribbeanRespuesta de Hace 4 días

Apreciable Huésped, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa ya que su estancia no cumplió sus expectativas. Le hemos intentado contactar de forma privada para aprender más sobre su experiencia y así tener...Más

Se escribió una opinión Hace 5 días

Excelente atención y ambiente el hotel espectacular la playa muy bien un poco con plantas de las que saca el mar pero eso es inevitable siempre hay en todo cancun. Los restaurantes con comida muy buena y variada.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a manzanilla8105
Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea de The Royal CaribbeanRespuesta de Hace 4 días

Apreciable manzanilla8105, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos...Más

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las instalaciones son muy viejas, no hay CCTV en elevadores ni pasillos. El estado de las villas, en especial de los baños da una sensación de que no está limpio (aunque probablemente lo esté). Los operadores de los shuttles no son amables, al contrario. El...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a alomel521520
Respuesta de Cristobal G, Online Community Care Coordinator de The Royal CaribbeanRespuesta de 1 semana atrás

Estimado alomel Lamentamos que su experiencia en nuestro resort no haya sido la mejor. Francisco Villaseñor tiene más de 15 años en la empresa durante los cuales se ha conducido siempre con decoro y proveyendo un gran servicio a nuestros huéspedes. Revisaremos nuestras bitácoras para...Más

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nunca habia estado en un hotel tan desastroso como este.Empleados con muy pocas ganas de atender bien al huesped. Instalaciones muy viejas (40 años) . Estuve alojada dos noches y NUNCA vinieron a limpiar,tuve que llamar para que me trajeran toallas,una verguenza. El desayuno mas...Más

Agradécele a Silvina L
Respuesta de Cristobal G, Online Community Care Coordinator de The Royal CaribbeanRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada Silvina, Por favor acepte una sincera disculpa por los inconvenientes que encontró durante su estancia. Lamentablemente hemos sido incapaces de identificar su reservación para poder dar seguimiento a su reseña y le rogamos nos envíe más detalles por correo electrónico a onlinecommunity@royalresorts.com para poder...Más

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un hotel viejo, pero bien mantenido. Nos tocó la villa 416A y el segundo día mucho ruido de taladro por una sencilla obra de mantenimiento a un lado de la cocina, pero nada más duró unas tres horas. Simplemente salimos de la habitación para evitar...Más

Agradécele a Nirvanatranslator
Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea de The Royal CaribbeanRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Nirvanatranslator, Muchas gracias por su reseña. Nos complace leer que disfrutó de su estadía con nosotros. Agradecemos sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad que nos ayudan a mejorar. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos cordiales,

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Información del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Frente al mar
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Spa
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Salas de reuniones
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Traslado en bus
Transporte desde/al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Personal multilingüe
Lavandería de autoservicio
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Heladera en la habitación
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Cancha de tenis
Bar/Salón
Spa
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 103 - USD 234 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  9 de hoteles para familias en Cancún
N.º  18 de hoteles románticos en Cancún
N.º  34 de hoteles de spa en Cancún
N.º  36 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  38 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
USD 103 - USD 234 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  9 de hoteles para familias en Cancún
N.º  18 de hoteles románticos en Cancún
N.º  34 de hoteles de spa en Cancún
N.º  36 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  38 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (1314)
Piscina y playa (447)
Habitación y suite (429)
Comedor (44)
Servicios (47)
Áreas familiares y de juego (14)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Claudia A
8 de mayo de 2018|
Responder
Respuesta de Sandra R | Representante del establecimiento |
Hola Claudia, The Royal Caribbean no cuenta con daypass. Saludos cordiales,
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Votos
Traductor de Google
Andrea1191
6 de febrero de 2018|
Responder
Respuesta de Manuel P |
Una suite junio para dos personas es más amplia que una habitación para dos, tiene otros ambientes agregados cómo ser sala de estar, balcones, baños, saunas,etc. En tanto una habitación doble es solo eso con cama doble o en... Más
0
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