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Aloft Cancun

A 6.0 km del centro de Cancún
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832 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVO

Un gran elogio para el personal del Restaurant en particular a Jose, Delfino ,Humberto gracias por la atencion y servicio que os brindaron ,me sorprendieron en mi cumpleaños con un rico pastel. trabajan muy bien y son muy atentos a pesar tener mucho trabajo siempre andaban sonrientes . Bravo chicos !! igualmente un saludo a las chicas que preparaban las...

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Agradécele a Per L
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La semana pasada fui a Cancún con mucha ilusión, ya que toda mi vida había soñado con ir a vacacionar en ese maravilloso paraíso; viajé solo con mi hija de 8 años (somos mexicanas) , y nos hospedamos en el hotel Aloft en la habitación 925, la cuál estaba bastante bonita y tenía una muy buena vista parcial hacia el...

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Agradécele a MLEG1720
Sergio C, Guest Relations Manager en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada MLEG1720 Antes que nada queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción y por compartir sus comentarios. Le extendemos la más sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Le agradecemos la observación que nos hizo acerca de la limpieza, ya hemos tomado medidas al respecto y el área encargada...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Buenisima ubicación. Habitaciones comodas. Desayuno hicieron esperar en demasia por unos huevos rancheros. Cuentan con bicicletas par huéspedes. No informaron de oportunidad de area de playa para huespedes.

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Agradécele a Douglas M
Sergio C, Guest Relations Manager en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Douglas M., Antes que nada queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para contestar nuestra encuesta de servicio. Nos es muy grato saber que la ubicación del hotel se ajustó a sus necesidades y que estuvo contento con nosotros durante su estancia. Gracias por sus comentarios con respecto al desayuno y a la informacion con respecto a...

Se escribió una opinión 18 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Me agradó la cortesía y el servicio de los empleados del hotel para con los huéspedes, excelente ubicación para disfrutar del mar y la vida nocturna. El hotel cuenta con el servicio de bicicletas y a través de estas puedes pasear por la zona hotelera.

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2Agradécele a Flor d
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Flor d, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Esperamos que haya tenido una estancia placentera y con muchas ganas de volver a visitarnos, porque para nosotros será un placer atenderle. ¡Saludos!

Se escribió una opinión 10 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Por algo se dice que la vida es mejor compartida. Mi experiencia en el aLoft Cancun será por siempre para mi y mi esposa, inolvidable. Un staff de trabajo impecable. Siempre nos atendieron con rapidez y eficiencia. Avisamos con tiempo que íbamos como recién casados y nos recibieron con flores y champagne en el cuarto. Una vista increíble al mar....

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2Agradécele a Jimmy L
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jimmy L , Nos da muchísimo gusto saber que logramos cumplir con sus expectativas y que tanto el hotel como el servicio fueron de su completo agrado y satisfacción; para nosotros fue un placer atenderle. Ojalá tengamos la oportunidad de volver a recibirle muy pronto, le esperamos con mucho gusto y le agradecemos por su confianza y preferencia en...

Se escribió una opinión 4 enero 2017

Excelente servicio al cliente, habitaciones limpias, agradable terraza con alberca y bar, muy cerca del hotel y de centros nocturnos. Deliciosa comidad del hotel y el costo muy accesible. Muy recomendable!!!! Seguramente volvería a ir.

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1Agradécele a Elizabeth M
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Elizabeth, Nos da muchísimo gusto saber que logramos cumplir con sus expectativas y que tanto el hotel como el servicio fueron de tu completo agrado y satisfacción; para nosotros fue un placer atenderle. Ojalá tengamos la oportunidad de volver a recibirle muy pronto, la esperamos con mucho gusto y le agradecemos por su confianza y preferencia en nosotros....

Se escribió una opinión 23 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

La ubicacion del hotel es muy buena esta muy cerca de los clubs, restaurantes, supermercado, todo esta muy cerca, las habitaciones son comodas el personal muy amable, el servicio brindado fue excelente, la piscina si era muy pequeña pero con una excelente vista

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1Agradécele a Alexander S
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alexander S, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Esperamos que haya tenido una estancia placentera y con muchas ganas de volver a visitarnos, porque para nosotros será un placer atenderle. ¡Saludos!

Se escribió una opinión 15 diciembre 2016

Muy bien el hotel, moderno y cómodo. Ojo, no tiene playa, pero está al lado del Centro de Convenciones!. Excelente servicio de valet parking! Gran inconveniente: la reservación no se puede hacer "en firme" con ellos, por internet, sin mandar foto de tu TC por ambos lados ("por política del hotel"), lo cual no me agradó, y preferí hacer el...

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1Agradécele a Jose B
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose B, Antes que nada queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para contestar esta encuesta de servicio. Nos es muy grato saber que el personal del hotel se ajustó a sus necesidades y que estuvo contento con nosotros durante su estancia. Gracias por su comentario de las TC, es muy valiosa su opinión y todo lo...

Monterrey, México
Se escribió una opinión 15 diciembre 2016

me gusta mucho la ubicacion esta muy cerca de los clubs restaurantes supermercado todo esta muy cerca las habitaciones tienen muy bonita vista son comodas el personal muy amable el servicio en el buffet muy bien en la cena estan muy bien los precios los meseros ernesto y leo muy amables y con mucha experiencia me dieron muy buenas opciones...

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1Agradécele a albertoramos1919
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado albertoramos1919, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Esperamos que haya tenido una estancia placentera y con muchas ganas de volver a visitarnos, porque para nosotros será un placer atenderle. ¡Saludos!

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 13 diciembre 2016

Se encuentra en la zona hotelera a 1 cuadra de la playa . es un hotel de lujo tiene todo.excelente atencion y todos las comodidades precios un poco elevados mas en los servicios que brindan la picina es un poco chica para el nivel del hotel pero tiene una excelene vista. lo malo es mi gusto es aire congelado que...

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Agradécele a correafederico1
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado correafederico1, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Esperamos que haya tenido una estancia placentera y con muchas ganas de volver a visitarnos, porque para nosotros será un placer atenderle. ¡Saludos!

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Aloft Cancun

Dirección: Blvd Kukulkan Km 9, Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 98 - USD 218 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Aloft Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 177
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Aloft Cancun y otros viajeros.
52 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“la nuestra fue excelente ,para dormir se necesita sueño”
 de 5 burbujas perl507, 26 feb 2017 | Leer opinión
“pedir vista al mar”
 de 5 burbujas albertoramos1919, 15 dic 2016 | Leer opinión
“excelente lugar para descansar lo unico malo para mi es que la ventana que da a la calle nose puede abrir son fijas”
 de 5 burbujas correafederico1, 13 dic 2016 | Leer opinión
“Excelente ubicacion con vistas muy privilegiadas y servicio de valet parking.”
 de 5 burbujas julromg, 15 nov 2016 | Leer opinión
“concepto de ahorro de espacio muy adecuado, contando con lo elemental”
 de 5 burbujas jorgeluisp928, 23 oct 2016 | Leer opinión
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