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Gran Caribe Real Resort & Spa

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2.539
    1.556
    630
    375
    327
Opiniones para
1.671
1.456
53
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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Español primero
Toluca, México
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Al llegar al aeropuerto ya tenía mi transporte al hotel, llegando nos reciben con cortesía y las personas de recepción muy amables, el botones lleva el equipaje después de mostrarnos el camino... La habitación amplia y bien decorada, el minibar súper, con buen surtido. Toallas, pantuflas, cepillo de dientes, peine... Todos los implementos necesarios para el aseo personal. El room... Más 

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Monterrey, México
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Me pareció excelente la atención de los capitanes de los restaurantes Marias y Pescatore, en especial el señor Julio. El dinamismo y entusiasmo de Andy en el gym durante mis sesiones de pesas y cardio. Así como la atención y carisma de Fernando en el restaurante Albatros. Que decir de la agilidad y buen humor de Vicente en el restaurante... Más 

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Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Muchas gracias por sus comentarios. Es un gusto leer que nuestros capitanes así como Andrea del gimnasio, Fernando, Vicente, nuestro personal del 24 horas, Hamilton y Dora tuvieron grandes detalles de servicio con usted, tanto que los reconoce en este texto. Será maravilloso poder contar nuevamente con su presencia en Gran Caribe Cancun. Saludos Matias Klein Gerente General Más 

Entebbe, Uganda
Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

A la llegada nos atendieron muy amables y hasta te reciben con una copa de vino, Al momento me doy cuenta que en las pantallas tienen una "super promo" y si pagas 60USD extras por noche te dan una mejor habitación en el 6to piso con acceso a la sala VIP, oferta que te ofrecen al hacer el check in,... Más 

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Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gilda. Muchas gracias por el tiempo tomado para escribir su reciente estancia en Gran Caribe Cancún. Con lo que respecta a sus observaciones le comento que estas últimas semanas hemos tenido grupos de estudiantes, y esto aumenta el movimiento en la noche. Y sobre el restaurante Mexicano, se ha implementado una lista de espera para poder dar un mejor... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La atencion es excelente, las habitaciones muy comodas...y el personal super atento, puedes ir con amigos o familia ...te diviertes mucho! Los restaurantes sirven muy buena comida....preparate para el picante! Lleva un sombrero y harto bloqueador...el sol es super fuerte ;)

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Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karla A. Gracias por sus comentarios. Esperamos nos recomiende, y regrese pronto a Gran Caribe Cancun. Saludos Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Yo llegué con traveo y me la pase increíble! Las personas del entretenimiento (mike, roberto y enrique) saben como hacer de todos los días una fiesta💃🏻 en cuanto teniamos algun problema de lo que fuera inmediatamente el servicio lo resolvía 👌🏻 atención las 24 horas, comida y snacks súper ricos, increíble limpieza y mucha diversión

¿Te sirvió esta opinión? 1
Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cassandratowns, es un placer leer que su viaje de generación fue algo increible. Esperamos regrese muy pronto a Gran Caribe Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hace 5 años fuimos la primera vez llegamos y su recibimiento fue muy bonito Nos atendieron bien, sin ningún problema La boda su estancia es hermoso eso fue hace 5 años Volvimos a ir para el 2012 Llegar ahí otra vez fue increíble, su estancia su encanto del mar su color esas tardes, y mañanas a la orilla de la... Más 

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Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Vero S. Gracias por su tiempo para escribir su comentario. Esperamos que su regrese tal cuál escribe sea muy pronto. Saludos Más 

argentina en el mundo
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me he alojado 5 días en el mes de Mayo y todo resultó 10 puntos. Destaco la atención del personal, en todos los órdenes y rangos, y hace mucho tiempo que no he observado ésto, desde un saludo hasta la respuesta más insignificante con un respeto único. Los espectáculos que ofrece, no sólo en el teatro sino el del miércoles... Más 

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Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Viajera0311 Muchas gracias por sus comentarios. Es muy importante para nosostros conocer el sentir de nuestros huéspedes, y aún más importante saber que tuvieron una "excelente" estadía. Muchas gracias nuevamente y esperamos regresen a hospedarse en Gran Caribe Cancun Más 

Argentina central, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos la semana del 13 jun 15 por 7 noches en el hotel gran caribe real cancun nos fue muy bien habitacion jr suite familiar muy confortable, agregaron cuna para nuestra bebe, la limpieza de la habitacion estuvo un poco descuidada quizas por no dejar propina..en cambio la atencion en restaurante albatros por parte de su capitana Carolina Nuñez y... Más 

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Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Silvia L Muchas gracias por brindarnos sus comentarios acerca de su estadía. Una disculpa por lo que comenta de la limpieza de la habitación, este comentario ya ha sido enviado al personal a cargo de esto. Muchas gracias nuevamente y esperamos tenerlos hospedados nuevamente en Gran Caribe Cancun Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Calidad de alimentos muy bien, servicio bien; cuidado con el personal de ventas de tiempo compartido, instalaciones excelente. La alberca es pequeña pero suficiente si te gusta pasar breves estancias ahí.

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Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias fcojrona por su comentario. Esperamos que no sea la última vez que se hospede con nosotros, y nos recomiende. Saludos Cordiales Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es bueno; sobre todo q sea 24 horas el all inclusive.... El Staff es genial.... en la barra nos atendió Victor y Jorge.... los dos muy buena gente y Victor hacia bebidas muy ricas!!!.... Lo mejor fue el staff de animación... le echan muchas ganas todos y no son nada groseros. Nos tocó lluvia algunos días y luego... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado El_buenmau Gracias por sus comentarios. Es muy gratificante que nuestros colaboradores dejaron una grata impresión con usted, tenga por seguro que sabrán de sus felicitaciones. Gracias nuevamente y esperamos regresen muy pronto. Más 

4.901 fotos de este hotel

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