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Oasis Cancun

Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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Oasis Cancun
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Calificación de viajeros
    474
    745
    599
    389
    624
Opiniones para
654
740
74
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Monterrey, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

* en general es mi 5 to año viniendo al oasis cancun, y bueno en 5 años seguidos, me han dado habitaciones buenas, tele, baño, regadera, etc, todo sin problema. Punto a favor para el hotel, que bueno que quitaron el realizar reservacion paa los restaurantes, asi tu puedes entrar al que tu quieras. Y que bueno que hay un... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Benceno, Nos sentimos halagados que su quinta estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos complace saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Con gusto felicitaremos a los miembros de nuestro... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

nuestra experiencia en el hotel oasis Cancun fue pesima... primero quiero contarles que al llegar al hotel hicimos tuvimos que esperar una hora en fila para la atencion del coheck in....una vez el personal del hotel nos pidio la confirmacion la mostramos pero no impresa porque toda la reserva fue hecha por lan.com... el recepcionista (julian) fue muy grosero en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sebastián, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Sentimos de verdad que esta experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente y cambiar... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mala experiencia, el hotel estaba muy lleno . Los restaurant buffet con fila y los a la carta con espera de 20 minutos aprox. Mucha gente ebria , dentro y fuera de la piscina. Hasta peleas a golpes a mi lado. No es recomendable para viajes en familia, menos con niños . Las habitación son confortables y la comida está... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Daniele, Hemos leído sus comentarios, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia, dado que nuestros hoteles tienen conceptos muy diferentes. Contamos con un resort que tiene un concepto de hotel familiar y tema mexicano, en cambio el hotel en el que usted se hospedo, es un complejo mucho más grande para actividades y entretenimiento, sin embargo también... Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve de vacaciones por ese lugar desde el día 1 de agosto hasta el 8 del mismo mes, ósea una semana , que me pareció una eternidad, lamento tanto haberme ido a ese hote, muy mala atención, la habitación fea, y sucia, el servicio pésimos, no había agua a disposición del pasajero, las comidas feas, todos los servicios , de... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Debido a esto que queremos hacer hincapié en que todos nuestros huéspedes deben de sentirse con completa libertad de acercarse a la... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las actividades de la piscina y la playa súper entretenidas, los muchachos muy profesionales y amables, me gusto mucho la clase de zumba y Acuagym de Ercole iavarone. Definitivamente un lugar hermoso para pasar vacaciones y me gustaría regresar en algún momento.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Evelyn, Agradecemos haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que su estancia fué agradable y que nuestro staff hizo un gran trabajo, sin duda felicitaremos al colaborador que usted menciona por crear experiencias memorables durante su estancia con nosotros. Esperamos poder recibirle en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales. Más 

Provincia de Alajuela, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fue una excelente experiencia, me encantó el hotel, el personal de animación hicieron muy amena nuestra visita. Las clases de zumba y streching con Ercole Iavarone me encantaron! Quisiera volver muchas veces mas!!!

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos al colaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable. Será... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No recomiendo este hotel , la primera habitación que me dieron la banadera con herumbre y descascarada , con poca iluminación y sin toallas , la segunda estaba aceptable con vista al mar , pero cuando dormía se fue la luz , los interruptores se mojaron , y estoy en la 3 habitación , en fin , mala la comida... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Dayris, Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas y que esto haya empañado sus vacaciones. Canalizaremos sus comentarios con el departamento de mantenimiento para solucionar los inconvenientes que tuvo con el aire acondicionado, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros huéspedes una mejor experiencia. Así mismo, queremos mencionarle que actualmente nuestro resort... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

conocí este año el hotel, y no por nada ya lo he en visitado 3 ocasiones, el mejor ambiente de fiesta que he encontrado en hoteles de Cancún esta aquí, sus animadores como Fergie, Zairy y Blas hacen que pases animadas tus tardes junto a los dj's invitados etc aparte de que sus eventos especiales le dan un toque de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, shows, actividades y especialmente de nuestro servicio. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, Más 

Leon, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Pesimo servicio. Le falta mantenimiento por todas partes. tiene solo 2 elevadores y 1 no sirve para dar servicios a 1600 huespedes! Se dice familiar y no lo es! La alberca huele a baño. Las filas para comer enormes! Llegas al restaurante y ya no hay comida. A las 9 de la mañana ya no hay toallas en la alberca.... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas y que esto haya empañado sus vacaciones. De igual manera le agradecemos que nos señale nuestras áreas de oportunidad, estamos enviando sus comentarios a las áreas correspondientes para que éstas cumplan con nuestros altos estándares de calidad y así, nuestros huéspedes puedan tener una estancia placentera. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

Moron, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel re lindo, con habitaciones amplias, muchas atracciones, comida excelente, trato del personal amable. La paya es corta. Personalmente prefiero los hoteles y playas de Playa del Carmen o Tulum.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ann, Gracias por tomar de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Al mismo tiempo, aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestras instalaciones, entretenimiento y nuestra amplia oferta culinaria. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente, Saludos cordiales, Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vacaciones de primavera(6)
  • gente joven(5)
  • Me lo pasé fenomenal(5)
  • Sushi bar(3)

2.778 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (2004)
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Comedor (141)
Visto
Baño (40)
Visto
0:48
Vídeos (2)
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Otros (473)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (540)
Visto
Servicios (99)
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Playa (65)
Visto
Piscina (120)
Visto
Restaurantes y bares (101)
Visto
Habitación estándar (65)
Visto
“The Hotel” (90)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (234)
Visto
Área de playa y piscina (37)
Visto
Hotel y alrededores (25)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (23)
Visto
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Visto
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