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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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Calificación de viajeros
    462
    724
    588
    381
    606
Opiniones para
634
724
70
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Peru
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2013

Es un hotel para ir de fiesta a Cancún, si planeas un viaje familiar evita la semana santa o en springbreak ya que por todos lados vas a ver adolescentes. Si vas en plan de ligue y de diversión este es tu lugar...

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, agradecemos por haber tomado el tiempo escribirnos tus comentarios y compartir tu experiencia. Esperamos poder servirle pronto nuevamente, por favor, no dude en contactarnos antes de su llegada en caso de que podamos asistirle para hacer su próxima estancia una experiencia inigualable. Saludos Cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2013

Me hospede en marzo del 2013, lo que fue el principio del spring break. Apenas llegamos al hotel tuvimos que pagar un seguro por ir justamente es esta epoca de alrededor de 30 dolares, que no nos habian avisado y que solo se podia pagar en efectivo. En cuanto a las habitaciones nos tocaron las del ultimo piso, que son... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo, lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Daremos seguimiento con las áreas correspondientes para cuidar esos inconvenientes, ya que lo más importante para nosotros es poder... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Valdivia, Los Lagos, Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2013

Primero que todo, antes de viajar estuve leyendo algunas opiniones de los viajeros (la mayoría negativas) y llegué con mucha desconfianza a hospedarme al hotel. Viajé con mi pareja y la verdad es que nuestra estadía fue espectacular. A cada momento se nos acercaba el personal a preguntarnos si teníamos dudas sobre los restaurantes y servicios; en general todos fueron... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace Saludarle y, al mismo tiempo agradecerle por haber elegido nuestro hotel durante su visita a Cancún. Nos alegra que haya disfrutado de los restaurantes, playa, instalaciones y áreas públicas de nuestro Hotel. Vamos a canalizar sus comentarios al departamento de mantenimiento para que podamos corregir los inconvenientes que tuvo con el baño, así poder seguir mejorando... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2013

No tuvimos muy buena experiencia, cuando llegamos demoro mucho el check in, llegamos a las 16 horas y recién pudimos comer algo a las 20 hrs., después de un viaje largo... En la pileta nos robaron dos toallas y cuando nos quisimos bañar no había agua caliente en la habitación, demoraron una hora y media en solucionarlo..., muy mal servicio.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos el que haya tenido una mala experiencia en nuestro hotel junto con su familia, y del mismo modo le informamos que sus comentarios serán tomados en cuenta para tomar las acciones pertinentes para que estas situaciones no se vuelvan a repetir. Agradecemos sus comentarios, mismo que nos ayudarán a identificar nuestras áreas de oportunidad para brindarle un... Más 

MEXICO
Crítico de nivel
49 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 119 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2013

Ya sabíamos que no estaríamos en un hotel de lujo, por lo que viajamos mentalizados en recibir un servicio acorde al precio que pagamos por un hotel de 4 estrellas. Asimismo, estábamos conscientes de todas las críticas negativas en Tripadvisor en torno al Oasis Cancún, sin embargo, decidimos probarlo por nosotros mismos, y definitivamente, no será un hotel que recomendemos.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primeramente nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios, son importantes para nosotros para continuar con una mejora y así satisfacer las necesidades de todos nuestros valiosos huéspedes. Comunicaremos sus observaciones a las áreas correspondientes y estaremos tomando acciones para mejorar estos inconvenientes. Así mismo, la invitamos a entrar a nuestra página web en donde... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Bueno, realmente si lo que quieres es estar mas en la playa, disfrutar de Cancun, pues el hotel no esta mal. La comida esta bien, no varian mucho la comida, pero esta todo incluido asi que no esta mal. La habitacion no es de un hotel 5 o 4 estrellas, pero para dejar maletas, bañarte y dormir no esta mal.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a Cancún. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, le informamos que todas sus opiniones son tomadas en cuenta para poder mejorar nuestros servicios y cumplir las expectativas de nuestros huéspedes de una manera más completa y eficaz. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013

Tener en cuenta que es un hotel 3 estrellas, y direccionado para jovenes hasta 30 años. Musica constante. No es para familia. La playa es linda. Deberian mejorar el grupo de animación, casi inexistente. El aire acondicionado de los comedores es insuficiente, como la comida, poca variedad y calidad relativa. La demora para una hamburguesa en el bar 24 hs... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo, lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Daremos seguimiento con las áreas correspondientes para cuidar esos inconvenientes, ya que lo más importante para nosotros es poder... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
26 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013

Lo escogimos para nuestro viaje de Boda Desde que llegamos fue esperar y hacer filas Lo peor Filas Enormes para comer Y no nos dieron la informacion de los restaurantes ni hubicaciones y cuando preguntabas no te sabian explicar Siempre estaban cerrados y toda la semana que estuvimos ahi tuvimos que almorzar, comer y cenar hamburguesas POr lo cual optamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios, son importantes para nosotros para continuar con una mejora y así satisfacer las necesidades de todos nuestros valiosos huéspedes. Comunicaremos sus observaciones a las áreas correspondientes y estaremos tomando acciones para mejorar estos inconvenientes. Así mismo, la invitamos a entrar a nuestra página web en donde... Más 

lima
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2013

Lamentablemente fue la peor experiencia de viaje a Cancún que tuve...el servicio deficiente, el personal atiende malhumorado, el chico de información turistica no nos quiso atender las 3 veces que acudimos a pedir información, al parecer no tenia ganas de trabajar!!!, en recepcion dan mala información, y para hacer el check in te demoras casi una hora .... hay q... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De primera agradecemos ampliamente sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Lamentamos todos los inconvenientes que tuvo con nuestro sistema de reservas, queremos informarle que canalizaremos todos sus comentarios al departamento correspondiente con el fin de evitar que se siga repitiendo este inconveniente con otros huéspedes. Del mismo modo lamentamos que haya tenido una mala experiencia en... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2013

Lamentablemente tuve una pésima impresión del Oasis Cancun. Las colas para los restaurantes son de escandalo. Ni que decir de las mismas para los bares. Estuve desde el sabado 22 al miercoles 26, porque bueno ya habia pagado el paquete all inclusive. Me aloje en la habitacion 2636 que cabe resaltar en la noche llovio y hubo goteras ! Luego... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos no haber cumplir con sus expectativas. Tomamos la opinión de nuestros huéspedes muy en serio para poder corregir este tipo de inconvenientes en nuestro hotel. Canalizaremos sus comentarios al departamento correspondiente para permitirnos ofrecer una estadía más agradable en el futuro a nuestros huéspedes. Gracias por tomarse el tiempo para expresar sus comentarios y opiniones con nosotros,... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vacaciones de primavera(6)
  • gente joven(5)
  • Me lo pasé fenomenal(5)
  • Sushi bar(3)

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Piscina (120)
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Restaurantes y bares (101)
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Habitación estándar (65)
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“The Hotel” (90)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (143)
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