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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 21/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Moon Palace Cancun
Actualizado el 21/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 32 de 272 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Platino
La búsqueda del complejo turístico con todo incluido romántico ideal en Cancún no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Moon Palace Cancun, una fantástica opción para viajeros como tú.
Se ofrece internet gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Moon Palace Cancun incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado.
Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como conserje y servicio de habitaciones. Los huéspedes de Moon Palace Cancun también disponen de piscina y desayuno allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible.
Mientras estés en Cancún, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Moonpalace, como Arrecifes - Nizuc Brazilian Restaurant/Moon Palace (0,8 km), Momo (0,0 km) y La Trattoria (1,3 km).
Moon Palace Cancun te acerca lo mejor de Cancún, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Wifi con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Buceo
Campo de golf
Minigolf
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte gratis al aeropuerto
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Precio especial:Turtle season in paradise
Ubicación
Vista completa
Contacto
Carretera Federal 307, Km 340, Cancún 77500 México
Cómo llegar al establecimiento
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35948Opiniones7673Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 26.182
- 5596
- 2119
- 1014
- 1038
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- español
Excelente recepcion desde que llegamos excelente servicio del personal desayuno en restaurant Gondola no muy bueno solo una estacion para huevos es tardado y hacer la fila con mucha gente ahi, algunos alimentos mal, excelente servicio en la alberca Lindsey y Gertrudis nos atendieron muy bien, excelente la fiesta del grito, excelente servicio de la Sra. de los omelets en Nizuc, muy mala actitud de la hostess del restaurant palapa asadero. Me fascino el hotel increible lugar y ambiente espero regresar pronto.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Útil
Excelente, menos el servicio de la coordinadora de la boda a la que asistimos (Pamela y Gerardo 3/sep), creo que no se les trató de la manera en la que deberían, pero de ahí en fuera la atención todo fue excelente.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
Estar hospedado en moon palace fue una experiencia inolvidable, el trato de los empleados fue impecable, desde el check in nos atendió Dafne Hernández quien fue muy amable con nosotros e hizo nuestro registro muy ameno En el restaurante bugambilias nos atendieron los meseros; Raúl Hernández, Apolonio Santos y Aarón no recuerdo su apellido pero los tres fueron súper atentos durante nuestros desayunos El chofer del carrito de golf que nos llevó al lobby Edwin Chablé nos recibió con mucha amabilidad En general la estadía fue muy placentera Totalmente recomendable Regresaremos pronto !
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
Respuesta de , Propietario de Moon Palace Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado antoniobefierce, Gracias por tomar de su valioso tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia en Moon Palace Cancun. Es un honor saber que su experiencia con nosotros fue increíble y que el staff le brindó el servicio y la atención que usted merece. Y nos complace leer que el servicio del equipo de Bugambilias, de Dafne y Edwin ha hecho su estancia más placentera ya que esta es nuestro objetivo principal. De parte de todo el equipo de Moon Palace, nos gustaría hacerle saber lo agradecidos que nos sentimos por su visita. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente. Saludos Cordiales, Christian Rangel Gerente General Moon Palace Sunrise
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Woow la verdad la cadena de todos los palace es impresionante la calidad en sus alimentos y servicios es de lo mejor, no hay palabras pero en cada aspecto es magnífico, mi reconocimiento total al mesero Alberto, Gerente y Chef del restaurante Hindu AGRA la comida deliciosa y su atención hizo que disfrutara aún más mi estancia, fue viaje de negocios y además en pareja entonces disfruté al máximo ❤️ nos vemos en noviembre en la luna de miel 💙
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Despierta temprano si deseas disfrutar de todo ya que te faltará tiempo, y no olvides pasar por...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
Respuesta de , Propietario de Moon Palace Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Paola D, De parte de todo el equipo de Moon Palace queremos agradecerle por tomar de su valioso tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia con nosotros. Me complace mucho saber que su estancia en nuestro hotel fue totalmente de su agrado. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes el mejor servicio posible y me es grato leer que cumplimos con nuestro objetivo. Tenga la seguridad de que compartiré sus comentarios con el staff del restaurante Agra. Brindar una gran experiencia culinaria es muy importante para nosotros por lo que agradezco nos haga saber que disfrutó de la comida. Ha sido un placer darle la bienvenida y permítame hacerle saber que será un honor el recibirles nuevamente enNoviembre para una luna de miel mágica. Cordialmente, Christian Rangel Gerente General Moon Palace Sunrise
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Hotel muy cómodo y limpio, 100% recomendado, personal muy amable, atienden rápido y con buena actitud, muy buena variedad de bebidas y las comidas muy ricas, ambiente nocturno excelente y buenos shows.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de , Propietario de Moon Palace Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Apreciable ulisesespinoh, De parte de todo el equipo de Moon Palace Cancún, permítame decirle que ha sido un placer poder darle la bienvenida nuevamente y que estamos muy agradecidos por su visita. Nos enorgullece saber que le encantaron los cambios que se realizaron con la renovación y que disfrutó de nuestras instalaciones, pero sobre todo nos es grato saber que seguimos cumpliendo con sus expectativas con el servicio que se le brindó. Quedamos a su servicio y esperamos tener el honor de volver a recibirla pronto. Saludos Cordiales, Christian Rangel Gerente General Moon Palace Sunrise
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RANGO DE PRECIOS
USD 299 - USD 710 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
moon palace cancun, moon palace golf & balneario resort, moon palace golf hotel, moon palace golf and spa resort, moon palace golf resort spa, moon palace resort cancun, moonpalace cancun, palace moon cancun, moon palace hotel, moon palace cancun mexico, cancun moon palace resort, moon palace golf & spa resort, moon palace mexico
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
2433
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre Moon Palace Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Moon Palace Cancun?
Una de las atracciones cercanas es The library (1,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Moon Palace Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Moon Palace Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Moon Palace Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Moon Palace Cancun?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Moon Palace Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Caporales, Manglar Buffet Restautant y Bugambilias.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Moon Palace Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Moon Palace Cancun tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Moon Palace Cancun ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Moon Palace Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Moon Palace Cancun?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Moon Palace Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.