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Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2.795
    665
    208
    72
    43
Opiniones para
210
2.543
85
136
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Naucalpan, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Excelente atención de todo el personal, desde nuestra llegada nos hicieron sentir especiales por nuestro aniversario de bodas. Apenas bajar del transporte terrestre nos recibieron con una toallas húmedas refrescantes y un par de copas de vino espumoso mientras hacíamos los trámites de registro, para ser conducidos de inmediato a nuestra habitación precedidos de una muy breve pero completa introducción... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es una excelente opción para hospedarse en Cancún. Sin embargo visito este hotel cada año y debo decir q ha bajado mucho la atención del personal. El año pasado me sorprendió lo bien que nos trataron ( realmente era de llamar la atención), este año no fue igual, no estoy diciendo que recibi un mal trato, pero no fue igual... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
MEXICO
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
116 votos útiles 116 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Tuvimos una corta pero justa estancia para experimentar el servicio excelente de su personal. Fue nuestra séptima visita a un hotel de la marca, por lo que ya podemos considerarnos fans de los servicios que ofrecen sus hoteles. Aprovecho el medio para agradecer las atenciones de Musmé Iraís Manso (Concierge), quien amablemente coordinó algunos detalles por el cumpleaños de mi... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guadalajara, México
Crítico Experto
184 opiniones 184 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es una buena opción para descansar me gustó mucho el servicio y la calidad de los alimentos y de todo el personal por su disposición para poder hacer más agradable la estancia Y lo que no me gustó y la división que tienen en el piso 12 que es para los huéspedes distinguidos o prefered lo cual pareciera que estás... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel muy bonito, pero cuando llegas lo primero que hace es darte un tour de alrededor de hora y media, para venderte una especie de membresía, cuando uno lo primero que quiere al llegar al hotel es llegar a su habitación y relajarse. No sólo con eso, al dia siguiente salimos de la habitación 10:30 am y teníamos una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Región Lima, Perú
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo increíble! Un hotel A1 en limpieza, atención y muy moderno. Lo único en cuanto a comida es que sirven un ceviche peruano VERDE y el peruano no es así. Deberían de revisar la receta. Por otro lado, tuvimos una mala experiencia con el programa de ventas (similar a tiempo compartido), que sin permiso nos hicieron un cargo a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo recomiendo ampliamente, tiene una atención muy buena,pero sobre todo una comida exquisita!!! Esta excelente para pasar unos días en Cancún sin preocuparte por nada! Y lo que les recomiendo es que cenen en sus otros hoteles algúna noche, sobre todo Maroma que hay un restaurant franceses buenísimo!!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi luna de miel fue en abril del 2013, estaba nuevesito el hotel, el hotel no es muy grande y no tiene teatro para brindar shows pero las atenciones, la comida son excelentes, lo malo es que si se escucha el ruido de la otra recamara, y tambien se salia el agua de la regadera por el piso pero de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Desde el momento en que llegas al hotel la mejor atención de todo el personal, la comida es exquisita en todos sus restaurantes, las instalaciones son de lujo y siempre el mejor ambiente, te hacen sentir mucho mejor que en casa, lo recomiendo ampliamente sin dudarlo, mi esposa y yo esperamos regresar lo antes posible, nos fascino!!!

¿Te sirvió esta opinión? 2
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel que tiene un personal muy servicial, si necesitabas algo ellos hacían todo lo que estuviera en tus manos para satisfacer tus necesidades. Las actividades del hotel también fueron muy agradables, tanto los juegos como los shows

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