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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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Calificación de viajeros
    461
    722
    588
    380
    598
Opiniones para
628
724
70
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Provincia de Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
36 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Realmente el hotel parece un Oasis perdido en un Paraiso! ademas poseen shows todos los dias hechos por unos chicos muy habiles de distrito federal! es relamente impecable!!!! Adentro tiene muchas atracciones restaurants y ademas la mejor onda ! muy recomendable en pareja!

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

aun y que la comida es muy buena en algunos lugares (buffet internacional), estos son muy pocos y carecen de capacidad, por lo que las filas se hacían demasiado largas. el horario de servicio de bar en el área de la piscina debería ser mas amplio

¿Te sirvió esta opinión?
Lima, Perú
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Atencion muy bueno, cuartos buenos, aire acondicionado execelente, piscina buena, lo mejor del hotel es el ambiente super positivo, recomendado para jovenes y personas que estan solteras hay discoteca en el mismo hotel, a 25min de Coco Bongo... Lineas generales super recomendado ! !

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, shows y actividades. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Es un buen resort en infraestructura. Lo malo: hay solo 1 o maximo 2 ascensores para toda su capacidad. Deberian indicar que es el resort de elección de los spring breakers que llenan (literalmente) el lugar y que gritan las 24 horas, incluso durante la madrugada. Fue lo más desagradable del viaje sin duda. Los restoranes bien, en especial el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Leonor, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones. Así mismo, nos alegra que haya podido deleitarse con la comida de nuestros restaurantes. Por otro lado, lamentamos que los demás vacacionistas hayan inteferido con su descanso, sin embargo, valoramos mucho que nos... Más 

La Unión, Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

En primer lugar la atención en el hotel no fue respetuosa por parte de unos saloneros, especialmente por estar muy saturado el hotel. Nos dejaron sin toallas, había que hacer filas para desayunar o almorzar, no habían vasos en los restaurantes al lado de la piscina. En el restaurante estilo buffet un mesero fue muy grosero, indicándome entre otras cosas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marlen, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Actualmente estamos realizando renovaciones en el hotel, por lo que esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en un futuro para que... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

el trato al cliente es pesimo, nos entregaron una habitacion que no solicitamos, pedimos cambio de habitacion y al dia siguiente dijeron que la habitacion que se nos entregaria ya se le habia dado a alguien mas, los elevadores sucios y lentos, era mas rapido usar las escaleras, en la habitacion no nos entregaban toallas, la limpieza del mismo fue... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Majo, Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Para nosotros es de suma importancia prestar atención a los mismos con el fin de mejorar la experincia de nuestros huéspedes. En este momento estamos remodelando nuestras instalaciones (incluyendo los elevadores), lamentamos que esos cambios aun no estuvieran listos durante su estancia. Gracias... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Crítico de nivel
11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Pros: las habitaciones muy buenas, ambientadas, excelente cama, baño. el lugar en general esta muy bien ambientado.la atenciòn es muy buena con excepción de un barcito llamado sport, tenes que rogar que alguien te atienda y cuando lo hacen no te traen lo que pedís, los camareros todos corriendo y no atienden a nadie, en fin desorganizado No vi, como... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Claudio, Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, nos alegra haber podido tener el honor de recibirlo y haberle hecho sentir como en casa. Así mismo, nos gustaría hacerle saber que todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto que procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a las... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Las habitaciones descuidadas, el baño con fuga de agua, goteras en los pasillos, sin agua embotellada ni toallas... Una estafa, en el internet se ven fotos de hace veinte años y ofrecen servicio de 4 estrellas y la verdad no llega a 2. No vale la pena venir al OASIS Cancun.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia. Actualmente el hotel se encuentra en remodelación, con el fin de mejorar desde nuestro servicio hasta nuestras instalaciones y con el objetivo principal de brindarle a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Esperamos poder servirle en el futuro para que pueda disfrutar de dichos cambios. Saludos cordiales, Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Este hotel tiene habitaciones muy malas en los primeros pisos. Estuvimos unos días en el mes de diciembre de 2014 y la playa estuvo súper sucia salvo el último día, en el cual, por motivos que desconozco se pusieron muy apurados a limpiarla. Después de 7 piso bonita vista y excelentes shows

¿Te sirvió esta opinión?
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Bety, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, de igual manera, nos gustaría comentarle que nos encontramos en un proceso para remodelar nuestras habitaciones y restaurantes y asípodamos ofrecer mejores experiencias para nuestros huéspedes. Es un gusto saber que disfrutó de nuestro entretenimiento. Esperamos tener en placer de recibirle nuevamente para que pueda disfrutar de nuestros servicios. Saludos cordiales, Más 

Ciudad del Carmen, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Cuando elegimos este hotel, leímos los comentarios y la mayoría eran malos, aun así no hicimos caso y decidimos hospedarnos ahí ya que solo seria por una noche, llegamos el lunes 20 de julio del 2015 como a las 11:00 am, nos dijeron que el check in era asta las 3 de la tarde así que decidimos salir a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Eddie, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto que procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente que ocurrió con nuestro gerente y la recepción. Así mismo, nos... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vacaciones de primavera(6)
  • gente joven(5)
  • Me lo pasé fenomenal(5)
  • Sushi bar(3)

2.652 fotos de este hotel

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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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Playa (65)
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Piscina (120)
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Restaurantes y bares (101)
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Habitación estándar (65)
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“The Hotel” (90)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (143)
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Hotel y alrededores (19)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (14)
Visto
Área de playa y piscina (25)
Visto
Comedor (7)
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Habitación (2)
Visto
Vista desde la habitación (7)
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