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Holiday Inn Cancun Arenas

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Km 2.5 Blvd Kukulcan Manzana, Cancún 77500, México
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Holiday Inn Cancun Arenas
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691 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Toluca, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2016

La verdad es que solo tiene el nombre desgraciadamente deja mucho que desear cuando llegamos nos hicieron esperar hora y media para atendernos solo habia una persona en la recepcion atendiendo a unos gringos y a nosotros ni siquiera se nos dijo permitanme, ese tiempo de espera fue un mal inicio; despues de ese tiempo nos atendieron pero no podian... Más 

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1 Agradécele a karina1407
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel pequeño, practicamente solo para dormir, las instalaciones públicas estan pasables (alberca, etc) pero a los cuartos les falta mucho mantenimiento, parecen viejos, la luz del baño titiritaba, las camas no son muy cómodas, el personal de la recepción poco amable, los acabados del piso y paredes parecen muy económicos, no parece tipo de holiday inn, definitivamente no... Más 

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Agradécele a Cindy C

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Coacalco, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2016

muy mal, el hotel en general tiene buenas instalaciones, pero es muy pequeño y las imagenes que presentan difieren mucho de la realidad, el personal de recepcion es muy grosero, sobre todo Erick, no pueden ayudarte dando soluciones, solo se quedan como pensando. la comida de la tarde muy mala, el chef de la noche es mucho mejor. En general... Más 

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1 Agradécele a mariana r
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Fue mala nuestra experiencia, cuando llegamos para hacer checkin fue un desorden la recepción no tiene un control de quienes van llegando tuvimos que entrar a nuestra habitación 4pm. Todas las mañanas como entre 8 y 9 al tocaban la puerta y al segundo intentan abrir la puerta(por suerte teníamos seguro) solo decían que era para limpieza. Todas las tardes... Más 

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Agradécele a jacky8612
Miami, Florida
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2016

El Hotel carece de una buena infraestructra, mis hijos que no hablan nada de español se les dificulto mucho la comunicación con meseros y chicos de entretenimiento pues nadie habla ingles, la comida del bufett es excelente la atención de los meseros inmejorables, pero las instalaciones y uniformes muy sucios. Hay muchos lugares desperdiciados que podrían ayudar a encontrar en... Más 

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2 Agradécele a SORAYAlam L
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2016

La noche del sábado la cena-show fue un espectáculo Maya, muy Bueno, mis niños muy entretenidos y todos los espectadores estábamos muy impresionados por el show, en general las instalaciones del hotel buenas, lo mejor la atención de todos los miembros del staff, un saludos muy especial a Ángel de entretenimiento y Luis el Salvavidas ,muy buen trabajo (Y).

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1 Agradécele a JorgeFuentes80
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Pagamos por un paquete todo incluido para estar en ese hotel, se me hizo un hotel x, los alimentos que manejan en el restaurant están muy sencillos, lo que no me Agrado fue que lo metían en el desayuno lo reciclaban sacándolo en la comida, yo trabajo también con alimentos y sé que se le tiene que dar rotación a... Más 

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2 Agradécele a Mario M
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado Mario M, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Es grato saber que le agradaron nuestra habitaciones y ubicación cerca de la playa. Lamentamos el no haber cumplido con sus expetativas en el área de alimentos de nuestro restaurante. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda... Más 

Miami Beach, Florida
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2016

Amazing hotel !!!! The buffet, the swimming pool, the lobbie bar Es muy limpio el personal DEL buffet Gerente manager de Comida Es adorable el unico pun to negro fue un mujer insupportable gross mal educada que Estaba en Recepcion llama da Luz inutil inept a me Hizo Esper dos horas para Hamas resolver nada inutl total Ella opaca el... Más 

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2 Agradécele a Analía G
HICArenas, General Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimada Analía: Apreciamos sus observaciones, son muy valiosas para superarnos y ofrecerle en su próxima visita la oportunidad de ver las mejoras que estamos implementando para su servicio y completa satisfacción.Sensibilizaremos a nuestro personal en el servicio y optimizaremos nuestros procesos de atención y resolución de necesidades de nuestros huéspedes.Le ofrecemos sinceras disculpas por los inconvenientes. Lo invitamos a que... Más 

Playa Paraiso
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2016

Me quede una noche en este hotel, as instalaciones están muy bien, es un hotel para solo llegar a dormir, linda piscina y restaurantes pero la parte de la playa donde esta situado esta horrible, con muchas piedras y conchas que hace que no te puedas meter al mar, esta situado en el km 2 de la zona hotelera,

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Agradécele a celinarivera
HICArenas, General Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimada Celina Rivera Apreciamos sus observaciones, son muy valiosas para superarnos y ofrecerle en su próxima visita la oportunidad de ver las mejoras que estamos implementando para su servicio y completa satisfacción. Estamos realizando mejoras en el mantenimiento de la playa.Le ofrecemos sinceras disculpas por los inconvenientes. Lo invitamos a que regrese pronto. Atentamente Gerente General. Luis Palencia. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2016

El hotel tiene habitaciones amplias y limpias. Son tal cual salen en las fotos del hotel. El personal es amable y trata de hacer todo lo que está a su alcance. Pero se ve que no son suficientes. Al ser un hotel de mucha rotación de pasajeros no dan abasto para la limpieza de las habitaciones y entonces siempre hay... Más 

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Agradécele a Norberto S
HICArenas, General Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Buenas días Estimado Norberto: Estamos agradecidos por los comentarios que nos hace llegar, nuestro objetivo principal es brindarle una estancia cómoda y placentera como usted se merece.Nuestras instalaciones están para su servicio, celebramos que nuestro Hotel le haya parecido bien ubicado y disfrutado de sus alimentos,Lo esperamos pronto para brindarle nuevamente un especial atención como usted se merece. Saludos cordiales.... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Holiday Inn Cancun Arenas

Dirección: Km 2.5 Blvd Kukulcan Manzana, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: Bs.1.020 - Bs.1.980 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Cancun Arenas 3*
Cantidad de habitaciones: 214
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Holiday Inn Cancun Arenas Hotel Cancun
Cancun Holiday Inn
Holiday Inn Arenas Cancun
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