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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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2.440 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Ciudad de México, México
Se escribió una opinión ayer NUEVO

al momento del ckeck inn un señor de camisa roja no era recepcionista, se veía como el encargado a pesar de que vio que yo estaba en espera me salto y fue a atender a otro señor, cuando le hice el comentario me dijo que esperara porque estaba atendiendo a esta persona, tomo mi nombre y me dijo que no...

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Agradécele a mejicana42
Monterrey, México
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Todo excelente buen hotel buenas personas solo se tuvo un incidente al momento de salir del hotel el botones se molesto por qué solicite un UBER y no el servicio de taxi que ellos manejan de ahí en fuera excelente servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a danielaW2840PG
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguida Huésped. Muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber sobre su estancia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Realmente apreciamos la retroalimentación tan amable. Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones con respecto a su estancia ya que este tipo de comunicaciones nos sirven para detectar áreas de...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

mas variedad en los desayunos por que casi fue lo mismo todos los dias que estuvimos ahi , el servico nos encanta todos son muy amables y la comida esta deliciosa y por ultimo las almohadas son las mas comodas

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Agradécele a davidricard0j
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes de todo deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo en escribirnos y compartir con nosotros. Gracias también por compartir esta experiencia a través de Tripadvisor. Los Restaurantes que tenemos en cada uno de ofrece una carta diferente, con mucha variedad para que ustedes tengan diferentes y grandes opciones al momento de elegir, le ofrezco una disculpa si...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

estuvimos en pareja mi esposa y un servidor del 11 de febrero al 18 tuvimos la suite kol lanais 5108 estuvo de maravilla el servicio de restaurante maravilloso la atención del capitán raul creemos en nuestra opinión es inigualable es muy atento servicial trata de hacerte sentir muy agusto y consentido gracias a todo el equipo pero en especial a...

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1Agradécele a Gustavo B
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Gracias por dejarnos saber a cerca de su experiencia en nuestro hotel Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Nos sentimos muy felices de saber que sus vacaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. También quiero aprovechar para agradecerle por sus excelentes comentarios y por destacar las atenciones de nuestro personal en especial quienes hicieron su mejor...

Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que vengo a este hotel y volvería mil veces más, las instalaciones no son horribles como dicen en los comentarios el hotel es pequeño y se nota que están trabajando para mejorar pero la comida una vez más deliciosa para ser todo incluido y el servicio excelente en los restaurantes así como los chicos de recepción...

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1Agradécele a Fernanda O
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguida Huésped. Muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber sobre su estancia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Realmente apreciamos la retroalimentación tan amable. Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones con respecto a su estancia ya que este tipo de comunicaciones nos sirven para detectar áreas de...

Morelia, México
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVO

La comida es lo mejor, tiene una vista muy bonita es buena su ubicacion, ademas de que todo su personal es muy amable y servicial, es ideal para descanso solo que en mi opinion necesitan darle mantenimiento continuo el hotel ya se ve desgantado.

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1Agradécele a S4291IOmonical
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped. Muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber sobre su estancia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Realmente apreciamos la retroalimentación tan amable. Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones con respecto a su estancia ya que este tipo de comunicaciones nos sirven para detectar áreas de...

Monterrey, México
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVO

todo fue excelente los felicito a todos y cada uno de los departamentos todos trabajan al 100% para satisfacer las necesidades de los huespedes, me fue muy placentero estar en e hotel bel air ya que esta en una zona muy bien ubicada todo esta serca y la playa esta muy bien cuidada espero nuevamente vicitarlos , gracias

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1Agradécele a eliazarc2017
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido una vez más como destino vacacional. En Bel Air Collection Resort & Spa Cancun más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. Apreciamos que nos haya...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

Esta bien , tranquilo el ambiente y el precio es muy bueno. La playa se ve espectacular desde ahi, la alberca es muy relajante y la habitacion es muy buena para descansar, en su plan todo incluido no hay que preocuparse de nada mas!

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Agradécele a 968minervag
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada 968minervag Es un placer leer un comentario como el suyo, saber que sus vacaciones fueron una experiencia memorable nos hace sentir muy orgullosos, trabajamos día con día para que nuestros huéspedes se sientan en casa, esperamos repetir esta experiencia. Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto será un placer atenderle como se merece. Cordialmente, Roberto Díaz Gerente General.

Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Un hotel en evidente y necesario proceso de renovación ubicado en una bellísima parte de las playas de Cancún. Sin embargo se ve que tienen un proceso administrativo deficiente. Teníamos reservadas 2 noches. Nos recibieron muy bien con una mimosa, y como aún no era hora del check in y no "tenían lista nuestra habitación", nos pasaron al comedor. Muy...

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Agradécele a Lalo R
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped. Muchas gracias por compartir sus comentarios en TripAdvisor entre los viajeros de todo el mundo. Lamentamos lo sucedido de este caso aislado y nos disculpamos por no haber podido atenderlo en Bel Air Collection. Le pedimos amablemente que nos brinde en un futuro la oportunidad de cambiar la mala imagen que hemos causado y que viva personalmente la...

Guadalajara, México
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

El general el hotel es agradable. Solo el personal del restaurante por un detalle en la cena. Otro detalle fue que se equivocaron y nos dieron una habitación ocupada. Por otro lado la vista al mar es muy linda y el personal de ingreso muy amable.

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Agradécele a claudiagG4731YJ
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguida Huésped. Muchas gracias por compartir sus comentarios en TripAdvisor entre los viajeros de todo el mundo. Nos complace en gran medida que disfruto de una agradable estancia y estamos contentos de que usted apreció nuestro servicio y hermosa playa. Aprovecho para ofrecerle mis más sinceras disculpas por el incidente que comenta haber tenido durante su estancia con nosotros. Tomaré...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 108 - USD 279 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 155
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
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Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun y otros viajeros.
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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