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Blvd. Kukulcan Km 11.5 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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66 personas están viendo este hotel
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 15/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hyatt Zilara Cancun
Actualizado el 15/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 9 de 269 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2021 a “Lo mejor de lo mejor”

Hyatt Zilara Cancun es una magnífica elección para viajeros que vayan a Cancún, ya que ofrece un ambiente de lujo además de numerosos servicios diseñados para mejorar su estancia.

Las habitaciones de los huéspedes incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y frigorífico, y The Royal In Cancun Hotel te ayuda a que estés conectado, ya que dispone de wifi gratuito.

También puedes aprovechar algunos de los servicios que ofrece el complejo turístico con todo incluido, como servicio de habitaciones y conserje. Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y desayuno durante su visita. Otra ventaja añadida es que hay parking gratis disponible para los huéspedes.

Los puntos de referencia de los alrededores, como Avenida Kukulkan (2,1 km) y Torre Escénica (4,2 km) hacen de Cancun Royal un magnífico sitio donde alojarse durante un viaje a Cancún.

Cuando estés en Cancún, es posible que te apetezca probar surf and turf (mar y tierra) en algún restaurante cercano, como Lorenzillo's Restaurant, Harry's o Puerto Madero Cancún.

Lo mejor de todo es que Royal Caribe es una fantástica base desde la que conocer numerosas atracciones de Cancún, como El Rey Archaeological Zone, Yamil Lu'um y Templo de Alácran, que son ruinas antiguas populares.

¡Disfruta de tu estancia en Cancún!

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Películas a pedido
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Ecológico
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
10656Opiniones1625Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
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JESSICA C escribió una opinión (21 ene.)
Bogotá, Colombia10 aportes
Quiero agradecer especialmente a todos los animadores y Dj del hotel hyatt zilara, la atención de Alonso,Carlos, Ricardo y los demás muchachos fue más que excelente, siempre se dirigieron con respeto, su energía fue bastante positiva, se ve el profesionalismo en cada uno de los muchachos, estamos muy felices mi familia y yo con ellos y también con los muchachos de servicio a mesa, bartenders, las señoras del aseo, gracias por hacer de esta experiencia más que maravillosa. Con todo el amor del mundo decimos que ¡volveremos!!!
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Ana Lucía H escribió una opinión (mar. de 2021)
México6 aportes2 votos útiles
Favorita del hotel
Nos encantó la comida, el servicio, las instalaciones, los distintos restaurantes, los shows de la noche y el cuarto. Todos los meseros y demás personal son muy atentos, lo recomendamos completamente.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: marzo de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Mario Mihalic, Other de Hyatt Zilara Cancun
Respondida el 24 mar. 2021
Estimada AnaLuciaHH15, Gracias por elegir Hyatt Zilara Cancún y por compartir sus comentarios con nosotros. Trabajamos diligentemente para superar las expectativas de nuestros huéspedes, y estoy encantado de leer que logramos hacerlo en su caso. Gracias por sus comentarios positivos con respecto a la calidad de los alimentos y el servicio que le brindamos. Sería un placer tenerte aquí con nosotros nuevamente. Saludos cordiales, Mario M., On-Property Community Coordinator
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portos0513 escribió una opinión (16 ene.)
Bogotá, Colombia1 aporte
Un hotel de lujo para disfrutar desde el momento en que llegas hasta la salida, con tu familia, alimentación de lujo y habitaciones muy hermosas con vista al mar, excelentes shows. Calificación de 10. La amabilidad de todo el personal que labora en el hotel es muy excelente y todos los servicios que prestan son sobresalientes. Excelente lugar para vacacionar
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: enero de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de ADRIANA GARCIA, Otro de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado portos0513, ¡Gracias por compartir su reseña en TripAdvisor! Para nosotros es reconfortante saber que su estancia fue placentera y que logramos estar a la altura de sus expectativas, y logramos sorprenderlo gratamente con nuestra cálida hospitalidad y servicios. Muchas gracias nuevamente por su recomendación. Para nosotros será un placer recibirles nuevamente en Hyatt Zilara Cancún. Saludos, Adriana García Asistente de Gerencia General
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José García escribió una opinión (15 ene.)
1 aporte
+1
Comenzare por la parte mala, y única. Las camas de La piscina no son de completo libre acceso, se debe pagar para obtener las que mejor están acomodadas al rededor de 70 dólares, en la Pool party que realizaron, estas camas e incluso las otras que normalmente eran de uso “común” se encontraban en una tarifa de 170 dólares siendo este un hotel todo incluido. De resto, una de las mejores experiencias que he tenido, en cada restaurante cada día la atención muy servicial, la comida incluso en el buffet general de muy alta calidad. Las habitaciones y el servicio de limpieza muy bueno y la habitación totalmente equipada. Todas las personas, desde quien atiende el café, hasta los animadores y el profesor José de yoga muy atentos enérgicos y únicos. Todas las actividades muy buenas y los shows de primera, mejor que lo esperado para cualquier hotel. Una estadía increíble y con ganas de volver para probar el spa que se ve muy bueno
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de ADRIANA GARCIA, Otro de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado José García, Primeramente, gracias por haberse hospedado con nosotros y gracias también por compartir sus comentarios con la comunidad de viajeros de esta plataforma. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia en Hyatt Zilara Cancún y que nuestros asociados fueron una parte fundamental haciéndoles sentir como en casa, lamentamos leer sobre la confusión referente al el costo de algunas de las cabañas ubicadas en la alberca, las cuales incluyen amenidades especiales que no forman parte del plan de todo incluido en alimentos y bebidas. Siempre nos alegra leer la emoción de nuestros huéspedes por regresar, estamos ansiosos de poder tener el honor de recibirles nuevamente. Saludos cordiales, Adriana García Asistente de Gerencia General
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rodrigofrp29 escribió una opinión (10 ene.)
Brasilia, DF1 aporte
El peor hotel de Cancún!!!!La comida es horrible en todos los restaurantes,un verdadero asco! Además intentan nos hacer comprar cosas extras todo el tiempo, incluso las cabañas de la piscina y la playa son pagas, o sea, de all inclusive no tiene nada!! No se puede nada, no se puede mover las sillas de la playa, eres obligado a quedarse debajo del sol, porque se la mueves un poco no se puede. Hasta El hielo tienes que pagar si lo quieres en un bucket! Explotan el turista y no El turismo!
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de ADRIANA GARCIA, Otro de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de 2 semanas atrás
Dear rodrigofrp29. Primero que nada nos gustaría agradecerle el tiempo destinado a compartir sus comentarios referentes a su estancia con nosotros. Estamos realmente apenados de leer que sus expectativas no fueron cubiertas por nuestras opciones de Alimentos y Bebidas y tambien por no haber logrado hacerles sentir como en casa. Siempre valoramos sus sugerencias detalladas ya que los comentarios de nuestros huéspedes son realmente importantes para nosotros ya que nos ayudan a trabajar en las distintas areas de oportunidad que señala, prometemos revisar de cerca todos sus comentarios. Esperamos de todo corazón poder tener el honor de recibirlos nuevamente en un futuro. Saludos cordiales, Adriana García Assistente de Gerencia General
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RANGO DE PRECIOS
USD 285 - USD 588 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
royal caribean, the royal cancun, la isla cancun, crucero royal caribe, foro cancun, royalcaribe, hotel royal cancun, hotel the royal in cancun, hotel the royal cancun, royal cancun hotel, the royal in cancun hotel cancun, the royal hotel cancun, royal hotel cancun, royal cancun resort
ANTES CONOCIDO COMO
The Royal
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
310
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Preguntas frecuentes sobre Hyatt Zilara Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Algunas atracciones cercanas son Playa Caracol (0,2 km), Forum Beach Cancun (0,2 km) y AMMA CLUB (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hyatt Zilara Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hyatt Zilara Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hyatt Zilara Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bubba Gump Shrimp Co., Lorenzillo's Restaurant y Limoncello.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hyatt Zilara Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hyatt Zilara Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hyatt Zilara Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (5,5 km) y Templo de Alácran (1,1 km).