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Oasis Cancun

Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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Calificación de viajeros
    477
    747
    601
    389
    624
Opiniones para
657
741
74
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

Lo bueno: Si buscas fiesta es lo mejor, y si queres estar un poco mas tranquilo podes ir a otros sectores de la pileta o la playa. Los empleados nos trataron de muy buena manera en su mayoria. Cualquier inconveniente (que logicamente hay en cualquier hotel de este tamaño) lo resolvian de manera inmediata. Lo malo: La comida no era... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Facundo, Aprovecho este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia en nuestro Hotel y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Así mismo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando, nuestro mayor objetivo es su completa satisfacción. Por otro... Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
83 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2013

Las habitaciones cómodas, comida normal muy común de los hoteles todo incluido, realmente no es un mal hotel para ir a pasar un momento divertido entre amigos. es un lugar de fiesta, si piensas ir románticamente o en familia no es e lugar para ti, no es que sea mal hotel! pero el ambiente es totalmente fiestero y seguro eso... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomar de su tiempo para escribirnos sus comentarios, es un gusto saber que las habitaciones y actividades diarias que ofrecemos fueron de su agrado. Por otro lado, trabajamos fuertemente para poder satisfacer a todos y cada uno de nuestros huéspedes, es por eso que tenemos diferentes propiedades con conceptos variados para el hospedaje, le invitamos... Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2013

Solo nos quedamos una noche y con eso nos basto... Creo que desde el momento en que llegamos fueron groseros con nosotros, al llegar una fila enorme para hacer el check-in y por fin llegamos con el joven y nuestra reservación no aparecía en ningún sistema nos mando con el concierge a que imprimiera nuestra confirmación ya que nos llego... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria Jose, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Lamentamos profundamente que no hayamos cubierto sus expectativas. Este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Así mismo, estaremos poniendo especial atención en el mantenimiento de las instalaciones para... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Punta Arenas
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2013

La atención es buena. Estuve en dos ocasiones, en la primera me toco una habitación con vista a la piscina, musica y ruido todo el día hasta las 19:00. En el segundo tramo coincidí con una compañía que hace viajes estudio a cabros de 16-18 años, por lo tanto el hotel estaba plagado de adolescentes que salían todas las noches... Más 

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Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía, lamentamos profundamente que no hayamos cubierto sus expectativas. Sin embargo, este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Permítame comentarle que estamos trabajando en nuevas propuestas de platillos, con el... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
43 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2013

El hotel es antiguo, no lo han arreglsdo ni siquiera le han cambiaado colchones ni almohadas, huelen a viejo y usado. Las zonas comunes deterioradas. El servicio mediocre, esta dirigido a adolescentes que van de excursion y no les importa nada, solo beber. No nos tendieron la cama una de cuatro noches, que fiasco. Sobresale positivo el show nocturno en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía, lamentamos profundamente que no hayamos cubierto sus expectativas. Estaremos poniendo especial atención en el mantenimiento de las instalaciones para que nuestros huéspedes puedan confiar en la seguridad del Hotel y al mismo tiempo, puedan tener una experiencia más agradable y placentera. Por... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2013

Quiero agradecer el excelente trato del personal de oasis plus especialmente del jefe y del supervisor, quienes nos ayudaron a contactar al representante del receptivo local de nuestro paquete, y a chequear la vuelta de nuestros pasajes con la línea aérea. Consecuencia de nuestra negligencia porque esperamos sólo hasta la tarde anterior a nuestra partida, de modo tal que justificaron... Más 

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Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Gracias por sus amables comentarios, estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de su estadía en el hotel y sobre todo, de nuestra atención personalizada. Haremos llegar sus comentarios a todo el equipo que menciona, que sin lugar a dudas logran una labor extraordinaria de día con día, hacer que su experiencia sea inolvidable. De igual... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2013

No me gusto el servicio de esté hotel, Nos dieron una habitación Si frente al mar, pero también frente a una bodega de blancos sucios del hotel, mal olor, y lo peor a nuestra llegada encontramos el piso sucio, las cortinas tiradas, y sólo nos cambiaron en 5 días dos veces las toallas, dejamos nuestra queja y amablemente nos obsequiaron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Lamentamos profundamente que no hayamos cubierto sus expectativas. Además, nos gustaría comentarle que estamos muy comprometidos con nuestros huéspedes, por lo que el personal se dedica a entender, alcanzar y satisfacer todas sus necesidades. Gracias por mencionar algunos puntos que vamos a... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2013

Demasiado viejo para su costo, mi baño se inundaba y toda mi estancia no hicieron nada, fue incomodo estar en esa situación, no hay atención , acudí en el mes de Diciembre de 2013, solo que tomé esta opción precipitadamente y me resultó un desastre.

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Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sentimos de verdad que su estancia no haya alcanzado sus expectativas, sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Estaremos poniendo especial atención en el mantenimiento de nuestras instalaciones para que nuestros huéspedes puedan confiar en la seguridad del Hotel y al mismo tiempo, puedan tener una experiencia agradable y... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2013

Y VA EL RESUMEN : ) ESPERO LES GUSTE * Chek-in: yo creo que es el unico punto en donde deberian mejorar, pues en 4 años que he ido, dos veces se han tardado mucho y esas dos veces fueron en los lobys opuestos al GRAND OASIS. Debieran tener un poco de consideracion por los huespedes que han pagado para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable, en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes... Más 

Veracruz Llave, Veracruz-Llave, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2013

me encanto padrisima la fiesta en piscina y todo el rollo el trato me lleve un buen sabor de boca y todo me lo recomendó un amigo al cual fui a visitar...... fue una experiencia verdaderamente estupenda las bebidas muy exquisitas la comida rica el ambiente muy bueno

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Nos complace saber que su estancia en el hotel fue de su agrado y que disfrutó de nuestras instalaciones, entretenimiento, bebidas, restaurantes y especialmente de nuestro servicio. Parte importante de nuestro esfuerzo es crear experiencias inolvidables y nuestro departamento de entretenimiento trabaja fuertemente para poder ofrecer actividades y entretenimiento a todos nuestros huéspedes, como los eventos en la... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vacaciones de primavera(6)
  • gente joven(5)
  • Me lo pasé fenomenal(5)
  • Sushi bar(3)

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