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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

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Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    494
    393
    213
    155
    124
Opiniones para
131
825
59
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
La Paz, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuvimos 7 noches y la verdad es un hotel sencillo pero cuenta con todo, vista preciosa, comida y bebidas son deliciosas, alberca limpia. Es un hotel que sólo le falta remodelación; también,tomen en consideración que el desayuno es a las 7 am y en la mayoría de las actividades el pick up es a esa, por si piensan incluir desayuno.... Más 

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El servicio y atención del personal es excelente, nos alojamos por 4 noches, la bienvenida fue buena, la amabilidad es un gesto caracterizado en todo el personal. La comida muy rica, basta y de excelente calidad, buena presentación. Puntos MALOS: las habitaciones están un poco descuidadas en el aire acondicionado y en el baño el lavabo se tapa, no hay... Más 

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Balneario Solís, Maldonado, Uruguay
Crítico de nivel
25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

piscina, arena y Caribe: ubicación ideal. colectivo en la puerta para ir y venir al centro 24hrs con coches cada 3 minutos, re barato. Una tienda OXXO en frente para surtirte de todo. con algún detalle de mantenimiento y estética de gusto "kitch" (subjetivo), pasamos bárbaro! el personal muy profesional, te solucionan cualquier duda, servicio, todo lo reservás ahí. compré... Más 

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Argentina central, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Nos alojamos 5 noches en una habitación frente al mar muy linda y cómoda, siempre limpia. La comida era muy rica, quiero destacar la atención de Raul en el restaurante. La pileta es grande, limpia y muy comoda con una hermosa vista. Alan el animador hace divertido el sector. Fuimos tmb bien atendidos por Marisela en el sector de la... Más 

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Argentina central, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

todo estubo excelente desde que llegamos,el hotel es muy bonito, las habitaciones son muy lindas y tienen una vista muy bonita al mar, por las trades se puede apreciar el atardecer con vista a la laguna se los recomiendo, el servico estuvo excelente y las actividades que hace Alan son muy divertidas!! muy buen trabajo! recomendamos este hotel como una... Más 

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Irapuato, México
Crítico de nivel
12 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Mi experiencia en el hotel fue regular, la bienvenida buena con Bebida y amabilidad, la recepción estándar, a gusto en la recepción por que ventila muy bien el aire natural y se conserva fresco. Punto MALO que no te puedan o quieran dar otra llave por lo que tienes que buscar a la otra persona para poder entrar en la... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

al llegar al hotel nos atendió Jean Carlo, nos brinda un servicio excelente, la habitación con vista al mar perfecta, lo malo de la habitación la puerta del baño no servía, lo bueno la cama y las almohadas son las mejores, duermes hiper cómodo,, no escuchas nada de ruido por tanto es 100% para descansar,,la alberca a una temperatura adecuada... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Michoacan, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

cuando llegamos al hotel no recibieron con mucha amabilidad, la habitación se encentraba en muy buen estado, todos los servicios funcionaron perfectamente; la Sr. Reina mantuvo la habitación perfectamente limpia durante los días q nos mantuvimos hospedados ahí. Durante el día era muy divertido estar en la alberca gracias al animador Alan q realizaba actividades muy entretenidas y divertidas. Por... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir Bel Air Collection Resort & Spa Cancún como su destino de vacaciones, así como por dejarnos saber sobre su reciente experiencia . Ponemos nuestro mayor interés y valor en las opiniones de nuestros huéspedes. Centrando nuestros esfuerzos y dedicación para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios e... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel muy chiquito con las instalaciones muy descuidadas y viejas, las habitaciones están limpias pero no son agradables, el primer día de nuestra llegada no había agua caliente. NADA RECOMENDABLE!

¿Te sirvió esta opinión? 3
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. En nombre de la dirección y el personal de Bel Air Resort & Spa Cancún, gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber cómo fueron sus vacaciones con nosotros. Pedimos disculpas por su impresión negativa de nuestra propiedad. Su comentario es muy útil para nosotros en su evaluación y sin duda se busca en las observaciones que ha... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cometí el error de dejar mi maleta en custodia de uno de los bell-boys después del check-out. Al momento de entregar el ticket a efecto de que me regresaran la maleta, me hicieron esperar más de dos horas (hasta que no pudiera quedarme más o perdería mi vuelo) solo para decirme que ya no se encontraba en el hotel, pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Ante todo gracias por sus comentarios, si bien no son favorables, nos sirven para corregir esos puntos críticos, también agradecemos que hubiera elegido Bel Air Resort & Spa Cancún para sus vacaciones. Lamentamos lo sucedido y ya se han tomado medidas oportunas para que esto no vuelva a suceder. Hemos estado en contacto con usted para proceder a... Más 

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