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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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1 habitación 1 huésped
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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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1.552 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 557
  • 438
  • 242
  • 173
  • 142
Opiniones para
155
931
65
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
11 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Buen hotel, en el servicio de desayuno los meseros son muy atentos, puedes desayunar en unas mesas que están en la alberca, 👍🏻, al área de playa le falta mantenimiento y una remodelación quizá, el área de lobby es muy fresca, cerca de la salida a la Riviera maya, en general un buen hotel

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Agradécele a Pedro L
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada toda la semana pasada y solamente tengo buenos comentarios de este hotel, la comida execelente, la habitacion con vista increible y el servicio brindado por todo su personal excedio mis espectativas. Ya quiero volver para repetir la experiencia.

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Agradécele a Geny E
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, En nombre de la familia Bel Air Collection Resort & Spa Cancun quiero hacerle extensivo nuestro agradecimiento por habernos hecho llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. La calidez y amabilidad de nuestra gente es uno de nuestros activos más valiosos. Siempre trabajando con el corazón y su mejor sonrisa para brindar a todos nuestros huéspedes estadías memorables... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hace un año visitamos Bel Air, mi esposa y yo quedamos encantados con el lugar y decidimos hacerlo de nuevo, la experiencia resulto de lo mejor, esta vez estaba muy lleno pero no nos impidió recibir toda la atención, todos son un gran equipo, continúen así, nuestra chica del aseo nos pidió que le enviáramos saludos así que siempre te... Más 

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Agradécele a DiegoyAle
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de la familia Bel Air Collection Resort & Spa Cancun quiero hacerle extensivo nuestro agradecimiento por habernos hecho llegar sus comentarios a través de Tripadvisor y por habernos elegido una vez mas como destino de sus recientes vacaciones. La calidez y amabilidad de nuestra gente es uno de nuestros activos más valiosos. Siempre trabajando con el... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

quiero compartirles que hace unos años descubrí a los hoteles Bel Air, y desde entonces mi esposo y yo no dejamos de visitarlos, hace 3 años viaje aquí y ahora volvimos a Cancún para celebrar nuestro aniversario, las cosas han cambiado mucho y para bien, todo el staff es grandioso, los chicos de la puerta, los recepcionistas siempre dispuestos a... Más 

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Agradécele a dan_rdz
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes de todo gracias por su confianza y lealtad en elegirnos como destino de su recientes vacaciones y celebrar con nosotros momentos tan importantes en sus vidas. En Bel Air nos enorgullece exceder las expectativas de nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio excepcional y es por esto que es un placer para nosotros saber que hemos alcanzado nuestra meta,... Más 

Toluca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo mejor del hotel es la comida y el servicio de casi todos a excepción del que está en el bar del lobby, que siempre tiene una mala actitud claro solo hacia los mexicanos, debería de mejorarlo, darle un curso de capacitación sobre atención y servicio al cliente o algo, porque de nada sirve que todo el demás personal se... Más 

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1 Agradécele a Tania C
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hola soy Valeria Hernández y Estoy hospedada en este momento en el hotel, llegué ayer y tenía el plan all romance por mi luna de miel, además dos días más contratados aparte y tenían que ir por mí al aeropuerto, envíe un correo con mi itinerario porque además en este plan se supone que van por ti y te dan... Más 

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2 Agradécele a Val H
Estado de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En este Hotel nos pasamos mi esposa y yo una excelente semana del 3 al 9 de enero del 2016 y fue una experiencia sensacional, sobre todo la atención del Capitán de meseros: Carlos, que nos festejó con una cena especial por comentarle que estábamos celebrando nuestras bodas de plata y junto con el Chef Orlando nos agasajaron con un... Más 

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1 Agradécele a Pape Dany P
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es más que un honor para nosotros el saber que en su experiencia en nuestro hotel Bel Air Collection Resort & Spa han sido una muy placenteras vacaciones, que ha podido disfrutar de nuestra playa, las atenciones de nuestro personal y sobre todo nuestra variada Gastronomía. Gracias por haber compartido su experiencia con el mundo a través de... Más 

San Luis Potosi, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel esta bonito, las habitaciones que tienen vista al mar están muy bien, sobre todo por que incluye jacuzzi. La comida del restaurante del hotel rica. El bufet bueno. Solamente que hay ciertas partes en el baño que se ven un poco viejas, aunque si funcionan adecuadamente.

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Agradécele a Aldanely
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos de que haya escogido a nuestro hotel como el lugar para disfrutar de sus vacaciones. Gracias también por compartir esta experiencia a través de Tripadvisor. Nuestros mejores deseos para este año 2016 le desea la familia Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Saludos Cordiales. Roberto Díaz. Gerente General. Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

es un hotel para ir a disfrutar y el cual hacen lo imposible posible para que uno disfrute sus vacaciones tuvimos un detalle con la reservacion pero ello lo manejaron de la manera que uno se sientiera tranquila hubo un problema en el sistema y se agotaron las habitaciones nos enviaron unos dias al hotel Barcelo Tucancun el cual tuvimos... Más 

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1 Agradécele a Karla Q
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido como destino vacacional en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun somos una gran familia trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. Nos llena de satisfacción el saber que pudo disfrutar de una experiencia... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Es un hermoso hotel para ir en pareja. Esta muy bien ubicado, porque esta en la zona hotelera y cerca del aeropuerto, y lejos del bullicio de los antros de cancun, pero a unos metros de la puerta del hotel pasa el colectivo que por centavos de dolar te deja en la zona de los boliches y restautantes

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Agradécele a clauzara
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es más que un honor para nosotros el saber que en su experiencia en nuestro Bel Air Collection Resort & Spa Cancun han sido una muy “placenteras vacaciones”, que ha podido disfrutar de nuestra playa, las atenciones de nuestro personal y sobre todo de nuestro ambiente de descanso y relajación. Gracias por haber compartido su experiencia con el... Más 

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