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Paradisus Cancun

N.º 17 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
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Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2.838
    1.112
    407
    101
    90
Opiniones para
1.561
1.730
49
227
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Cancun
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

excelente hotel en general muy buenas habitaciones, las comidas son muy buenas y variadas deberian habilitar los snacks las 24 horas del dia y recomendaria abrir un restaurante italiano, los empleados muy atentos y amables

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Medellin
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Excelente hotel, con instalaciones muy lindas, habitaciones muy cómodas y restaurantes deliciosos. El servicio es excelente y el personal muy cálido y siempre dispuesto a dar las mejores soluciones La comida es sin igual!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carolina R.: Primero que nada permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos sus reciente estadía. Superar la expectativas de cada un de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo, y saber que lo hemos logrado con complace enormemente. Esperamos tenerla de regreso, y atenderle como usted se merece. Sinceramente. Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

Viaje con mi familia hace una semana, quisiera compartir con los viajeros mi mala experiencia en la estadia. Fui en varía oportunidades al Paradisius de Punta Caña y es abismal la diferencia respecto de las comodidades del hotel y la atención del personal. Especialmente la falta de amabilidad y poca predisposición de los empleados de recepción. Son de piedra, nunca... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

Si realmente gusta de pasar unas buenas vacaciones disfrutando de la playa, el Paradisius no es la opción. El hotel en líneas generales no es de lo mejor, la atención en la recepción es pésima. La infraestructura general es buena, pero lo peor es su capacidad en la zona de piscina y playa. Fuimos con mi esposa e hijos y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Bogota, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

Muy recomendado hotel. Muy placentera nuestra estadia. Muy buen servicio, maravillosa comida y excelentes instalaciones. Al entrar al hotel la desconexion de la realidad empieza, y te sientes alejado de la cotidianidad. Volvere definitivamente.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

Fuimos en febrero y como siempre un servicio de reyes desde el gerente de royal service las personas de check in nuestro mayordomo Sergio tan servicial nuestro mesero preferido del naos Javier y todo todo el servicio de alberca sin excepción, te consienten y te hacen sentir como en casa aunque el hotel es muy bonito. Si no fuera por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Familia Marquez, Muchas Gracias por darnos la oportunidad y permitirnos recibirlos en la Marca Paradisus nuevamente. Estamos seguros que su experiencia en nuestro hotel Hermano sera del nivel de sus expectativas y gran servicio al cual estan acostumbrados. Gracias por sus comentarios y compartir por este medio detalles de la Experiencia vivida en Paradisus Cancun Resort. Royal Service al... Más 

Villahermosa, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

Me dieron una habitación en el sótano que no correspondía a lo que había pagado había mucho polvo la habitación sucia con café tirado en el piso el baño sucio y bello público en las sábanas estaban dando mantenimiento y olía terrible a tinner, solicite el cambio a otro piso el cual me dieron hasta el día siguiente debido al... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
Veracruz, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

Las instalaciones, el servicio en general, los alimentos, la calidad, la amabilidad, la cordialidad, el ambiente, el clima, estuvieron excelentes. Definitivamente recomendable, seguramente regresaremos pronto.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Estuve con mi familia la semana santa completa. Excelente personal de la alberca del royal service. Todos suoer Amables y serviciales. Mauricio David Omar y los meseros MIchel y francisco de prinera. Deven mejorar en la variedad en los menus que son algo monótonos. Y en el FAmily COncierge tambien deben mejorar. Desde que ascendieron a LAzaro y a Natalia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Se trata de un hotel excelente, preparado para ofrecer todo tipo de sensaciones a sus huespedes. En los restaurants se puede disfrutar una variada oferta de platos de diferentes origenes tales como sushi, tapas españolas, tacos mexicanos, entre otros. En su mayoria son de excelente calidad exceptuando tal vez el Market Grill, puesto que ofrecen algunas comidas tales como la... Más 

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Piscinas (25)
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Restaurantes y bares (11)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (8)
Visto
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