Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
Lujo con un estilo de vanguardia que evoca una antigua civilización maya; un resort de 5 estrellas, 4 diamantes de la AAA frente a la playa, tan grandioso como elegante lo distingue. Las cinco majestuosas pirámides de Cancún decoran esta escena tropical, cual telón que revela al fondo el Mar Caribe. Cuatro piscinas espectaculares, habitaciones de lujo, restaurantes y el famoso YHI Spa del hotel, uno de los más prestigiosos del mundo, son solo una muestra de una atrevida colección de servicios y comodidades que se ofrecen en este elegante, seductor y lujoso Paradisus Cancún Resort. Ubicado cuidadosamente en la Zona Hotelera de Un campo de golf ejecutivo de 9 hoyos par 3, tres lujosas piscinas y el exclusivo YHI Spa ofrecen al huésped exigente un medio definitivo para el ocio.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Botellas de agua
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a un lugar de interés
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Una excelente experiencia como siempre no se dejen llevar por demás comentarios ,vivan la experiencia , como siempre que hemos venido aquí desde nuestra luna de miel jamás nos han fallado al contrario nos han sorprendido ...cielo un excelente y ambiente muy mexicano
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Para nosotros El hotel es un paraíso compuesto por: 1- pirámide Malva:esta pirámide es un paraíso de amabidad, llena de vegetación de buenos modales, donde se merecen una mención todos pero en especial Alejandro Díaz, atilano, Miguel : trato, cordaliadad, calidad de servicio de 10, gracias amigos!! 2-pirámide animación: de laila sus clases de spinning hablan por si solas :!que gran capacidad para juntar en tan solo media hora todos sus conocimientos! Benito trabajador como el que más, junto con Benito.. consiguen enseñarte con paciencia miles de manualidades donde se dejan lo que haga falta porque salga bien todo. Se os echa de menos!! 3- pirámide santé: grandes cocteles, y bebidas todo servidos con imaginación, calidad y un aliño de sonrisas y amabilidad perpetua por parte de Miguel, Timoteo arcos y Luis Herrera , un abrazo desde madrid ya!!! 4 - pirámide the lunch box: que gran pirámide sin desmerecer ninguna.. pero gilloth junto con Erick hacen bailar las piezas del ajedrez de la entrada con sus recomendaciones culinarias, destilan profesionalidad y amabilidad hasta el grado de cenar todos los días allí solo por disfrutar de su compañía y calidad de servicio! Gracias compañeros!! 5-pirámide nespresso: con lo que me gusta el café hago mención honorífica a los servicios de richer Vázquez e Ivón siempre endulzados con amabilidad y sonrisas!! 6- pirámide romance: gracias tania por guiarnos en un día tan importante como el de nuestra boda! 7- pirámide eliú: que gran amigo y concerce nos llevamos !!! Organizador, previsor, servicial y gran persona que hizo posible que nuestro sueño de casarnos por el ritual maya se hiciera realidad, gracias eliú no nos olvidaremos de ti, amigo!! Junto con Diego y Paolo que aquí va su mención de corazón por ayudarnos tanto!! Todas estas pirámides humanas forman un complejo hotelero mucho más grandes que la de Chichen itza!!! No dudéis en visitarlas son muy especiales!! Javier y Raquel
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Fecha de la estadía: junio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Paradisus Cancun
Respondida el 21 jun. 2023
Estimada Pilar, Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado, nos esforzamos a diario para que nuestros huéspedes puedan encontrarse lo más cómodos posible durante su visita. Le agradecemos por destacar la amabilidad de nuestro personal, realizan su mejor esfuerzo cada día para que nuestros clientes se lleven un grato recuerdo. Muchas gracias por la especial mención de todo nuestro personal que estarán encantados de leer esto. Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones. Esperamos que, si vuelve a Cancún, de nuevo cuente con nosotros como su alojamiento ideal. Un saludo muy cordial, Guest service center management
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
lo recomiendo es muy bonito, tiene una muy buena ubicación, yo me hospedé en la torre tres, mi habitación estaba muy básica, le hacía falta mantenimiento, pero si se encontraba limpia, el personal de servicio hace lo que puede, ya que son muy pocos, para muchos huéspedes
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Paradisus Cancun
Respuesta de Hace 2 días
Estimado huésped, Nos complace saber que has encontrado nuestra ubicación privilegiada y la belleza del hotel a tu gusto. Es un honor para nosotros ofrecer vistas inigualables del mar Caribe y la laguna Nichupté, creando un ambiente relajado e inspirador para nuestros huéspedes. Lamentamos escuchar que tu habitación no cumplió con todas tus expectativas en términos de mantenimiento. Aunque no se menciona un problema específico en nuestras instalaciones actuales, nos esforzamos por mantener un entorno lujoso y sofisticado para todos nuestros huéspedes y tomamos nota de tus comentarios. Queremos reconocer y agradecer la labor de nuestro personal que se dedica a proporcionar un servicio atento y respetuoso, incluso en momentos de gran afluencia. Nos enorgullece contar con un equipo que se esfuerza por ofrecer una experiencia armoniosa y agradable a cada uno de nuestros visitantes. Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión. Saludos, Guest Service Center Management
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Es la segunda ocasión que me hospedo en el hotel y hubo algunos cambios comparando la vez pasada, en general todo bien pero desafortunadamente en esta ocasión el conserje que nos tocó dejó mucho que desear, el primer punto negativo fue que al llegar (llegamos a al rededor de las 5 pm) no nos asignaron a nadie, al día siguiente nos asignaron a Juan Carlos, pero conforme pasaron los días vimos que nada que ver con Bernabé (el que nos fue asignado la vez pasada) dejaba las reservaciones al último, tenía que estarle recordando que las hiciera y pasamos un mal momento con nuestra reservación en Kanna, pero al final se pudo solucionar; analizando todo al final no veo un gran beneficio el estar en The Reserve por lo que si llegara a volver no creo quedarme en esta sección nuevamente. De lo demás todo está dentro de lo aceptable, el único punto muy negativo durante mi estancia fue el bufete del desayuno pues la comida está fría, no hubo un día en el que pudiera decir que desayuné comida caliente, el jugo de naranja es artificial rebajado con natural lo cual hace que sepa peor aún.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Yo pensaría dos veces antes de considerar la opción de quedarse en la sección The Reserve, al...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Paradisus Cancun
Respuesta de Hace 2 días
Estimado huésped, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que eligió hospedarse con nosotros nuevamente y agradecemos su reconocimiento hacia las instalaciones y servicios ofrecidos. Lamentamos que la experiencia con su conserje no haya estado a la altura de sus expectativas y le aseguramos que nuestro objetivo es ofrecer un servicio sofisticado y atento en todo momento. En cuanto al bufete del desayuno, es sorprendente escuchar que la comida no estuvo caliente, dado que nos esforzamos por presentar una experiencia culinaria cuidada y armoniosa con opciones para todos los gustos. Apreciamos sus comentarios y los tomamos en cuenta para seguir ofreciendo una experiencia envolvente en la naturaleza y un aprecio respetuoso por nuestro entorno. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Guest Service Center Management
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente lugar, comida, actividades de niños y adultos. Todo valió la pena. Precio acorde a lo que se ofrece y te dan en lugar. Restaurante Cielo y Capella de los mejores. Muy atentos todos y buen servicio en los restaurantes. Es mi segunda vez en este hotel y definitivamente volveré a ir
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Revisa que te llenen diario el mini bar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Paradisus Cancun
Respuesta de Hace 3 días
Estimado Harry, Nos alegra enormemente que haya considerado excelente su estancia, destacando la comida y las actividades para todas las edades. Es un honor saber que tanto nuestro Restaurante Cielo como Capella han superado sus expectativas, reflejando la sofisticación y el lujo que nos esforzamos por ofrecer. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra inspiración y estamos encantados de que nuestros esfuerzos hayan contribuido a una experiencia memorable. Su reconocimiento hacia la atención y el servicio recibido en los restaurantes nos motiva a seguir creando momentos armoniosos y relajados para nuestros visitantes. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Guest Service Center Management
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Hola Los Dias que yo fui Estaba con Bandera Roja 17-20 Mayo, Apesar de que las Olas no eran Tan Fuertes, NO se si sea por el Sargazo que estaba asi porque lamentablemente Si habia...
Saludos
Estimada Lorena g,
Gracias por contactar al hotel Paradisus Cancun. Por favor permítame compartir con usted información importante sobre su próximo alojamiento con nosotros.
Nuestro hotel ofrece la opción de pase de 1 día, sin embargo, este se encuentra sujeto a disponibilidad dependiendo la ocupación que tengamos en el día.
Le podemos recomendar realizar una llamada a nuestro hotel un día previo al que desee hacer uso de este servicio para verificar disponibilidad y precios.
Espero que esta información le ayude a hacer su alojamiento lo más cómodo posible.
Saludos cordiales
Estimado Agustin D
Gracias por contactar con el hotel Paradisus Cancún. Nos gustaría aprovechar este momento para compartir con usted información importante sobre su próximo alojamiento.
El paquete de alojamiento todo incluido abarca los servicios de alimentos, bebidas alcohólicas y no alcohólicas dentro de los horarios establecidos y adicional a eso se incluye el programa de actividades.
Aunado a todo esto, nuestro hotel siempre pondrá a disposición de nuestros huéspedes algunas otras opciones de categoría superior para aquellos que deseen hacer un upgrade en su experiencia de alojamiento con nosotros.
El club de playa Kanna es una de estas opciones. Para conocer a detalle los costos e inclusiones no dude en contactar a nuestro personal en esta área para obtener la mejor información.
Todos los servicios con cargo adicional contienen inclusiones de alto nivel, por lo que estamos seguros de que si pruebas alguno de ellos podrá ver por si mismo las grandes cualidades que poseen.
Si desea conservar su paquete de alojamiento inicial, sin duda también disfrutará de una amplia variedad de opciones y servicios inigualables.
Espero que esta información le ayude a hacer su estancia lo más cómoda posible.
Por favor no dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional.
Saludos cordiales
Hola Verónica. Mi pareja y yo acabamos de hospedarnos en Semana Santa y mi pareja se puso super mal por la mala calidad de la comida en el hotel. Por tu seguridad hospedate en otro hotel y evita Cancún. Te recomiendo el Meliá Cozumel al que ya he ido 4 veces y siempre salgo feliz. Cancún es un robo.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
USD 349 - USD 586 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel gran melia cancun, gran melia cancun hotel cancun, cancun gran melia, grand melia cancun, melia cancun
ANTES CONOCIDO COMO
Royal Service at Paradisus Cancun
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
656
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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