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The Royal Cancun All Suites Resort

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N.º 23 de 181 hoteles en Cancún
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The Royal Cancun All Suites Resort
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1.840 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Monterrey, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2016

El tamaño de la Villa y la limpieza del Hotel, es lo único bueno... Un solo restaurante sin clima, el diseño del Hotel se le nota que es de los 70´s, es aburrido, no hay actividades ni áreas de juegos, la playa es ideal pero para bebés y ancianos, no hay oleaje, ni se oye siquiera, el clima es ruidoso,... Más 

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Agradécele a FelixMty71
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Felix, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente visita. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa ya que su estancia no cumplió sus expectativas. Algunos de nuestros huéspedes encuentran muy conveniente la tranquilidad del océano en The Royal Cancun, especialmente familias con niños, ya que pueden nadar con seguridad. Lamentamos que éste no haya... Más 

Ibague
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2016

Nos vimos afectados por un ofrecimiento de cargar un dinero a favor de nuestra cuenta por asistir a una presentacion de tiempo compartido que dicen tardara 90 minutos pero se vuelven 2 a 3 horas aparte de eso cuando fuimos a cancelar la cuenta no no descontaron lo que nos ofrecieron . La respuesta fue que no tenian como solucionar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a joselI1769CJ
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado José, Gracias por tomarse la molestia de escribir sobre su reciente visita a nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa por no haber cubierto sus expectativas. Lamentamos que una falla de comunicación interna haya generado una experiencia negativa en su visita. Nuestro departamento de Servicio a Huéspedes se está poniendo en contacto con usted para... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones y atención, la comida es buena y variada, además tienes la posibilidad de utilizar los otros hoteles de la cadena. Nosotros adquirimos el todo incluido en una promoción que tenía como condición asistir a una presentación de los planes vacacionales de Royal Resorts, pero esto no fue un inconveniente, de hecho la misma charla fue una buena experiencia... Más 

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1 Agradécele a Luis F
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y estamos seguros que la comunidad de TripAdvisor encontrará su reseña útil mientras planea sus vacaciones con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente durante su próxima visita a Cancún. Reciba un cordial saludo. Más 

Bogota
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2016

Muy muena relación calidad precio, excelente servicio. La atención y amabilidad de los empleados es excelente al igual que la alimentración. Las instalaciones ya son un poco antiguias pero tener la posibilidad de ir a cualquiera de los resosorts y restaurantes de la cadena en cualquier momento y obtener el mismo servicio hacen que sea una excelente opción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a L2973LFjavierv
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
73 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2016

La vista al mar inigualable, el servicio de ingreso bueno[no extremadamente amistoso pero bueno], la infraestructura de los apart muy buena, la opción de un mercado interno muy buena, el desayuno con muchas opciones, el wifi exclusivo para cada apart increíblemente bueno, solo mucho cuidado con la ubicación que les asignan [nos tocó cerca de las turbinas y toda la... Más 

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1 Agradécele a Nicolas B
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Nicolás, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Estamos seguros que los lectores de TripAdvisor agradecerán sus comentarios como nosotros. Esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Me sorprendi cuando mi marido escogio un htl all inclusive y me lleve una muy grata impresion con este htl Muy confortable, amplias y limpias habs e instalaciones👍🏻la atenciôn de los Mexicanos INigualable e inolvidable👌🏼la comida muy buena y el restaurante Italiano Super rico,indispensable la rsv❗️ Solo las toallas para la playa estan muy lejos de la playa ⁉️Linda e... Más 

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1 Agradécele a Monica M
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada Monica M, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente estancia en The Royal Cancun. Nos complace leer que disfrutó de unas agradables e inolvidables vacaciones con nosotros. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos cordiales. Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
53 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2016

Fue muchisimo mas delo que esperábamos. Todo el personal de el hotel super amables y atentos al mínimo detalle, el lugar super limpio, la comida excelente, las habitaciones amplias y con todas las comodidades. La opción de poder ingresar a otros hoteles de la cadena y poder cenar en varios restaurantes esta contemplada en el todo incluido con lo cual... Más 

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2 Agradécele a Johnny S
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Aurora
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2016

TODO EN UN HOTEL: Fue mas de lo que esperabamos. Todo el personal de el hotel super amables, el lugar super limpio, nos encantó que todo está accesible desde los camiones, acceso a el ferry para ir a Isla Mujeres, la tienda adentro de las instalaciones.... simplemete todo excelente. Muchisimas gracias por su buen servicio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a rosiop889
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2016 mediante dispositivo móvil

La habitación está bien. Sin embargo la comida servida en ellos restaurantes es muy mala. viajamos junto a mis dos hijos pequeños y al desayuno no hay opciones para ellos y muy pocas para nosotros. El hotel es pequeño y los espacios comunes son muy ajustados. Mi experiencia fue tan mala que habiendo pagado 6 días en el hotel me... Más 

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Agradécele a Joan C
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada Joan C, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Le ofrecemos una sincera disculpa por no haber cubierto sus expectativas. A muchos de nuestros huéspedes les agrada que The Royal Cancun no sea un resort de grandes dimensiones donde necesitarían un carrito de golf para transportarse a su habitación. Además de la protección que ofrece la... Más 

General Escobedo
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2016

Es un excelente hotel para ir en pareja o familia,tiene muy buenas instalaciones y su personal es muy amable y honesto. Nos encantó el que la habitación tuviera cocina con todo lo necesario para cocinar ahí mismo. Habitaciones muy cómodas y amplias y las vistas al complejo o al mar de lo mas hermosas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a robertovH2790JK
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

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Servicios (34)
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Suite B (126)
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Suite C (154)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Cocineta
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre The Royal Cancun All Suites Resort

Dirección: Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone | Lotes C2 & C2A, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 170 - USD 417 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Cancun All Suites Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 201
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Royal Cancun Hotel Cancun
International Hotel Cancun
Club International Cancun
International Resort Cancun
International Club Cancun
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