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Fiesta Americana Villas Cancun

N.º 65 de 178 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
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Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
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Fiesta Americana Villas Cancun
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575 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    187
    228
    85
    45
    30
Opiniones para
205
190
8
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Saltillo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Muy buen hotel cuenta con todo lo que necesitas para disfrutar la habitación excelente una junior suite con todas comodidades, vista al mar dos balcones, jacuzzi, te permiten entrar al sauna, poca playa pero se puede entrar al mar muy limpio. En general no hay queja alguna me la he pasado muy bien. Ubicación inmejorable.

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Brownsville, Texas
Crítico de nivel
24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Excelente ubicación, punta Cancún puedes ir caminando a cualquier lugar, las instalaciones bastante cómodas, las cuales todas tienen vista al mar, cuentan las villas con cocineta muy completa, también esta bastante bien ubicado el Chedrahui Selecto y encuentras de todo y no es mas caro que otros lugar tiene los mismos precios, la playa es chica pero puedes usar la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Tampico, México
Crítico de nivel
53 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El servicio y atención son muy buenas , en lo referente a la habitación ,nos encontramos con varias situaciones en el baño , la cortina se encontraba rota , el deposito del baño no funcionaba correctamente se reporto y acudieron a repararlo inmediatamente. nos hospedamos 2 noches no pudimos disfrutar el hotel . lo que no me pareció correcto fue... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad Satélite, Mexico, Mexico
Crítico de nivel
14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Una de las mejores mezclas de precio, servicio y calidad. El mar se ha comido la playa y prácticamente sólo tiene una franja de arena y no se puede entrar al mar desde ahí, pero esto obviamente no es culpa del hotel. Sin duda vale la pena hospedarse aquí.

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Nos complace saber que cumplimos sus expectativas y logramos darle una experiencia memorable a través de nuestro precio, servicio y calidad, créame que sus comentarios son un factor de motivación para seguir en constante búsqueda de la excelencia Ciertamente, como usted lo menciona, las condiciones de la playa, son parte de los efectos del paso de nortes, huracanes y tormentas... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Más que un hotel, esta ya es como mi casa. Cada año viajo con mi familia a Cancún y nos hospedamos aquí (la primera vez hace ocho años) así que son ocho años seguidos, y siempre que llegamos se siente como si el tiempo no hubiera pasado. Todo sigue igual (y para nada es algo malo) y se siente la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

De antemano le ofrezco una sincera disculpa por la actitud de Rafaela, tenga la seguridad de que estaremos monitoreando su servicio. Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos mejorar nuestro nivel de servicio e instalaciones, de... Más 

Durango, México
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy buen hotel con todas las instalaciones excelentes aun que por causas naturales se quedo sin playa es el único punto en contra, de ahí en demás todo el servicio es excelente la alberca esta súper, la comida deliciosa, las habitaciones súper bien. En fin para pasar unas buenas y agradables vacaciones.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos sinceramente por habernos elegido como sus anfitriones. Ha sido un gusto para mí y para mi equipo de trabajo saber que pasó unas vacaciones memorables. Ciertamente, nuestra playa se ha visto afectada por el paso de muchos fenómenos meteorológicos, sin embargo, estaremos revisando este tema con las autoridades para plantear alguna solución al respecto, considerando que es una... Más 

Aguascalientes, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Como todos los fiesta americana nos encantó la atencion del personal que labora ahí, todos muy profesionales y serviciales. Las instalaciones están un poco descuidadas y la comida está muy bien, con una amplia gama de platillos.La vista al mar está muy hermosa.

¿Te sirvió esta opinión?
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Realmente lamento que haya percibido descuido de nuestras instalaciones y le ofrezco una sincera disculpa. Aprovecho para comentarle que a lo largo de este año tenemos planeadas varias inversiones de capital con las cuales mejoraremos la imagen, como ya se ha venido trabajando en los últimos años. Esperamos realmente, poder verle muy pronto de regreso en esta su casa. Si... Más 

Mexico, Missouri
Crítico de nivel
23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

El servicio como siempre maravilloso, todos muy atentos y dispuestos a servirte. Las habitaciones cómodas pero la playa ya no existe! Es una plataforma de cemento con dos escalones para bajar al mar. Si te quieres meter a la playa debes caminar a los hoteles de a lado.

¿Te sirvió esta opinión?
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

De antemano le ofrezco una sincera disculpa por las condiciones de la playa. Estamos revisando este tema con las autoridades de zona federal para plantear alguna solución al respecto. Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

La ubicación es perfecta, está en la playa y también está muy cerca del Chedrahui, lo cual es genial porque la habitación en la que estuve tenía refri y cocina. En la playa cuenta con palapas y camastros, la alberca es muy grande y hay un jacuzzi. Sin duda es uno de mis hoteles favoritos en Cancún.

¿Te sirvió esta opinión?
Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Nos complace saber que nuestra ubicación, servicio e instalaciones fueron de su agrado. Esperamos realmente, poder recibirle muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

Tepic, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Una buena opción para los que no les gusta pagar el todo incluido en Cancun, ya que cuenta de manera muy cercana a la plaza Caracol, la plaza Forum, los antros nocturnos como el palazzo, mandala, coco bongo, etc. y ademas, tiene al nuevo Chedraui Selecto con excelentes precios y surtido en especial su parte de Gourmet a solo dos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Es un gusto para todo el staff de Fiesta Americana Villas Cancún, saber que nuestras instalaciones y ubicación cumplieron sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

761 fotos de este hotel

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