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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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N.º 31 de 181 hoteles en Cancún
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Dreams Sands Cancun Resort & Spa
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2.988 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Monterrey, México
Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

la cama bien confortable, las comidas ,almuerzos y las cenas riquisimo todo y muy variable, en el restaurante mexicano riquisimo, los meseros excelentes , en el area de playa un mesero no recuerdo si se llama Alejandro pero nos trato super bien, lo recomiendo mucho, volveria a ir

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Agradécele a LUZELENAGARZA
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Luz Elena Garza, Agradecemos mucho que se tomara el tiempo de compartir con nosotros y otros viajeros su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa, nos sentimos muy alagados de saber que superamos sus expectativas en cuanto a un cálido servicio al cliente, y en la variedad de nuestros restaurantes y alimentos. Estaremos encantados y listos de recibirla...

Monterrey, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Excelente servicio, todo el personal muy atentos a tus necesidades, muy cordiales todos y cada uno de los integrantes de todos los equipos, la comida excelente, en especial la comida del restaurante italiano portfino, la comida ahi fue excelente la mejor comida italiana que he probado

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Agradécele a f_elizondo_v
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado f_elizondo_v, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. ¡Que gusto saber que excedimos sus expectativas! Agradecemos sus excelentes comentarios de nuestras instalaciones y esperamos recibirlo de nueva cuenta en nuestro hotel.

San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Todo fue demasiado perfecto, las concierge super amables, la comida de los restaurantes es deliciosa inclusive la del buffet fue buenísima. Nos encanta la cadena de hoteles Dreams. Nunca nos decepcionan

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Agradécele a vega_mariajose04
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada vega_mariajose04, Estimado, Agradecemos el honor de su preferencia y también el hospedarse con nosotros en Dreams Cancun Resort & Spa. Es un placer saber que todo fue perfecto y que una vez más hemos cumplido nuestra misión de brindar a nuestros huéspedes experiencias inolvidables y la amable calidez en el servicio que nos caracteriza. Esperamos tenerlos de regreso muy...

Edo mex
Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Mi felocitacion a las chicas de kids explorer valentina, sabina y las demas Excelente servicio con los niños, atención y trato. El hotel 100% recomendable, solo sugiero que la alberca donde esta el bar quiten el chapoteadero de niños y hacerlo en la alberca q está enfrente de kids explorer

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Agradécele a Evog83
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado(a) Evog83, Muchas gracias por habernos visitado, nos alegra saber que disfrutaron su estancia con nosotros en Dreams Sands Cancún Resort and Spa. Gracias por sus comentarios sobre el Explorer's Club, tomaremos en cuenta sus sugerencias. Estaremos muy contentos de tenerlos de regreso en casa en sus próximas vacaciones.

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El servicio del hotel es excelente, la comida muy bien, muy limpio, todo el personal es muy amable y siempre tienen disposición para resolver cualquier cosa, es una excelente opción de todo incluido ya sea que vengas con la familia o con tu pareja!

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Agradécele a Ingrid R
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ingrid R, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Nos da mucho gusto escuchar que hemos superado sus expectativas. Agradecemos sus excelentes comentarios de nuestras instalaciones y esperamos recibirlo de nueva cuenta en nuestro hotel.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este Dreams, me parecio servicio excelente, todos, los empleados estan perfectamente capacitados, Nunca habia experimentado pedir a un mesero que no te esta atendiendo, que suspenda lo que iba a hacer, te atienda, y continue con lo suyo. (En todo el mundo si un mesero no te esta atendiendo no se da por enterado que algo quieres, porque no eres...

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Agradécele a curioso2015
KimberlyGandara, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos encantados de saber que su estadía en esta su casa Dreams Sands Cancún Resort & Spa fue de su total agrado. Es un gusto saber que disfrutó al máximo la atención de nuestros colaboradores, degustó las especialidades de nuestros restaurantes y nuestra playa fue de su total agrado. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero hacer un reconocimiento al personal del hotel; especialmente a Gerson del Bar en la playa y a Fabián coordinador de entretenimiento POR SU CÁLIDA E INMEJORABLE ATENCIÓN a todo nuestro grupo, eramos 30 pax. Lo único que fue malo, muy malo, fue la PÉSIMA ATENCIÓN DEL MESERO DAVID EN EL RESTAURANTE JAPONES nos atendió con prisa, groseramente... me retiro...

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Agradécele a mmcabrer
KimberlyGandara, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Será un placer hacer llegar sus comentarios a nuestros colaboradores Gerson y Fabián. Estamos muy apenados por la situación que ocurrió en el restaurante Himitsu, hacemos de su conocimiento que el comportamiento descrito por usted, va en contra de nuestra filosofía de servicio. Seguimos trabajando para poder ofrecerles el mejor...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Súper hotel!! Muy buena ubicación, la playa del hotel súper linda, buenas actividades durante el día en el ares de playa y piscina, la piscina muy linda,los bares y restaurantes muy buenos. El servicio en general muy bueno el personal muy atento. La habitación excelente!!! El baño súper limpio. Recomendado 100%

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Agradécele a Diani E
KimberlyGandara, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado(a) huésped, Gracias por tomarse el tiempo de hacernos saber que su estadía con nosotros, así como la atención por cada uno de nuestros colaboradores superaron sus expectativas. Es un honor haber sido los anfitriones de sus vacaciones. Cada día nos esforzamos más para poder brindarles a nuestros huéspedes un excelente servicio. Será un placer recibirlos nuevamente en esta su...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente el servicio en general de todos en el hotel en especial es de LA SRITA TINA DEL AREA DE PLAYA superando todas nuestras expectativas. Las habitaciones muy limpias modernas y adecuadas. La calidad de la comida excelente en todos sus restaurantes súper recomendable

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Agradécele a Ninna M
KimberlyGandara, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ninna M, Agradecemos de antemano su preferencia en esta su casa Dreams Sands Cancún & Spa. Es de nuestro agrado saber que recibió un trato excelente por parte de nuestros colaboradores, especialmente de Tina, quien está encantada de saber que superó sus expectativas. También, nos alegra saber que disfrutó de nuestra playa y los platillos de nuestros restaurantes. Esperamos...

Quintana Roo, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Gracias a el equipo de animación que no hizo pasar un día placentero, sin mencionar los restaurantes que tienen y la comida genial. Desde la recepción hasta el personal que trabaja en la playa muchas gracias. En especial a Fabian quien se encarga de las actividades en la piscina. Lo recomiendo 100%

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1Agradécele a checko280187
KimberlyGandara, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos encantados de saber que su estancia fue la mejor, y saber que disfrutó de un excelente trato por parte de nuestros colaboradores. Sus comentarios nos motivan a seguir ofreciéndole a nuestros huéspedes, la mejor experiencia y servicio. Con gusto haremos llegar sus comentarios a nuestro staff de Entretenimiento. Agradecemos su recomendación, esperando ser los anfitriones de sus...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 215 - USD 625 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Sands Cancun Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 438
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun
Estilo del hotel:
N.º  25 de hoteles de spa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Dreams Sands Cancun Resort & Spa y otros viajeros.
522 preguntas
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Piedras Negras, México
hace 3 meses
hace un mes

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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 de 5 burbujas , 23 nov 2016 | Leer opinión
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