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Paradisus Cancun

N.º 16 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
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Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    3.006
    1.168
    425
    110
    100
Opiniones para
1.703
1.806
50
231
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogota
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Desde el checkin se respira una atmósfera de servicio,fuimos ubicados en la torre 1 de socios RCI,amabilidad de todos.Los cuartos muy comodos,amplios,buena limpieza,los restaurantes excelentes pero quiero resaltar BANNA increíble comida y la atención super de Wilber por lo que repetimos .Restaurante Fuego Menú limitado pero bueno. Market Grill al estilo de brasa Brasil cortes de carnes excelentes resalto la... Más 

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus bonitas palabras, por dedicarnos su tiempo escribiendo en TripAdvisor y por la oportunidad brindada de ser sus anfitriones. Satisfacer y superar las expectativas de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo. Por eso nos enorgullece saber que ha disfrutado de la experiencia Paradisus, de nuestros servicios e instalaciones. Agradecerle su atención hacia nuestro personal que... Más 

Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente hotel, un servicio inigualable, intachable; allí respiran servicio al cliente; las instalaciones hermosas, licores de calidad en los bares, variedad y calidad en cada uno de sus restaurantes. He vivido y ma experiencia maravillosa en este hotel, recomendadisimo!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlitos8103, ¡Muchas Gracias! Superar las expectativas de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y motivación. Esperamos recibirlos nuevamente a usted y su familia, y atenderles como se merecen. Saludos Cordiales. Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve de vacaciones y aniversario de bodas en este maravilloso hotel. Las instalaciones muy buenas y la atención es EXCELENTE. Hacen sentir muy bien a las personas y da gusto estar en este buen hotel. TODOS los empleados son muy amables y hay dos personas que sobresalen: Carolina Santamaría y Miroslava. RECOMIENDO ESTE HOTEL Felicitaciones.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ricardo V., Antes que nada, queremos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus vacaciones. Para todo el equipo, es un verdadero placer cada uno de sus comentarios, exceder las expectativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcional es nuestra meta. Esperamos recibirlo próximamente en Paradisus Cancún Resort. Cordialmente; Más 

Monterrey, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nuestra visita fue por la Luna de miel, estuvimos una semana de domingo a domingo, en cuanto al servicio y limpieza de la habitación estuvo excelente, estuvimos con vista al mar y las plantas de la jardinera estaban quemadas, eso se veía muy feo cuando salgas al balcón, en cuanto al buffet en el restaurante Naos no tenían variedad de... Más 

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sinceramente todos los detalles que por este medio nos comparte. Lamentamos que la experiencia en nuestro Resort no cumpliera sus expectativas. Paradisus Cancún se diferencia por la calidez de todo el equipo de colaboradores y el interés que colocamos en la experiencia de los huéspedes, esperamos sinceramente contar con una segunda oportunidad y demostrar lo importante que... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Increíble por 4ta vez nuestras vacaciones en este hotel fueron maravillosas, la primera vez que lo visitamos mi hijo era un bebe de meses ahora tiene 4 años y le encanta el hotel, cada día es de descanso total, las habitaciones espaciosas y súper limpias , comida excelente, el servicio de flor en la playa maravilloso y es muy gratificante... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por el tiempo que ha invertido en transmitir su experiencia en Paradisus Cancun. No hay mayor satisfacción para nosotros que poder comprobar que nuestros huéspedes disfrutan de una experiencia y una estancia inolvidable. Es un placer para nosotros poder contar con su presencia cada año y hacer que sus vacaciones sean inmejorables. Tendremos en cuenta sus... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel de gran tamaño con personal muy amable, tranquilo, habitaciones limpias y cómodas, wifi si sirve en todo el hotel incluida la playa, alimentación de muy buena calidad, sabor y variedad en todos los restaurantes, cocteles realmente sabrosos, fácil transporte, solo falta que el show nocturno se realice en un lugar más adecuado

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernando V., Le agradecemos el tiempo invertido en compartirnos su maravillosa experiencia en Paradisus Cancún Resort. Nos llena de orgullo y satisfacción saber que hemos logrado crear experiencias inolvidables. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita al destino. Muchas Gracias. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel en general muy bien! De alta calidad. Y sobre todo la amabilidad de cada uno de los empleados. La comida de cada uno de los restaurantes de diez! Nos dejo muy buena experiencia y ya queremos regresar. Yair Pérez ( Restaurante Bana ) gracias por tu servicio y hospitalidad!

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Abrahamweb; Primero que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su experiencia en Trip Advisor. Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros compañeros; principalmente por Yair Pérez, tenga la seguridad que haremos extensiva la mención. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y... Más 

Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve bajo el esquema de ALL INCLUSIVE, y en este lugar funciona de maravilla: Siete opciones de restaurantes para comer cada día algo diferente. La comida deliciosa y todo lo que desees, hasta japonesa. 24 horas de room service (también incluido) Esmerada atención de todos sus empleados y muchas opciones de diversión.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Yasmin B, ¡Muchas Gracias! Saber que hemos logrado crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes nos llena de orgullo y satisfacción, y continuar mejorando día a día. Estamos ansiosos de ser nuevamente sus anfitriones, por favor no dude en contactarnos. Saludos. Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel muy recomendable, las instalaciones buenas, el servicio del personal muy bueno, el servicio de los meseros de los restaurantes en especial del Naos ( Marco, Gabriel, en general todos no recuerdo todos los nombres ) es excelente, la comida muy rica, el restaurante de la palapa excelente también...fuimos en familia a finales de julio 2015....

¿Te sirvió esta opinión? 4
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Carmen A., Agradecemos el tiempo invertido en compartirnos sus valiosas palabras referentes a las instalaciones y servicio brindado. Como equipo, trabajamos día a día para satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes; y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción. Tenga la seguridad que haremos extensiva la felicitación al Restaurante Naos, y en... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente hotel y el servicio ni se diga todos muy amables y serviciales ,la comida muy buena el ceviche que preparan esta delicioso y tiene una vista espectacular a la playa sus actividades excelentes y no dejen de ir a la cena del capitán hook es un show muy bueno te divertirás y cenaras delicioso

¿Te sirvió esta opinión? 3
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciada Anny V, Muchísimas gracias por sus maravillosas palabras, principalmente los referentes al servicio brindado. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Cordialmente Más 

4.109 fotos de este hotel

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