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Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Lote 45 46 y 47 Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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Grand Oasis Cancun - All Inclusive
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3.092 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 528
  • 811
  • 662
  • 420
  • 671
Opiniones para
721
798
75
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Cancun - All Inclusive
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Mar Del Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2013

Voy a describir paso a paso en que justifico el titulo. Viaje en familia con mi mujer y dos hijas (9 y 12 años).Pasamos nuestros dos últimos días de vacaciones en este hotel después de pasar 12 días increíbles en todo sentido en el complejo Hotel Bahía Principe en la Riviera (Tulum). Llegamos a este hotel (que lo venden como... Más 

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1 Agradécele a Gabriel F
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel F, Antes que nada, agradecemos por haber tomado el tiempo escribirnos tus comentarios y compartir sus observaciones, cada una de ellas es tomada en cuenta para saber nuestras áreas de oportunidad y mejorarlas. Le comentamos que nuestro hotel cuenta con una categoría Grand, la cual incluye en su habitación un minibar con bebidas como gaseosas, agua, etc. Así... Más 

Mérida, Yucatan, Mexico
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2013

Si eres mexicano debes estar por seguro que aquí te lo van a hacer sentir, el servicio es muy malo, definitivamente si eres pulsera morada tienes restrigido el acceso a muchos lugares y los pocos lugares que te quedan están muy llenos y tienes que hacer largas filas para poder entrar a comer... El cuarto que me tocó estuvo muy... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Esau S
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo, lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Daremos seguimiento con las áreas correspondientes para cuidar esos inconvenientes, ya que lo más importante para nosotros es poder... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2013

Fui con mi familia en junio de este año al oasis, el hotel en general, es muy lindo, grande, confortable...las piscinas que tienen son muy amplias, los restaurant muy buenas comidas, la atencion de todo el personal del hotel, genial!!! siempre predispuesto a ayudarte y a orientarte. Lo que hay que destacar que por ser tan grande el hotel, tiene... Más 

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4 Agradécele a matumoon
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos es muy grato leer sus comentarios positivos acerca de su reciente visita a nuestro hotel junto con su familia, y en especial la mención especial qué haces para nuestro personal, parte importante de nuestro esfuerzo es crear experiencias positivas para nuestros huéspedes. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirle junto con su familia en sus próximas vacaciones.... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2013

El Hotel en general es muy bueno, pero es importante tener en cuenta algunos aspectos para que la estancia en el Hotel sea más agradable: La piscina si bien es muy grande, hay un sector muchísimo mas congestionado que otro, generalmente hay muchos jóvenes y el Hotel realiza algunas actividades y concursos para ellos, si prefiere más tranquilidad en la... Más 

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2 Agradécele a Osorioza
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos es muy grato saber que tu estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Parte importante de nuestro esfuerzo es crear experiencias inolvidables y nuestro departamento de entretenimiento trabaja fuertemente... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2013

Bueno, mi familia y yo nos hospedamos en este hotel ya que nos habian cancelado la reservación en otro hotel aqui mismo en Cancun, y tuvimos que tener la pronta decision de pagar otro mas barato ya que no contabamos con dinero suficiente. Total, no sabía a lo que nos ateniamos por ser barato, pero al ser un hotel grande... Más 

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1 Agradécele a Seniorita92
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, agradecemos por haber tomado el tiempo escribirnos tus comentarios y compartir sus observaciones, cada una de ellas es tomada en cuenta para saber nuestras áreas de oportunidad y mejorarlas. Nos apena mucho saber que su estancia con nosotros no fue placentera y nos gustaría nos diera la oportunidad de recibirla nuevamente, igualmente le invitamos a... Más 

villahermosa tabasco
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2013

Ok.. viajamos del 8 de julio al 13 de julio pagando como 9800 pesos por los 4 dias. llegamos como a las 5 de la tarde. Entramos al lobby y no hay clima, no hay rampas para manejar carriolas o sillas de ruedas. En la recepción una sola persona atendiendo. Cuando lo hizo nos dijo que si preferiamos camas queen... Más 

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1 Agradécele a mayra estela b
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo, lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Daremos seguimiento con las áreas correspondientes para cuidar esos inconvenientes, ya que lo más importante para nosotros es poder... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2013

Estuve en julio/13 y el hotel que 5* me pareció de 2* porque llovió y se me inundó la habitación 2 veces, también se tapó el baño 2 veces., La información es totalmente deficiente porque te dicen podes ir a los restaurant y cuando llegas no te dejan entrar porque no tenes brazalete negro y nadie te informa que podes... Más 

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2 Agradécele a ramancini
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada, agradecemos por haber tomado el tiempo escribirnos tus comentarios y compartir sus observaciones, cada una de ellas es tomada en cuenta para saber nuestras áreas de oportunidad y mejorarlas. Nos apena mucho saber que su estancia con nosotros no fue placentera y nos gustaría nos diera la oportunidad de recibirla nuevamente, igualmente la invitamos a... Más 

Peru
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2013

Es un hotel para ir de fiesta a Cancún, si planeas un viaje familiar evita la semana santa o en springbreak ya que por todos lados vas a ver adolescentes. Si vas en plan de ligue y de diversión este es tu lugar...

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1 Agradécele a cve1977
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, agradecemos por haber tomado el tiempo escribirnos tus comentarios y compartir tu experiencia. Esperamos poder servirle pronto nuevamente, por favor, no dude en contactarnos antes de su llegada en caso de que podamos asistirle para hacer su próxima estancia una experiencia inigualable. Saludos Cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2013

Me hospede en marzo del 2013, lo que fue el principio del spring break. Apenas llegamos al hotel tuvimos que pagar un seguro por ir justamente es esta epoca de alrededor de 30 dolares, que no nos habian avisado y que solo se podia pagar en efectivo. En cuanto a las habitaciones nos tocaron las del ultimo piso, que son... Más 

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1 Agradécele a Natalia728
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo, lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Daremos seguimiento con las áreas correspondientes para cuidar esos inconvenientes, ya que lo más importante para nosotros es poder... Más 

Valdivia, Los Lagos, Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2013

Primero que todo, antes de viajar estuve leyendo algunas opiniones de los viajeros (la mayoría negativas) y llegué con mucha desconfianza a hospedarme al hotel. Viajé con mi pareja y la verdad es que nuestra estadía fue espectacular. A cada momento se nos acercaba el personal a preguntarnos si teníamos dudas sobre los restaurantes y servicios; en general todos fueron... Más 

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Agradécele a VeronicaPyl
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace Saludarle y, al mismo tiempo agradecerle por haber elegido nuestro hotel durante su visita a Cancún. Nos alegra que haya disfrutado de los restaurantes, playa, instalaciones y áreas públicas de nuestro Hotel. Vamos a canalizar sus comentarios al departamento de mantenimiento para que podamos corregir los inconvenientes que tuvo con el baño, así poder seguir mejorando... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vacaciones de primavera(6)
  • gente joven(5)
  • Me lo pasé fenomenal(5)
  • Sushi bar(3)

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