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Paradisus Cancun

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Paradisus Cancun
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8.173 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Paradisus Cancun
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Apenas llevamos 3 horas y hemos disfrutado del excelente servicio en este resort. Atencion magnifica. Servicio espectacular. Juan y Jose en el restaurante Agave Azul como verdaderos anfitriones. Gabriel en Restaurant Fuego con atencion insuperable. Veamos mañana como va todo y les voy comentando

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Agradécele a Jorge M
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Jorge Estamos felices de haber sido su hotel anfitrión en sus ultimas vacaciones en el caribe mexicano. Quiero comentarle que estamos felices de haber cumplido nuestro principal objetivo, su satisfacción total. Y es por eso que aprovecho esta ocasión para hacerle llegar la mas cordial invitación a que se aloje nuevamente con nosotros en un futuro cercano para que...

nacional
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve con mi familia 6 días, Recomendado ampliamente, Ingreso fácil, habitaciones amplias y cómodas, atención personalizada , los mexicanos si que saben de turismo. El mar un poco fuerte pero la arena es blanda y nunca se calienta, kioskos con servicio de empleados con un don de servicio excelente. El peso mexicano equivale mas o menos así 20 pesos mejicanos...

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Agradécele a sorpresivo
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gracias por compartir con nosotros tu más reciente experiencia en tus ultimas vacaciones. Es para nosotros una alegría saber que el tiempo que estuvo con nosotros lo pudo pasar en compañía de sus seres queridos . Esperamos que en el futuro nos de la oportunidad de alojarlo nuevamente para que pueda seguir disfrutando de las grandes cosas que...

Yopal, Colombia
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Todos los servicios muy agradables, la atención excelente y la comodidad de las habitaciones. La comida de lujo,las presentaciones nocturnas fueron variadas y de alta calidad. Las vistas al mar y al lago hermosas

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a lizethmagnoliam
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable lizethmagnoliam Es un honor haber sido su elección en sus últimas vacaciones, estamos felices de haber dejado los mejores recuerdos que usted se lleva del caribe mexicano. Esperamos que en un futuro nos de la oportunidad de alojarlo nuevamente para que pueda volver a disfrutar las grandes cosas que tenemos para ofrecerle. No dude en ponerse en contacto con...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

el personal en general es muy amable, pero la verdad para estar catalogado como un hotel 5 estrellas 4 diamantes le falta mucho mantenimiento y aseo. no me volvería a hospedar ahí, se ve que no le quieren invertir dinero al hotel que pena, antes era tan bonito.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a 884gabrielao
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable 884gabrielao Gracias por compartir con la comunidad viajera tu más reciente experiencia en el hotel Paradisus Cancun. En primer lugar quisiera pedirte una disculpa por los inconvenientes que tuviste durante tu estancia con nosotros. Quiero que sepas que parte de nuestro proceso de mejora consiste en localizar las fallas que tenemos e implementar programas para resolver estas situaciones lo...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Visite este hotel en días anteriores.y creo que cumple con el precio que pagamos .no le doy 5 estrellas por que las camas están incómodas para mí (bastante aguadas) y el restaurante asiático no fue lo que esperábamos .aunque el mesero se desvivió en atendernos la comida no nos gustó ,la decoración del lobby muy padre .le falta un poco...

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Agradécele a Ivett P
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Ivett P Quiero comentarle que es para nosotros un verdadero placer haberlo tenido en esta su segunda casa Paradisus Cancun y aprovecho este momento para agradecerle que se haya puesto en contacto con nosotros a través de sus comentarios y sobre todo por detallarlos de tal manera; toda la retroalimentación que nos ha dado nos ayuda a encontrar todas...

Monterrey, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es la primera vez que visitamos este hotel y nos gustó mucho la decoración y distribución del mismo, somos parte del Club Melia y muy contentos con el servicio, LO UNICO MALO de este hotel en particular es la alberca, no es de medida estandar 1.20 es de 1.50 pasadas... en mi punto personal no sé nadar y soy de...

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Agradécele a Polett B
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Polett B Quiero agradecerle el haberse tomado el tiempo para compartir con la comunidad viajera su más reciente estadía en Paradisus Cancún. Nos llena de orgullo y satisfacción saber que pudo disfrutar al máximo sus vacaciones al lado de sus seres queridos con el gran equipo que nos conforma. Quiero aprovechar esta ocasión para agradecerle la importante retroalimentación que...

La Serena, Chile
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estoy feliz, realmente es un lugar maravilloso, todo el personal te hace sentir muy cómodo, muy amables todos y qué decir de la infraestructura del hotel, simplemente espectacular, es un lugar de una arquitectura preciosa. Quiero destacar la atención de Bianca de recepción muy diligente y profesional y también quiero destacar a Martín del grupo de los garzones, muy atento...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a marianela_tapia
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable marianela_tapia En nombre de todos los que conformamos la gran familia de Paradisus quiero hacerle extensa mi mas sincera gratitud por los buenos comentarios que ha compartido con la comunidad de TA. Es un honor y un gusto saber que el tiempo que pasó con nosotros estuvo lleno de buenos momentos y de experiencias únicas. Esperamos que en el...

Córdoba, Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hermosa experiencia para nuestro primer viaje familiar. Una habitación compartida de dos adultos y dos niños (resultó pequeña al agregarle una cama adicional y una cuna) pero se disfrutó bastante ya que es hoteles así uno generalmente, solo sube a la habitación para asearse y dormir. Teníamos Family Consierge que es hermoso para los niños que son los protagonistas (hay...

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Agradécele a 0905Laura
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable 0905Laura Gracias por compartir tan detallada reseña de nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que pudimos estar a la altura de las expectativas que tenías de nosotros ya que esta es nuestra provincial misión, la satisfacción total de todos nuestros huéspedes. Quiero agradecerte en especial por destacar el buen trabajo y desempeño de nuestros colaboradores que han hecho posible...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel. Gran servicio y personal muy amable. Sólo q en esta ocasión esperaban a un grupo muy grande y con tal de tener todo listo para este grupo, sacrificaron servicios para los huéspedes que no éramos del grupo. Por ejemplo, hicimos reservaciones para cenar desde una semana antes de acuerdo al calendario q nos enviaron y al final decidieron...

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Agradécele a Rafaelmt
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Rafaelmt Estamos muy agradecidos por el tiempo que tomaste en compartir con la comunidad viajera tu mas reciente experiencia en el hotel Paradisus. Quiero que sepas que para nosotros nuestros huespedes siempre serán la máxima prioridad. Es por eso que agradezco enormemente tus comentarios, ya que esto nos ayuda a implementar mejoras que traigan beneficios en corto tiempo. Ten...

Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Elegimos Melia Paradisus Cancun para probar una opción diferente, ya habíamos estado en el de Punta Cana y Playa del Carmen. En este Hotel el concepto es diferente que en los otros. Se nota que es un hotel mas viejo y que no fue pensado desde sus comienzos para el régimen todo incluido, esta todo concentrado en un mismo lugar....

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Agradécele a Techi82
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Techi82 En nombre de todos los que conformamos el equipo de Paradisus Cancun quiero agradecerle el tiempo invertido en compartir con nosotros sus comentarios acerca de su más reciente estadía en nuestro hotel. Como bien lo menciona, nuestro hotel cuenta con un gran número de cualidades que lo distinguen y lo hacen destacar de entre las diferentes opciones de...

6.913 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (39)
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Playa (10)
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Habitación Deluxe con vista al mar (26)
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Suite de un dormitorio con vista al mar (22)
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Piscinas (25)
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“Red Level” Deluxe con vista al mar (21)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 384 - USD 639 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 678
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
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Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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663 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Terminar pronto con la remodelación.”
 de 5 burbujas lava_tin, 18 ene 2017 | Leer opinión
“Las suites de la piramide 3 es mas familiar (aconsejable si van con niños)”
 de 5 burbujas RaulOlvera, 17 ene 2017 | Leer opinión
“todo satisfactorio ”
 de 5 burbujas 566marcoantoniop, 13 ene 2017 | Leer opinión
“las habitaciones están muy bien con todos lo necesario para hacer la estancia agradable”
 de 5 burbujas juancarlosgP8650BX, 12 ene 2017 | Leer opinión
“Obviamente vista al mar”
 de 5 burbujas Sil60, 10 ene 2017 | Leer opinión
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