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Hyatt Zilara Cancun

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Hyatt Zilara Cancun
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4.521 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

En un hotel de primera, excelente ubicación, cómodo, agradable, me encantó, el personal en general es super lindo y amable, una gran variedad de alimentos y con todo lo necesario para una estancia feliz, fue una experiencia increíble.

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Agradécele a 181elvial
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado 181elvial, Muchas gracias por elegir Hyatt Zilara Cancún para venir a disfrutar de sus recientes y muy merecidas vacaciones. Ha sido un gran placer el tener la oportunidad de hospedarles. Le agradecemos ampliamente el tiempo que ha dedicado para compartir sus experiencias mediante Trip Advisor y estamos muy contentos de saber que ha podido disfrutar de nuestras instalaciones en...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Cancele 2.800 dolares por una semana sin embargo por un error de la Agencia me cargaron en mi cuenta la suma de US $ 1.586,40 cuál es el valor real. Es un buen hotel, pero curiosamente tiene 2 alas y en ambas hay 1 ascensor malo. El personal es muy amable y atiende de gran forma, pero los Restaurantes que...

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Agradécele a roberto3382016
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado roberto3382016, Muchas gracias por su reciente visita a Hyatt Zilara Cancún, le agradecemos ampliamente por escoger nuestro hotel para pasar sus muy merecidas vacaciones. ha sido un gran placer el poder darle la bienvenida. Lamentamos que haya tenido diferencias en el cobro por error de su agencia, así como también, el hecho de que haya experimentado algunos desperfectos como...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Apenas llegamos nos atiende todo el personal desde Omar en la recepción con una amplia sonrisa, en los 10 dias que estuvimos nos hicieron sentir como reyes!. Especial agradecimiento a Yair en las piscinas, Felipe en el bar del Loby, Miguel en el bar de la playa, genial la gerenta Glenda, el maître de la noche Luis Leal del Spaice...

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Agradécele a Mario Walter R
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Mario Walter R, Muchisimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su detallada reseña acerca de su reciente estancia en Hyatt Zilara Cancún, ha sido un gran placer el poder darles la bienvenida y hospedarles con nosotros. Es de gran satisfacción el saber que han podido disfrutar de nuestras instalaciones, de su hermosa habitación con una increíble vista, de...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy recomendable en todo sentido, tanto en la ubicacion como en la playa, la atencion del personal, servicios, restaurantes, spa, habitaciones y comodidades del hotel. Volveria a hospedarme en este hotel.

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Agradécele a aliciabetinam
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada aliciabetinam, Muchas gracias por haber elegido Hyatt Zilara Cancún para venir a disfrutar de sus vacaciones muy merecidas en este hermoso lugar que es la Riviera Maya. Agradecemos ampliamente el tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que de esta forma podemos darnos cuenta, que su estancia fue totalmente satisfactoria y relajante, ya que pud disfrutar...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel una maravilla. La atencion 10 puntos. Super amables todos. Ivan, el encargado de la parte de la piscina, nos hizo sentir mejor que en casa. Super buena onda y muy servicial. Los demas igual!!!

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Agradécele a Victor M
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Victor M, Ha sido un verdadero placer el hospedarle con nosotros en Hyatt Zilara Cancún y le agradecemos el tiempo que se ha tomado en compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que paso un tiempo de vacaciones muy placentero en nuestras instalaciones, disfrutando de su cómoda habitación, deliciosa comida y del sobresaliente servicio de nuestros valiosos asociados...

Viña del Mar, Chile
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

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Agradécele a felipee789
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Rincon de los Sauces, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente calidez de atención y muy buen trato por parte de todo el personal. Todos los ambientes muy cómodos y confortables. Excelente calidad y variedad en comidas y bebidas. El hotel es muy recomedable para todas las edades!

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Agradécele a franc0valdes
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado franc0valdes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su breve, pero fantástica opinión sobre su reciente estancia en Hyatt Zilara Cancún. Ha sido un gran placer el poder darles la bienvenida como nuestros huéspedes. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de una estancia magnifica, disfrutando de nuestras instalaciones en su totalidad, de la excelente calidad de...

Villahermosa, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi esposo y yo estuvimos este fin de semana de noviembre 2016 celebrando nuestro décimo aniversario. El hotel impecable, solo adultos y con una atención increíble. Recomiendo la habitación superior con vista al mar (701), de verdad increible vista. Las camareras que nos preparaba la habitación para tanto de día como de noche se lucieron preparándonos la sorpresa de la...

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Agradécele a Mónica G
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Monica G, Muchas gracias por elegir Hyatt Zilara Cancún como el hotel perfecto para venir a celebrar su décimo Aniversario, disfrutando de este hermoso Paraíso. Para nosotros ha sido un gran placer el tener la oportunidad de recibirle a usted y a su esposo y le agradecemos ampliamente, que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros y...

Province of Santiago del Estero, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

espectacular atencion muy buenas las habitaciones (se nota el mantenimiento frecuente) los restaurantes realmente de primera, incluso el bufet. se aplica el solo adultos, sin dejar de ser bastante entretenido. muy buena relacion precio calidad.....

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Agradécele a raultrunge
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado raultrunge, Muchas Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones sobre su reciente visita a Cancún hospedándose en Hyatt Zilara, ha sido un verdadero placer el darles la bienvenida como nuestros huéspedes. Es de gran satisfacción para nosotros el saber que han podido realmente disfrutar de una estancia placentera, con cómodas instalaciones, preciosas habitaciones, deliciosas ofertas gastronómicas, además...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fue un sueño. Gran habitación, casi un departamento. Maravillosa vista, al mar y al lago. Servicio de mucamas y personal en general muy amables. Restaurantes de lujo, rica comida y variada. El mejor Restaurant "El Pelicano". Servicios nocturnos de alimentación. Paseo por la laguna en galeón del hotel. Tiendas para comprar recuerdos a buen precio. Joyerías.

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Agradécele a Rayolac
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Dear Rayolac, Primero que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir los comentarios de su magnífica experience al hospedarse en Hyatt Zilara Cancún, ha sido un gran placer el poder tener la oportunidad de hospedarles. Es una gran satisfacción el saber que han podido disfrutar de unas excelentes vacaciones con un ambiente de relajación total, hermosas instalaciones, deliciosas...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hyatt Zilara Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 410 - USD 876 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Royal In Cancun Hotel Cancun
The Royal Hotel Cancun
Royal Hotel Cancun
Royal Cancun Resort
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hyatt Zilara Cancun y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las más altas son más caras y las de las esquinas superan los 500 USD, lo que considero no se justifica.”
 de 5 burbujas roberto3382016, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Habitaciones en los últimos pisos, la 701 tiene una vista espectacular, con jacuzzi. El detalle de las hamacas nos encantó”
 de 5 burbujas 379m_nicag, 22 nov 2016 | Leer opinión
“me toco el piso 8, no tengo ningun reclamo... exelente”
 de 5 burbujas raultrunge, 21 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas Edgar196, 21 oct 2016 | Leer opinión
“Hay habitaciones que se comunican por una puerta interna, que no aísla el ruido y le quita privacidad a la habitación.”
 de 5 burbujas meconqueira, 5 oct 2016 | Leer opinión
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